テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ★オーダーメイド高性能サーバ製品 技術検証・保守★ 市ヶ谷勤務 httpswww.fanatic.co.jp/ お客様の課題解決のためのコンピュータ製品を一品一様、手作りする『オーダーメイド・ハードウェアメーカー』です。 現在、サーバやストレージ製品のテクニカルサポートエンジニアを募集しています！ こんな場面での活躍を期待しています。（いずれかに近しいご経験を持たれている方を募集しています） ■営業職からお客様への提案時 お客様への提案前に技術検証を行う場合があります。 最先端の技術、部品同士・ソフトウェアとの相性など、未知の技術領域に接することが

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポートエンジニア （ハードウェア/サーバー・マザーボードのテクニカルサポート業務） ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々 <給与> 年収342万円～516万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 慶弔

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 メディアリンク株式会社では、テクニカルサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ・自社サービスのテクニカルサポートや障害対応を行います。 ・自社サービス導入顧客の設定変更作業を担当します。 ・ヘルプデスクとしてB2B製品のカスタマーサポートを提供します。 ・顧客からの問合せに対する受付およびQA対応を行います。 ・必要に応じて社内エンジニアへのエスカレーションを実施します。 稀にお客様先での作業があり、短期的な出張が発生する場合もございます。 お客様と直接かかわる業務で、感謝の声を直接いただけるやりがいがあります

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●システム開発の実務経験 ・データを活用するプロダクトの開発やSIer経験 ・SQLを用いたデータ抽出、加工の経験など、複雑なデータ操作に対応できる能力 ・APIの動作確認やそのための環境構築などを自ら実施できるスキル ●英語力 ・テクニカルなドキュメントの読解や、基本的な英文メールのやり取りが可能なレベル 【尚可】 ・デジタルマーケティングツール（MA、 レコメンドツール、Web接客、CDPなど）の開発や導入・テクニカルサポートの経験 ・顧客や外部ベンダーとの折衝経験 ・データベースの設計、構築、保守の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応

仕事内容・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 変更範囲：変更なし

仕事内容ユームテクノロジージャパン株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】★年俸500万～★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大手企業向けの技術サポートを担当します。API連携やSSO設定等の調査・検証、海外開発チームへのエスカレーション等を担っていただきます。大手企業に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供！ 海外拠点と連携し、品質向上や導入支援を行います。 ・高度な技術課題の調査、解決（Tier2/3） ・グローバル開発チームへの技術的なエスカレーション ・導入時の技術支援や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 上記に加え、以下いずれかのご経験 ・テクニカルサポートエンジニアとしてのご経験 ・保守運用のご経験 ・Webアプリケーション開発の実務経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスまたはユーザサポートのご経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・アクセスログ、アプリケーションログの分析 ・中規模・大規模システム導入案件の経験 【求める人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、技術への深い探究心と開発経験を活かし、顧客との対話を通じた課題解決やプロダクト価値の向上に強いやりがいを感じる方 ・チーム内外のメンバーと協働してプロダク

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容<仕事内容> ITサポートエンジニア／未経験OK！安心の研修制度／文系OK／最短2週間で内定可能／IT業界へ挑戦！ ＼ まずはPC設定や社内サポートから ／ ＼ 文系・未経験でも安心のIT業界デビュー ／ 【 PC初心者でも安心の理由】 「パソコンに自信がない…」そんな不安は必要ありません！ 当社では未経験の方を積極採用中！文系・理系問いません！ 入社後は社会人マナーからPCの基本操作まで ゼロから学べるので、初めての正社員でも安心です。 ▼ 入社後の流れ 【STEP1】1.5～2ヵ月の研修 ・ビジネスマナー、社会人基礎 ・Excel、PowerPointの基本操作 ・ネットワーク

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社Colorful Paletteでは、テクニカルサポートエンジニアとして、ユーザーにプロダクトを心から楽しんでいただくための重要な役割を担います。☆ 具体的には、各プロジェクトの開発生産性やユーザー体験を数値化し、継続的な計測と改善を推進します。☆ また、アセットやアプリのビルド環境の構築・運用・メンテナンスを行い、制作効率化に向けたツールの開発やメンテナンスにも従事します。☆ さらに、QA/カスタマーサクセス領域においてエンジニアリングによる技術介入やオートメーション化を進め、よりスムーズで快適な体験を提供します。☆ 【募集要項】 ・業種

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助かったよ」「さすが現場のことわかってるね」お客様の声を一番聞くことができる、APPLILABの花形部署でのお仕

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！／ITサポートエンジニア／最短2週間で内定可能／安心の研修制度／文系OK ＼ まずはPC設定や社内サポートから ／ ＼ 文系・未経験でも安心のITデビュー ／ 【 PC初心者でも安心の理由】 「パソコンに自信がない…」そんな不安は必要ありません！ 当社では未経験を積極採用中！文系・理系問いません！ 入社後は社会人マナーからPCの基本操作まで ゼロから学べるので、初めての正社員でも安心です。 ▼ 入社後の流れ 【STEP1】1.5～2ヵ月の研修 ・ビジネスマナー、社会人基礎 ・Excel、PowerPointの基本操作 ・ネットワーク、サーバー、セキュリティ

仕事内容年間休日125日！在宅勤務メイン♪経験者募集◎昇給・賞与あり◎フレックス制度導入◎実働7時間45分♪ 出社は週1程度◎残業月20時間以内♪入社後1~2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 269,400円～396,300円 年収モデル：450万円～650万円 月額基本給：269,400円～396,300円 ※経験・年齢を考慮し、決定します。 昇給：年1回(3月) 賞与：年2回(6月、12月) ◆家賃手当 独身：月額20,000~40,000円 既婚者：月額40,000~100,000円支給(※但し賃貸名義人が本

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 スカイゲートテクノロジズ株式会社では、テクニカルサポートエンジニアとして、Cygiene導入中のお客様に関する業務を担当します。 お客様からのお問い合わせ内容のチケット管理を行い、技術的な課題の深掘り及びエスカレーション対応を行います。 また、セールスや他のテクニカルエンジニアと協力し、顧客のカスタマーサクセス達成を目指します。 多彩なメンバーと共に、急成長を遂げる当社であなたのスキルを活かしませんか。 テクニカルサポートエンジニアとしての成長を実感できる環境が整っています。 【募集要項】 ・業種 建築・エンジニアリング ・職種 エンジニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて 数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方 [歓迎] ・SE経験 ・社内SE経験 ・SQL、QAの知識 ・システムの要件定義経験 ・カスタマーサクセス経験験 ・チームマネジメントの経験 ・HTMLやCSSを使ったコーディング経験 ▼求める人物像 ・チームワークが求められる環境で力を発揮したい人 ・データ分析や課題分析が得意、好きな人 ・課題や問題に対して、前向きに解決方法を考えることができる人 ・多機能なツールの活用方法を調べること、使いこなすことが好きな人 ・学ぶことが好き、好奇心が旺盛な人 ・チームで

仕事内容<仕事内容> 【テクニカルサポート】AIや業務改善、マネジメントなど幅広く経験できます年間休日125日 ●業務用各種デバイスの運用サポート ・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT 資産管理 ・運用改善支援（自動化など） ・各種デバイスのキッティング、展開、配布 ・業務自動化のためのツール開発 ・グループウェア導入から利用法までの支援 ・オフィス業務のDX 化支援 ・生成AIを活用した運用改善の提案・実装支援 【主な使用技術およびツール】 OS / 基盤：Windows 10 / 11 インフラ・管理：Active Directory、Azur

仕事内容<仕事内容> 社内規程DXサービス企業にて顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ■ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ■お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカレー

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるエンジニア！ ＜社会人デビューの方も安心＞ ビジネスマナーや相手に合わせたコミュニケーションの取り方など、未経験に向けた指導を行います。 ITスキルもExcel基本操作からExcelマクロやVBA、Linuxを指導。 入社後成長状況によってお客様先での業務になります。 現場参画後も毎月の帰社日を通して、ビジネススキル習得研修を行い継続的にスキルアップできる環境が整ってます。 年齢を重ねる毎に技術力をあげ、後輩を育成し、仕事環境そのものを自分達で作り上げていくために日々スキルアップをしています。 ＜簡単な業務からスタート＞ システムのテスト、PCのキッティ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ・カスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ・コミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ・細部への注意力があり、質の高い成果物を重視できる方 ・ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイルス技術についての基本的な知識をお持ちの方 ・トラブルシューティング、分析、デバッグスキルの基本的なご理解をお持ちの方 【尚可】 ・クラウドコンピューティングやセキュリティの知識をお持ちの方 ・プログラミングやスクリプト経験