コールセンター管理 - 高知県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・管理者（マネジメント）のご経験 [歓迎] ・コールセンター管理者のご経験 ・法人営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25～55歳 ただし、50歳以上の方については、コールセンター長の経験が必要となります （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 山形・高知でコールセンター運営・管理者の募集 【仕事内容】 コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ ポジション：一般職（総合職） 各拠点でのBPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。 【具体的な業務】 ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 高知県高知市栄田町2丁目1-10 高知駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補 ／年収 ～700万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定・交替制) 8:55〜18:00(休憩1:05) 8:55〜17:00(休憩1:05) 9:55〜19:00(休憩1:05) 10:55〜20:00(休憩1:05) ※残業：5〜10時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 ■コールセンター内での電話受付電話対応：ご購入・ご使用されているお客様からの修理相談 修理の手配・日程変更・キャンセル受付・スマート家電の接続サポート マニュアルに沿って家電とインターネットの接続をお手伝い ＜取扱商品＞ 大手電機メーカーの家庭用電化製品 専門知識は一切不要、必要知識は研修があります！ 毎日使用する家電製品の使い方を深く学ぶこともできます。 ■管理業務 ＊電話による各種問い合わせ対応・データ取りまとめ ＊オペレーターの二次対応、委託元企業との連携 ＊業務資料（マニュアル）の作成・更新 ＊シフト作成・管理 ＊研修・育成施策（個別指導）の立案、実施 ＊月次報告書の

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジション概要 このポジションは、当社BPO事業の中核として、複数拠点の業務センター運営・事業収支の統括・新規案件の企画提案・現場管理者の育成を担います。 既存運営の安定化だけでなく、事業拡大に向けた提案力・経営視点を求められる、将来の事業責任者候補としての役割です。 【具体的な業務内容】 1. BPO事業管理 ・複数拠点の委託現場の運営管理（採用計画・研修計画・KPI管理・体制検討の意思決定）

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容<仕事内容> ☆芋屋金次郎 コールセンター内でのオペレーター業務☆ 「芋屋金次郎」ネット販売部門での コールセンタースタッフのお仕事です！ ・お客様からのご注文やお問い合わせ対応 ・社内システムへの入力、確認 ・受注商品の仕分け、箱詰、発送 など 芋けんぴやスイートポテトなどの さつま芋スイーツを 全国のお客様にお届けするスタッフを大募集！ 働いていただく芋屋金次郎コールセンター部門では、 全国のお客様からの注文受付や注文情報の入力、 発送センターへの出荷指示などを行っています。 10代～40代までの 幅広い年齢層のスタッフが働いています！ 通信販売部門 従業員数 11名（内女性11

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 当社は、ITテクノロジーを基盤としながら、一般ユーザー向けのゲーム事業・ライブ配信事業、法人向けのバックオフィスSaaS事業・医療事業、という全く異なる4つの事業を展開するテックカンパニーです。 創業以来、借り入れゼロ・資金調達ゼロであることを活かし、コロナ禍においても順調に事業拡大しており、前年度は創業以来初の売上100億円を超え、190％の成長を遂げています。 ▼募集背景 複数ある

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容<仕事内容> 東証プライム企業グループBPOセンター長候補／マネジメントスキルを活かす／年休125日／高知センター ■働きやすい環境 東証プライム上場グループ◎リフレッシュ休暇などお休みも多く、プライベートと両立して働けます。 ■福利厚生も充実 資格取得手当や育休手当など働く環境をサポートする制度が充実。 ご結婚・ご出産の際にはお祝い金も支給されます。 ■成果を評価する環境 高い成果を出した方へは、社内キックオフでの表彰や、⽉間MVP、社員推薦賞、報酬制度、年間MVTなどの報奨金の支給があります。その他、達成ディナーやウィシュラン制度など、頑張りが評価される環境です。 ■マネジメント・

仕事内容ＢＰＯセンターでスタッフの管理を行う責任者のお仕事です。 ・オペレーターの手上げ対応 ・週次・月次の業務資料作成 ・シフト・勤怠管理 ・オペレーターの面談およびマネジメント ・クライアント対応 業務研修があるので、まずはオペレーターとしてスタートし 基礎知識を身につけた後、徐々に管理業務をお任せします。 センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ 変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでのマネージャー経験１年以上 ・コールセンタースタッフ経験５年以上 【職種名】 コールセンター※マネージャー候補【須崎市】年収～675万円／年休120日◆設立1年で年商10億円突破 【仕事内容】 コールセンターのマネージャー候補 ◆お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。 弊社コールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。 弊社パンクチュアルは自治体から委託を受けて地域活性を目的としふるさと納税の運用を行っていま

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【コールセンター管理者候補募集】未経験OK！家電修理の問合せ窓口 ＼2026年4月スタート／ 国内大手家電メーカーのお問い合わせ受信業務のチームで 現場管理（管理者候補）を募集します！ 正社員登用制度もあり、長期的なキャリア形成が可能です。 ▼お任せするお仕事 ＊電話による修理・相談等各種問い合わせ ＊応対業務のとりまとめ ＊二次対応、委託元企業との連携 ＊業務資料（マニュアル）の作成・更新 ＊研修・育成施策（個別指導）の立案、実施 ＊月次報告書の作成、課題／改善事項の提案 ▼未経験から管理者へ ・まずはオペレーター業務（修理受付・使い方相談など）からスタート ・業務習得

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー

仕事内容【応募資格】 [必須] ●品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での経験歓迎） ●プロジェクトマネジメント能力：複数案件を並行して管理し、期限内に改善施策を実行できる ●分析力・課題解決力：定量・定性データを用いた品質評価、改善提案の策定 ●コミュニケーション力：現場オペレーターから経営層まで、幅広いステークホルダーとの調整・交渉 ●ドキュメンテーション能力：品質基準、改善レポート、提案書の作成スキル ●ITリテラシー：ExcelやBIツールを用いたデータ分析、品質管理システムの活用経験 [歓迎] ●業務設計・プロセス改善の経験（業務フロー構築、KPI設計

勤務時間就業時間１：17時00分〜20時00分 就業時間に関する特記事項：勤務時間・勤務日数については相談可能です。 （金・土出勤できる方歓迎） 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：有効期間：１年間 休憩時間0分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週

仕事内容＊タクシーの配車と運行管理事務を担当していただきます。 ＊電話応対と簡単なパソコン操作で配車と乗務員との連絡調整を 行います。また、運行管理者の指示により運行管理業務を補佐し ていただきます。 ※最新のタクシー配車システムを導入しています。 また、コンプライアンス重視の運行管理を行っていますので、 簡単な訓練で直ぐに仕事に慣れることがができます。 変更範囲：変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・メンバーフォロー・もしくはマネジメント経験（リーダー・教育担当などを含む） ■歓迎 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験 ・教育関連、スクールや塾の管理職の方 【職種名】 【高知】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務） 【仕事内容】 ■業務内容 ◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ◎各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） ■具体的な業務の流れ ・入社1ヶ月～3カ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼当社について 当社は、ITテクノロジーを基盤としながら、一般ユーザー向けのゲーム事業・ライブ配信事業、法人向けのバックオフィスSaaS事業・医療事業、という全く異なる4つの事業を展開するテックカンパニーです。 創業以来、借り入れゼロ・資金調達ゼロであることを活かし、コロナ禍においても順調に事業拡大しており、前年度は創業以来初の売上100億円を超え、190％の成長を遂げています。 ▼募集背景 複数ある

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー