コールセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容コールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 部長と連携しながら、業務改善や人材育成、 品質向上を推進していただくポジションです。 【コールセンタースタッフの管理・育成・評価】 ・業務KPIの策定、進捗管理 ・オペレーションフローや応対品質の改善 ・部長、他部署との連携による施策立案 ・名古屋、大垣、鹿児島拠点間での調整・出張対応 ・現場に寄り添いながらも、組織全体を俯瞰して課題解決を進められる方を歓迎します。 （部署構成）名古屋本社：15名程度の社員 40名程度の派遣社員・アルバイトさん

仕事内容【応募資格】 [必須] ★下記のいずれか１つ必須 ・プロジェクトにおいて戦略や立案のご経験 ・プロジェクトや新規事業のリーダー経験 ・マネジメント経験（10名以上） ・組織において部長以上のご経験 ・DX推進において業務効率などの改善業務のご経験 業界、経験年数は問いません！ [歓迎] ◎電話業務の経験がある方 ┗営業や事務、ホテル、接客など、業界は不問です ◎お客様に寄り添えるサービスを提供したい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎コミュニケーションを大切にできる方 ◎責任をもって業務に取り組める方 ◎マネジメント業務やキャリアアップを目指したい方 ◎物事を柔軟に考えられる方 ◎カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴＞大卒以上 ・Power Automate等のRPAツールを使用できる方 【職種名】 コールセンター企画（管理職候補/国産家具メーカー）【名古屋市港区】 【仕事内容】 家具製造メーカーである同社にて、カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、管理職候補として従事頂きます。 ＜業務内容＞ チームに課された目標を達成するために、その部署の中心となっていただいて、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや、オペレーターの教育/研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。 その中で、組織の業務

仕事内容■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。また、企画から運用まで一貫して関われる体制を整えているため、各メンバーが高い裁量を持ち、幅

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記全て必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【尚可】 ・コールセンター新規構築 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】カスタマーサポート（課長職） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 業界未経験歓迎◎マネジメント経験を活かす！土日祝休み・年間休日124日 【職務概要】 売り上げの管理、新規でご

仕事内容シェアリングテクノロジー株式会社 【名古屋駅徒歩5分】コールセンターSV候補（クレームほぼ無）年休118日／グロース上場／WEB面接可 【仕事内容】 【名古屋駅徒歩5分】コールセンターSV候補（クレームほぼ無）年休118日／グロース上場／WEB面接可 【具体的な仕事内容】 ＼暮らしの「困った！」をいち早く解消へ！夜間の司令塔として顧客やメンバーをサポート／ 「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を募集します。 コールセンターは24時間365日稼働しており、今回採用となる方には夜勤帯のメ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) [歓迎] ・コールセンター新規構築/業務経験 【職種名】 【名古屋／EC運営代行】カスタマーセンターの運営管理◇年収471～621万/土日祝休/夜勤・転勤無 【仕事内容】 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 売上・事業計画の策定とそれ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者／SV候補

仕事内容富士ソフトサービスビューロ株式会社 【伏見駅徒歩5分】コールセンターSV◆富士ソフトG／キャリアアップ／「プラチナえるぼし」認定企業 【仕事内容】 【伏見駅徒歩5分】コールセンターSV◆富士ソフトG／キャリアアップ／「プラチナえるぼし」認定企業 【具体的な仕事内容】 【富士ソフトグループ/コールセンターでのオペレーターの育成やマネジメントをお任せ/官公庁の大型案件に携われる/女性活躍企業として「プラチナえるぼし」認定企業】 ■業務内容： コールセンターでのオペレーターの育成やマネジメントなどをお任せします。ゆくゆくセンター長をお任せできる方を採用したいと考えております。 ・事務作業 オ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などの ポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 《必須》 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・執行役員や部門長等、組織の代表として全社の経営に関わったご経験 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 【フィットする人物像】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではスーパーバ

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定し、最適な体制を構築・運用する業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方） ※コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！ [歓迎] 下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ■マネジメント経験者大活躍！■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞ 【仕事内容】 BPO業界大手の同社にて、コンタクト

仕事内容株式会社リクルートスタッフィング 【名古屋・営業経験歓迎】コールセンターSV◇年休125日◇年収408万円◇プライム上場リクルートG 【仕事内容】 【名古屋・営業経験歓迎】コールセンターSV◇年休125日◇年収408万円◇プライム上場リクルートG 【具体的な仕事内容】 ◆プライム上場G／東海エリアの信用金庫でのコールセンタープロジェクトのSV／12月12日入社可能な方／正社員登用実績あり／年間休日125日／原則転勤なし／夜勤なし／フレックス制度有◆ 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。今回は特に信用金庫でのコールセンター業務（ATMなどからの問い合わせ

仕事内容ジャパンベストレスキューシステム株式会社 【名古屋／大垣】＜夜勤無＞自社コールセンターの管理スタッフ※課長候補◆生活トラブル解決サービスを展開 【仕事内容】 【名古屋／大垣】＜夜勤無＞自社コールセンターの管理スタッフ※課長候補◆生活トラブル解決サービスを展開 【具体的な仕事内容】 ～夜勤なし／経験やアイデアを自社コールセンター運営にフルに活かす／業務改革から育成まで幅広く担当／不景気に強い安定企業産前・産後休暇100％取得／生活トラブル解決サービス等を展開～ ■業務内容： ◇当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 ◇部長と連携しながら、業務改善や

仕事内容東芝テックソリューションサービス株式会社（東芝グループ） システムサポート／家賃補助有／年休126日／賞与4カ月分超 【求人要約】 東芝グループでスキルを身に付ける◆20～30代活躍 国内シェアNo.1◆暮らしを支える東芝製品に携わる 福利厚生◆年休126日／賞与4カ月分超／家賃補助有 【仕事内容】 【業界トップシェアの自社製品】社内外から頼られる存在に！POSシステムの導入サポート・サービスデスク 【具体的な仕事内容】 《お仕事内容》 システムサポートエンジニア（SSE）として、 「導入マネジメント」と「導入後サポート」お任せします。 お仕事内容の詳細は下記になります。 【１】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 求める経験 マンション管理の経験をお持ちの方 ■ 求める資格 管理業務主任者の資格をお持ちの方 【職種名】 マンション管理「管理業務主任者」＜正社員_愛知＞ 【仕事内容】 【業務内容】 管理施設のマンション管理を担当いただきます。 ・マンション管理組合のサポート（理事会、総会） ・施設や設備の保守（修繕・清掃・植栽の管理や設備点検の発注、作業の立ち会い） ・コミュニティ形成（七夕、クリスマス、防災訓練） ・長期修繕工事の企画、提案 ・関係者との打ち合わせ ※ 修繕工事の営業ノルマはございません。 ＜詳細＞ ・管理施設は分譲マンションです。 ・担当棟数は10棟前後