テクニカルサポートエンジニア の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容フィールドサービス／テクニカルサポートエンジニア - 半導体検査装置メーカー 【仕事内容】 (1)フィールドサービスエンジニア (2)テクニカルサポートエンジニア ※定年65歳 ■(1)フィールドサービスエンジニア 同社製品の保守、点検、トラブル改善業務をお任せいたします。 具体的には以下の通りです。 ・お客様サイトでの半導体検査装置の立ち上げ、保守業務・見積もり提出等における準備、交渉業務 ・トラブルシュートおよびレポート作成・顧客との定例会、打ち合わせ、交渉 ※据え付けは別ポジションの人が担当する為、点検と修理がメインの仕事です。 ※出張で他県に行くこともありますが、長くて3～4日の出張

仕事内容◆主に大手外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。 【業務内容】 ：国内企業のお客様へ大手外資系メーカー製品の導入・運用に関する技術サポートを行います。 新しいシステム導入前の問い合わせや、障害発生時には診断解析を通して即座に解決方法をご案内します。 ※Web チャットやメール、電話でのサポートがメインです。 【具体的には】・製品やサービス導入前のサポート ／ ・製品やサービスに関するアフターフォロー ・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答 ※そのほか、ヘルプデスクの構築やコンサルティングを行います。 【扱う製品】 ：需要が高まるセキュリティ

仕事内容【全国・フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア／AWSを学べる最適環境 【仕事内容】 ~具体的な業務内容~ ●AWS技術サポート（チケット） 当社で AWS を利用していただいているお客様向けのテクニカルサポート対応（チケット対応）をメインでお任せします。主に扱うサービスとして、Lambda・kinesis・S3・Amazon Connectなど、様々なサービスに対するサポートの機会があります。お問い合わせにはテキストにて、Tier1・Tier2で分担して対応します。電話での対応はほぼありません。社員は基本的には技術的な問い合わせをメインに対応しており、自身の得意な分野や興味のあ

仕事内容<仕事内容> ■テクニカルサポート、ヘルプデスク ◎完全週休2日制・年休125日でプライベートも充実！ ◆人工透析システムの保守運用業務として装置に関する問い合わせ対応 、遠隔操作でのサポート ・不具合発生時の原因調査（再現試験など） ・設計者へのフィードバック ・データー集計、報告書の作成等 ・社内業務の効率化推進などを行っていただきます。 <給与> 年収300万円～700万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（10日～20日） ※2022年度の有給休暇の平均取得日数は「12日／年」です。 産休・育休（取得率100％） ※休日・休暇は就業先によ

仕事内容お客様や社内メンバーとの丁寧なやり取りを大切にしています！ 業務拡大中につき、新宿本社でのテクニカルサポートメンバーを増員！ 東証プライム上場グループの本丸である新宿本社でテクニカルサポートを増員 当社で販売したネットワーク機器のテクニカルサポートを担っていただきます。 当社のネットワークエンジニアが設計、構築、納品した機器について、 納品以降のお客様からの技術的なお問い合わせの対応を行います。 <問合せ内容> 通信障害、技術的な質問、設定変更 など ＜ここが魅力＞ 障害の問い合わせでは障害切り分けを行い、 機器の不良が認められた場合にはエンジニアを派遣手配して機器交換を行いま

仕事内容世界トップクラスのセキュリティ技術が身につき、 さらに市場価値の高いIT人材となる。 仕事内容： 世界トップクラスのシェアを誇る、『Palo Alto Networks』が提供する 次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。 ＜具体的な業務の流れ＞ お客様からの問い合わせ ・ 問い合わせセンターが担当を振り分け ・ 問い合わせ内容の検証 場合によってはベンダーに問い合わせ ・ 技術部門やチームと回答内容を精査 ・ 報告書の提出 ※訪問・出張などの対応はなし ＜扱う製品例＞ ・Palo Alto Networks NGFW（PAシリーズ） ・Palo Alto Networ

仕事内容シニアテクニカルサポートエンジニア＜株式会社セールスフォース・ジャパン＞ 【仕事内容】 セールスフォース デジタルマーケティング製品のトラブルシューティング セールスフォース デジタルマーケティング製品のトラブルシューティング 担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持 卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示 お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化 業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加 必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用しお客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに速度の速い環境下で

仕事内容ハードウェア・産業用ＰＣ・タブレット製品等に関する営業支援や お客様からの問合せ対応やエラー検証・製品組立・修理・検品等の エンジニア業務。 ・お客様からの製品に関する問合せ対応 ・台湾本社との確認・連携 ・製品エラー等の検証 ・製品組立・出荷前テスト ・製品の修理・検品・交換作業 ・納入時のキッティング 等

仕事内容テクニカルサポート/フィールドサービスエンジニア 【仕事内容】 スタッフレベル: ・PCのヘルプデスク業務（電話、メール、オンサイト、リモートデスクトップ接続、その他複合機などIT 機器トラブル対応および切り分け、ベンダーとの調整、資産管理など） ・PCのキッティング(初期設定やソフトウェアのインストールなど) ・サーバ・ネットワークの保守サポート(障害発生時の簡単な原因調査や復旧対応など) ・システム・ソフトウェアのマニュアル作成 ・日本の顧客・既存パートナー・弊社の海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り（英語にて顧客や弊社内のグローバルエンジニアとコミュニケーションを

仕事内容顧客企業向けのソフトウエアやハードのサポート業務（ＱＡ、トラ ブル対応など）を通じて、技術やコミュニケーションスキルが身に 付きます。 また、顧客の社内ＩＴ基盤の運用保守業務でインフラ知識が学べま す。 ※ＩＴ資格は優遇 変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> インフラエンジニア（残業は月20時間以下／年間休日125日以上） ▼システムの運用・保守をメインにお任せします。 ソフトウェア開発やシステム運用などを手がける当社にて、サーバやネットワークなどの「ITインフラ」を安定して機能させる運用・保守をお任せしていきます。仕事は先輩のもとでイチから学んでください。 ＜入社後の流れは…＞ システムの運用・保守などの経験がない方がきちんと活躍できるよう、先輩がきちんとフォローします。先輩の仕事を見たり、業務を手伝ったりしながら、少しずつ仕事の流れやコツを身につけていきましょう。 ＜エンジニアを大切にする環境です＞ ★キャリアアップを実現で

仕事内容仕事内容 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 業務詳細 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応  電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行ってい

仕事内容[仕事内容] ■自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応をお任せいたします。 ■主にお客様からのお問い合わせに対する、システムの修正を担当いただきます。 【担当工程】 開発・保守運用メイン 【開発言語】 VB、VB.Net、Java ★エンジニアとしてスキルアップができるとともに、会計の知識も習得できる為、 会社の決算報告が理解できる専門性の高い人材になれます。 ★自社開発の為、上流～下流まで自社で完結。上流工程へ挑戦したい方は、 開発部門への異動も可能(入社後2年目での異動実績あり)。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務地] 【

仕事内容<仕事内容> 【アムズグループ】社内システムエンジニア（ＩＴサポート） 〇アカウント管理 ＧＳｕｉｔｅでの入退社・異動に伴うアカウント作成や削除 ＰＣの準備及びログインアカウント作成 ファイルサーバーアクセス権付与 〇事業所からの問い合せ対応（ヘルプデスク） ＰＣの操作トラブルに関する対応 ※リモート操作しながらの対応になります。 〇サーバーネットワーク運用管理 本社、各事業所のＶＰＮ管理トラブル対応 ファイルサーバー・ＳＱＬサーバーの運用管理 <給与> 年収364万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休二日制(土日) 慶弔休暇あり <勤務地> 沖縄県那

仕事内容・大手ＩＴ会社のクラウドサービス「Ａｚｕｒｅ」の導入企業から の問い合わせ対応 ・仮想環境を構築した上での課題の検証 ・検証結果に対する課題解決 ・クライアントやチームメンバーとのコミュニケーション ・テクニカルサポートが未経験でも２ヶ月の初期研修が用意されて います。

仕事内容<仕事内容> 電子カルテのテクニカルエンジニア◆残業月10時間以下／年間休日125日／テレワークあり 医療機関に対して医事会計システムや電子カルテのシステムの導入支援・保守・運用を行なう当社。今回あなたには、こうした利用者からの問い合わせに対してサポートを行なうテクニカルサポートをお任せします。ご希望に応じて、幅広いキャリアを積める環境です。 ＜業務の流れ＞ ▼問い合わせ対応 └当社が導入支援を行なった医療機関からシステムの不具合やお悩みの問い合わせが届きます。簡単な内容は当社のオペレーターが対応しますが、一歩踏み込んだものはテクニカルサポートが対応します。 ▼原因調査 └「システムに情

仕事内容<仕事内容> 【未経験 ITサポート】将来のエンジニア候補生育成中！6ヶ月研修手に職つけた働き方目指しませんか ITサポート事務としてアシスタント業務を実施！ ITの技術を学び、自信を持ってエンジニアデビューしましょう！ 万全のフォロー体制があるのでご安心ください！ 【入社後】 2WEEK基礎研修からスタートです！ 「事業内容」や「業界用語」などをイチから学んでいきます！ 2WEEK基礎研修から半年かけて、アシスタント業務を担当します！ ITに関する実務経験を積み、 資格を取得してエンジニアデビューです♪ 【仕事内容】 ・PCやモバイル端末の初期設定や組み立て ・IT製品のマニュ

仕事内容【大阪】自社開発プロダクトに携わっていただけるテクニカルサポートエンジニアを募集します！ 【仕事内容】 自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest（サイテスト）」やランディングページ高速化ツール「FasTest（ファーステスト）」のテクニカルサポートを行っていただきます。 ■具体的な仕事内容 SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、 ・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査 ・自社内からの問い合わせ対応 ・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理 などをおまかせします。 ■この仕事で得られるもの ・自社Web

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） 【変更範囲：変更無し】

仕事内容金融機関やスーパー、百貨店、飲食店、レジャー施設などに設置さ れている通貨処理機の点検・保守作業 【主な取扱商品】 金融機関向け通貨処理機、流通交通市場向けつり銭機、券売機、 コインロッカー、複合機、等 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務