コールセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 [歓迎] ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「Noと言う前にできる方法を考えること」を大切にしています。 この考えに共感できる方を求めています。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円） 【仕事内容】 ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記全て必須 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【尚可】 ・コールセンター新規構築 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】カスタマーサポート（課長職） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 業界未経験歓迎◎マネジメント経験を活かす！土日祝休み・年間休日124日 【職務概要】 売り上げの管理、新規でご

仕事内容【応募資格】 [必須] ★下記のいずれか１つ必須 ・プロジェクトにおいて戦略や立案のご経験 ・プロジェクトや新規事業のリーダー経験 ・マネジメント経験（10名以上） ・組織において部長以上のご経験 ・DX推進において業務効率などの改善業務のご経験 業界、経験年数は問いません！ [歓迎] ◎電話業務の経験がある方 ┗営業や事務、ホテル、接客など、業界は不問です ◎お客様に寄り添えるサービスを提供したい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎コミュニケーションを大切にできる方 ◎責任をもって業務に取り組める方 ◎マネジメント業務やキャリアアップを目指したい方 ◎物事を柔軟に考えられる方 ◎カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) [歓迎] ・コールセンター新規構築/業務経験 【職種名】 【名古屋／EC運営代行】カスタマーセンターの運営管理◇年収471～621万/土日祝休/夜勤・転勤無 【仕事内容】 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 売上・事業計画の策定とそれ

仕事内容ジャパンベストレスキューシステム株式会社 【名古屋／大垣】＜夜勤無＞自社コールセンターの管理スタッフ※課長候補◆生活トラブル解決サービスを展開 【仕事内容】 【名古屋／大垣】＜夜勤無＞自社コールセンターの管理スタッフ※課長候補◆生活トラブル解決サービスを展開 【具体的な仕事内容】 ～夜勤なし／経験やアイデアを自社コールセンター運営にフルに活かす／業務改革から育成まで幅広く担当／不景気に強い安定企業産前・産後休暇100％取得／生活トラブル解決サービス等を展開～ ■業務内容： ◇当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 ◇部長と連携しながら、業務改善や

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定し、最適な体制を構築・運用する業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などの ポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 《必須》 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・執行役員や部門長等、組織の代表として全社の経営に関わったご経験 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 【フィットする人物像】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 [歓迎] 【求める人物】 ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などのポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 【人物・マインド】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能力：トラブルやクレーム対応に迅速かつ冷静に対処し、組織としての信頼を守る力。 ・データ分析力：

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【職種名】 カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職） 【仕事内容】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下どちらのご経験もお持ちの方 ・法人に向けて折衝経験 ・チームの統括者として、業務設計や運用のご経験 【職種名】 コールセンターSV（MGr候補）【名古屋】【今、注目のDX×BPO領域】 【仕事内容】 名古屋センターにて複数のコールセンター/BPOプロジェクトを統括し、顧客折衝や運営・数値管理、人材育成を担います。 ■ミッション 製造・流通・サービスなど多様な業界のコンタクトセンター業務を統括し、品質・収益・顧客満足度を高めながら、事業拡大とサービス領域の進化を実現すること。 ■仕事内容の詳細 ・複数プロジェクトの運営管理（進捗・納期・品質・数値） ・顧客企業や協

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらのマネジメント業務（店長や管理職としてピープルマネジメントの経験をお持ちの方） ※コールセンター業界経験やマネジメント人数は不問です！ [歓迎] 下記経験をお持ちの方歓迎 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・20～30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ■マネジメント経験者大活躍！■コールセンターマネージャー＜プライム上場・賞与年2回・退職金制度あり＞ 【仕事内容】 BPO業界大手の同社にて、コンタクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 （以下いずれも必須） ■マンション管理会社での就業経験がある方 ■管理業務主任者 【歓迎】 ■マンション管理士 [歓迎] ■マンション管理会社での就業経験がある方 【フィットする人物像】 ■目標達成に向け、自発的・積極的に行動が出来る方 ■クオリティの高いサービスを提供したいと思っている方 ■将来的にマネジメントがしたい方 ■多種多様な知識（法律・建築・金融）を習得し、その知識を仕事に活かしていきたい方 【職種名】 分譲マンション管理職【大和ハウスG/シニア活躍中/愛知県名古屋市】 【仕事内容】 愛知県名古屋市勤務 ■分譲マンションにお住まいの皆様に安心して

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・インターネット商材もしくはビジネスフォンを扱った営業活動のご経験をお持ちの方 ・インターネット商材のカスタマーサポート、もしくはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーサポートとカスタマーサクセスの両方に興味がある方 ・プロジェクト推進や資料整備に自信のある方 ・通信、ネットワーク系の知識を自社サービスの発展に貢献したい方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※土日休み 【仕事内容】 東

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・1年以上のオペレーション業務の実務経験 ・高いコミュニケーション力 ・アルバイトや派遣等の業務管理 ・Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 【尚可】 ・採用や育成の経験 ・30人以上のスタッフ管理 ・SalesforceなどのCRMの高い知見 ・iPaaS を使った業務の自動化効率化 ・GAS／VBAなどによるツール作成 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・メンバーとフラットで良好な関係を築きチームを作るリーダー ・困難な課題を面白がるマインドセットを持った方 ・本質的な問題に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物】 ・大規模なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などのポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 [歓迎] 《《必須》》 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 【人物・マインド】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能力：トラブルやクレーム対応に迅速かつ冷静に対処し、組織としての信

仕事内容中部テレコミュニケーション株式会社 【名古屋】業務管理・運営企画｜コールセンター・カスタマーサポート全般◆年休124日 【仕事内容】 【名古屋】業務管理・運営企画｜コールセンター・カスタマーサポート全般◆年休124日 【具体的な仕事内容】 ～中部地屈指の通信企業／KDDIのグループ会社として盤石な経営基盤～ ■募集背景： 100万件以上のコミュファユーザーに対して、サポートの強化を図るための増員です。 ■業務概要： コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまから

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・資料作成の実務経験がある方(Excel、PowerPoint) - 企画書、検討資料など 【尚可】 ・ITプロダクトの開発、または運用部門にて実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】運用構築 ※ポテンシャル ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【自社内開発9割】年間休日122日／フレックスタイム制 【職務概要】 大手自動車メーカーが展開する車載通信サービス（テレマティクスサービス）において、サービス申込受付や問い合わせ対応などの運

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ■BPO業界での業務経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形成をっていきたい ■主体的に問題解決をいプ