テクニカルサポートエンジニア - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【アピールポイント】 「東京」テクニカルサポートエンジニア／土日祝休み／英語力を活かす／裁量と責任をもって働ける／製品に強みあり 【仕事内容】 外資医療機器メーカー 英語スキルある方歓迎 診断領域の医療機器に特化したグローバルカンパニーである当社にて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ※ご経験、スキルによってはご入社後数か月はエンジニア業務をご担当頂き、 その後テクニカルサポート業務に移行して頂く可能性もございます。 ■業務内容 ・CustomerCallの受信や電話でのTroubleShooting ・電話で不可時、AcistFSEや京西エンジニア派遣切り分け判断 ・状況

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルエンジニア 年休125日 賞与4 3カ月 テレワ ク可 IT製品に関する問い合わせへの対応や、電話での導入支援など、販売代理店へのサポート業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ■新製品・技術検証 日本市場に展開する前の新製品・新バージョンの検証をいち早く行い、技術情報をダイレクトにキャッチアップ。 ■技術勉強会の開催 代理店や製品を使用するエンドユーザー向けに技術勉強会を開催。（オンライン中心） 日程調整から実施までメーカーと共同で進めます。 ■テクニカルサポート 販売代理店からの設定やセキュリティに関する問い合わせに対応。 内容によっては、メーカーの国

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて 数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方 [歓迎] ・SE経験 ・社内SE経験 ・SQL、QAの知識 ・システムの要件定義経験 ・カスタマーサクセス経験験 ・チームマネジメントの経験 ・HTMLやCSSを使ったコーディング経験 ▼求める人物像 ・チームワークが求められる環境で力を発揮したい人 ・データ分析や課題分析が得意、好きな人 ・課題や問題に対して、前向きに解決方法を考えることができる人 ・多機能なツールの活用方法を調べること、使いこなすことが好きな人 ・学ぶことが好き、好奇心が旺盛な人 ・チームで

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア／年間休日１２５日 (正社員) | 株式会社イースト・コースト・ワン ▼仕事内容 業務用各種デバイスの運用サポート／ＩＴ資産管理／運用改善支援（自動化など）／ユーザーヘルプデスク／アカウント管理／各種デバイスのキッティング、展開、配布上記以外にも、以下の業務を対応していただくこともあり、幅広く業務経験を積むことができます。 ・業務自動化のためのツール開発 ・グループウェア導入から利用法までの支援 ・オフィス業務のＤＸ化支援＃職業訓練終了生歓迎変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア／年間休日１２５日(正社員)

仕事内容募集背景 KiteRaは現在、「社内規程DX」を起点とした「第2の創業期」を迎えています。創業以来、「社内規程のDX化」という新たなマーケットを切り拓き、一つのドメインサービスに愚直に向き合いプロダクトを磨き続けた結果、導入企業は4,000社を突破し、着実な成長を遂げてきました。 私たちはこの成長をさらに加速させるべく、次なる挑戦として「ガバナンスプラットフォーム企業」への変革を目指しています。 社内規程にとどまらず、いまだアナログかつ属人的な運用が残るレギュレーション業務全体を対象に、これまで培ってきた専門性とプロダクト開発力を活かし、業務を横断的に統合・最適化するプラットフォームを構築して

仕事内容■求人案件タイトル 株式会社Colorful Palette / テクニカルサポートエンジニア ■求人内容 / 業務内容 プロジェクト横断の情報資産の蓄積やゲーム開発基盤の構築に携われる、テクニカルサポートエンジニアを募集！ ■業務内容 当社が開発するプロダクトを心から楽しんでいただけるユーザーのために、システム面でのストレスを解消し、よりスムーズで快適な体験を提供します。また、開発に携わるクリエイターが創造力を最大限に発揮できるよう、制作に集中できる環境を整えることを目指します。 ＜具体的な業務内容＞ 自社の開発タイトルに関連する以下の業務をご対応頂きます。 ・各プロジェクトの開発生

勤務時間09:00～16:00(休憩：1時間) 実働時間：6時間

仕事内容【ポイント】 休憩室あり 電話対応なし 【9-16時×残業なし】電話無し！社内ヘルプデスク◎スニーカーOK ワークライフバランス重視の方必見！残業ほぼなし☆問い合わせはチャットです！電話がないから集中できる!同業務の方がいて安心◎一人で抱え込まないでOK!スニーカー勤務OK◎駅チカ＆街ナカ!通勤はもちろんショッピングも便利◎ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～16:00 実働時間：6時間 休憩時間

仕事内容テクニカルサポート／未経験から始めるエンジニア ＜社会人デビューの方も安心＞ ビジネスマナーや相手に合わせたコミュニケーションの取り方など、未経験に向けた指導を行います。 ITスキルもExcel基本操作からExcelマクロやVBA、Linuxを指導。 入社後成長状況によってお客様先での業務になります。 現場参画後も毎月の帰社日を通して、ビジネススキル習得研修を行い継続的にスキルアップできる環境が整ってます。 年齢を重ねる毎に技術力をあげ、後輩を育成し、仕事環境そのものを自分達で作り上げていくために日々スキルアップをしています。 ＜簡単な業務からスタート＞ システムのテスト、PCのキッ

仕事内容ポストについて 「世界水準の技術を、日本品質の体験へ。」 NTT CPaaSのTier2サポートとして、技術的な難問解決のスペシャリストを担っていただきます。Tier1からのエスカレーション対応に加え、共同パートナーであるInfobip社との英語での技術連携、そして製品ドキュメントやAPIリファレンスのローカライズを通じて、日本市場におけるプロダクトの信頼性を直接デザインする役割です。 職務内容 概要 NTT CPaaSの技術的な信頼性を支え、グローバルと国内を繋ぐテクニカルスペシャリスト NTT CPaaSのTier2サポートエンジニアとして、フロント（Tier1）では解決困難な技術課題

仕事内容【テクニカルサポート/仕組み化志向】販売員の賃上げを促進させるサービスの問い合わせを減らすテクニカルサポート 仕事内容 単なる問い合わせ対応ではなく、 “技術的な不安や障壁を取り除く仕組みづくり”まで担っていただきます。 ① 問い合わせ対応 ・管理画面の操作サポート ・不具合の切り分け／再現確認 ・アカウント／外部連携設定サポート ・ログ調査／技術的検証 ② 導入支援 ・初期設定サポート ・オンボーディング支援 ・活用促進の技術サポート ③ 仕組み化・改善 ・問い合わせ傾向分析 ・FAQ／マニュアル整備 ・UI／仕様改善提案 ・ナレッジ整備 ・AI活用による業務効率化 ④ 社内ハブ機能 ・

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに、「労働をなくす」をミッションに掲げ、2019年に創業したスタートアップです。 その実現の一歩目として、インターネット越しの遠隔接客を実現するサービス『RURA』の開発・提供を通して人手不足という社会課題に向き合っています。 『RURA』は、複数の店舗をまたぐ独自システムやタイムラグのないリモート接客を実現する映像技術を備え、日本全国

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率1％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） 仕事内容 データ連携のプロフェッショナルとして、大手企業のIT部門や大手SI企業のエンジニアに対し、データ連携製品に関する技術支援を行います。 ・具体的には 最先端のテクニカルサポート： お客様からの技術的な質問やトラブルに対し、深い専門知識と高度な問題解決スキルで、迅速かつ正確に課題を解決します。 ・ポイント1：Salesforceを活用した案件管理 Webフォームからの問い合わせ確認、

仕事内容【IT×飲食】エンジニアの知見を活かして顧客を成功体験へと導く！ 仕事内容 【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査したりと、エンジニアの知識を活かせる環境です。 「ありがとう、助かったよ」「さすが現場のことわかってるね」お客様の声を一番聞くことができる、APPLILABの花形部署でのお仕

仕事内容テクニカルサポートエンジニア／テクニカルサポ ト AIや業務改善、マネジメントなど幅広く経験できます 年間休日125日 ●業務用各種デバイスの運用サポート ・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT 資産管理 ・運用改善支援（自動化など） ・各種デバイスのキッティング、展開、配布 ・業務自動化のためのツール開発 ・グループウェア導入から利用法までの支援 ・オフィス業務のDX 化支援 ・生成AIを活用した運用改善の提案・実装支援 【主な使用技術およびツール】 OS / 基盤：Windows 10 / 11 インフラ・管理：Active Direct

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 レベルに応じた業務を割り振ります。 ブランクのある方、経験の浅い方も親切・丁寧に教えます。 ＊わずかでも経験がある方は是非ご応募ください。 ＊一部弊社グループ会社での作業あり。 （客先常駐の可能性あり。） ＊変更範囲：変更なし

仕事内容PARTRON ESL Japan合同会社 グローバルに活躍！電子棚札の【テクニカルサポートエンジニア】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 電子棚札および関連バックエンド・ネットワークインフラを安定的に運営し、 新店舗・新サービスの導入を技術的にサポートする役割です。◆主業務 - 電子棚札サービスのモニタリング及び障害初期対応 - 新店舗・新サイトサービス構築/導入支援 （GW設定、サーバ・クラウドリソース連動） - 顧客・営業・開発の調整（要望収集/定義） - マニュアル作成 ★徐々に習

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービス企業における、テクニカルサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、社内SE、エンジニアのいずれかの経験（1年以上目安） ・管理画面やシステムに関する問い合わせ対応経験 ・エンジニアや社内関係部署と連携しながら課題解決を行った経験 ・ITリテラシー（メール／チャットでの顧客対応経験） 【尚可】 ・SQLを用いたデータ確認、ログ調査の経験 ・API連携や外部サービス連携に関する知識、対応経験 ・FAQやナレッジベースの整備、改善経験 ・問い合わせ傾向を分析し、業務改善につなげた経験 ・小売、サービス業界向けプロダクトの支援経験 ・AI活用推

仕事内容【職務内容】 CREとして自社プロダクト「hokan ︎」におけるお客様からの技術的なお問い合わせに対して対応していただきます。 「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ＜業務詳細＞ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化 ・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ・問い合わせ傾向の分析、FAQやドキュメント

仕事内容テクニカルサポートエンジニア／テクニカルサポ トエンジニア ハ ドウェア サ バ ・マザ ボ ドのテクニカルサポ ト業務 ハードウェア製品（サーバー・ストレージ関連製品）を扱う外資系企業での営業支援・お客様問合せ対応等エンジニア業務 ・製品エラー発生時の原因検証 ・サーバー製品組立と出荷前テスト ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・お客様先への営業同行 ・台湾本社との確認・連携（英語や中国語でのメールベース） 等々 ●TYANブランドサーバー、ストレージ機器の販売 ●産業用PCの販売 ●業務用タブレット端末の販売 ●MiTACグループへの各種役務サービス提供 等 【MiTACグルー

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【概要】 当社のクラウドセキュリティ製品 Cygieneに関し、1人目のテクニカルサポートとして、お客様のテクニカルサポートに奔走しつつ、テクニカルサポートチームの立ち上げに参加して頂きます。 【業務内容】 セキュリティ事業部のプロダクト「Cygiene」の導入支援〜導入後のお客様のサポートに関して、次の業務を担当していただきます。 ・お客様のお問い合わせの対応（ヘルプデスク）、技術的な課題の深掘り（