マネーフォワードケッサイ株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、様々なサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーの取引先（買い手）の請求に関わるサポート ・入金の確認・未入金の催促 ・VOCのフィードバックやプロダクト・サービスの改善提案 【ポジションの魅力】 ・業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」金融の言葉は、難しい印象を受けるかもし

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融機関におけるリスクマネジメントの立ち上げ経験、および統合リスク管理実務経験（3年以上） - 資金移動業者や暗号資産、決済代行などの新興金融領域での経験を特に歓迎します。 【尚可】 ・キャッシュレス決済業界、クレジットカード業界での実務経験 ・事業成長とリスク管理のバランスを調整しながら、プロジェクトを推進した経験 ・社内規定やマニュアルの整備、金融庁等の当局対応経験 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。（期間は事業計画による） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記してお

仕事内容募集背景 キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード ビジネスカード』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードを提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進していきます。 『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。 2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするために、品質担保

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack， Teams， Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【尚可】 ・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客さまをサ

仕事内容マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』*1、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』*1を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかのご経験 ・金融機関での勤務経験 ・金融機関以外での不正対策業務経験 【尚可】 ・論理的な思考力、課題発見能力、課題整理能力、優先度をつけて実行する力 ・カード会社やフィンテック（キャッシュレス）等での就業経験（主には不正対策業務） ・金融犯罪対策業務のご経験 ・AML（アンチ・マネーロンダリング）業務の1線での就業経験 ・リーダーやマネジメントのご経験 ・業務改善企画業務のリード経験 ・顧客接点の整理など、 カスタマーサポート業務の改善・効率化のご経験 ・自動化・業務高度化の経験データベース、SQLの基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上

仕事内容カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーのパフォーマンスを引き出すマネジメント ・変化するプロダクトに追従した、サポート方針の設計とナレッジのドキュメント化 ・債権状況を把握・分析し、健全な事業運営を維持継続する戦略の立案と実行 【マネーフォワードケッサイについて】 2017年3月

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容募集背景 キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード ビジネスカード』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードを提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進していきます。 『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。 2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするために、品質担保は急

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/SaaS×Fintech×BPOサービス 【仕事内容】 中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするた

仕事内容募集背景 マネーフォワードでは『お金を前へ。人生をもっと前へ。』をミッションに掲げ、個人と法人のあらゆるお金の課題を解決する『お金のプラットフォーム』を目指しています。 その中でマネーフォワードケッサイではSaaSとFintechを掛け合わせ、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供しています。 当社の提供する「マネーフォワード ビジネスカード」や「売掛金早期資金化（ファクタリング）」が急成長する中で、避けて通れないのが不良債権への対応です。 一般的に、不良債権回収の法的手続きはコストの問題から外部の弁護士やサービサーに委託されることが多く、二の足を踏む企業も少なく

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ■表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ■ビジネスチャットツール（Slack， Teams， Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【歓迎経験・スキル】 ■toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ■業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ■日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 【求める人物像】 ■MVVCへの共感 マネーフォワードで

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽下記いずれかのご経験（１年程度のご経験） ■銀行等の金融機関での外為事務もしくは貿易金融事務経験 ■複数部門を巻き込んだ課題提起、企画立案、推進業務経験 ■AML/CFTおよび金融犯罪対策に関する業務経験 ■カード会社やフィンテック（キャッシュレス）企業等での、不正対策業務やオペレーション企画業務の経験 ■金融機関以外での不正対策業務経験 ■複合企業体（商社やIT企業など）でのプロジェクト推進経験 ■リスク管理領域における業務推進経験 【歓迎経験・スキル】 ■論理的な思考力、課題発見能力、課題整理能力、優先度をつけて実行す

仕事内容【セキュリティスペシャリスト / Security Specialist】プロダクトセキュリティ_CISO室_東京 ※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向 仕事内容 このポジションは、コーディング、インフラストラクチャーなどの知識と経験を生かし、開発者や情報システム担当と連携して、マネーフォワードのセキュリティを維持・向上させます。プロダクトセキュリティスペシャリストとして、以下の業務をCISO室のセキュリティスペシャリストと共に推進します。 ・AWS / GCP環境のセキュリティガードレールの整備 ・In-houseセキュリティコンサルティング：自社開発者へのセキュリティに関する技

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める ・ 表計算ソフト(Excel、GoogleSpreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる ・ ビジネスチャットツール(SlackTeamsChatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【歓迎】 ・ toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 ・ 業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・ 日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向） 【仕事内容】 ▼BtoC：自動家計簿・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) ・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 ・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 ・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験 【歓迎】 ・ 経験VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験 ・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験 ・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験 ・ 顧

仕事内容募集背景 マネーフォワードでは『お金を前へ。人生をもっと前へ。』をミッションに掲げ、個人と法人のあらゆるお金の課題を解決する『お金のプラットフォーム』を目指しています。 その中でマネーフォワードケッサイではSaaSとFintechを掛け合わせ、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供しています。 当社の提供する「マネーフォワード ビジネスカード」や「売掛金早期資金化（ファクタリング）」が急成長する中で、避けて通れないのが不良債権への対応です。 一般的に、不良債権回収の法的手続きはコストの問題から外部の弁護士やサービサーに委託されることが多く、二の足を踏む企業も少なく

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【マネーフォワードケッサイについて】 マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォ

仕事内容株式会社マネーフォワード 【田町】バックエンドエンジニア◆マネーフォワードケッサイ（OpeX Group）/プライム上場【C】 【仕事内容】 【田町】バックエンドエンジニア◆マネーフォワードケッサイ（OpeX Group）/プライム上場【C】 【具体的な仕事内容】 【バックオフィス向けSaaS多数展開／上場後も非連続的な成長を遂げている超優良SaaS企業】 ■業務内容： 当社のビジネスを支える社内向けWebサービスのサーバーサイド開発を中心にお任せします。 指向性とスキルに応じて、フロントエンド開発・データエンジニアリング領域にも取り組んでいただくことも可能です。 ※株式会社マネーフォ

仕事内容マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは、2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッション、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンを掲げています。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 ＜提供サービス一覧＞ 売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード 早期入金』 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』 バックオフィスSaaSと連携し経費処理を実現するサービス『マネーフォワード ビジネスカード』 事業者向け