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671件
JTP株式会社
品川区 北品川 / 北品川駅 徒歩約4分
年収400万円〜600万円
正社員
仕事内容◆主に大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。 【業務内容】 :国内企業のお客様へ大手外資系メーカー製品の導入・運用に関する技術サポートを行います。 新しいシステム導入前の問い合わせや、障害発生時には診断解析を通して即座に解決方法をご案内します。 ※Web チャットやメール、電話でのサポートがメインです。 【具体的には】・製品やサービス導入前のサポート / ・製品やサービスに関するアフターフォロー ・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答 ※そのほか、ヘルプデスクの構築やコンサルティングを行います。 【扱う製品】 :需要が高まるセキュリティ
かんたん応募登録エントリー3日前
スターティア株式会社
新宿区 西新宿
月給34.8万円〜41万円
仕事内容お客様や社内メンバーとの丁寧なやり取りを大切にしています! 業務拡大中につき、新宿本社でのテクニカルサポートメンバーを増員! 東証プライム上場グループの本丸である新宿本社でテクニカルサポートを増員 当社で販売したネットワーク機器のテクニカルサポートを担っていただきます。 当社のネットワークエンジニアが設計、構築、納品した機器について、 納品以降のお客様からの技術的なお問い合わせの対応を行います。 <問合せ内容> 通信障害、技術的な質問、設定変更 など <ここが魅力> 障害の問い合わせでは障害切り分けを行い、 機器の不良が認められた場合にはエンジニアを派遣手配して機器交換を行いま
かんたん応募スターティア株式会社31日以上前
セキュアエッジ株式会社
日野市 / 飯田橋駅 徒歩2分
月給15万円〜50万円
仕事内容世界トップクラスのセキュリティ技術が身につき、 さらに市場価値の高いIT人材となる。 仕事内容: 世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する 次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 <具体的な業務の流れ> お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせセンターが担当を振り分け ・ 問い合わせ内容の検証 場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 報告書の提出 ※訪問・出張などの対応はなし <扱う製品例> ・Palo Alto Networks NGFW(PAシリーズ) ・Palo Alto Networ
type1日前
株式会社セールスフォース・ドットコム / salesforce.com Co.,Ltd.
東京都
年収700万円〜1,799万円
仕事内容シニアテクニカルサポートエンジニア<株式会社セールスフォース・ジャパン> 【仕事内容】 セールスフォース デジタルマーケティング製品のトラブルシューティング セールスフォース デジタルマーケティング製品のトラブルシューティング 担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持 卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示 お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化 業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加 必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用しお客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下で
ミドルの転職2日前
株式会社マイタックジャパン
港区 海岸 / 三田駅 徒歩15分
月給25万円〜50万円
仕事内容ハードウェア・産業用PC・タブレット製品等に関する営業支援や お客様からの問合せ対応やエラー検証・製品組立・修理・検品等の エンジニア業務。 ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・台湾本社との確認・連携 ・製品エラー等の検証 ・製品組立・出荷前テスト ・製品の修理・検品・交換作業 ・納入時のキッティング 等
ハローワーク10日前
株式会社システムライフ
月給25万円〜60万円
仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア(残業は月20時間以下/年間休日125日以上) ▼システムの運用・保守をメインにお任せします。 ソフトウェア開発やシステム運用などを手がける当社にて、サーバやネットワークなどの「ITインフラ」を安定して機能させる運用・保守をお任せしていきます。仕事は先輩のもとでイチから学んでください。 <入社後の流れは…> システムの運用・保守などの経験がない方がきちんと活躍できるよう、先輩がきちんとフォローします。先輩の仕事を見たり、業務を手伝ったりしながら、少しずつ仕事の流れやコツを身につけていきましょう。 <エンジニアを大切にする環境です> ★キャリアアップを実現で
エンゲージ1日前
デジタルアーツ株式会社
千代田区 大手町 / 大手町駅 徒歩約3分
月給30万円〜45万円
仕事内容仕事内容 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ(サーバー、NW)に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 業務詳細 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行ってい
デジタルアーツ株式会社22日前
住友重機械工業株式会社
年収450万円〜949万円
仕事内容【東京】低温冷凍装置のアフターサポートに関するテクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 職種 / 募集ポジション:精密機器事業部 サービス部 冷凍機グループ ■配属部門のミッション 「医療用MRI」及び「理化学用途」に利用される「極低温冷凍装置」に関する顧客折衝、テクニカルサポート、製品品質改善、グローバル拠点サポート、新製品のアフターサポート戦略の策定(修理・販売・サポート体制など) ■当業務の面白み・魅力 ・製品はニッチながらも業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業や国内外の研究機関や大学となります。 ・当業務(アフターサポートのテクニカルエンジニア)は、企画
にじいろ紹介合同会社
年収350万円〜450万円
仕事内容[仕事内容] 弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に関わるテクニカルサポートエンジニアを募集いたします。 【業務詳細】 - お問い合わせ対応 - 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答 - Microsoft社への代行問い合わせ - 管理・運営 - 業務ドキュメント・資料の作成、更新 - ナレッジエンジニアリング 【募集背景】 近年、導入する企業が増えているMicrosoft365ですが、IIJにおいても導入支援の依頼が増加傾向にあります。そのため、M365サポートをメインとする新規チームを立ち上げ
にじいろ紹介合同会社2日前
NECフィールディング株式会社
年収450万円〜699万円
仕事内容【東京】テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 同部における事業体制強化のため、若年層の補充を推進しています。特にVmwareに関するテクニカルサポートエンジニア要員の補充が急務となっておりますので、保守サポートにやりがいを感じる方の募集を行っております。 【職務内容】 テクニカルサポートエンジニアは、顧客で発生した事象を E-mail、Web、電話を通じてお客さまとやりとりし、送られたログの解析や必要に応じて社内での再現確認等を通じて解決に導きます。 主にVMware製品 (主に vSphere ESXi / vCenter Server) を中心としたサポートチームにてご対応い
シーシーエー株式会社
大田区 山王
月給35万円
仕事内容「募集職種」 システムエンジニア 「業務内容」 POINT 1|年間休日124日!土日祝休み! 2|昇給&賞与年2回! 3|大手企業のシステム開発に参画 4|入院医療支援制度あり 5|資格取得支援制度あり 【仕事内容】 大手業務システムの設計から 開発テストまでをお任せします! AWS・Azureなどのクラウド開発環境を 中心に、大手企業と直接取引あり! ≪使用言語≫ JavaをメインにLinux・Windowsなどの OSを主に使用します。 ☆2~3名のチームで対応 ☆常駐先は希望を考慮したうえで決定 └期間は平均半年~2年程度 └完全在宅や週2回在宅の案件あり 「勤務時
かんたん応募シーシーエー株式会社25日前
さくらインターネット株式会社
新宿区 西新宿 / 西新宿駅 徒歩約4分
年収400万円〜749万円
仕事内容テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 ■プライム市場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率 ■自社データセンターの資産を活かし、仮想化ホスティング(ク… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用目的・背景】 カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。 そのため、同社は設立当初からカスタマーサポートも自社運営にこだわっています。同社サービスをご利用いただいているお客さまの課題を技術的に解決し、お客さまの成功に貢献するサ
株式会社FFRIセキュリティ
東京都 / 二重橋前駅 徒歩2分
年収480万円〜720万円
仕事内容【テクニカルサポート】純国産自社開発セキュリティソフトのスペシャリスト(リーダー候補/社内SE経験歓迎) 事業内容 ・当社は日本発の「サイバーセキュリティ」専門企業です。 ・セキュリティ技術の基礎研究、自社セキュリティソフトウェアである「FFRI yarai」などの研究開発、ペネトレーションテストやマルウェア解析などを行うセキュリティ・サービス事業などのサイバーセキュリティに関する事業を行っています。 ・業務上必要な場合や会社からの出社要請がある場合はオフィスへの出社が必要になりますがリモートワークが可能な場合はリモートワーク中心の働き方となります。 ※横須賀ナショナルセキュリティR&Dセン
Green17日前
株式会社花咲ソリューション
中央区 八重洲
月給24.5万円〜36.4万円
仕事内容<仕事内容> 【面接1回、リモートワークあり】キッティング、テクニカルサポート、ヘルプデスクエンジニア お客様の運用しているシステム開発の問い合わせ対応をしていただきます。 マニュアルなどもあるので、PCの基本知識、経験があればできるレベルとなります。 マニュアルの作成や修正によりドキュメント力も付きます。 20代、30代からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍しております。 <給与> 年収294万円~436万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都東京都中央区八重洲1-8
テクノブレイブ株式会社
千代田区 内神田
月給22万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート(ExcelVBA・AccessVBAエンジニア) 某証券系機関のサポート業務 【作業内容】 ・VBAツール作成およびテスト(システム利用者のための検証や登録者情報管理) ・資料作成(主に内部手順書やテストケースの作成) ・電話問い合わせ対応(頻度は少なめです) <給与> 年収300万円~420万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ (土・日) ◇祝日 ◇GW休暇 ◇年末年始休暇 ◇年次有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇特別休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都千代田区内神田1-2-8 楠本
エンゲージ7時間前
株式会社ソフトギア
新宿区 新宿 / 新宿御苑前駅 徒歩約5分
月給33万円〜59万円
仕事内容求人概要 弊社はオンラインゲーム黎明期から大規模MMOのサーバ開発を手掛ける国内唯一の技術ベンチャーです。 ネットワーク・サーバ技術を強みに、独自のサーバ技術を用いたオンラインゲーム開発を行ってまいりました 。 主な取引先は、国内外の大手ゲームパブリッシャー。家庭用ゲームをはじめ、スマホ向けソーシャルゲーム、大型MMOなど幅広いゲーム開発の実績を有します。 研究開発事業にも力を入れており、サーバライブラリや開発ソリューションの研究開発を行っています。 弊社がオンラインゲーム開発向けに提供しているサーバライブラリ『STRIX』は、低レイヤーの通信部分の開発から行っており、秒間に数百万メッセー
株式会社ソフトギア31日以上前
株式会社ワークスアプリケーションズ
千代田区 / 半蔵門駅 徒歩4分
年収500万円〜800万円
仕事内容 【ポジション】 【東京/第二新卒歓迎】テクニカルサポートエンジニア(グループウェア)/最低年収500万円~ 【ポイント】 ・日本の大手企業の多くが、働き方改革やデジタル化推進の潮流の中で、変革を必要としています。経済産業省においてもDX(デジタルトランスフォーメーション)が 提唱されているものの、多くの企業がまだ変革の準備段階にあるとも言えます。 ・変革に取り組む日本の大手企業、その企業基盤を支えるソフトウェアにこそ変革が必要であり、私たちはその変革におけるお客様のパートナーとなります。 ・激変を生き抜き、新しいステージに向けた当社の挑戦に、グループウェア及びWF/業務アプリケーション開発基
ヒューガン31日以上前
仕事内容テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 【業務内容】 ■自社製品を導入いただいている法人顧客からのインフラ(サーバー、NW)に関する技術的なお問い合わせやトラブル相談等への対応 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや重要顧客への直接対応時は訪問してご対応頂くこともあり、その際には新機能追加要望などのヒアリングも行います。時にはクレームをいただくこともありますが、内容としては同社の製品についての大きな期待が大半を占めており、 開発部への情報共有や提案を通してより良い製品開発 の一端を担っています。 ■お問い合わせ率改善に向けた、技術ナレッジの蓄積と
テクマトリックス株式会社
仕事内容【東京】テクニカルサポートエンジニア(セキュリティ製品の保守サポート)平均年収786万円 【仕事内容】 セキュリティ業界をリードするTrellix/Skyhigh Secuirty社(旧McAfee社)製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。また、チームリーダーとしてのポジションも用意しています。 【担当製品】 ■Trellix製品 httpswww.techmatrix.co.jp/product/ens/index.html ■Skyhigh Security製品 ht
株式会社ブレインパッド
港区 六本木
年収650万円〜750万円
仕事内容事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。データ活用が企業の経営を変え、経済成長や技術革新が進むことにより持続可能な世界が実現する”という考えの下、日本を代表する企業との研究開発や食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ支援等、さまざまなテーマで企業のDXを推進しています。 <サービス内容> ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマーケティングS
株式会社ブレインパッド25日前
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