テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容ＯｒａｃｌｅＥｎｇｉｎｅｅｒｅｄＳｙｓｔｅｍｓの障害解析等の テクニカルサポート 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ビルコム株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。プロダクトに関する技術的な調査と回答を行い、お客様からの事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリードします。 また、機能追加の要望を技術的に分析し、開発チームへのエスカレーションや改善開発を行います。システム障害発生時のインシデント対応や、お問い合わせ・障害の傾向分析を通じて、プロダクトの品質向上に貢献することが求められます。 必須のスキルには、Webアプリケーション開発・運用経験やLinuxサーバーの運用・構築経験、クラウド環境での運用経験が含まれます。幅広い方が活躍中の当社で、あなた

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポートエンジニア／千代田区 (正社員) | 株式会社ディジタル ▼仕事内容 ＯｒａｃｌｅＥｎｇｉｎｅｅｒｅｄＳｙｓｔｅｍｓの障害解析等のテクニカルサポート変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア／千代田区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)218500〜349700円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） (固定残業代)31500〜50300円 (固定残業代特記事項)時間外手当は、時間外労働の有

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 レベルに応じた業務を割り振ります。 ブランクのある方、経験の浅い方も親切・丁寧に教えます。 ＊わずかでも経験がある方は是非ご応募ください。 ＊一部弊社グループ会社での作業あり。 （客先常駐の可能性あり。） ＊変更範囲：変更なし

仕事内容SMS group 株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】完休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 国内ユーザー様向けの設備メンテナンス、技術支援、トラブル対応、改造提案などのサポート業務全般をお任せします。既存の自社設備に関する技術的なサポートや提案営業などをお任せします。 ドイツ本社等と連携しながら案件を進めていきます。 ・設備のメンテナンスや技術支援 ・トラブルシューティング、改造提案 ・リモートサポートのための現場状況把握 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE Oneのカスタマーサクセスエンジニア/テクニカルサポートエンジニアは、自社クラウドサービスを利用するお客様に対し、導入後の技術サポートを提供し、最良の製品利用体験を維持します。複雑なシステム構成や未知のトラブルに対して、リーダーシップを発揮しながら問題解決に取り組みます。さらに、他部署との調整を行い、効率的な業務プロセスの改善を推進します。 顧客のインサイトを重視し、要望や解約理由を分析することで、プロダクト改善に貢献します。また、チームメンバーのスキル向上や品質管理にも注力し、チーム全体の生産性向上を図ります。変化する業務内容に柔軟に対応し、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ■ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方や、何かしらのソフトウェア製品に技術的に携わっていた方 [歓迎] ■メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ■社外との折衝、交渉経験 ■営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ■Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 ■ソフトハード問わず、トラブルシューティングが得意な方 ■技術志向の方 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア/東証プライム/テレワーク可/東京都千代田区 【仕事内容】 東京本社にて国産セキュリティソフト

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 株式会社APPLILAB - 飲食店向け総合管理ソフト『K1くん』で、“めっちゃすごいパートナー”を目指す 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助

仕事内容掲載期間：08/06（木）～09/05（土） アルプスシステムインテグレーション株式会社 年間休日125日！在宅勤務メイン♪経験者募集◎昇給・賞与あり◎フレックス制度導入◎実働7時間45分♪ 正社員 出社は週1程度◎残業月20時間以内♪入社後1~2ヵ月間のトレーニングを経て、実務を担っていただきます！ 【紹介先企業での直接雇用のお仕事！】 アルプスビジネスクリエーションが人材採用のご依頼を頂いた企業様へ､ご応募いただいた方をご紹介するシステムです！ 求職者様へご希望条件に合わせて求人募集をされている企業様をご紹介致します♪ ☆「未経験でもできる仕事がいい」「人気の事務職で働きたい」―

仕事内容顧客企業のIT環境をより円滑にするため、技術と対話で課題を解決していくポジションに挑戦してみませんか？ 『情シスパートナー』のメンバーとして、PCキッティングや端末管理、各種SaaSの設定・運用支援、ヘルプデスク対応を行います。また、顧客IT課題のヒアリングや運用フローの見直し、標準化、改善施策の提案・実施支援まで幅広くお任せします。 情シス業務を幅広く経験できる特徴があり、顧客と共に成長できる長期的なパートナーを目指せます！ぜひ当社で、ステップアップしていきましょう！ ＜求人3つのポイント＞ (1)設立20年以上！安定基盤を持つ直接取引中心のIT企業！ 上場企業から中小企業まで幅広

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【代表直下×組織立ち上げ期】テクニカルサポートエンジニア／AI×翻訳SaaSの中核を創る 株式会社Enju - 言葉の壁をなくし、世界を近づける！ Webサイト多言語化SaaSを提供する日本発グローバルスタートアップ 仕事内容 本ポジションでは、Autolingualを導入・運用いただくお客様に対して、技術的な観点からのサポートやコンサルティングを行っていただきます。 顧客のWebサイトやWebアプリケーションの構成を理解したうえで、導入方法の案内、技術的な質問への回答、CSSやJavaScriptを用いた多言語化の設定サポート、API連携、各種設定対応などを担っていただきます。 また、営

仕事内容■代理店企業に導入したセキュリティ製品・サービスの技術サポート（今回は1stレベルの採用です。レベル目安は備考欄参照ください。） ■顧客からの問い合わせ対応：サポートシステムのナレッジベースや、各種ドキュメント類をベースにお客様への1stレベルサポートを行います。 例：製品の設定や初期調整の実施、解決できない問題のエスカレーションチケット発行等。 ■サポートの受付方法：TEL Mail web portal MS-Teams ■お客様は弊社代理店様向けのヘルプデスクです。 ※1stレベル採用のため、これからインフラ系IT、セキュリティにかかわる仕事を始めたい方、今までコールセンター業務を行って

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アシストでは、テクニカルサポートエンジニアとしてデータ連携のプロフェッショナルを募集しています☆ 大手企業のIT部門やSI企業のエンジニアに対し、技術支援を通じて課題を解決する役割を担います♪ 具体的には、Salesforceを活用した案件管理や、AIを駆使したエラーコードの迅速な原因特定を行います。ナレッジ作成を通じてチーム全体のスキルアップにも貢献いただきます☆ また、製品の新機能や活用Tipsなどの技術情報を発信し、コミュニティの活性化を図ります。経験豊富な方が活躍中の職場で、共に成長し、組織の底上げに貢献していただける方をお待ちしています

仕事内容★文系学部・学科出身の方もOk！ 資格を取って第一線で活躍しています ★プライベートも大切にしてください♪ 残業も少なく、ワークライフバランスを大切にしています。 風通しの良い社風で、社員同士も仲が良く チームワークを大切にしています。 産育休の取得・復帰実績もありますので、結婚や出産などでライフステージが変化してもお仕事を続けていくことができます！ 【仕事内容】 ・企業向けWebアプリケーション開発 ・スマートフォンアプリ開発 ・ゲームのサーバーサイド開発 ・サーバの構築・運用・監視 ★ 3段STEPでプロのエンジニアに★ STEP.1…教育研修 システム開発やITサポートに必要

仕事内容不動産テック領域で技術とビジネスを繋ぐ！テクニカルサポートエンジニア募集 イタンジ株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー！ 仕事内容 ・ 不動産特化型SaaSプロダクトに関する技術的な問い合わせ対応 ・ プロダクトコードのリーディングやAWS/GCP等を活用した調査・分析業務 ・ 問い合わせ内容の分析とプロダクトへのフィードバック ・ 問い合わせを一般化しドキュメント作成、Bizのメンバーで完結できるよう展開 ・ セールス・CS・サポート・エンジニアチームのコミュニケーションフローの策定・改善 ・ 複雑な要件が求められるプロダクトの新規

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フィールドサービスエンジニアとしての機器設置・メンテナンス経験（機電系、半導体、試験エンジニアなど歓迎） ・海外出張可能な方（2～4週間程度） ・理系学士号（理系工学、機械工学など） ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力（海外製造元との会議に対応できる基礎英語力） [歓迎] ・医療業界でのメンテナンス経験 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《海外出張あり◆リモートワーク＆フレックスタイム制》 【仕事内容】 【ライフサイエンス領域の製品サポートを担うエンジニアポジション】 新製品導入をリードし、海外製造元と連携してトラブル対応・品質向上に貢献◆海外研修・出張でグ

仕事内容自社製品のサポートエンジニア 『NetAttest EPS』のアフターサポートとそれに関わる業務全般 httpswww.soliton.co.jp/products/netattest_eps/ ご利用中のお客様に対し、 自社開発製品【NetAttest EPS】に関する利用方法や障害調査、 RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などの カスタマーサポート業務を担当いただきます。 製品の詳細仕様などの不明点は、 自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、 問い合わせに対する回答を作成していただきます。 【具体的には】 ・NetAttest EPS利用にあたって

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・クライアント対応を伴う技術職での2年以上の実務（REST APIまたはエンタープライズソフトウェアのサポート経験歓迎） ＜知識・スキル＞ ・Web技術領域で一般的な技術スタックへの理解 ・汎用プログラミング言語に関する実務レベルの知識 ・高い問題解決能力およびトラブルシューティングスキル ・顧客の課題や懸念に対し、適切かつ丁寧に対応できる能力 ・緊迫した顧客対応において状況を円滑に収束へ導く能力 ・優れた読解力・傾聴力・文章作成能力 ＜その他＞ ・学士号または同等の実務経験 ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力（読み書き・会話、漢字運用能力を含む）