カスタマーサポート 単発 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【ユーザーサポート】未経験からサポート職へ。／困りごと解決しながらチームで活躍しない？／未経験OK -世界で一番笑顔溢れる会社を- みんなが主役です。 与えられた環境から与える側へ。人として成長できる会社へを大切に 世界で一番笑顔溢れる会社を一緒に創り上げていきませんか？ あなたの"やってみたい"がきっと見つかる、温かいチームでお待ちしています！ 【仕事内容】 ■受付、来客対応 ■受付作業 ■ヘルプデスク業務 ■来客の日程の調整、スケジュール管理など ■電話・来客対応 ■会議・イベントの準備、進行 ■書類作成/データ入力 【POINT】 ■01会社の成長の裏方になれる

仕事内容カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用 ・

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）

仕事内容未経験からチャレンジ★金融系コールセンター受電業務/805867 仕事内容： コールセンター部門で、以下のような業務をご担当頂きます。 ・ログインや取引画面などの操作案内 ・口座開設などの手続き案内 ・商品案内 ・受発注対応 ＜業務の特徴＞ ・研修あり（条件変更なし） ・営業・クレーム対応なし ・PC・インカム使用・受電30～50件/日 ・20～60代が活躍 ・受電件数、勤務日数に応じたインセンティブあり 【担当製品】口座 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】22万4000円＝時給1400円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： W

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等）経験 ・ＯＡヘルプデスクの対応経験 【職種名】 ユーザーサポート（OA支援）【日立G×東京電力／大規模基幹系サービス】 【仕事内容】 お客様の拠点に常駐し、コンピュータ設備運用やＯＡサポートなどのユーザー支援業務を実施していただきます。 【仕事内容の詳細】 ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務（稼働管理、障害対応等） ・ＯＡ機器利用問合せ（ヘルプデスク対応） ・ＯＡ機器貸し出し管理業務 【やりがい】 お客様設備（サーバやネットワーク機器）の運用・保守や、社内シス

仕事内容仕事内容 ■概要 カバー株式会社ではVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の可能性を広げるべく、各種サービスの自社開発を行っております。 本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、業務フローの最適化から、ファンエンゲージメントを高める新企画の立案・推進まで、事業の最前線で価値創造を担っていただきます。急拡大する組織の“未来の当たり前”を創り出す重要な役割です。 ️業務内容 ・ファンやクリエイターからの各種問い合わせ対応フローの分析、改善提案、実行 ・各種ツールの活用や新規導入による業務の自動化・効率化の推進 ・アルバイトスタッフを含めたチーム全体の生産性向上に向けた仕組みづく

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容＊研修充実×未経験歓迎！＊コンタクトセンター＠品川/748244 仕事内容： 【大手業務用機器会社のコンタクトセンター】 ■業務概要： 業務用厨房機器のコンタクトセンターで電話応対とそれに付随する事務業務をお任せします。 ◆業務例◆ ・受電業務・発信業務：エンドユーザーの入電から対象機器の不具合確認、修理受付、社内システムに依頼内容入力など ・コール付随事務：電話での依頼のほかにメール・FAX・WEBサイト経由の受付処理 【担当製品】大手業務用機器会社のコンタクトセンター業務 給与： 時給 1,500円～ 交通費別途支給 【月収例】24万円＝時給1500円×160時間（残業代別途）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業、カスタマーサクセス、またはその他顧客対応業務での実務経験（目安：3年） ・チームでの施策の立案から実行まで推進した経験 [歓迎] ・SaaS業界でのカスタマーサクセスまたは営業経験 ・課題解決型の提案経験 ・社労士事務所での勤務経験 ・労務領域への関心 ・チームを巻き込んで成果を出した経験 ・カスタマーサポート経験を活かし、カスタマーサクセスとしてキャリアを広げたい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 カスタマーサクセス（社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』） 【仕事内容】 ■

仕事内容【カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）】急成長中経営管理系SaaSプロダクト／T2D2を目指す／ストックオプションあり／フレックスタイム制／年間休日122日 ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想され

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手電気通信事業会社にて、インターネット接続サービスの導入に伴う構築支援を担当いただきます。 社内外調整から現場立会い、工事説明、報告書作成まで一連の実務をお任せします。 【詳細】 ・社内調整、顧客対応、現場立会い（屋外アンテナ設置、固定工事） ・構築パートナーの選定、見積対応 ・スケジュール管理、対顧客の工事説明 ・現場調査、設置工事の立会い ・調査/設置報告書の作成、確認 【体制】 3～5名 【出社予定日数】 月12～16日 ※就業開始3カ月は出社 【備考】 ・外出（月3回程）/国内出張（年3回程）あり ・土日に工事対応の可

仕事内容コムテック株式会社 カスタマーサポート*30代～40代活躍*リモートあり*残業10h以内 「また働きたい」その気持ちを全力でサポート！ ママも安心の環境で第二のキャリアを築きませんか？ 子育てが一段落して改めて長く安定的に働きたい方も 理解ある環境でフレキシブルに働ける当社！ ブランク明けの方が活躍できている理由をご紹介します◎ 《POINT1》ワークライフバランスを大事にできる！ ＊残業月10～20時間（平均10時間以内） ＊土日祝休み ＊リモートワーク案件あり ＊年間休日125日以上 ＊子育て中メンバー多数活躍 ＊育休復帰率100％ 《POINT2》キャリアアップ＆スキルを活かし

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月5～10時間程度の残業を想定しています

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 Microsoft製品の法人サポート業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話、メール、チャット等で問合せを受付し、原因分析の上、解決策の提供を実施。 ・トラブルの概要を把握し、原因分析したうえで予防策を講じ、解決策等の提案を実施。 ・製品に不具合があった場合のエンジニアへのバグ報告。 【その他】 参画後しばらくは出社メインとなりますが、業務に慣れたタイミングで出社40％、在宅勤務60％を予定しております（トレーニング・トレーニング後の業務状況により変動する可能性あり）。 服装はビジネスカジュアルですが厳しい制約はありません。

仕事内容自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します) 【具体的な職務内容】 ・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ・ECサイトの運用が始まって

仕事内容ＫＩＹＯラーニング株式会社 カスタマーエクスペリエンス◆クラウド型eラーニングサービスなど／マネージャー候補／グロース上場 【仕事内容】 カスタマーエクスペリエンス◆クラウド型eラーニングサービスなど／マネージャー候補／グロース上場 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入～利用～継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。 VoC（Voice of Customer）を起点に、プロダクト/CS/営業/マーケと連携し、“不満の解消”から“体験価値の最大化”へサポート部門を進化、リードしていただくことを期待しています

仕事内容[募集背景基盤強化を図るための募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサクセス システム導入サポート・支援 【具体的には】 本ポジションは、当社オリジナルAI製品の導入・活用支援を通してお客様のビジネスを成功に導き、製品や同社の価値観に共感してくださるお客様＝ファンを増やしていくことが、当カスタマーサクセスのミッションです。 一人目のカスタマーサクセス担当として、本業務をドライブ頂きます。 具体的には、導入初期の不満や疑問を解消するとともに、顧客の正しい状況を理解して、顧客が自走するまでの支援を実施頂きます。その後、運用軌道に乗った顧客に対して、事例等をインプット

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・KPI、数値指標のハイレベルな管理経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・10名以上のマネジメントのご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の世界観に

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ・IT業界での実務経験 ■歓迎スキル ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・SaaS企業へのコンサルティング経験 ・プロジェクトマネージメント経験 ・プロダクトオーナー経験 【職種名】 《ファッションレンタルサービス運営企業》 カスタマーサクセス 【仕事内容】 ★「IT×Fashion領域」でファッション業界の次なる「あたりまえ」を創りませんか？ 自社サービスを熟知し、全社で最もお客様と近いポジションです。 カスタマーサクセス担当として、顧客満足度の向上を目標に、 お客様のニーズを全社へ発信し、他部署を巻き込んだ改善及びプロジェクト推進、 オペレー

仕事内容<仕事内容> 受電カスタマーサポートマネージャー職 年休120日超 昇給あり 経験や資格を評価 ・ サポート×技術×組織運営 現場と組織を動かす テクニカルサポートエンジニア【マネージャー】募集 ・ 当社は、大手企業様のパートナーとして システムインフラ・業務システムを中心に 構築・運用・サポートまでを一貫して支援している企業です。 本ポジションでは、 コールセンター／テクニカルサポート組織全体を統括する 「マネージャー（課長職相当）」 としてご活躍いただきます。 単なる運営管理ではなく、 技術理解をベースにした品質向上・業務改善・人材育成を通じて、 サポート組織の価値を高めていただく

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10-20時間程度（業務状況により変動あり）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼英語+ITサポート／ ◇エンドユーザーサポート： ユーザーの問い合わせに迅速に対応し、直接、電話、またはリモート アシスタンスを通じて技術サポートを提供 ◇ハードウェアのメンテナンス コンピュータ機器、プリンター、その他の周辺機器のトラブルシューティングと修理を現場で実施 ◇NW/ソフトウェアサポート ユーザーデバイスにソフトウェアアプリケーションをインストール、構成、および更新 ルーター、スイッチ、アクセス ポイントなどのネットワーク デバイスのセットアップと構成を支援 【服装】オフィスカジュアルOK 【出社】虎ノ門・愛宕・

仕事内容≪人材業界経験者求む≫顧客の事業課題に踏み込み、主体的に提案・支援を行うカスタマーサクセスを募集します◆プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる◆リモート×フレックス◆じげんグループ(東証プライム市場上場) ▼仕事内容 ■募集概要 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 今回は、既存顧客の成功に向き合い、顧客のビジネスパートナーとして深く関わりながら、本質的な課題解決を担っていただくカスタマーサクセスを募集します。 顧客満足度の向上や継続利用を実現するため、顧客の事業課題に踏み込み、主