テクニカルサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【求める人物像】 ・ユーザーが置かれている状況などから問題の本質を見抜き、 解決のための方法を論理的かつわかりやすく伝えるコミュニケーション能力と想像力 ・非対面でのコミュニケーションが多いため、 離れた場所にいる相手に歩み寄りながら問題解決へと導く姿勢がある ・サービスを提供するエンジニアとして

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・チャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験がある方 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア【フルリモートOK/年間休日125日】 【仕事内容】 【概要】 テクニカルサポートエンジニアは同社サービスをご利用中の顧客が抱える疑問や課題を解決することで、 自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、顧客にストレスなく同社サービスを利用していただくことでサービスの質を 向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションです。 【業務詳細】 ・同社サ

仕事内容インターネット黎明期から日本のインターネット産業の成長を支えてきた当社は、毎年順調に拡大を続けています。ITインフラ事業者として、国産IaaSである『さくらのクラウド』や『さくらのVPS』『さくらの専用サーバ』、50万以上のお客様が利用中の『さくらのレンタルサーバ』や『ウェブアクセラレータ（CDN）』などを提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、テクニカルサポートエンジニア業務をお任せします。手厚いサポートを提供し、顧客にストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションです。 ＜具体的には…＞ ■当社サービスを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験 ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 ・24/365の交代制シフト勤務が可能であること [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア＜全国（フルリモート可）＞ 【仕事内容】 ■プライム市場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率 ■自社データ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ハードウェアエンジニアとしてメカ（機械）やエレキ（電子／電気）の開発経験をお持ちの方 ・ハードウェアのテクニカルサポートを経験されている方 ・C言語、Javaを使用した経験をお持ちの方 【尚可】 下記ご経験がある方 ◎電気／電子回路図面の読み書きができる方 ◎他部門との調整業務やマネジメント経験 ◎ログ分析 ◎オシロスコープの使用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 新しい技術やスキルの習得に積極的な方 自発的に行動できる方 【職種名】 【鹿児島】テクニカルサポートエンジニア ※土日休み ※年

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容<仕事内容> 【週2～3日在宅可】ストレージ製品のテクニカルサポート＠Canonグループ/ID240522H101 ★★テクニカルサポート、ヘルプデスク、フィールドエンジニア何れかの実務経験がある方を募集★★ ◎想定月収40万円～！ ◎週2～3日ペースで在宅勤務あり！ ◎土日祝休みで年間休日120日以上！ ご就業先はCanonグループIT企業！ ストレージ製品を中心に、複数ベンダーのハードウェアに特化したテクニカルサポートを提供します。 これは、企業の重要なデータを保存し、保護するために必要不可欠な分野です。 製品を利用いただいている法人顧客からの問い合わせ対応・障害対応などを行います

仕事内容テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート 米政府機関等での導入実績あり！従来の概念を覆す革新的なサイバーセキュリティ製品 【概要】 スピード感のある革新的な業務環境でサイバーセキュリティ関連製品のお客様とパートナー様に対するテクニカルサポートを担当する自発的で結果志向が高いエンジニアを求めています。 【具体的な仕事内容】 弊社サイバーセキュリティ製品全般のお客様、パートナー様からの技術的なお問い合わせに対応すると同時に、製品の動作検証の実施、開発部門と共同での課題解決を担当していただきます。 【仕事の魅力】 サイバーセキュリティ関連技術に加えてWindowsシステム内部の高度な同時実行制御、およ

仕事内容<仕事内容> 【テクニカルサポートエンジニア募集】社内自由度・風通し◎ライフワークバランス認定企業！ 弊社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。 弊社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、 「ひとり」で参画ということではございません。ご安心ください。 ※基本的に出社メインとなります。 ■主な仕事内容 ・問い合わせ対応 ・PC初期セッティング等の作業 ・O

仕事内容・基幹システムへ各部署から依頼のある商品や媒体などのマスターデータを入力する ・その他書類作成など事務的作業 既存業務を見直し業務効率化するサポート ・業務フローの仕組み化や開発への落とし込み

仕事内容■求人案件タイトル 株式会社Colorful Palette / テクニカルサポートエンジニア ■求人内容 / 業務内容 プロジェクト横断の情報資産の蓄積やゲーム開発基盤の構築に携われる、テクニカルサポートエンジニアを募集！ ■業務内容 当社が開発するプロダクトを心から楽しんでいただけるユーザーのために、システム面でのストレスを解消し、よりスムーズで快適な体験を提供します。また、開発に携わるクリエイターが創造力を最大限に発揮できるよう、制作に集中できる環境を整えることを目指します。 ＜具体的な業務内容＞ 自社の開発タイトルに関連する以下の業務をご対応頂きます。 ・各プロジェクトの開発生

仕事内容<仕事内容> 【英語使用】テクニカルサポートエンジニア（フィールド・サービス） 【仕事概要】 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニアとともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 こちらのチームでは、PCハードウェア、ソフトウェア、モニター、生体認証デバイス、ルーター、サーバーのサポートを提供します。 お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。 【仕事内容】 ・PC、金融情報専用端末、ネットワーク機器のセットアップ、オンサイト（ユーザー環境）へ設置 ・上記端末、設置・移行作業のユーザーとの

仕事内容部門情報 ■所属：プラットフォーム本部 プロダクトサクセス推進部 2課 ■部門構成 ・部長：50代男性 ・課長：40代男性 ・メンバー：男性8名、女性5名（うち配属先の2課は、男性2、女性2） 募集背景 売上・顧客拡大に伴う人員増加です。プロダクトのサポート品質と対応スピードアップを目指して体制強化します。 仕事内容 ■概要 リーダーとして、自社のCDN サービス「J-Stream CDNext」におけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■詳細業務 社内外のメンバーと協力し、日々サービスを利用するお客様からの課題を解決します。営業、企画部門、開発部門、外部ベンダーなど、幅広い関係者とコ

仕事内容<仕事内容> ☆テクニカルサポートエンジニア ご経験が浅い方やブランクのある方、幅広い年齢層が活躍中！ ＩＴ業界初心者の方向けの研修制度も充実♪※規定有 全社員に資格取得支援もご用意しております！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～ 業務内容は以下ご担当いただきます。 ・端末キッティング/設置/撤去/ユーザ調整 ・端末SWの定期アップデート/設定変更 ・ドキュメント類の作成/修正 ・問合せ対応、導入SW検証、資産管理、会議室設備 業務経験が浅い方も是非お気軽にご応募ください。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～ 面接では当社からの質問攻めではなく、 お会いした一人ひとりのお話を優先し、

仕事内容■仕事内容 同社では数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのエンジニアは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただくポジションです。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上にのための手法を検討し、実施いただきます。 ・サービスの問題、障害、改

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポートエンジニア ★文系学部・学科出身の方もOk！ 資格を取って第一線で活躍しています ★プライベートも大切にしてください♪ 残業も少なく、ワークライフバランスを大切にしています。 風通しの良い社風で、社員同士も仲が良く チームワークを大切にしています。 産育休の取得・復帰実績もありますので、結婚や出産などでライフステージが変化してもお仕事を続けていくことができます！ 【仕事内容】 ・企業向けWebアプリケーション開発 ・スマートフォンアプリ開発 ・ゲームのサーバーサイド開発 ・サーバの構築・運用・監視 ★ 3段STEPでプロのエンジニアに★ STEP.1

仕事内容■会社名 東京都港区の法人 ■メインキャッチ テクニカルサポート/港区/正社員 ■コメント 【東京都】サポートエンジニアの募集！ ■雇用形態 正社員 ■職種 テクニカルサポート ■仕事内容 サポートエンジニアとしてご活躍いただきます ■給与 年収例：400万円~600万円 ■給与備考 月給 ?266,667～?400,000 固定残業代 ?50,295～?75,442(30時間/月) ※超過分別途全額支給 ■勤務地 東京都港区 ■交通アクセス ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」徒歩10分 ■勤務時間・曜日 9:00～18:00 ■資格・経験 【必須】 ※下記いずれかの経験をお持ちの

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポートエンジニア 大手自動車メーカーの新車開発にも関われるポジションです。 あなたにお任せしたいのは「テクニカルサポート業務」。自社ソフトと設計業務の知識やノウハウを活かし、お客様の課題を総合的に解決する「CDH社のCAEエンジニア」を目指してください。入社後は1週間～1ヶ月程度、ドイツ本社にて技術研修を受ける事も出来ます。これまでの経験・知識を活かしながら経験を積み、徐々に活躍の場を広げていきましょう。 大手自動車メーカの開発現場では当社のソフトウェアが広く利用されています。より効果的な利用方法の提案や、新機能開発案件などのプロジェクトにも携わる事が出来ます。開発

仕事内容<仕事内容> 【インフラエンジニア】テクニカルサポートからエンジニアを目指したい方歓迎★年間休日120日以上！ 決済事業，ホテルソリューション事業、キャシュレス無人コンビニ事業等、今一番勢いのある分野で幅広く事業展開している会社の カスタマーサービス のお仕事です。 『決済端末「Mr.Hunt 」』 の運用・保守業務 を ご 担当いただきます。 ＜具体的な職務内容＞ ■キッティング会社との連携 決済端末のキッティングおよび出荷は、外部委託をしています。 導入先が 決まった ら、キッティング台数 や納品先、 納品日 の指示を出します。 ■決済端末に 関する問い合わせ対応 一次受けのコールセ