株式会社ジャパンエニックス の求人・仕事・採用

仕事内容会計事務所や企業の経理部門に対して自社開発の会計・税務システムを提供する当社。あなたには、カスタマーサポートスタッフとして、お客さまのシステム活用のサポートをお任せします。 ＜当社について＞ 会計システムのハード、ソフト、クラウドサービスをすべて自社で開発・製造。先進のIT技術を駆使し、お客さまの業務効率化に資するシステムを提供しています。全国3万2000件の会計事務所のうち、1万4000件に導入されており、トップクラスのシェアを誇っています。 ＜お任せするお仕事＞ ■お客さまからのお問い合わせ対応 入社当初は電話の取次ぎ業務を行ない、慣れてきたら先輩のサポートのもと、様々なお問い合わせの

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）

仕事内容＼完全フルリモート／ “人をサポートするのが好き”を仕事にしよう！ 仕事内容： ︎ フルリモート／完全在宅勤務OK！ 全国どこからでも働けます ︎ 完全週休2日制（土日）＋祝日休みでプライベートも充実♪ ︎ 未経験でも安心・入社後まずは研修からスタート！ 業務に必要な情報を取りまとめ、 社内システムへの登録・管理を行う事務オペレーション業務をお任せします。 決められた手順に沿って作業を進めるため、 難しい判断や対人対応はなく、 安定したペースで業務に取り組めます。 ＜主な業務内容＞ ・各種データ入力・情報登録（専用システム使用） ・入力内容のチェック・修正・更新作業 ・対応履歴