テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ビルコム株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。プロダクトに関する技術的な調査と回答を行い、お客様からの事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリードします。 また、機能追加の要望を技術的に分析し、開発チームへのエスカレーションや改善開発を行います。システム障害発生時のインシデント対応や、お問い合わせ・障害の傾向分析を通じて、プロダクトの品質向上に貢献することが求められます。 必須のスキルには、Webアプリケーション開発・運用経験やLinuxサーバーの運用・構築経験、クラウド環境での運用経験が含まれます。幅広い方が活躍中の当社で、あなた

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 レベルに応じた業務を割り振ります。 ブランクのある方、経験の浅い方も親切・丁寧に教えます。 ＊わずかでも経験がある方は是非ご応募ください。 ＊一部弊社グループ会社での作業あり。 （客先常駐の可能性あり。） ＊変更範囲：変更なし

仕事内容東京都中央区の【テクニカルサポートエンジニア】 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業向けシステム、各種アプリケーションに関する技術サポート業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・システム ・ソフトウェアの技術問い合わせ対応 ・事象の切り分け、エスカレーション【活かせる経験 ・スキル】 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、運用等の実務経験 ・電話応対、コミュニケーションスキル状況やレベルに応じて丁寧な説明ができる方が活躍しています。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 【テクニカルサポートエンジニア】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポートエンジニア／千代田区 (正社員) | 株式会社ディジタル ▼仕事内容 ＯｒａｃｌｅＥｎｇｉｎｅｅｒｅｄＳｙｓｔｅｍｓの障害解析等のテクニカルサポート変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア／千代田区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)218500〜349700円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） (固定残業代)31500〜50300円 (固定残業代特記事項)時間外手当は、時間外労働の有

仕事内容東京都中央区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業内ＩＴ環境を支えるテクニカルサポート業務を担当していただきます。 ・問い合わせ一次受け ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般の２次受け対応 ・ＰＣ交換時のマスタイメージ作成 ・ユーザアカウント、コンピュータアカウントの作成および管理 ・ライセンスおよび資産管理サポート基礎から運用管理まで幅広い経験を積めるため、エンジニアとして着実にスキルアップできる環境です。 ＩＴ業界でキャリアを築きたい方、インフラ ・運用分野へステップアップしたい方のご応募をお待ちしています。 【変更範囲：会社の定める業

仕事内容■代理店企業に導入したセキュリティ製品・サービスの技術サポート（今回は1stレベルの採用です。レベル目安は備考欄参照ください。） ■顧客からの問い合わせ対応：サポートシステムのナレッジベースや、各種ドキュメント類をベースにお客様への1stレベルサポートを行います。 例：製品の設定や初期調整の実施、解決できない問題のエスカレーションチケット発行等。 ■サポートの受付方法：TEL Mail web portal MS-Teams ■お客様は弊社代理店様向けのヘルプデスクです。 ※1stレベル採用のため、これからインフラ系IT、セキュリティにかかわる仕事を始めたい方、今までコールセンター業務を行って

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 株式会社APPLILAB - 飲食店向け総合管理ソフト『K1くん』で、“めっちゃすごいパートナー”を目指す 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助

仕事内容【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan ︎」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化 ・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ・問い合わせ傾向の分析、FAQやドキュメント

仕事内容【エンジニア募集】残業月10時間以内／大手SIerと直取引！OracleDBやOCIの最前線で活躍できる環境 株式会社ディジタル - 【安定×成長】24年の実績と信頼のもとで新たな挑戦を。確かな技術力で顧客を支えるIT企業。 仕事内容 大手ベンダーやSIerからの案件に対応するサポート業務を担うテクニカルエンジニアを募集しています。ハードウェアやOracle DB、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）などOracle製品を中心としたバックラインサポート業務を担っていただきます。将来的にはリーダーとして協力会社のマネジメントも担っていただきたいと期待しています。

仕事内容•サーバやネットワークの不具合発生時の保守ベンダーのコントロール •社内向けシステムのログインアカウント管理 •業務システムの運用・保守・監視

仕事内容【代表直下×組織立ち上げ期】テクニカルサポートエンジニア／AI×翻訳SaaSの中核を創る 株式会社Enju - 言葉の壁をなくし、世界を近づける！ Webサイト多言語化SaaSを提供する日本発グローバルスタートアップ 仕事内容 本ポジションでは、Autolingualを導入・運用いただくお客様に対して、技術的な観点からのサポートやコンサルティングを行っていただきます。 顧客のWebサイトやWebアプリケーションの構成を理解したうえで、導入方法の案内、技術的な質問への回答、CSSやJavaScriptを用いた多言語化の設定サポート、API連携、各種設定対応などを担っていただきます。 また、営

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アシストでは、テクニカルサポートエンジニアとしてデータ連携のプロフェッショナルを募集しています☆ 大手企業のIT部門やSI企業のエンジニアに対し、技術支援を通じて課題を解決する役割を担います♪ 具体的には、Salesforceを活用した案件管理や、AIを駆使したエラーコードの迅速な原因特定を行います。ナレッジ作成を通じてチーム全体のスキルアップにも貢献いただきます☆ また、製品の新機能や活用Tipsなどの技術情報を発信し、コミュニティの活性化を図ります。経験豊富な方が活躍中の職場で、共に成長し、組織の底上げに貢献していただける方をお待ちしています

仕事内容★文系学部・学科出身の方もOk！ 資格を取って第一線で活躍しています ★プライベートも大切にしてください♪ 残業も少なく、ワークライフバランスを大切にしています。 風通しの良い社風で、社員同士も仲が良く チームワークを大切にしています。 産育休の取得・復帰実績もありますので、結婚や出産などでライフステージが変化してもお仕事を続けていくことができます！ 【仕事内容】 ・企業向けWebアプリケーション開発 ・スマートフォンアプリ開発 ・ゲームのサーバーサイド開発 ・サーバの構築・運用・監視 ★ 3段STEPでプロのエンジニアに★ STEP.1…教育研修 システム開発やITサポートに必要

仕事内容不動産テック領域で技術とビジネスを繋ぐ！テクニカルサポートエンジニア募集 イタンジ株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー！ 仕事内容 ・ 不動産特化型SaaSプロダクトに関する技術的な問い合わせ対応 ・ プロダクトコードのリーディングやAWS/GCP等を活用した調査・分析業務 ・ 問い合わせ内容の分析とプロダクトへのフィードバック ・ 問い合わせを一般化しドキュメント作成、Bizのメンバーで完結できるよう展開 ・ セールス・CS・サポート・エンジニアチームのコミュニケーションフローの策定・改善 ・ 複雑な要件が求められるプロダクトの新規

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ■ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方や、何かしらのソフトウェア製品に技術的に携わっていた方 [歓迎] ■メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ■社外との折衝、交渉経験 ■営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ■Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 ■ソフトハード問わず、トラブルシューティングが得意な方 ■技術志向の方 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア/東証プライム/テレワーク可/東京都千代田区 【仕事内容】 東京本社にて国産セキュリティソフト

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率1％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） 株式会社アシスト - 【2023年転職経験者に聞く｢入社して良かった｣トップ30社にランクイン】賞与年3回！お客様への直接提案・支援により、顧客満足を追求できるやりがいある仕事です。 仕事内容 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 ・具体的には 最先端のテクニカルサポート： お客様からの技術的な質問

仕事内容東京都品川区のテクニカルサポートエンジニア（東京都品川区） (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (東京都品川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都品川区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給266300〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働

仕事内容ASP Japan合同会社 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【仕事内容】 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： FSE（フィールドサービスエンジニア）に必要な部品を、適切な在庫量でタイムリーに供給するための在庫管理・需給調整を担うポジションです。在庫・需給バランスの分析と最適化を推進します。海外拠点とのやり取りも多く、英語を使用したコミュニケーションが発生します。 ■具体的には： ・FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般 ※基本

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応