コールセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)コールセンター業務の経験 コールセンターでのチーム管理業務経験（3年以上） リーダー・SVとしてのマネジメント経験が望ましい (2)マネジメント経験 50名以上のオペレーター管理経験 シフトマネジメント、ナレッジマネジメント等コールセンターに特化したマネジメント経験 (3)システム知見 CRM、CTIなどの取り扱いの知見 DX推進の経験や企画、提案 【フィットする人物像】 ◎「現場の改善を進めたい！」という意欲がある人 ◎「人の成長を支援するのが好きな人」 ◎「論理的に考え、課題解決に取り組める人」 (1)周囲を巻き込めるリーダーシップ力 管理職に上がる前

仕事内容≪コールセンター内にて…≫ ・営業・顧客との折衝業務 ・オペレーター社員（派遣社員やアルバイト）の管理・育成、顧客満足度 ・コールセンター業務の改善業務や分析 主任候補としてお任せします。 【具体的な業務】 1. オペレーション管理 コールセンター全体の運営・管理 日々のKPI（応答率・平均処理時間・放棄呼率など）の管理 業務改善の提案・実施 シフト管理・人員配置の最適化 ※特に内製センター、委託先センターの業務分掌や案件差配、 全体稼働率の向上等委託先を含めた企画立案力を期待しています。 2. スタッフの管理・育成 オペレーターの教育・トレーニング エスカレーション対応（オペレーターが対

仕事内容【応募資格】 [必須] ★下記のいずれか１つ必須 ・プロジェクトにおいて戦略や立案のご経験 ・プロジェクトや新規事業のリーダー経験 ・マネジメント経験（10名以上） ・組織において部長以上のご経験 ・DX推進において業務効率などの改善業務のご経験 業界、経験年数は問いません！ [歓迎] ◎電話業務の経験がある方 ┗営業や事務、ホテル、接客など、業界は不問です ◎お客様に寄り添えるサービスを提供したい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎コミュニケーションを大切にできる方 ◎責任をもって業務に取り組める方 ◎マネジメント業務やキャリアアップを目指したい方 ◎物事を柔軟に考えられる方 ◎カスタマ

仕事内容ビレッジハウス・マネジメント株式会社 【名古屋】コールセンタースタッフ◇自社物件に対する問い合わせ対応／年間休日120日／ 【仕事内容】 【名古屋】コールセンタースタッフ◇自社物件に対する問い合わせ対応／年間休日120日／ 【具体的な仕事内容】 ～コールセンターでのご経験歓迎／正社員／自社物件に関するお問い合わせ対応／裁量性・自由度が高くフラットな社風／社会貢献性年間休日120日～ ■業務内容 賃貸マンション「ビレッジハウス」のコールセンター業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ◎物件についての問合せ対応 ◎賃貸仲介業者・入居希望者の申込対応 ◎入居者の住宅・生活に関する対応 ◎その他

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客折衝経験の経験をお持ちの方 【尚可】 ・会議ファシリテーションやドキュメント整備の経験 ・ITプロダクトの運用部門での実務経験 ・英語を使った実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】事務局員 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【自社内開発9割】年間休日122日／フレックスタイム制 【職務概要】 大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用

仕事内容日本ＰＣサービス株式会社【名証ネクスト上場】 PCサポートスタッフ／経験者歓迎／月給30万円／年休120日 【求人要約】 【上場企業】業績好調・事業拡大につき積極採用中！ 【経験者優遇】月給30万円～／1年目で店長ポストも 【好環境】転勤なし／年休120日／充実の福利厚生 【仕事内容】 【PCサービスエンジニア】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せ。 【具体的な仕事内容】 個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。 【仕事の流れ】 ■問い合わせ内容の確認 案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。 「PCが起動しない」

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【フィットする人物像】 積極的に新しいアイディアを考え、チームや顧客に提案することができる、前向きに業務に取り組ん

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者/SV候補★年収～600万円/年間休日120日以上/SCSKグループ 【仕事内容】 コンタクトセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要経験・スキル】 ・PCスキル（Excel、Wordをある程度使いこなせる方） ・ビジネスメールに慣れている方 ・コールセンターでの業務経験 [歓迎] ・不動産管理会社もしくは不動産賃貸仲介業務の経験（経験者歓迎） 【フィットする人物像】 ・お客様と上手にコミュニケーションをとることが出来る方 【職種名】 【外資系不動産会社】コールセンターのオペレーター業務 【仕事内容】 賃貸マンションのコールセンターにてオペレーター業務をお任せします。 賃貸マンションのコールセンターにてオペレーター業務をお任せします。 【具体的には】 1.物件についての問い合わせ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 コールセンターでのチーム管理業務経験（3年以上） 50名以上のオペレーター管理経験 システムの知見をお持ちの方 ?CRM、CTIなどの取り扱いの知見、DX推進の経験や企画、提案のご経験がある方を想定しています。 【職種名】 オペレーション管理【イベント・研修コーディネータなどのご経験大歓迎】 【仕事内容】 同社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析を主任候補としてお任せいたします。 【業務詳細】 1. オペレーション管理 コールセンター

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ～ 安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎ ～ 【ミッション】 ■家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■エネルギーの販売のみにとどまらず、人々の暮らしに寄り添い、お役に立てるサービスをご提供することで、選ばれ続ける企業を目指して

仕事内容求人詳細 業務内容 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理〜人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。 ●主な業務 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属想定プロジェクト カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口 等 プロジェクトの規模は60〜70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行します。 その他、新規のプロジ

仕事内容株式会社ガーデンメーカー 【名古屋／稲沢】コールセンターSV◆造園の総合サイトを運営／ガーデニング業界をリード 【仕事内容】 【名古屋／稲沢】コールセンターSV◆造園の総合サイトを運営／ガーデニング業界をリード 【具体的な仕事内容】 ～手当充実、福利厚生月間30万PV、造園の総合サイト「smileガーデン」を運営／加盟店200店舗以上／UIターン歓迎／ガーデニングのリーディングカンパニーで経験を活かす～ ■業務概要： ◇本部コールセンター（10～15名規模）のSVとして、センター（インバウンド）の運営・管理業務をお願いします。 ◇オペレータ―の育成・フォローをはじめ、快適に働いてもらう

仕事内容求人詳細 募集背景 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、名古屋拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計〜運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロン

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応

仕事内容ご依頼を聞いてシステムに内容を入力して 作業員さんを手配していくお仕事です＊ ／ カンタンな業務内容が人気の秘密＊ ＼ ○電話を受けて個人情報や依頼内容を入力 ※当初3ヶ月程度は慣れるためこの業務のみやります ○作業員さんへ電話して依頼内容を伝えます ※こちらは業務に慣れてからちょっとずつ 派遣さんやアルバイトスタッフさんへの指導や フォローに加え、シフト調整や業務報告書の 作成等の管理業務もあります。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方） ※コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！ [歓迎] 下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ■マネジメント経験者大活躍！■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞ 【仕事内容】 BPO業界大手の同社にて、コンタクト

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではス

仕事内容<仕事内容> ◇正社員◇コールセンター／名古屋オフィス ☆障がい者限定求人☆ 履歴書・職務経歴書・障がい者手帳をご準備の上ご応募ください！ 学習塾のご入会を検討していただいている方へのご案内、サービスに対してのお問合わせ対応をして頂きます。 また、慣れてきましたら各校舎からの問合せにもご対応をいただきます。 それぞれの段階、特性に合わせてお仕事をお任せいたします。 ※若干名の採用 NOVAホールディングス株式会社とは… 英会話事業(「NOVA」)、デザイン事業、その他海外子会社など連結会社を 100％子会社に持つホールディングス企業です。 校舎数や事業も積極的に拡大し、活躍頂けるステージ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ヘルプデスクでのスーパーバイザー経験 あるいは ・インフラ・アプリ問わず運用管理の経験 【尚可】 ・ITサービスの運用設計・運用管理の経験 ・セキュリティの基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】業務推進・事務局運営 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 グローバル×IT×商社／SIerとIT商社の強みを発揮出来る環境です！ 【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（