神奈川県横浜市西区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

勤務時間09：30～17：30（実働07：00、休憩01：00） 13：30～21：30（実働07：00、休憩01：00） 08：00～16：00（実働07：00、休憩01：00） 残業月10～15時間 ※正社員後は繁忙期は30h/月程度発生します ※基本9：30‐17：30、試験がある日は8：00‐16：00/12：00-20：00/13：30-21：30

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 11月開始★40代～50代活躍中テストセンター運営業務lt;個別業務詳細>（業務全体の約50%）・試験会場が使用するマニュアルの作成・イレギュラー発生時の対応主導・周知・指導/受験者フォローなど<共通業務詳細>（業務全体の約50%）・試験の当日運用の運営・進行管理やクライアント対応・コールセンター運営サポート業務（全体進捗管理/務運営管理）など 【お仕事のポイント】 教育やリーダー経験ある方活躍できます在宅も週2日までOK事業拡大！3名の大募集♪開始日のご相談大歓迎！平日休みがある♪シフト制のお仕事大手教育系のグループで安定就業

仕事内容【フロントエンドエンジニア】地方銀行シェア4割のデータ統合分析ツール／大規模プロダクト開発に参画＠フルリモート ▼仕事内容 データ統合分析ツール「DYNATREK」のフロントエンド開発および新規プロダクト開発に向けたライブラリ調査・選定をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■「DYNATREK」のフロントエンド開発 ・UI/UXデザインならびにデータ分析機能の開発 ・React, Typescriptを用いたSPA（グラフ、表のデータ表現、メタデータ管理機能など）の開発 ■新規プロダクト開発に向けたライブラリ調査および選定 【プロジェクトの性質】 大規模企業が抱えるデータ基盤の課題を

仕事内容‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 具体的な仕事内容 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Step1＞【まずはインサイドセールのお仕事を経験！（半年～1年）】 将来的にはSVや管理者として現場の運営管理をお任せするため 最初は現場でのお仕事を経験していただきます。 ・企業向けSaaS商材の架電業務。 ・各種報告書の提出やクライアント対応など。 ※配属先は、通勤の希望を考慮して決定いたします。 Step2＞【スーパーバイザー、管理者として人材の育成や事業の運営管理をお任せします】 〈スーパーバイザー 仕事の流れ〉 ▼各スタッフの数字管理 ▼ロープレなどの新人教育 ▼架電内容の確認 〈管理者 仕事の流れ

仕事内容株式会社ローソン銀行 ATM事業の運用企画・事務管理 ◆在宅・フレックス活用/業務改善・業務企画経験活かせる 【仕事内容】 ATM事業の運用企画・事務管理 ◆在宅・フレックス活用/業務改善・業務企画経験活かせる 【具体的な仕事内容】 全国約1万4,000台のローソンATMの安定稼働を支えるポジションです。ATMの現金管理、警備会社などの委託先管理、コールセンターの運営管理、業務フロー改善を担当いただきます。日次の帳票作成や現金の流れの管理に加え、業務効率化や運営品質の向上に主体的に取り組んでいただきます。 ■業務内容： 入社後は、まず現在の業務フローを理解いただき、その後は数年後に控え

仕事内容＃年収UP ＃上流へ挑戦 ＃キャリアチェンジ ＃役職UP これ、トゥインクルなら…ぜんぶ叶います！ 仕事内容： 情報セキュリティ（CSIRT／セキュリティ窓口）担当として、 各種セキュリティ施策の運用から社内ユーザーからの問合せ対応、 インシデント予防・発生時対応まで幅広くお任せします。 ・ ユーザーサポート・導入調査 ∟社内からのサービス導入相談対応 （PCソフト、スマホアプリ、SaaS等のセキュリティリスク調査） ∟各種セキュリティ関連の申請対応・各種問い合わせ対応 （ケースバイケースで柔軟に対応） ∟不審メール受診時の確認・対応 ・ セキュリティ施策の運用・企画 ∟月次・年

仕事内容五反田駅から徒歩すぐ【センター系総合職採用（副センター長候補）】社会インフラを支える大規模センターでキャリアUPが見込める・研修企画や採用など根幹から裁量権持って関われる SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理・品質管理・リスク管理・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画・コールセンター運営に関する

仕事内容■仕事内容 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、開発チームへのフィードバック、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応 （ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援、開発チームへのエスカレーション管理） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善 （ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理し、開発・営業チームへフィードバックして根本的な製品価値向上に貢献） ・チームマネジメント＆ナレッジ整備 （

仕事内容弊社では、現在社会で必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 主にこの３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 今年度より新たに開始した事業もあり、各企業様からのご依頼も増える中、急成長を遂げるうえで新たに事業を支え、将来的には中核を担うスタッフが必要不可欠です。

仕事内容 おすすめポイント ・顧客対応やマネジメント経験を活かせる ・月給34万円以上の高待遇ポジション ・SaaS業界で市場価値の高いスキルが身につく ・業務改善や仕組み化に携われる成長環境 ・将来的にコンサル・上流ポジションへキャリアアップ可能 【仕事内容】 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのもの

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築

仕事内容株式会社EdTech RISE コールセンターSV◇テストセンター運営の運用設計・マニュアル整備◇年休124日／実働7ｈ 【仕事内容】 コールセンターSV◇テストセンター運営の運用設計・マニュアル整備◇年休124日／実働7ｈ 【具体的な仕事内容】 ＜試験運営・コールセンター統括/大規模語学検定実施団体などと提携・現在注目の成長市場”CBT領域”で社会貢献性も◎＞ 試験運営の責任者としてトラブル対応やルール策定をし、品質を守りながら、改善提案や運営設計に携わるポジションです。 ■業務内容 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 8:20〜17:20(休憩1:00) 9:00〜18:00(休憩1:00) 11:00〜20:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 水道に関するお問い合わせ窓口にて、オペレーター業務およびSV業務をお任せします。 ＜オペレーター業務＞ ・引越しに伴う水道の使用開始・休止手続きの電話受付 ・水道料金の支払い状況や支払い方法に関するお問い合わせ対応 ・「水が出ない」「水漏れしている」などのトラブル受付 ・道路上での漏水などに関する通報受付 ・お問い合わせ内容や対応結果のシステム入力 ＜お問い合わせ例＞ 「引越し先で水道を使いたい」 「水道を止める手続きをしたい」 「支払い状況を確認したい」 「水道料金の支払い方法を変更したい」 「水が出ない・水漏れしている」など ＜SV業務＞ ・オペレーター

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マンション管理会社での勤務経験3年以上 ・管理業務主任者資格 [歓迎] ・宅建 ・マンション管理フロント経験 ・マネジメント経験をお持ちの方 ・マンション管理士 ・マンション維持修繕技術者 など 【フィットする人物像】 ・日本を代表する大規模マンションのフロントとして好待遇で末永く働きたい方 【職種名】 マンション管理フロント（管理職候補 業界トップクラスの待遇基準）〔神奈川〕 【仕事内容】 管理組合をサポートするフロントとして、自社グループが分譲した大規模・超高層タワー型物件を中心に8棟程度を受け持つフロント担当者です。3年程度管理職へのステップアップを目指していた

仕事内容2026年2月新規オープンするコールセンターでの電話対応やデータの入力・管理等を行っていただきます。 サービスを検討されている方の不安や疑問を伺い、分かりやすくご案内するお仕事です。 具体的には、 ・検査内容や流れのご質問対応 ・安心して検査をご利用いただくサポート ・「よくあるご質問」の更新管理 などを行っていただきます。 無理に売り込む仕事ではありません 医療の専門知識は不要です

仕事内容【仕事内容】 オンラインを中心とした自動車の販売や買取をご提案する営業のお仕事です。ただ車を売るのではなく、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた最適なカーライフをサポートします。 ・具体的な業務内容 LINEや電話、対面でお問い合わせいただいたお客様のヒアリングを行い、ピッタリの車種のご提案から、自社独自のローン審査のご案内、ご契約、納車後のアフターフォローまでをトータルに担当していただきます。 ・未経験でも安心のサポート体制 入社後は、基礎からしっかり学べる研修制度をご用意しています。先輩社員が一緒について丁寧に教えるOJTや、実際の接客を想定したロールプレイングを通じて、提案のコ

仕事内容【仕事内容】 オンラインを中心とした自動車の販売や買取をご提案する営業のお仕事です。ただ車を売るのではなく、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた最適なカーライフをサポートします。 ・具体的な業務内容 LINEや電話、対面でお問い合わせいただいたお客様のヒアリングを行い、ピッタリの車種のご提案から、自社独自のローン審査のご案内、ご契約、納車後のアフターフォローまでをトータルに担当していただきます。 ・未経験でも安心のサポート体制 入社後は、基礎からしっかり学べる研修制度をご用意しています。先輩社員が一緒について丁寧に教えるOJTや、実際の接客を想定したロールプレイングを通じて、提案のコ

仕事内容【仕事内容】 オンラインを中心とした自動車の販売や買取をご提案する営業のお仕事です。ただ車を売るのではなく、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた最適なカーライフをサポートします。 ・具体的な業務内容 LINEや電話、対面でお問い合わせいただいたお客様のヒアリングを行い、ピッタリの車種のご提案から、自社独自のローン審査のご案内、ご契約、納車後のアフターフォローまでをトータルに担当していただきます。 ・未経験でも安心のサポート体制 入社後は、基礎からしっかり学べる研修制度をご用意しています。先輩社員が一緒について丁寧に教えるOJTや、実際の接客を想定したロールプレイングを通じて、提案のコ

仕事内容ホームライフ管理株式会社 【神奈川】リフォームプランナー※あなぶきG安定基盤／面接1回／残業10h／年休120日 【仕事内容】 【神奈川】リフォームプランナー※あなぶきG安定基盤／面接1回／残業10h／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～／あなぶきグループの安定した就労環境／残業月平均10時間以内＆年間休日120日で働き方1次対応はコールセンターが別途対応～ ▼業務内容： 当社が管理している物件（マンション）や戸建住宅に対するリフォーム提案営業・工事管理をお任せ致します。 管理物件の約4万戸がお客様となります。 【詳細】 提案先は基本的にはリフォーム相談会に来ていただいた方やＤＭやチ

仕事内容NTTテクノクロス株式会社 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【仕事内容】 【みなとみらい】Salesforceソリューション営業※NTT100%出資／リモート制度有 【具体的な仕事内容】 ～NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数保有／NTT100%出資／フレックスや在宅勤務を組合せた働き方平均残業20h／住宅補助費・子育て・介護手当有～ ■業務概要： SFA/CRMシェアNo1であるクラウドサービス「Salesforce」を活用したソリューション営業を行います。顧客のニーズを汲み取り、実現に向けて社内のエンジニ

仕事内容【仕事内容】 各ハウスメーカー様の頼れるパートナーとして、 ノウハウを活かした受付窓口を提供することが本コールセンターのミッションです。 その中で今回の主なお仕事は、コールセンターのアルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントです！ スタッフが受電した電話対応に困った際には、 適切な対応方法を指導したり、必要に応じて代わって電話対応を行います。 顧客対応（報告書作成、お問い合わせへの対応） コールセンタースタッフの採用・教育 スタッフのシフト管理 雇用・勤怠管理（契約更新、勤務状況の把握など） システム管理（業務で使用するシステムのメンテナンス） オペレーターからの相談対応・電話応対フォロ