カスタマーサクセス - 高知県 の求人・仕事・採用

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容Ｃｌａｓｓｉ株式会社 【カスタマーサクセス（西日本担当）】ハイタッチで顧客に入り込んだ伴走ができる／高校向けSaaS 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（西日本担当）】ハイタッチで顧客に入り込んだ伴走ができる／高校向けSaaS 【具体的な仕事内容】 【GIGAスクール構想で後押しされるEdTech／累計導入3,500校以上／ベネッセHDとソフトバンクの合弁会社／出社義務なし】 高校向けの教育支援SaaS「classi」のカスタマーサクセスをお任せします。担当高校との対面商談を主とし、顧客に対してダイレクトに関わり伴走できるハイタッチ型カスタマーサクセスです。 ■仕事内容：変更の範囲：

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【高知限定/医療×IT】クラウド型地域包括ケアソリューションのカスタマーサクセスを募集します！ 事業内容 電子カルテの開発及び販売 仕事内容 新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 四国を中心に、「地域医療」DXを体現いただくポジションです。 ＜新規事業内容＞ クラウド型地域包括ケアソリューション MINET（ミネット） MINETは、医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。 医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質の⾼い医療の提供を推進しています。 複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域

仕事内容カスタマーサクセス／高知県誘致企業！急成長中の大手IT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス 【カスタマーサクセス／高知県誘致企業／急成長中の大手IT企業／福利厚生充実！】 株式会社Donutsで運営している業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ＊ジョブカンは大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げているコンテンツです！ ◎カスタマーサクセスの役割 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックお

仕事内容【高知】新規事業／カスタマーサクセス ※南国 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 直行直帰土日休み／100％自社内開発／業界トップクラスシェア◎ 【職務概要】 新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 四国を中心に、「地域医療」DXを体現いただくポジションです。 ＜新規事業内容＞ 事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。 ・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など） ・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル） ・地域関係者との渉

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー）《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子の貸与有》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの本質改善や、 オペレーション及び戦略改善による更新時解約率の低減および不払い率の低減。 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 ＜入社後3～6ヶ月程度＞ 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動（オンボーディング） ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動（アダプション） ・同一法人内の利用拡

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,資格手当 ☆新たな手当をスタートしました☆ 業務上で役立つ資格保有者に月額で以下の金額を支給します。 【資格手当】 社会保険労務士（社労士）３万円、日商簿記（２級以上） １.５万円、日商簿記（３級） １万円、給与実務検定（１級） １万円、給与実務検定（２級 ） 5,000円、労務管理士 １万円、（※カテゴリーが被っているものは上位資格分を支給。例えば、社会保険労務士＋日商簿記2・3級の資格保有者は社会保険労務士3万＋日商簿記1.5万＝4.5万円を月額支給） 通勤交通費（上限月2万円で実費支給）、住宅補助（2.5km圏内に

仕事内容カスタマーサクセス／高知県誘致企業！急成長中の大手IT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス 【カスタマーサクセス／高知県誘致企業／急成長中の大手IT企業／福利厚生充実！】 株式会社Donutsで運営している業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ＊ジョブカンは大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げているコンテンツです！ ◎カスタマーサクセスの役割 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックお

仕事内容【カスタマーサクセス／高知県誘致企業／急成長中の大手IT企業／福利厚生充実！】 株式会社Donutsで運営している業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ＊ジョブカンは大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げているコンテンツです！ ◎カスタマーサクセスの役割 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も 行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 ◎具体的には ・契

仕事内容【高知市】カスタマーサクセス ※未経験歓迎：業界No1システム「ジョブカン」を展開するIT企業 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 【具体的な業務内容】 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 【担当プロダクト】 1．勤怠管理 2．労務管理＆給与計算

仕事内容カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、

仕事内容■具体的な業務内容 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 ■担当プロダクト （1）勤怠管理 （2）労務管理＆給与計算 （3）ワークフロー＆経費精算 （4）採用管理 上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。 2010年からサービス開始をした同社業務支援システムの「ジョブカン」は、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入され、累計導入

仕事内容カスタマーサクセス／高知県誘致企業！急成長中の大手IT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス 【カスタマーサクセス／高知県誘致企業／急成長中の大手IT企業／福利厚生充実！】 株式会社Donutsで運営している業務支援システム「ジョブカン」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。 ＊ジョブカンは大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は150,000社を超え、急成長を遂げているコンテンツです！ ◎カスタマーサクセスの役割 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘ

仕事内容カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、

仕事内容【高知】カスタマーサクセス ※南国 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 転勤なし／土日休み／100％自社内開発／業界トップクラスシェア◎ 【職務概要】 ■カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。 【職務詳細】 ◇同社のクライアントである医療機関（無床・有床診療所、中小規模病院まで）向けに、電子カルテなどの医療情報システムの導入、保守、問い合わせ対応を行っていただきます。 ◇医療分野におけるICT化が益々加速化す

仕事内容【高知】カスタマーサクセス ※南国 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 転勤なし／土日休み／100％自社内開発／業界トップクラスシェア◎ 【職務概要】 ■カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。 【職務詳細】 ◇同社のクライアントである医療機関（無床・有床診療所、中小規模病院まで）向けに、電子カルテなどの医療情報システムの導入、保守、問い合わせ対応を行っていただきます。 ◇医療分野におけるICT化が益々加速化す