コールセンター管理 - 宮崎県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターまたはテクニカルサポート領域でのリーダー経験 ・オペレーション管理および業務改善の実務経験 ・チームマネジメントまたはメンバー育成経験 ・問題解決力および論理的思考力 ・学士号 ・流暢な日本語およびビジネスレベルの英語力 [歓迎] ・テクニカルサポートまたはIT運用における実務経験 ・コールセンターにおけるWFMやSLA管理の経験 ・トラブルシューティングおよびヘルプデスク業務の経験 【職種名】 テクニカルサポートマネージャー《グローバルチームとの連携あり◆日本全国からフルリモートOK》 【仕事内容】 【ヘルスケア×データ領域での専門性構築が可能 】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 宮崎県宮崎市錦町1-8 宮崎駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健

仕事内容<仕事内容> コールセンター／主婦・主夫活躍中！／基本9:00～18:00OR9:00～21:00の間で8時間勤務 SNS好きあつまれ！ お客様の「困った」を「ありがとう！」に変える！新設部署で、あなたの力を発揮しませんか？ Webサイトを使うお客様からの「どうやって使うの？」「ここが分からない…」といった声に、あなたのサポートで「助かったよ、ありがとう！」に変える仕事です。 主な業務内容 ☆お客様対応（電話・メール）：お客様の疑問をヒアリングし、解決へ導きます。 ☆サービス活用方法の案内：お客様のビジネス飛躍に繋がる活用術を提案。「こんな便利な機能も！」といったプラスαの提案で、成

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> OPからスタート！ペット保険のコールセンター｜スーパーバイザー募集！/mz20031x3y3 ＼スーパーバイザーを目指したい方、募集！／ 全国展開している大手ペット保険会社のカスタマーセンターにて、 オペレーターのサポートやセンター運営の補助業務をお任せします。 まずは受電業務からスタートし、業務知識や現場の流れを身につけていただき、 段階的にSV業務へステップアップしていきます。 ＼具体的には／ ■オペレーターサポート ・手上げ対応（質問への回答） ・エスカレーション対応（二次対応） ・業務マニュアルの更新・整備 ■センター運営業務 ・クライアントへの報告メール作成

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容<仕事内容> 最大時給1330円★管理者候補！しっかり研修するので未経験者も宮崎駅前/1288101 金融のお仕事に興味のある方歓迎！ 銀行知識を身に着けたい！ 自分のスキルをアップしたい！ 将来はリーダーとして、皆んなをフォローする立場になりたい！ 経験は問いません！ 管理者になる事を前提として研修します。 ネットバンクの知識は全く無くても大丈夫です。 入社後にしっかり、丁寧に教えます。 仕事内容 【管理者候補／ネットバンキングのヘルプデスク】 将来的に、 コミュニケーターのフォローをしていただく管理者業務をする為、 まずは、オペレーター業務から研修スタートします。 ■窓口の主な内

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理系学士号（薬学/生命科学/関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（TOEIC600点以上が望ましい） ・3年以上の日本の製薬会社/メディカルインフォメーションサービスでの実務経験（医薬情報関連業務は尚良） ・メディカルインフォメーション対応の規制・方針・コンプライアンス知識 ・プロモ資料・使用上注意・ガイドラインレビュー知識 ・治療領域の専門知識（循環器・代謝疾患、骨、免疫、神経・中枢神経系、腫瘍・血液、希少疾患など） ・メディカルインフォメーションリソース・AI活用知識 [歓迎] ・修士号以上（薬学/生命科学） ・メディカルインフォメーション関連業務経

仕事内容ネットバンキングのコールセンターの管理者候補 52_NTD_2703_32 【最大時給1330円】インターネットバンキングの操作方法お問合せ対応【宮崎駅前】 パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングをご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 【ネットバンキングのコールセンター】 パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングをご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 ■管理者への昇格チャンスあり！ 評価制度が透明で、挑戦した分だけ キャリアが前に進む職場です！ ★☆よくあるお問い合わ

仕事内容職務内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 ■主な職務 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとし

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼地域の笑顔を支えるお仕事！イベント運営も体験できます／ 西都市民会館での受付・事務をお任せします！ 当社は、西都市民会館を西都市から委託で運営している他、音響操作等イベント運営の委託運営や、福祉事業なども展開。 「目配り、気配り、こころ配り」をテーマにお客様ひとりひとりを大切にする会社です。 地域に根ざした企業ではありますが、西都からさまざまな所へ発信できるよう職員一丸となり励んでいます！ 【具体的には】 ・受付 ・電話対応 ・施設の管理業務 ・イベント実施計画・運営・報告など ※イベントは、西都市民会館で実施するコンサートなどで年間10回程開催されます。

仕事内容(ネットバンキングの操作案内) パソコンやスマートフォンのアプリで インターネットバンキングを ご利用中のお客様からの 操作方法に関するお問い合わせにご対応頂きます。 よくあるお問い合わせ例 「ID PWを忘れた」 「初めて利用する際の登録の手順を知りたい」 「振込の操作方法が知りたい」 『対応内容の記録はデータ入力不要 』 AIが 対応内容の文字書き起こしをしてくれるので 効率アップ＝文字入力不要 模擬のシステム（見本）と、 回答マニュアルを見ながら 操作方法等を案内して頂きます。 専門知識は一切不要です アプリを登録～ログインし

勤務時間（ 1 ） 8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 2 ） 9:50-19:00 （実働8時間00分・休憩70分） （ 3 ） 9:50-17:30 （実働6時間40分・休憩60分） ※シフト勤務ができる方♪

仕事内容お仕事の内容 ☆管理者の募集です☆ 新規部署でのオープニングスタッフ！ ・・ ☆4月スタート ☆残業なし ☆宮崎駅から徒歩圏内 ≫おしごと詳細 ▼AV機器（テレビ・レコーダーなど）の修理に関する問い合わせ対応のお仕事です。 ▼主な対応内容 ・修理見積もり後の修理可否確認（修理する／返却する など） ・修理の進捗状況のご案内 ・修理費用に関する問い合わせ対応 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ＃シフト制 ＃男女活躍中 ※詳細は面談時にお伝えします。 求人詳細 職種 スーパーバイザー 給与 月収21.3万円以上可（手当等含む収入例） 時給1,270円月収例：213,360

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材において営業リーダーやBPOのご経験 【職種名】 カスタマーマーケティングSV【リモートワーク案件特化の人材紹介/地方創生へ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 １．センター長としての数値マネジメント ・自社サービス「Remogu」の広報・認知拡大 ・求職者に向けたサービス・企業魅力の発信 ・SNS（X、Facebook、Instagram、LinkedIn等）を活用した集客・登録後フォローのKPI管理（日次・週次・月次） ２．メンバーマネジメント ・フルリモートで働くパート・アルバイト約50名の業務・シフト管理 ・定例ミーティングの企画・運営によるチー

勤務時間(1)09:00～18:00 備考：※実働8時間です。

仕事内容【職種】 オフィスワーク 【仕事内容】 カンタン1分でエントリー！ 直接雇用の可能性あり☆コールセンターソフトウェア問い合わせ業務：都城市 不動産で物件管理に使われる有料ソフトの問い合わせ窓口業務をお願いします。 (派遣) 魅力の高時給１２２０円☆お客様の要望を汲み取り、マニュアルに沿って使用方法の案内を行います。 派遣先に直接雇用してもらえるようサポートします。きれいな職場環境。休憩室完備。 ≪エントリー後、お仕事の見学あり！お気軽に０１２０－７０９－７２０、またはネットエントリー☆≫ 【職種詳細】 テレオペ 【勤務曜日】 月/火/水/木/金/土/日/祝 【開始日】 即日 【オスス