テクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容Eugrid株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】リモートワーク可／年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発のセキュリティ製品「TrueOffice」のテクニカルカスタマーサポートや付随する業務をお任せします。自社セキュリティ製品「TrueOffice」のカスタマーサポート業務全般をお任せします。 先輩の支援のもと、取り組みやすいインシデントから対応いただきます。 ・自社セキュリティ製品のカスタマーサポート ・製品の課題・解決に向けた情報収集と支援 【雇入れ直後】上記

仕事内容【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、自分の仕

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容■求人案件タイトル 株式会社Colorful Palette / テクニカルサポートエンジニア ■求人内容 / 業務内容 プロジェクト横断の情報資産の蓄積やゲーム開発基盤の構築に携われる、テクニカルサポートエンジニアを募集！ ■業務内容 当社が開発するプロダクトを心から楽しんでいただけるユーザーのために、システム面でのストレスを解消し、よりスムーズで快適な体験を提供します。また、開発に携わるクリエイターが創造力を最大限に発揮できるよう、制作に集中できる環境を整えることを目指します。 ＜具体的な業務内容＞ 自社の開発タイトルに関連する以下の業務をご対応頂きます。 ・各プロジェクトの開発生

仕事内容■当社について 当社は国内でも希少な「予防医療専門のシステム開発企業」。 創業から40年、業界のパイオニアとして、大手企業の産業保健や健康保険組合業務を支えるシステムを提供してきました。 その結果、今では多くの大手企業などから高い評価をいただいています。業界への参入障壁が高く競合が限られており、安定性があることも大きな特長です。業績約10％増の成長を続けています。 その中で今回お任せしたいのは「サポートエンジニア」になります。 ヘルスケアという新しい分野で一緒に社会に貢献しませんか。 ■主な業務 （１）顧客窓口・問合せ対応 （２）顧客システムを操作して、問合せ内容を確認し記録・IT技

仕事内容システムエンジニアに近いサポートエンジニアの業務がメインです 。 システム系の知識だけではなく、ネットワーク系の知識、在庫・顧 客管理システムの構築・開発など、サポート業務に留まらず、適性 に応じて幅広い業務にチャレンジできる環境です。 【自社開発の電話システム・サービスのカスタマーサポート業務】 業務内容：在庫・出荷管理／キッキング／テクニカルサポート（社 内・社外）／管理システム構築（在庫管理・サポート管理・顧客管 理） ・初期導入の支援や運用のサポートをリモート対応で実施 ・部長の元で経験を積んでいただきます

仕事内容サーバ・ストレージ製品に関する営業支援やお客様からの問合せ 対応・エラー検証・製品組立等のエンジニア業務。 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・納入時のキッティング ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） ・納入時のキッティング 等々

仕事内容【仕事内容】 自社セキュリティ製品(情報漏洩対策製品)のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での対応がメインとなりますが、訪問して調査・確認・説明となることがあります。 単純な1次窓口ではなく専門エンジニアとして、技術サポート対応を担当いただきます。 サポート窓口時間は10:00～12:00、13:00～17:00(土日祝日・弊社指定休日を除く)となり、シフト制のサポート業務ではありません。 顧客ニーズを汲み取り、当社製品の品質向上に繋げることも業務としてあります。単純なサポートではな

仕事内容【職種】半導体＞FAE・フィールドエンジニア 【業種】メーカー＞半導体 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■部門業務内容： Semiサービス本部は、主に半導体や液晶市場のマーケットに対するフィールドでのサービス機能です。 日本国内でのサービス拠点は全国で11拠点あり、多くの拠点は半導体主要エンドユーザーの近くに設置されており、Semiサービス本部全体では正規社員や業務委託を含めて85名の社員が働いており、サービス業務に直接携わっているフィールドサービスエンジニアは約60名で運営しております。 今回のテクニカルサポートエンジニアはお客様

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 国内で高いシェアと実績を誇る自社開発DHCP・DNSサーバー製品「NetAttest D3」および、関連するDNSセキュリティサービス「DNS Guard」の事業成長に伴い、アフターサポート体制を強化するための増員募集です。「ITエンジニアとして専門性を身につけたい」「運用監視やヘルプデスクからステップアップしたい」という第二新卒・若手エンジニアの成長を後押しするポジションです。 【職務内容】 自社製品のテクニカルサポートエンジニアとして、お客様からの技術的なお問い合わせやトラブルシューティングに対応していただきます。 入社後はDNS・DHCPを中心としたネットワーク

仕事内容◆当たり前の毎日を支えるエンジニアへ◆ 「Oracle Database」や「Oracle Exadata」などのシステムの安定稼働を支えるサポート業務をお任せします。 ★日本のインフラを縁の下から支えるお仕事です 数千万人規模のアクセスを瞬時に処理する大規模ネットワーク基盤や、全国規模の重要データをリアルタイムで支える基幹インフラなど、社会の根幹を担う超大規模システムを支えるお仕事です。障害が発生した際にスピーディーに対応することが、インフラの停止やデータ損失を未然に防ぎ、私たちの当たり前の毎日を守ることに繋がります。 ＜具体的なお仕事＞ ▼問い合わせ・事象の把握 専用フォームやメール