テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容【CREとは】 2016年にGoogleが提唱した顧客信頼性エンジニアリング（Customer Reliability Engineer）です。 これからプロダクトの導入をされるお客様に対して、カスタマーサクセスやPdMと連携を取りながら、技術的な観点からお客様の課題を解決するポジションです。 開発業務はもちろんのこと、顧客と直接対話し課題解決や事業推進に向けて進めることができるため、エンジニアとカスタマーサポートの両方を兼ね備えたDXのスペシャリストでもあります。 【募集背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan 」は、2018年のリリースから顧客を拡大し、あり

仕事内容東京都品川区のテクニカルサポートエンジニア（東京都品川区） (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (東京都品川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都品川区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給266300〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界においてテクニカルサポートやカスタマーサポートのご経験を有する方 [歓迎] ・サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ・社外との折衝・交渉経験 ・営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ・Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア（年収501万円～828万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【仕事内容】 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャ

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア／年間休日１２５日 (正社員) | 株式会社イースト・コースト・ワン ▼仕事内容 業務用各種デバイスの運用サポート／ＩＴ資産管理／運用改善支援（自動化など）／ユーザーヘルプデスク／アカウント管理／各種デバイスのキッティング、展開、配布上記以外にも、以下の業務を対応していただくこともあり、幅広く業務経験を積むことができます。 ・業務自動化のためのツール開発 ・グループウェア導入から利用法までの支援 ・オフィス業務のＤＸ化支援＃職業訓練終了生歓迎変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア／年間休日１２５日(正社員)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●システム開発の実務経験 ・データを活用するプロダクトの開発やSIer経験 ・SQLを用いたデータ抽出、加工の経験など、複雑なデータ操作に対応できる能力 ・APIの動作確認やそのための環境構築などを自ら実施できるスキル ●英語力 ・テクニカルなドキュメントの読解や、基本的な英文メールのやり取りが可能なレベル 【尚可】 ・デジタルマーケティングツール（MA、 レコメンドツール、Web接客、CDPなど）の開発や導入・テクニカルサポートの経験 ・顧客や外部ベンダーとの折衝経験 ・データベースの設計、構築、保守の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 スカイゲートテクノロジズ株式会社では、テクニカルサポートエンジニアとして、Cygiene導入中のお客様に関する業務を担当します。 お客様からのお問い合わせ内容のチケット管理を行い、技術的な課題の深掘り及びエスカレーション対応を行います。 また、セールスや他のテクニカルエンジニアと協力し、顧客のカスタマーサクセス達成を目指します。 多彩なメンバーと共に、急成長を遂げる当社であなたのスキルを活かしませんか。 テクニカルサポートエンジニアとしての成長を実感できる環境が整っています。 【募集要項】 ・業種 建築・エンジニアリング ・職種 エンジニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■TCP／IPを中心としたネットワークに関する知識 ■ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル ■Router／Switch／Firewallなどを用いた環境構築スキル [歓迎] ■運用／保守／テクニカルサポート業務の経験 ■仮想環境 （ESXi など） の知識、構築スキル ■パブリッククラウドサービス（AWS／Azure／CGPなど）の知識、構築スキル ■会話も含む英語コミュニケーションの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア（年収708万円～1357万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容掲載期間：04/06（月）～05/05（火） アルプスシステムインテグレーション株式会社 年間休日125日！在宅勤務メイン♪経験者募集◎昇給・賞与あり◎フレックス制度導入◎実働7時間45分♪ 正社員 出社は週1程度◎残業月20時間以内♪入社後1~2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます！ 【紹介先企業での直接雇用のお仕事！】 アルプスビジネスクリエーションが人材採用のご依頼を頂いた企業様へ､ご応募いただいた方をご紹介するシステムです！ 求職者様へご希望条件に合わせて求人募集をされている企業様をご紹介致します♪ ☆「未経験でもできる仕事がいい」「人気の事務職で働きたい」―

仕事内容グラフィソフトジャパン株式会社 テクニカルサポートエンジニア◆導入～運用における技術サポート／海外出張あり／年間休日120日 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア◆導入～運用における技術サポート／海外出張あり／年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ～BIMソフト『Archicad』および関連製品の導入から運用における技術サポート／海外出張あり／英語活用／年間休日120日～ 当社は建築のためのBIMソフト『Archicad』を提供しているハンガリーに本社をおくグラフィソフト社の日本法人で、日本語版の開発・導入・サポートを手がけています。 今回はカスタマーサクセスチーム強化を図る

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 顧客に対するテクニカルサポート業務の経験 ・ 顧客に伝えるべき内容を日本語により明確に伝える能力 ・ 複雑な問題に対するトラブルシューティングの経験 ・ 困難な状況においても複数の問題を優先度付けし、管理する能力 ・ 英語および日本語の技術ドキュメントを理解する能力 ・ LinuxカーネルやLinuxユーザランドプログラムのソースコード読み書き、トラブルシュート、デバッグの経験 ・ Yocto(OpenEmbedded)のレシピ作成、または、Debian/RHEL/Buildroot等のLinuxディストリビューションにおけるパッケージングの経験 【職種名

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 プライマル株式会社では、テクニカルサポートエンジニアとして、グループ経営管理システム「BizForecast」のサポート業務を担当していただきます。 具体的には、顧客からの技術的な問い合わせに対する解決策の調査や、不具合・課題発見時の調査・エスカレーション対応を行います。 また、開発中の製品のテストサポートや、連携製品との適合検証もお任せします。 動作環境適合の検証および検証サポート、クラウドサービスの保守対応も含まれます。 入社後は出社がメインですが、自走できるようになればリモート・テレワーク勤務も可能です。 【募集要項】 ・業種 建築・

仕事内容ポストについて 「世界水準の技術を、日本品質の体験へ。」 NTT CPaaSのTier2サポートとして、技術的な難問解決のスペシャリストを担っていただきます。Tier1からのエスカレーション対応に加え、共同パートナーであるInfobip社との英語での技術連携、そして製品ドキュメントやAPIリファレンスのローカライズを通じて、日本市場におけるプロダクトの信頼性を直接デザインする役割です。 職務内容 概要 NTT CPaaSの技術的な信頼性を支え、グローバルと国内を繋ぐテクニカルスペシャリスト NTT CPaaSのTier2サポートエンジニアとして、フロント（Tier1）では解決困難な技術課題

仕事内容ユームテクノロジージャパン株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】★年俸500万～★土日祝休み ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 大手企業向けの技術サポートを担当します。API連携やSSO設定等の調査・検証、海外開発チームへのエスカレーション等を担っていただきます。大手企業に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供！ 海外拠点と連携し、品質向上や導入支援を行います。 ・高度な技術課題の調査、解決（Tier2/3） ・グローバル開発チームへの技術的なエスカレーション ・導入時の技術支援や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを用いたデータ抽出・調査の実務経験 上記に加え、以下いずれかのご経験 ・テクニカルサポートエンジニアとしてのご経験 ・保守運用のご経験 ・Webアプリケーション開発の実務経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスまたはユーザサポートのご経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・アクセスログ、アプリケーションログの分析 ・中規模・大規模システム導入案件の経験 【求める人物像】 ・顧客の成功を第一に考え、技術への深い探究心と開発経験を活かし、顧客との対話を通じた課題解決やプロダクト価値の向上に強いやりがいを感じる方 ・チーム内外のメンバーと協働してプロダク

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 リードテクニカルサポートエンジニアとして、データパイプラインの構築に向けたアーキテクチャ設計と実装を行います。 クライアントが利用する他サービスとの連携を含めたCDPの構築を支援し、エンジニアを束ねてプロジェクトをリードします。 技術領域のクライアント折衝やシステム方針の策定、エンジニアメンバーの管理と支援等を実施します。 また、コンサルタントとの協働によるデータを活用したCRMコンサルティングを支援し、セールスとの商談同行として技術面のプリセールスも担当します。 多様なプロジェクトでの経験を活かし、チームの一員として活躍中の方をお待ちしていま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・パブリッククラウド（AWS・GCP・Azure）に関する基本的な知識 ・顧客支援のご経験 ・カスタマーサクセスエンジニアとしての実務経験（5年以上） 【このような方にご活躍いただけるポジションです】 ・デバッグや技術的な課題解決が好きなエンジニアの方 ・仕様に疑問があれば、自ら手を動かして確認したくなるタイプの方 ・顧客との直接的なコミュニケーションをいとわず、価値提供にコミットした支援をしたいと考えている方 ・指示を待つのではなく、チームと連携しながら自律的に行動できる方 ・同社のカルチャーである「HRT＋Joy（謙虚・尊敬・信頼＋喜び）」に共感できる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 電気系の基礎知識・知見（学科卒なども可） ・ ITサポート/技術支援業務の実務経験 【歓迎】 ・ 電気系分野での実務経験（評価、検証、設計補助など） ・ ITインフラ構築やネットワーク設定などの実務経験 【職種名】 【厚木支店】テクニカルサポートエンジニア 【仕事内容】 【1963年設立エンジニア企業が母体、ITインフラから重工業、自動車、家電など幅広い業界のお客様へ支援しています】 設立60年以上の歴史を持ち、売上高515億円（2025年6月期）を誇るテクノプロ・グループの中核企業です。 約3万人の技術者を擁し、年間6000件以上のプロジェクトを手がけ、約800

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助かったよ」「さすが現場のことわかってるね」お客様の声を一番聞くことができる、APPLILABの花形部署でのお仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フィールドサービスエンジニアとしての機器設置・メンテナンス経験（機電系、半導体、試験エンジニアなど歓迎） ・海外出張可能な方（2～4週間程度） ・理系学士号（理系工学、機械工学など） ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力（海外製造元との会議に対応できる基礎英語力） [歓迎] ・医療業界でのメンテナンス経験 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《海外出張あり◆リモートワーク＆フレックスタイム制》 【仕事内容】 【ライフサイエンス領域の製品サポートを担うエンジニアポジション】 新製品導入をリードし、海外製造元と連携してトラブル対応・品質向上に貢献◆海外研修・出張でグ