東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE株式会社では、テクニカルサポートエンジニアとして、自社クラウドサービスを利用する顧客に対し、導入後の技術サポートを提供し、顧客体験の向上に寄与します。複雑なシステム構成や未解決のトラブルに対してリーダーシップを発揮し、他部署との調整を行いながら、効果的な問題解決に取り組みます。 また、顧客のインサイトを分析し、要望や解約理由を把握することで、プロダクトの改善を推進します。チームメンバーの成長を促し、業務の質を向上させることにも力を入れ、組織全体の生産性向上を目指します。業務内容の変化に柔軟に対応し、組織や事業の課題解決に向けた施策を計画・実行す

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア（東京都港区） (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）【変更範囲：変更なし】 (東京都港区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都港区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容商用パッケージ型CMS国内導入シェア1位製品のテクニカルサポートエンジニア募集 シックス・アパート株式会社 - 20年の信頼を、次の20年の革新へ。自律したチームの一員として、CMSの未来を共に創りませんか。 仕事内容 国内の主要ウェブサイトを支えるCMS製品 『Movable Type』を開発するシックス・アパート 顧客の課題解決に貢献するテクニカルサポートエンジニア募集！ テクニカルサポートエンジニアは、シックス・アパートの製品、サービスをご利用いただいている顧客およびパートナーからの技術的な問い合せに対するサポート業務となります。 ・主な業務内容 - オンライン、電話、オンサ

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする 理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を取扱装置は、 極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、 主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、 装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が

仕事内容Eugrid株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】リモートワーク可／年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社開発のセキュリティ製品「TrueOffice」のテクニカルカスタマーサポートや付随する業務をお任せします。自社セキュリティ製品「TrueOffice」のカスタマーサポート業務全般をお任せします。 先輩の支援のもと、取り組みやすいインシデントから対応いただきます。 ・自社セキュリティ製品のカスタマーサポート ・製品の課題・解決に向けた情報収集と支援 【雇入れ直後】上記

仕事内容☆賞与あり ☆インセンティブあり 【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様

仕事内容【募集背景・ミッション】 全国の介護施設・病院で導入が進む 自社SaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 クラウド・ネットワーク・IoT機器・ ナースコール等が複雑に連携するサービスです。 導入拡大に伴い、多角的な原因切り分けと 技術的解決ができる体制を強化するため、 サポート品質向上を担うエンジニアを募集します。 【職務概要】 介護施設等に対し技術面からサービスの 安定稼働を支えます。 単なる問合せ対応にとどまらず、 ≪原因特定 → 解決 → ナレッジ化 → 再発防止≫まで 一貫して担い、サポートの標準化や プロダクト改善にも貢献していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■ 技術調査・ト

仕事内容【職種】機械＞品質保証 【業種】メーカー＞電気・電子 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜会社・事業＞ Dexterity-SC Japan株式会社は、住友商事株式会社と米国のロボティクス企業Dexterity, Inc.の合弁会社として2024年に設立されました。住友商事の事業基盤と、米国で物流自動化ソリューションを展開するDexterityの先進技術を融合し、日本の物流業界が抱える人手不足や業務効率化といった課題の解決を目指しています。 DexterityのAI搭載ロボットは、AI・コンピュータビジョン・ロボット制御技術を活用し、

仕事内容【募集背景】 自社開発の見守りSaaS「ライフリズムナビ＋Dr.」は、全国の介護施設・病院で導入されています。 導入施設の増加に伴い、技術的な問い合わせや、さまざまな環境で発生する事象への対応も増えています。 「ライフリズムナビ＋Dr.」は、 ・クラウド ・ネットワーク ・IoTデバイス ・スマートフォン ・他社の介護記録システム ・ナースコール など、複数のシステム・機器が連携して動くサービスです。 そのため、単純な問い合わせ対応ではなく、複数の可能性から原因を切り分け、技術的に問題を解決できる体制が重要になっています。 今後のサービス拡大を見据え、サポート品質の向上と体制強化を進めるため、

仕事内容【代表直下×組織立ち上げ期】テクニカルサポートエンジニア／AI×翻訳SaaSの中核を創る 株式会社Enju - 言葉の壁をなくし、世界を近づける！ Webサイト多言語化SaaSを提供する日本発グローバルスタートアップ 仕事内容 本ポジションでは、Autolingualを導入・運用いただくお客様に対して、技術的な観点からのサポートやコンサルティングを行っていただきます。 顧客のWebサイトやWebアプリケーションの構成を理解したうえで、導入方法の案内、技術的な質問への回答、CSSやJavaScriptを用いた多言語化の設定サポート、API連携、各種設定対応などを担っていただきます。 また、営

仕事内容経験ゼロから半年後、日本のインフラを支える技術者に。 「ITに興味はある。でも、経験も資格もない。」 そんな方を、私たちは半年かけてエンジニアへ育てます。 【守るのは、日本のインフラを支えるシステム】 手掛けるのは、大手企業、官公庁、研究機関など、日本のインフラに関わる事業で使われるシステムのサポート。高い技術で安定した稼働を支えることが、たくさんの人の当たり前の生活や経済活動を守ることに繋がります。 【半年かけて、一人前の技術者へ】 ▼最初の1～2ヶ月は実務を担当せず、基礎固めからスタート。 ▼現場OJTを受けながら資格の取得に挑戦。 ▼取り組みやすい案件で経験を積み、アドバイスを受け

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 導入・保守・修理・技術支援まで、サービスエンジニア業務全般を担当します。任される業務範囲は多岐にわたるため、総合的なスキルアップにつながります。教育訓練、社内外のセミナー・研修受講制度、Eラーニングも用意されています。チームはセールスエンジニア3名、テクニカルサポートエンジニア10名などで構成され、お客様の研究現場で問題解決を支援しながら経験を積めます。 【業務内

仕事内容【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする 理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を取扱装置は、 極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、 主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、 装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、 自

仕事内容■代理店企業に導入したセキュリティ製品・サービスの技術サポート（今回は1stレベルの採用です。レベル目安は備考欄参照ください。） ■顧客からの問い合わせ対応：サポートシステムのナレッジベースや、各種ドキュメント類をベースにお客様への1stレベルサポートを行います。 例：製品の設定や初期調整の実施、解決できない問題のエスカレーションチケット発行等。 ■サポートの受付方法：TEL Mail web portal MS-Teams ■お客様は弊社代理店様向けのヘルプデスクです。 ※1stレベル採用のため、これからインフラ系IT、セキュリティにかかわる仕事を始めたい方、今までコールセンター業務を行って

仕事内容株式会社テリロジー テクニカルサポートエンジニア◇ネットワーク・セキュリティ◇週2在宅可／フルフレックス／海外最先端技術 【仕事内容】 テクニカルサポートエンジニア◇ネットワーク・セキュリティ◇週2在宅可／フルフレックス／海外最先端技術 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場会社のグループ会社／在宅勤務が4割程度／大手企業や官公庁など300社以上と取引／海外の最先端技術をいち早く日本市場へ提供するIT技術商社】 ■企業概要： 1989年設立。海外先端IT製品の輸入販売を基盤に、サイバーセキュリティおよび大規模ネットワークインフラを提供する技術企業です。公共機関や大手企業、社会インフ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・ネットワーク/セキュリティ/IT運用/スクリプティング/プログラミングのいずれかに関する実務（3年以上目安） ＜知識・スキル＞ ・企業環境におけるWindows OSの管理・設定・トラブルシューティングに関する知識 ・大規模システムの問題に対する自律的な対応・解決能力 ＜その他＞ ・学士号（コンピュータサイエンス/MIS/関連分野） ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・エンドポイントセキュリティ/サポート・障害対応/インシデント対応/システム管理の実務 ・スクリプト作成（Bash/PowerShell/VBScript/P

仕事内容【応募資格】 [必須] ・光計測技術および光通信関連技術に関する基礎知識を有する方 ・光スペクトラムアナライザ（OSA）、OTDR等の光測定器の使用経験を有する方 [歓迎] ・製品の仕様説明を行うための技術知識を有する方 ・トラブルシューティングおよび技術サポート業務の経験、またはそれに準ずる技術知識を有する方 ・光計測器の設計・開発業務の経験を有する方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】テクニカルサポートエンジニア/横河G/フレックス（年収650万円～750万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】 光通信・光測定分野のお

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります AVEVA is creating software trusted by over 90% of leading industrial companies. 【The job】 As a Technical Support Engineer of the Customer Support team in Tokyo, Japan, your mission is to serve our broa