コールセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インバウンドメインのコールセンターのSV職のご経験をお持ちの方 【尚可】 ・お客さま満足度向上に携わるCS業務経験者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠隔で運用管理を行います。 コンタクトセンターは札幌や福岡等にあり、出張することはありますが、常駐勤務はありません。 また、直接個人のお客さまとお話する機会は発生することはありますが、ほとんどありません。 コンタクトセンターの受電に関しては、お困りごとのお問い合わせが9割以上でクレームは1割未満です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴＞大卒以上 ・Power Automate等のRPAツールを使用できる方 【職種名】 コールセンター企画（管理職候補/国産家具メーカー）【名古屋市港区】 【仕事内容】 家具製造メーカーである同社にて、カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、管理職候補として従事頂きます。 ＜業務内容＞ チームに課された目標を達成するために、その部署の中心となっていただいて、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや、オペレーターの教育/研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。 その中で、組織の業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)コールセンター業務の経験 コールセンターでのチーム管理業務経験（3年以上） リーダー・SVとしてのマネジメント経験が望ましい (2)マネジメント経験 50名以上のオペレーター管理経験 シフトマネジメント、ナレッジマネジメント等コールセンターに特化したマネジメント経験 (3)システム知見 CRM、CTIなどの取り扱いの知見 DX推進の経験や企画、提案 【フィットする人物像】 ◎「現場の改善を進めたい！」という意欲がある人 ◎「人の成長を支援するのが好きな人」 ◎「論理的に考え、課題解決に取り組める人」 (1)周囲を巻き込めるリーダーシップ力 管理職に上がる前

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・不動産業界でのご経験（営業経験） 【尚可】 ・不動産関連／コールセンター等のクレーム対応経験者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】顧客満足推進担当 【仕事内容】 20代～40代の経験者が活躍中！実績がしっかりと評価される昇給制度があります！ 【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び

仕事内容≪コールセンター内にて…≫ ・営業・顧客との折衝業務 ・オペレーター社員（派遣社員やアルバイト）の管理・育成、顧客満足度 ・コールセンター業務の改善業務や分析 主任候補としてお任せします。 【具体的な業務】 1. オペレーション管理 コールセンター全体の運営・管理 日々のKPI（応答率・平均処理時間・放棄呼率など）の管理 業務改善の提案・実施 シフト管理・人員配置の最適化 ※特に内製センター、委託先センターの業務分掌や案件差配、 全体稼働率の向上等委託先を含めた企画立案力を期待しています。 2. スタッフの管理・育成 オペレーターの教育・トレーニング エスカレーション対応（オペレーターが対

仕事内容【応募資格】 [必須] ★下記のいずれか１つ必須 ・プロジェクトにおいて戦略や立案のご経験 ・プロジェクトや新規事業のリーダー経験 ・マネジメント経験（10名以上） ・組織において部長以上のご経験 ・DX推進において業務効率などの改善業務のご経験 業界、経験年数は問いません！ [歓迎] ◎電話業務の経験がある方 ┗営業や事務、ホテル、接客など、業界は不問です ◎お客様に寄り添えるサービスを提供したい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎コミュニケーションを大切にできる方 ◎責任をもって業務に取り組める方 ◎マネジメント業務やキャリアアップを目指したい方 ◎物事を柔軟に考えられる方 ◎カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】大卒以上 ・カスタマーセンターやコールセンターでのSV経験をお持ちの方 ・業務設計やサービスフロー構築の経験や興味をお持ちの方 ※AIチャットボットやRPAなどに触れた経験のある方は歓迎致します 【職種名】 コールセンター業務のプロセス構築・運用【名古屋市】 【仕事内容】 コールセンターでのオペレーター対応業務を一部DX化するための構築、運用等をお任せいたします。 今回のポジションでは、カスタマーサポートとはどうあるべきか、AIツールを組み入れるとするならばどのような運用をしたらよいか等、全体設計を一緒に描いていただける方を期待しています。 ＜主な業務内容＞ ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者/SV候補

仕事内容【応募資格】 [必須] ・論理的思考力が強い方 ・Power Automate等のRPAツールを使用できる方 ・タスク管理が得意な方 [歓迎] ・メンバーの働きやすさを重視した業務効率向上を実行できる方 ・顧客に寄り添ったサービス向上につながる問題抽出と改善を実行できる方 ・スタッフやお客様とコミュニケーションが良好で、本質の問題を解決できる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【名古屋】＜国産家具メーカー＞コールセンター企画/管理職候補 ※業務改善・RPAに強みのある方歓迎 【仕事内容】 管理職候補と

仕事内容求人詳細 業務内容 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理〜人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。 ●主な業務 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属想定プロジェクト カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口 等 プロジェクトの規模は60〜70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行します。 その他、新規のプロジ

仕事内容【鮮魚部門の加工スタッフ（新卒）】魚を捌く技術を中心に、店舗運営に貢献していただけるポジションです。 【仕事内容】 関西・名古屋に店舗を展開し続ける 生鮮食材専門店「八百鮮」でのお仕事！ 魚を捌く技術を中心に、店舗運営に貢献していただけるポジションです。 商品の魅力を最大限に引き出し、鮮度と品質にこだわった販売を一緒に行いませんか？ 【お任せする鮮魚加工業務】 ・魚の捌き作業 ・切り身、刺身の加工 ・盛り付け、パック詰め ・発注、在庫管理 ・品質管理、衛生管理 【1日のスケジュール例】 07:00 朝の仕入れ・鮮魚の捌き作業開始 08:00 切り身・刺身の加工およびパック詰め 10

仕事内容求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、名古屋拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロン

仕事内容株式会社Ｗｒａｐ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ 美容クリニックのカウンセラー／未経験でも年収600万円～ 【求人要約】 【年収600万円保証】固定給＋高インセンティブ 【人柄重視】医療知識は不要！営業接客経験を活かせる 【未経験でも安心】手厚い研修／スタッフの関係も良好 【仕事内容】 【施術・テレアポなし】クリニックへ来院された患者様の接客・カウンセリング・施術提案 【具体的な仕事内容】 POINT！ ◆テレアポ・施術業務なし（接客・カウンセリングのみ） ◆接客や営業の経験を活かせます ◆手厚い研修＆サポートあり ◆既に意思がある患者様のため高い成約率◎ ◆新規クリニックのオープンにも携

仕事内容日本ＰＣサービス株式会社【名証ネクスト上場】 PCサポートスタッフ／経験者歓迎／月給30万円／年休120日 【求人要約】 【上場企業】業績好調・事業拡大につき積極採用中！ 【経験者優遇】月給30万円～／1年目で店長ポストも 【好環境】転勤なし／年休120日／充実の福利厚生 【仕事内容】 【PCサービスエンジニア】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せ。 【具体的な仕事内容】 個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。 【仕事の流れ】 ■問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。 「PCが起動しない」

仕事内容三菱ＵＦＪニコス株式会社 【名古屋／第二新卒歓迎】営業推進・コールセンター※初任地確約／業界未経験／服装自由／MUFGグループ 【仕事内容】 【名古屋／第二新卒歓迎】営業推進・コールセンター※初任地確約／業界未経験／服装自由／MUFGグループ 【具体的な仕事内容】 【MUFGの中核企業／初任地確約／1600万人を超える会員をもつ国内最大級クラスのクレジットカード会社／ワークライフバランス在宅可／土日祝休み】 ■業務概要： ＼未経験から『MUFG』グループへ／“日本のキャッシュレス化”を実現していく仕事です。 【20代男女活躍中】初任地確約の総合職として入社後、希望・適性に応じて決済ビジ

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ヘルプデスクでのスーパーバイザー経験 あるいは ・インフラ・アプリ問わず運用管理の経験 【尚可】 ・ITサービスの運用設計・運用管理の経験 ・セキュリティの基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】業務推進・事務局運営 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 グローバル×IT×商社／SIerとIT商社の強みを発揮出来る環境です！ 【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではス

仕事内容株式会社ティア 【名古屋／夜勤】コールセンターの人財オペレーションマネージャー※東証スタンダード上場／幅広い世代活躍 【仕事内容】 【名古屋／夜勤】コールセンターの人財オペレーションマネージャー※東証スタンダード上場／幅広い世代活躍 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： ・お客様からの最初のご葬儀の依頼を承る部署（夜間のコールセンター）で、人財オペレーションマネージャーとして、スタッフ采配や、システム入力をお任せします。下記一連の流れを１日15～30 件程ご対応いただきます。 （1）ご葬儀の依頼を受電したら、システム上で受入れのできる会館を確認し仮押さえをします。 （2）病院へお迎えに上が