東京都のテクニカルサポートエンジニア 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE Oneのカスタマーサクセスエンジニア/テクニカルサポートエンジニアは、自社クラウドサービスを利用するお客様に対し、導入後の技術サポートを提供し、最良の製品利用体験を維持します。複雑なシステム構成や未知のトラブルに対して、リーダーシップを発揮しながら問題解決に取り組みます。さらに、他部署との調整を行い、効率的な業務プロセスの改善を推進します。 顧客のインサイトを重視し、要望や解約理由を分析することで、プロダクト改善に貢献します。また、チームメンバーのスキル向上や品質管理にも注力し、チーム全体の生産性向上を図ります。変化する業務内容に柔軟に対応し、

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポートエンジニア／千代田区 (正社員) | 株式会社ディジタル ▼仕事内容 ＯｒａｃｌｅＥｎｇｉｎｅｅｒｅｄＳｙｓｔｅｍｓの障害解析等のテクニカルサポート変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア／千代田区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)218500〜349700円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） (固定残業代)31500〜50300円 (固定残業代特記事項)時間外手当は、時間外労働の有

仕事内容ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業内ＩＴ環境を支えるテクニカルサポート業務を担当していただきます。 ・問い合わせ一次受け ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般の２次受け対応 ・ＰＣ交換時のマスタイメージ作成 ・ユーザアカウント、コンピュータアカウントの作成および管理 ・ライセンスおよび資産管理サポート基礎から運用管理まで幅広い経験を積めるため、エンジニアとして着実にスキルアップできる環境です。 ＩＴ業界でキャリアを築きたい方、インフラ ・運用分野へステップアップしたい方のご応募をお待ちしています。 【変更範囲：会社の定める業

仕事内容ＶＭｗａｒｅ製品をご利用中のお客様に対し、 技術的なサポートを行うポジションです。 製品仕様に関するお問い合わせ対応や、運用上の課題解決支援を通 じて、ＩＴインフラを支えていただきます。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 株式会社APPLILAB - 飲食店向け総合管理ソフト『K1くん』で、“めっちゃすごいパートナー”を目指す 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助

仕事内容ASP Japan合同会社 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【仕事内容】 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： FSE（フィールドサービスエンジニア）に必要な部品を、適切な在庫量でタイムリーに供給するための在庫管理・需給調整を担うポジションです。在庫・需給バランスの分析と最適化を推進します。海外拠点とのやり取りも多く、英語を使用したコミュニケーションが発生します。 ■具体的には： ・FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般 ※基本

仕事内容顧客企業のIT環境をより円滑にするため、技術と対話で課題を解決していくポジションに挑戦してみませんか？ 『情シスパートナー』のメンバーとして、PCキッティングや端末管理、各種SaaSの設定・運用支援、ヘルプデスク対応を行います。また、顧客IT課題のヒアリングや運用フローの見直し、標準化、改善施策の提案・実施支援まで幅広くお任せします。 情シス業務を幅広く経験できる特徴があり、顧客と共に成長できる長期的なパートナーを目指せます！ぜひ当社で、ステップアップしていきましょう！ ＜求人3つのポイント＞ (1)設立20年以上！安定基盤を持つ直接取引中心のIT企業！ 上場企業から中小企業まで幅広

仕事内容募集要項 採用背景 当社はコミュニケーションに関わるSaaSプロダクトをリセール製品として多数取り扱っており、なかには独占販売している海外製品もあります。 パンデミックをきっかけに急速に社会に浸透した「Zoom」から、アフターコロナでテレワークやハイブリッド勤務が普及し、オフィスのあり方が見直され始め需要が増えているクラウドPBX「Zoom Phone」など、ラインナップが豊富だからこそお客様のニーズに応じた最適なソリューションを提案できることが当社の強みです。 ニーズの高い既存製品をお客様にスピーディーに届けることに加え、新たな海外製品の検証を積極的に進めお客様の「コミュニケーション」に関わ

仕事内容東京都品川区のテクニカルサポートエンジニア（東京都品川区） (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (東京都品川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都品川区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給266300〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働

仕事内容株式会社セールスフォース・ジャパン プリンシパルテクニカルサポートエンジニア◆世界No.1 CRM『Salesforce』提供◆市場価値◎ 【仕事内容】 プリンシパルテクニカルサポートエンジニア◆世界No.1 CRM『Salesforce』提供◆市場価値◎ 【具体的な仕事内容】 ■概要： お客様のビジネスの根幹を支えるミッションクリティカルなシステムデータを統合する MuleSoft をはじめ、ApexやLightning Web Components（LWC）といった柔軟なカスタム開発・アプリケーション拡張を可能にする 高度な様々な機能を提供しており、多くのお客様にSalesforce

仕事内容株式会社テリロジー テクニカルサポートエンジニア◇ネットワーク・セキュリティ◇週2在宅可／フルフレックス／海外最先端技術 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア◇ネットワーク・セキュリティ◇週2在宅可／フルフレックス／海外最先端技術 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場会社のグループ会社／在宅勤務が4割程度／大手企業や官公庁など300社以上と取引／海外の最先端技術をいち早く日本市場へ提供するIT技術商社】 ■企業概要： 1989年設立。海外先端IT製品の輸入販売を基盤に、サイバーセキュリティおよび大規模ネットワークインフラを提供する技術企業です。公共機関や大手企業、社会インフ

仕事内容不動産テック領域で技術とビジネスを繋ぐ！テクニカルサポートエンジニア募集 イタンジ株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー！ 仕事内容 ・ 不動産特化型SaaSプロダクトに関する技術的な問い合わせ対応 ・ プロダクトコードのリーディングやAWS/GCP等を活用した調査・分析業務 ・ 問い合わせ内容の分析とプロダクトへのフィードバック ・ 問い合わせを一般化しドキュメント作成、Bizのメンバーで完結できるよう展開 ・ セールス・CS・サポート・エンジニアチームのコミュニケーションフローの策定・改善 ・ 複雑な要件が求められるプロダクトの新規

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 クラウド・MSPサービスおよびストレージ製品のサポート業務に従事していただきます。 自社クラウドサービス「c9 Flex サービス」をはじめ、AWS、 Azureといったパブリッククラウド、 自社監視運用サービス「Monitoring Service Plus」、 Dell PowerScaleやScality RINGといった ストレージ製品、さらに他社サービス（再販）など、多岐にわたるサービスにおける顧客サポート業務、 具体的には問い合わせ対応や設定変更などを行っていただきます。 【具体的には】 ・ クラウド・MSP サービスおよびストレージ製品のサポート業務

仕事内容掲載期間：08/06（木）～09/05（土） アルプスシステムインテグレーション株式会社 年間休日125日！在宅勤務メイン♪経験者募集◎昇給・賞与あり◎フレックス制度導入◎実働7時間45分♪ 正社員 出社は週1程度◎残業月20時間以内♪入社後1~2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます！ 【紹介先企業での直接雇用のお仕事！】 アルプスビジネスクリエーションが人材採用のご依頼を頂いた企業様へ､ご応募いただいた方をご紹介するシステムです！ 求職者様へご希望条件に合わせて求人募集をされている企業様をご紹介致します♪ ☆「未経験でもできる仕事がいい」「人気の事務職で働きたい」―

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・医療システムの導入経験2年以上 ・システム開発／プログラミング経験 └言語例：CVB.net／Java など ・リーダーまたはサブリーダーの経験 ・現職で顧客対応やサービスサポートの経験 【尚可】 ・検査業務基礎知識をお持ちの方 ・検査業務の経験 ・普通自動車運転免許 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・将来的に管理職もしくはプロジェクトマネージャーを目指したい方 【職種名】 【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【プライム上場グループ】

仕事内容SMS group 株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】完休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 国内ユーザー様向けの設備メンテナンス、技術支援、トラブル対応、改造提案などのサポート業務全般をお任せします。既存の自社設備に関する技術的なサポートや提案営業などをお任せします。 ドイツ本社等と連携しながら案件を進めていきます。 ・設備のメンテナンスや技術支援 ・トラブルシューティング、改造提案 ・リモートサポートのための現場状況把握 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)以下いずれかの業務経験が1年以上あること ・ネットワーク構築の経験 ・サーバー構築の経験 ・セキュリティに関連する業務の経験 (2)TCP/IPなどネットワークに関する基本的な知識 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 セキュリティ・ネットワーク機器関連 セキュリティ機器やネットワーク機器の保守サポート・構築経験 Firewall / UTM / IPS / IDS / NDRの保守サポート・構築経験 Ciscoなどのネットワーク機器の設計、構築、運用経験 IPS / IDS / NDRの運用経験、障害の一次切り分け・エスカレーションの経験 OS・サーバー・仮想化関

仕事内容【代表直下×組織立ち上げ期】テクニカルサポートエンジニア／AI×翻訳SaaSの中核を創る 株式会社Enju - 言葉の壁をなくし、世界を近づける！ Webサイト多言語化SaaSを提供する日本発グローバルスタートアップ 仕事内容 本ポジションでは、Autolingualを導入・運用いただくお客様に対して、技術的な観点からのサポートやコンサルティングを行っていただきます。 顧客のWebサイトやWebアプリケーションの構成を理解したうえで、導入方法の案内、技術的な質問への回答、CSSやJavaScriptを用いた多言語化の設定サポート、API連携、各種設定対応などを担っていただきます。 また、営