コールセンター管理 - 宮崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 宮崎県宮崎市錦町1-8 宮崎駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健

仕事内容(コールセンターの管理者業務) AV製品に関するお問い合わせ窓口で 管理者を募集します 新規オープニングのお仕事です お客様や家電量販店のスタッフの方から届く、 「商品の状態確認」や「手続きに関するご相談」へ ご回答いただくお仕事です。 専門的な作業は一切ありません (個人のお客様からのお問い合わせ) 製品をお預かり後、今後のご対応（そのままお返しする 点検を進める等）に関する確認 点検や確認作業の進行状況についてのご案内 対象商品：イヤホン、ヘッドホン、ウォークマン、カメラなど (家電量販店のスタッフの方からのお問い合わせ) お預かりしている

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／運営管理マネージャー ／年収 ～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も

仕事内容<仕事内容> コールセンター／主婦・主夫活躍中！／基本9:00～18:00OR9:00～21:00の間で8時間勤務 SNS好きあつまれ！ お客様の「困った」を「ありがとう！」に変える！新設部署で、あなたの力を発揮しませんか？ Webサイトを使うお客様からの「どうやって使うの？」「ここが分からない…」といった声に、あなたのサポートで「助かったよ、ありがとう！」に変える仕事です。 主な業務内容 ☆お客様対応（電話・メール）：お客様の疑問をヒアリングし、解決へ導きます。 ☆サービス活用方法の案内：お客様のビジネス飛躍に繋がる活用術を提案。「こんな便利な機能も！」といったプラスαの提案で、成

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・コールセンターでの管理職経験 ・営業部や店舗でのマネジメント経験 [歓迎] 【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・コールセンターでの管理職経験 ・営業部や店舗でのマネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 35歳～45歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・誠実で粘り強く業務を行える方 ・専門知識を踏まえつつ、社内で円滑にコミュニケーションできる方 ・論理的な思考力があり、物事を

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容<仕事内容> 最大時給1250円★管理者候補！しっかり研修するので未経験者も宮崎駅前/1272421 金融のお仕事に興味のある方歓迎！ 銀行知識を身に着けたい！ 自分のスキルをアップしたい！ 将来はリーダーとして、皆んなをフォローする立場になりたい！ 経験は問いません！ 管理者になる事を前提として研修します。 ネットバンクの知識は全く無くても大丈夫です。 入社後にしっかり、丁寧に教えます。 仕事内容 【管理者候補／ネットバンキングのヘルプデスク】 将来的に、 コミュニケーターのフォローをしていただく管理者業務をする為、 まずは、オペレーター業務から研修スタートします。 ■窓口の主な内

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> OPからスタート！ペット保険のコールセンター｜スーパーバイザー募集！/mz20031x3y3 ＼スーパーバイザーを目指したい方、募集！／ 全国展開している大手ペット保険会社のカスタマーセンターにて、 オペレーターのサポートやセンター運営の補助業務をお任せします。 まずは受電業務からスタートし、業務知識や現場の流れを身につけていただき、 段階的にSV業務へステップアップしていきます。 ＼具体的には／ ■オペレーターサポート ・手上げ対応（質問への回答） ・エスカレーション対応（二次対応） ・業務マニュアルの更新・整備 ■センター運営業務 ・クライアントへの報告メール作成

仕事内容<仕事内容> ★美容好き必見★大手ブランドコスメの注文受付・管理者(リーダー)_宮崎駅前/1269993 ～～知識・経験不問から管理者へ！～～ コールセンターの勤務経験を活かせる♪ 商品の受注窓口で、リーダーを募集中！ これまで管理者の経験が無い方も歓迎！ ＼コスメ好きには嬉しい 発売前の新商品を試せます。 又、季節によりお化粧品の トレンドカラーも確認できますよ♪ ●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由● がっつりネイルやカラフルな髪色OKです！ 服装もデニムやスニーカーOK！ お仕事するにあたり、 新しい服を用意する必要ナシ！ 【大手化粧品メーカーの注文受付窓口・管理者】 商

仕事内容【応募資格】 [必須] ●品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での経験歓迎） ●プロジェクトマネジメント能力：複数案件を並行して管理し、期限内に改善施策を実行できる ●分析力・課題解決力：定量・定性データを用いた品質評価、改善提案の策定 ●コミュニケーション力：現場オペレーターから経営層まで、幅広いステークホルダーとの調整・交渉 ●ドキュメンテーション能力：品質基準、改善レポート、提案書の作成スキル ●ITリテラシー：ExcelやBIツールを用いたデータ分析、品質管理システムの活用経験 [歓迎] ●業務設計・プロセス改善の経験（業務フロー構築、KPI設計

仕事内容(ネットバンキングのコールセンター) パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングを ご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 よくあるお問い合わせ例 「ID PWを忘れた」 「初めて利用する際の登録の手順を知りたい」 「振込の操作方法が知りたい」 『対応内容の記録はデータ入力不要 』 AIが 対応内容の文字書き起こしをしてくれるので 効率アップ＝文字入力不要 模擬のシステム（見本）と、 回答マニュアルを見ながら 操作方法等を案内して頂きます。 専門知識は一切不要です アプリを登録～ログ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

勤務時間【1】09：00～18：00 ※表記のうち実働8時間です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 不動産で物件管理に使われる有料ソフトの問い合わせ窓口業務をお願いします。 魅力の高時給1220円☆お客様の要望を汲み取り、マニュアルに沿って使用方法の案内を行います。 派遣先に直接雇用してもらえるようサポートします。きれいな職場環境。休憩室完備。 ●履歴書不要●車通勤・バイク通勤OK ■有給休暇■社会保険完備■退職金制度■お友達紹介キャンペーン実施中 ■登録方法：履歴書不要・ご自宅でもできる簡単オンライン登録がオススメ 【お仕事のポイント】 ≪エントリー後、お仕事の見学あり！お気軽にネットエントリー☆≫、新卒・第二新卒歓迎、

仕事内容ネットバンキングのコールセンターの管理者候補 52_NTD_2603_32 【最大時給1250円】インターネットバンキングの操作方法お問合せ対応【宮崎駅前】 パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングをご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 【ネットバンキングのコールセンター】 パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングをご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 ■管理者への昇格チャンスあり！ 評価制度が透明で、挑戦した分だけ キャリアが前に進む職場です！ ★☆よくあるお問い合わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼地域の笑顔を支えるお仕事！イベント運営も体験できます／ 西都市民会館での受付・事務をお任せします！ 当社は、西都市民会館を西都市から委託で運営している他、音響操作等イベント運営の委託運営や、福祉事業なども展開。 「目配り、気配り、こころ配り」をテーマにお客様ひとりひとりを大切にする会社です。 地域に根ざした企業ではありますが、西都からさまざまな所へ発信できるよう職員一丸となり励んでいます！ 【具体的には】 ・受付 ・電話対応 ・施設の管理業務 ・イベント実施計画・運営・報告など ※イベントは、西都市民会館で実施するコンサートなどで年間10回程開催されます。

仕事内容職務内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 ■主な職務 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとし