神奈川県横浜市西区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 【東京】自社ブランドにおけるカスタマーサポート業務／顧客満足度の責任者◆年休127日／土日祝休み 【仕事内容】 【東京】自社ブランドにおけるカスタマーサポート業務／顧客満足度の責任者◆年休127日／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【ポジション概要】 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運

仕事内容【要経験・英語スキル】オープニングチームのリーダー職 ☆・。ホワイト企業認定ゴールドランク。・☆ キャリアUPも働きやすさも欲張りに♪ 完全週休2日制×年間休日120日以上 髪色・服装自由であなたらしく♪ 心機一転、あなたの力でチームをまとめませんか？ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ コールセンターのチームリーダー職 ／ 4月1日入社！限定募集☆彡 ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 ❖完全週休2日制でプライベートも充実 ❖手厚い福利厚生をご用意！ ❖服装/髪色自由・ネイルOK◎ ❖学習リソースとポジションも豊富！ ＞メリットいっぱい

仕事内容今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。 ■職務内容：コールセンターでのSV業務 建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。 ※ハウスメーカーの受付代行が中心 ※受付及び発信(受電9.5割・発信0.5割程度) ＜電話対応について＞ 戸建住宅での設備トラブルが発生した際に、お客様からの電話を受け付け、業者の手配やメーカーへの報告を行うお仕事です。具体的には以下のようなご相談内容が多く寄せられます。 「給湯器が壊れてお湯が出なくなった」 「水漏れが発生したので修理してほしい」 「空調が故障した」など お客様のお困りごとに迅速に対応し、状況に応じ

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） 13：30～21：30（実働07：00、休憩01：00） 08：00～16：00（実働07：00、休憩01：00） 残業月10～15時間 ※正社員後は繁忙期は30h/月程度発生します ※基本9：30‐17：30、試験がある日は8：00‐16：00/12：00-20：00/13：30-21：30

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 テストセンター運営業務！幅広くやりがい十分lt;個別業務詳細>（業務全体の約50%）・試験会場が使用するマニュアルの作成・イレギュラー発生時の対応主導・周知・指導/受験者フォローなど<共通業務詳細>（業務全体の約50%）・試験の当日運用の運営・進行管理やクライアント対応・コールセンター運営サポート業務（全体進捗管理/務運営管理）など 【お仕事のポイント】 事業拡大！3名の大募集♪開始日のご相談大歓迎！平日休みがある♪シフト制のお仕事大手教育系のグループで安定就業教育やリーダー経験ある方活躍できます在宅も週2日までOK事務未経験O

勤務時間［1］12：00～21：00 残業は月に平均10時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不

仕事内容◆チームをまとめる司令塔 ―――――――― 企業や官公庁から委託された事務業務を担うチームのリーダーをお任せ。クライアントに＋αの価値を提供するために、メンバーがスムーズに業務を進められるように自らも実務に参加しながらサポートし、マネジメントを通じて、チームを成功に導くのが、あなたの役割です。 ――具体的には？ ■チーム運営 メンバーが安心して働けるよう、日々のコミュニケーションや定期面談で一人ひとりの状況や悩みを把握。モチベーションを維持・向上させるための働きかけや、勤怠管理を行ないます。 ■業務の進捗管理、担当の割り振り 案件の進み具合をチェックし、業務量に応じて担当を調整します。

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間

仕事内容＜業務内容＞ 保守部品の発送手配・サポート事務（ロジスティクス管理） ◎安定の高時給1,500円スタート！ IT機器やシステムの故障に関するお客様からの連絡を受け、代替品の発送手配と関連するロジスティクスの調整が主なミッションです。 (1)故障受付・ヒアリング お客様からの故障連絡を受け、機器の種類、お客様情報、故障情報などをマニュアルに基づきヒアリングし、記録します。 (2)代替品の在庫・発送手配 お客様の機器に合う部品番号を確認し、社内システムで在庫を確認。必要な代替品の発送を手配。 (3)物流部門との連携 発送の締め時間や現地到着までのスケジュールを物流部門と調整し、お

仕事内容【求人掲載元】バイトな ＼オープニングスタッフ募集！／ 雇用保険に関するお問合せ対応窓口にて管理者業務をお任せします。 リーダー・SVなど、これまでのご経験を活かせます！ ■具体的には ・マニュアル準備 ・PCセッティング ・オペレーターの手上げ対応 ・運用に関する各種業務(テストコール、各種集計作業等） ・モニタリング（品質と生産性の評価） ・業務研修実施 ・二次対応、二次エスカレーションなど ＜お問合せ例＞ 「アルバイトでも雇用保険に加入できますか」 「必要書類を知りたい」 など、マニュアルを確認しながらご案内いただきます。 ★雇用保険の専門知識は不要！入社後の研修制度でしっかり

仕事内容株式会社EdTech RISE テストセンターSV◆試験会場の運営・マニュアル整備等◆実働7h／年休124日／社会貢献性高◎ 【仕事内容】 テストセンターSV◆試験会場の運営・マニュアル整備等◆実働7h／年休124日／社会貢献性高◎ 【具体的な仕事内容】 【現在注目の教育×IT市場で社会貢献性1日7h勤務／残業15h程／年休124日／リモート可と働きやすい環境◆コールセンターのSV経験者大歓迎！】 ■職務概要 当社は全国でCBT実施会場（テストセンター）を展開しており、語学検定や資格試験など様々な試験を実施しております。 その中で、日本最大級の語学検定試験をメインとした試験実施、実施会

仕事内容★業界最長5週間の研修カリキュラムで、 だれでも眉カットのプロに！ ★複数同時施術は一切なし ★売上ノルマなし！ 集客も不要なのでストレスフリー ★研修中から26万7000円以上確約！ ★業界最高水準の福利厚生制度で安心 ★店舗・本部・人事部が連携したサポート体制で退職率はわずか12％ ビューズは「眉カットのプロ」として お客さまの骨格に合わせた眉を提案し、 「なりたい眉」を実現させるブランド。 ただ眉をカットする・整える、だけでなく、 お顔立ち・骨格までをしっかり見極めた提案ができるのは、他社にないビューズならではの強みです。 【研修制度】 業界最長5週間の研修カリキュラム 圧倒的

仕事内容自動車保険の事故時の初期対応を行なうコールセンターにて応対品質トレーナーとしてオペレーターの教育・指導をお任せします！ ミッション あなたのミッションは事故に遭われたご契約者さまから「電話をして安心することができた」と言ってもらえるような応対を全オペレーターができるようにすること。研修の開催はもちろん、オペレーター一人ひとりに合った個別対応やロープレなどを行なっていただきます！ 具体的な仕事内容 ｟はじめは応対品質の音声診断から｠ ■音声データからの応対品質診断 └実際のご契約者さまとの会話を聞き、必要なことは伝えているかなどはもちろん声のトーンやちょっとした気遣いなどを確認し、診断をしま

仕事内容株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 【東京】自社ブランドにおけるカスタマーサポート業務◆責任者として大きな裁量を担える◆年休127日 【仕事内容】 【東京】自社ブランドにおけるカスタマーサポート業務◆責任者として大きな裁量を担える◆年休127日 【具体的な仕事内容】 【ポジション概要】 D2C事業部の運営メンバーとして、主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画業務をお任せいたします。 当該業務は現在取締役が自ら行っており、後任として複数ブランド/商品の統括をしていただける方を募集します。 【主なミッション】 ◇カスタマーサポート（ユーザー対応における顧客満足度を高め、リピート率を上げるた

仕事内容株式会社アダムスコミュニケーション 未経験歓迎！【SV候補】年間休日125日！★残業少なめ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 オペレーターの育成やフォローをはじめとした業務をお任せ！★未経験の方はまず現場研修からスタート！OJTやマニュアルなどサポート体制充実◎【主な業務】 ・オペレーター業務（電話・メール・チャットなど） ・プロジェクトの管理・運営 ・メンバー育成・フォロー ・シフト作成・勤怠チェック ・報告資料作成 など ★各プロジェクトでの通常のオペレーター業務をはじめとした 管理業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・普通自動車免許（AT限定可） [歓迎] ・不動産業界での何らかの業務経験 ・ビル管理・不動産管理の業務経験 ・建築施工管理技士 ・宅地建物取引士 ※建築施工管理技士・宅地建物取引士は入社後取得できます。 【職種名】 【建物管理】ビルマネジメント／内勤3割・現場7割／城西および都内メイン／千歳烏山オフィス／年休124 【仕事内容】 ・自社管理の物件の建物管理業務ポジションの募集 ・キャリアプランが豊富で、BM職も将来的なキャリアチェンジ可！ ・幅広い知識を身に付けたい方も歓迎です。 建物管理職として以下の業務をお任せします。 ▼ビルメンテナンス業務 ・新規物件を受託

仕事内容SocioFuture株式会社 ＼未経験歓迎／銀行の【運営サポート】★定着率95％★年休124日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《「誰かの役に立ちたい」「チームで働くのが好き」そんな方は大歓迎★》オペレーターのサポートなど、未経験からでも◎のオフィスワークをお任せ！ 銀行の様々なご相談が寄せられるコールセンターにて、オペレーターの皆さんが安心して働けるようサポートします。 【お任せする業務は…】 ●対応に迷っているオペレーターへのアドバイス・指示出し ●マニュアルやトークスクリプトの作成

仕事内容【応募資格】 [必須] ■業務改善または業務企画経験 ■Excel関数の使用経験（VLOOKUP以上） [歓迎] ・金融機関での勤務経験 ・英文契約に対応可能な語学力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ATM事業の運営管理・業務改善・企画【フレックス/在宅】（年収800万円～1070万円） 【仕事内容】 ★ローソン・三菱商事・KDDIの安定した経営基盤＋自由・裁量のある環境★ 中途100%/フレックス・在宅制度あり/転勤なし/役職定年なしの働きやすい環境です。 全国約1万4,000台のローソンATMの安定稼働を支えるポジションです。 ATMの現金管理、警備会社などの委託

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 ・スタッフの管理(勤怠管理/シフト制作/面談/教育・研修) ・センター数値・品質管理 (入電数確認/モニタリング/応対フォロー/通話時間管理など) ・エンドユーザー対応(二次対応など) ・グループ各社関連部署との調整(対応方針や方法の調整など) 【オフィス環境】 都営浅草線「五反田駅」から徒歩5分、JR山手線「五反田駅」から徒歩7分と交通アクセス抜群！ 【入社後の流れ】 まずは事業の理解とオペレーター

仕事内容日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 【大崎／在宅可】インフラ企画SE◆上流工程・PMへ／年金基盤で安定性実働7.5h 【仕事内容】 【大崎／在宅可】インフラ企画SE◆上流工程・PMへ／年金基盤で安定性実働7.5h 【具体的な仕事内容】 ～インフラ経験から企画・PMへ／NW・基盤の企画立案～PJ推進まで一貫して担当◆在宅可・残業20h程度～ ■職務内容： インフラ第二課は、当社サービスを支えるオープン系基盤のうち、コールセンター基盤、ネットワーク、社内OA環境の運用・管理を中心に担当する部署です。システム最適化や安定稼働のための各種案件を推進し、事業運営に不可欠なIT基盤を上

仕事内容【フロントエンドエンジニア】地方銀行シェア4割のデータ統合分析ツール／大規模プロダクト開発に参画＠フルリモート ▼仕事内容 データ統合分析ツール「DYNATREK」のフロントエンド開発および新規プロダクト開発に向けたライブラリ調査・選定をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■「DYNATREK」のフロントエンド開発 ・UI/UXデザインならびにデータ分析機能の開発 ・React, Typescriptを用いたSPA（グラフ、表のデータ表現、メタデータ管理機能など）の開発 ■新規プロダクト開発に向けたライブラリ調査および選定 【プロジェクトの性質】 大規模企業が抱えるデータ基盤の課題を

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） 13：30～21：30（実働07：00、休憩01：00） 08：00～16：00（実働07：00、休憩01：00） 残業月10～15時間 ※正社員後は繁忙期は30h/月程度発生します ※基本9：30‐17：30、試験がある日は8：00‐16：00/12：00-20：00/13：30-21：30

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 11月開始★40代～50代活躍中テストセンター運営業務lt;個別業務詳細>（業務全体の約50%）・試験会場が使用するマニュアルの作成・イレギュラー発生時の対応主導・周知・指導/受験者フォローなど<共通業務詳細>（業務全体の約50%）・試験の当日運用の運営・進行管理やクライアント対応・コールセンター運営サポート業務（全体進捗管理/務運営管理）など 【お仕事のポイント】 教育やリーダー経験ある方活躍できます在宅も週2日までOK事業拡大！3名の大募集♪開始日のご相談大歓迎！平日休みがある♪シフト制のお仕事大手教育系のグループで安定就業