東京都のテクニカルサポートエンジニアの求人・仕事・採用

仕事内容☆賞与あり ☆インセンティブあり 【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を 取扱装置は、極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様

仕事内容ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々

仕事内容【エンジニア募集】残業月10時間以内／大手SIerと直取引！OracleDBやOCIの最前線で活躍できる環境 株式会社ディジタル - 【安定×成長】24年の実績と信頼のもとで新たな挑戦を。確かな技術力で顧客を支えるIT企業。 仕事内容 大手ベンダーやSIerからの案件に対応するサポート業務を担うテクニカルエンジニアを募集しています。ハードウェアやOracle DB、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）などOracle製品を中心としたバックラインサポート業務を担っていただきます。将来的にはリーダーとして協力会社のマネジメントも担っていただきたいと期待しています。

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 株式会社APPLILAB - 飲食店向け総合管理ソフト『K1くん』で、“めっちゃすごいパートナー”を目指す 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする 理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を取扱装置は、 極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、 主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、 装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が

仕事内容【代表直下×組織立ち上げ期】テクニカルサポートエンジニア／AI×翻訳SaaSの中核を創る 株式会社Enju - 言葉の壁をなくし、世界を近づける！ Webサイト多言語化SaaSを提供する日本発グローバルスタートアップ 仕事内容 本ポジションでは、Autolingualを導入・運用いただくお客様に対して、技術的な観点からのサポートやコンサルティングを行っていただきます。 顧客のWebサイトやWebアプリケーションの構成を理解したうえで、導入方法の案内、技術的な質問への回答、CSSやJavaScriptを用いた多言語化の設定サポート、API連携、各種設定対応などを担っていただきます。 また、営

仕事内容顧客企業のIT環境をより円滑にするため、技術と対話で課題を解決していくポジションに挑戦してみませんか？ 『情シスパートナー』のメンバーとして、PCキッティングや端末管理、各種SaaSの設定・運用支援、ヘルプデスク対応を行います。また、顧客IT課題のヒアリングや運用フローの見直し、標準化、改善施策の提案・実施支援まで幅広くお任せします。 情シス業務を幅広く経験できる特徴があり、顧客と共に成長できる長期的なパートナーを目指せます！ぜひ当社で、ステップアップしていきましょう！ ＜求人3つのポイント＞ (1)設立20年以上！安定基盤を持つ直接取引中心のIT企業！ 上場企業から中小企業まで幅広

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 HENNGE Oneのカスタマーサクセスエンジニア/テクニカルサポートエンジニアは、自社クラウドサービスを利用するお客様に対し、導入後の技術サポートを提供し、最良の製品利用体験を維持します。複雑なシステム構成や未知のトラブルに対して、リーダーシップを発揮しながら問題解決に取り組みます。さらに、他部署との調整を行い、効率的な業務プロセスの改善を推進します。 顧客のインサイトを重視し、要望や解約理由を分析することで、プロダクト改善に貢献します。また、チームメンバーのスキル向上や品質管理にも注力し、チーム全体の生産性向上を図ります。変化する業務内容に柔軟に対応し、

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア（第一種・第二種電気工事士） (正社員) | 株式会社ブリッジスマイル ▼仕事内容 Ａｍａｚｏｎ等の大手パートナーと提携し、ＩｏＴ家電製品の設置インフラを展開する当社のテクニカル部門の中核をお任せします。 具体的な業務内容１．テクニカルサポート ・進捗管理－提携パートナー（施工業者）からの技術的な問い合わせ対応－工事現場でのトラブルシューティング、解決までの進捗管理２．品質改善 ・ナレッジマネジメント－現場の声を反映した「施工マニュアル」の作成 ・更新－トラブル事例の分析、再発防止に向けた業務プロセスの改善３．現場マネジメント ・調査－難易度の高い案件

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ IT業界での実務経験3年以上 ・ データ処理に関連する業務経験 【歓迎】 ・ データ連携製品に関する実務経験 ・ 言語・ツールを問わない開発経験 ・ DB、SaaS、基幹システム(SAP等)に関する知識・経験 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア（データ連携のプロフェッショナル/若手活躍中） 【仕事内容】 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 【具体的には】 最先端のテクニカルサポート： お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで

仕事内容【応募資格】 [必須] ■サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等） ■ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方や、何かしらのソフトウェア製品に技術的に携わっていた方 [歓迎] ■メーカー外注のサポートセンターの勤務経験 ■社外との折衝、交渉経験 ■営業同行等、顧客先でのSE業務経験 ■Windows／Linux両方の経験 【フィットする人物像】 ■ソフトハード問わず、トラブルシューティングが得意な方 ■技術志向の方 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア/東証プライム/テレワーク可/東京都千代田区 【仕事内容】 東京本社にて国産セキュリティソフト

仕事内容東京都品川区のテクニカルサポートエンジニア（東京都品川区） (正社員) | 株式会社 シンプルソフトウェア研究所 ▼仕事内容 ・パソコンや機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・トラブル対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやサポートデスクの経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）変更範囲：変更なし (東京都品川区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都品川区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給266300〜450000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 当社は医療業界に向けた自社システムの開発および提供を行っております。 今回、システム導入件数の増加とサポート体制の強化に伴い、新たにテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 IT業界や医療業界が未経験の方でも、研修を通じて成長できる環境が整っています。 【職務内容】 調剤薬局などに向けた自社システムの導入から、稼働後の定期的なサポートまでを幅広くお任せいたします。 入社後は、製品知識やネットワークの基礎から学ぶことができるため、ポテンシャルを活かして着実にスキルアップを目指せます。 また、社内開発部門との距離が近く、現場の声を直接システ

仕事内容SMS group 株式会社 【テクニカルサポートエンジニア】完休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 国内ユーザー様向けの設備メンテナンス、技術支援、トラブル対応、改造提案などのサポート業務全般をお任せします。既存の自社設備に関する技術的なサポートや提案営業などをお任せします。 ドイツ本社等と連携しながら案件を進めていきます。 ・設備のメンテナンスや技術支援 ・トラブルシューティング、改造提案 ・リモートサポートのための現場状況把握 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める

仕事内容あなたにお任せするのは、契約企業サービスのテクニカルサポートエンジニアを担って頂きます。 【具体的には】 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ＩＴに興味を持っていること ・協調性があり新しい技術の習得に積極的に取り組めること [歓迎] ・ストレージ ハードウェア及びソフトウェア製品のサポート経験のある方 ・英文の技術文書を読解できる英語力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ストレージ製品 テクニカルサポートエンジニア（年収450万円～800万円） 【仕事内容】 【担当業務（お任せしたい職務）】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント

仕事内容【応募資格】 [必須] ・フィールドサービスエンジニアとしての機器設置・メンテナンス経験（機電系、半導体、試験エンジニアなど歓迎） ・海外出張可能な方（2～4週間程度） ・理系学士号（理系工学、機械工学など） ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力（海外製造元との会議に対応できる基礎英語力） [歓迎] ・医療業界でのメンテナンス経験 【職種名】 テクニカルサポートエンジニア《海外出張あり◆リモートワーク＆フレックスタイム制》 【仕事内容】 【ライフサイエンス領域の製品サポートを担うエンジニアポジション】 新製品導入をリードし、海外製造元と連携してトラブル対応・品質向上に貢献◆海外研修・出張でグ

仕事内容東京都港区 テクニカルサポートエンジニア 新しいことに挑戦しやすい環境 自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート ・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証 ・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応 ・ピープルマネジメント 基本設計～セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。 電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや 顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり 導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。 また、チームを引っ張るリーダー的

仕事内容【業務内容】 カンタム・デザイン社製低温物性装置をはじめとする 理化学機器の導入・保守・修理・技術支援などを行うサービスエンジニア業務全般を取扱装置は、 極低温（2K）まで試料を冷却し、超伝導マグネットによって発生する高磁場中での物性（電気抵抗・磁化率・比熱など）を測る装置で、 主に新素材の材料研究や基礎研究を行なっている大学や研究所にて使用されています。 日本国内にいるお客様が安定して装置を利用し研究を継続できるよう、電話・メール等でのお問合わせ対応や、 装置のメンテナンスや修理のため全国各地に訪問出張（主に2泊3日程度）を行います。 装置を使用しているお客様と直接接する機会が多いので、 自

仕事内容ASP Japan合同会社 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【仕事内容】 【品川】医療機器テクニカルサポートエンジニア ～ 医療機器のグローバル企業／年休126日 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： FSE（フィールドサービスエンジニア）に必要な部品を、適切な在庫量でタイムリーに供給するための在庫管理・需給調整を担うポジションです。在庫・需給バランスの分析と最適化を推進します。海外拠点とのやり取りも多く、英語を使用したコミュニケーションが発生します。 ■具体的には： ・FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般 ※基本