テクニカルサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アシストでは、テクニカルサポートエンジニアとしてデータ連携のプロフェッショナルを募集しています☆ 大手企業のIT部門やSI企業のエンジニアに対し、技術支援を通じて課題を解決する役割を担います♪ 具体的には、Salesforceを活用した案件管理や、AIを駆使したエラーコードの迅速な原因特定を行います。ナレッジ作成を通じてチーム全体のスキルアップにも貢献いただきます☆ また、製品の新機能や活用Tipsなどの技術情報を発信し、コミュニティの活性化を図ります。経験豊富な方が活躍中の職場で、共に成長し、組織の底上げに貢献していただける方をお待ちしています

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ビルコム株式会社では、テクニカルサポートエンジニアを募集しています。プロダクトに関する技術的な調査と回答を行い、お客様からの事象の根本原因を特定し、迅速な問題解決をリードします。 また、機能追加の要望を技術的に分析し、開発チームへのエスカレーションや改善開発を行います。システム障害発生時のインシデント対応や、お問い合わせ・障害の傾向分析を通じて、プロダクトの品質向上に貢献することが求められます。 必須のスキルには、Webアプリケーション開発・運用経験やLinuxサーバーの運用・構築経験、クラウド環境での運用経験が含まれます。幅広い方が活躍中の当社で、あなた

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア（東京都港区） (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (東京都港区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都港区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給240000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容大阪府大阪市北区のテクニカルサポートエンジニア (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (大阪府大阪市北区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)190000〜2

仕事内容東京都中央区の【テクニカルサポートエンジニア】 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業向けシステム、各種アプリケーションに関する技術サポート業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・システム ・ソフトウェアの技術問い合わせ対応 ・事象の切り分け、エスカレーション【活かせる経験 ・スキル】 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、運用等の実務経験 ・電話応対、コミュニケーションスキル状況やレベルに応じて丁寧な説明ができる方が活躍しています。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都中央区) ▼職種 【テクニカルサポートエンジニア】(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月

仕事内容東京都千代田区のテクニカルサポートエンジニア／千代田区 (正社員) | 株式会社ディジタル ▼仕事内容 ＯｒａｃｌｅＥｎｇｉｎｅｅｒｅｄＳｙｓｔｅｍｓの障害解析等のテクニカルサポート変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア／千代田区(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜400000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)218500〜349700円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） (固定残業代)31500〜50300円 (固定残業代特記事項)時間外手当は、時間外労働の有

仕事内容テクニカルサポートエンジニア（医療検査装置／上流技術支援） 研究開発費として年間売上高の約10%を投資するメーカー [お仕事内容] 【期待する役割】 ・フィールドサービスエンジニア（FSE）からのエスカレーション案件に対する技術的判断 ・装置トラブルの原因分析・課題解決の推進 ・開発・製造部門と連携した品質改善・設計フィードバック ・新製品におけるサービス体制構築および技術文書整備 【仕事内容】 ・生化学検査装置に関する技術問い合わせ対応（主にFSE経由） ・複雑なトラブルに対する原因特定・対応策立案 ・サービスマニュアル・技術資料の作成・改訂 ・新製品開発段階でのサービス性検討・教育資

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【さいたま市】自社開発！医療用ICTシステムのテクニカルサポート職・土日祝休み/年休125日・在宅勤務制度あり 東日本メディコム株式会社 - 医療の現場を変革するプロダクト開発を上流工程からチャレンジ！ Webサービスやアプリ開発のご経験を活用して、医療サービスのICT化を促進！ 仕事内容 ＜テクニカルサポート/プロダクトサポートエンジニア＞ 自社で開発・提供している医療システム（電子薬歴、薬袋発行システムなど）の安定運用を支えるポジションです。 医療機関からの問い合わせ対応だけでなく、障害や要望を技術的に分析し、 開発チームと連携しながら問題解決や製品改善を推進していただきます。 お客様

仕事内容【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan ︎」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化 ・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ・問い合わせ傾向の分析、FAQやドキュメント