カスタマーサポート 単発 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容＜ポジション名＞Customer Service （CRM） 本業務では、電話（受電・架電対応）を通じて、患者さんの立場に立ち、寄り添う気持ちで質問や疑問にお応えしていきます。 【主な業務内容】 ■受電・架電業務 患者さんやそのご家族などから寄せられる問合せに対してのコール対応業務が中心となります。 日常生活における電磁干渉に関するご不安についても、患者さんが安心して日常生活を送れるよう、 丁寧で分かりやすい説明を行っていただきます。 また、植込み型医療機器のデータを医療機関へ送信する機器（遠隔モニタリング）の設置と使用方法、 トラブルシューティングなどの問い合わせに対してご対

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】 Windowsデバイス向けコンテンツの配信/検証/問合せ対応をお任せします。 【詳細】 ・展示用Windows端末へのコンテンツ配信（専用システム使用） ・Windowsレジストリおよび設定変更 ・配信後の動作確認/検証 ・不具合の再現確認/原因切り分け ・ユーザーからの問合せ対応 ・社内外関係者との調整、エスカレーション対応 ［受付階層］一次受付 【工程】 設定変更、配信、動作検証、障害切り分け、問合せ対応、エスカレーション、運用 【体制】 1名+

仕事内容営業事務／未経験OK 六本木ヒルズ勤務 eギフトSaaSの営業事務・カスタマ サポ ト eギフトサービス「AnyGift」に関する営業事務・カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 エンドユーザー様・導入ストア様の双方からの問い合わせに対し、管理画面やマニュアルを確認しながら対応していただきます。また、顧客対応だけでなく、商談前～契約プロセスにおける営業サポート、ギフト購入業務および購入に伴う各種業務など幅広く対応いただくポジションです。 - eギフトの注文に関する問い合わせ対応（メール対応が中心） - eギフトの注文に関する事務 - 注文内容／決済状況／配送状況の確認・ご案内 - A

仕事内容仕事内容：≪入社後にお任せする仕事内容≫ ・データ入力 ・入力内容のチェック ・メール対応 お客様の情報をシステムに入力したり お客様へメールで対応したりするお仕事です リモートワークもございます ≪研修内容≫ 業務に慣れるまでは 先輩が横についてマンツーマンでサポートします！ ※その間は出勤となります ※目安：1か月 PR：当求人をご覧いただき誠にありがとうございます この度はカスタマーサポート・データ入力スタッフを大募集致します！ 求める人物像 ・パソコンワークなので、コツコツとした作業が得意な方 ・入力データを綺麗にまとめたり整理するのが好きな方 経験者だけでなく 未経

仕事内容平均売上成長率354%を誇る自社開発のECプラットフォーム。その顧客満足度をさらに高め、事業成長を後押しするのがカスタマーサクセスのミッションです。オンボーディングから売上拡大の提案まで、顧客の良きパートナーとして伴走します。 【おすすめポイント】 ●顧客の事業成長にダイレクトに貢献 ●SaaS/PaaS両面の深い知識が身につく 【具体的な仕事内容】 ＜扱う商材＞ 100%自社開発のECプラットフォームです。SaaSとPaaSの両モデルを提供し、1,000を超える機能数と柔軟なカスタマイズ性、高いセキュリティを強みに、顧客のEC事業の売上最大化を支援しています。 ＜具体的な業務＞ ご経験

仕事内容株式会社ｏｎ ｃａｌｌ 【業界不問】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆在宅医療を支える自社サービス◆市場成長率300％ 【仕事内容】 【業界不問】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆在宅医療を支える自社サービス◆市場成長率300％ 【具体的な仕事内容】 【業界経験不問！メディア掲載多数／実績7,000件超の現役医師監修のクリニック向け在宅医療支援サービス／副業可】 ■業務内容： 当社が提供する在宅医療プラットフォーム「ON CALL」に関してご契約いただいているクリニックのサポートやオペレーション改善を進めていただきます。顧客であるクリニックと密に連携をとりながら、日々の対応について

仕事内容大手通信キャリア内にて、英語での「お客様サポート」 をお任せします。内勤の仕事です。 ★――お客様について――★ 日本企業の海外子会社や外資系企業とのやり取りが中心。WebサービスやECサイトを運営している企業が多いです。 ★――仕事について――★ ＜1日の約半分、英語を使います＞ 部署にもよりますが、英語と日本語を使う頻度は半々程度。英語・日本語の両方で問い合わせが届きます。 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ（メールや電話） 通信会社が提供するネットワークサービスや機器について、「回線がつながらない」「故障してしまった」といった問い合わせが寄せられます。対応件数は1日10件ほどです。 ▼

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター、サービスデスク、またはカスタマーサポートのマネジメント経験5年以上 ・オフショアまたはニアショアチームの管理経験2年以上 ・24時間365日体制の構築、運用経験（疲労管理、引継ぎ、休日設計の理解） ・プロジェクトマネージャーやフィールドサービスとの連携経験、およびプロセス構築実績 ・日本国内チームおよび顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・英語の読み書きスキル（技術文書読解、レポート作成が可能。会話は基礎レベルで可） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 高いコミュニケーション力、

勤務時間シフト制

仕事内容事務スタッフ／「ぶいすぽっ」の成長を支える事務スタッフを募集します 【仕事内容】 当社グループ会社のバーチャルエンターテイメントにて、下記業務をお任せします。 HP：httpsvirtual-entertainment.co.jp/ 当社が運営するバーチャルIP「ぶいすぽっ！」にて、契約書・請求書の管理や稟議申請、外部クリエイターとの折衝など、コンテンツ制作を支える業務をお任せできる方を募集します。 上長からの指示のもと、業務内容を把握しながら着実に進めていただける体制です。 配信やSNSなど、多岐にわたるコンテンツ制作を裏側から支える重要なポジションとなり、IPの成長を間近で感じなが

仕事内容Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅの運用保守業務です。 ・ユーザーアカウント管理 ・問い合わせ対応（営業部門・管理部門） ・レポート／ダッシュボード作成 ・データ更新・インポート作業 ・障害一次切り分け ・マニュアル改修、作成 チーム作業です。ローコード開発に興味のある方も歓迎です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容【カスタマーサクセス】★未経験歓迎・PR業界アジアNo.1ベクトルグループ（Saas・インフルエンサーマーケティング・港区） ▼仕事内容 ◆ 仕事内容 インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」導入企業への活用支援を通じて、 デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。 単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に介在し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。 ★インフルエンサーワークス：httpsdetect.influencer-works.com/ ◆ 具体的な業務内容 オンボーディング支援（初期導入支援）

仕事内容日本ＣＨＲコンサルティング株式会社 カスタマーサクセス◆ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応／大手導入実績も土日祝休 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応／大手導入実績も土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： 当社は健康経営・メンタルヘルス領域におけるサービス提供を強化しており、ストレスチェックサービスの導入企業数が増加しています。 顧客数の増加に伴い、運用品質の担保および顧客満足度の向上が重要課題となっています。そのため今回、顧客企業に伴走しながらサービス提供価値を最大化するカスタマーサポートの役割を担う専任ポジショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ・IT関連の業務経験（開発、DX化推進、テクニカルサポート等） ・会計実務経験もしくは会計に関する知識をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【自社プロダクト/安定性×成長性◎】 【仕事内容】 連結会計システム「DivaSystem」の価値を、顧客と共に創造し最大化していくカスタマーサクセス業務をお任せします。 未経験から専門性を磨き、将来的にはプロダクト企画の領域にも挑戦できるポジションです。 ■具体的な仕事内容 入社後まずは、顧客の業務理解やプロダクト理解のために、問い合わせ対応（カスタマーサポート業務）からスタートします。 単にルー

仕事内容株式会社ｏｎ ｃａｌｌ 【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆在宅医療を支える自社サービス◆年休125日◆市場成長率300％ 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス◆在宅医療を支える自社サービス◆年休125日◆市場成長率300％ 【具体的な仕事内容】 【業界経験不問！メディア掲載多数／実績7,000件超の現役医師監修のクリニック向け在宅医療支援サービス／副業可】 ■業務内容： 当社が提供する在宅医療プラットフォーム「ON CALL」に関してご契約いただいているクリニックのサポートやオペレーション改善を進めていただきます。顧客であるクリニックと密に連携をとりながら、日々の対応について

勤務時間09:00～17:45 実働7時間45分／休憩60分

仕事内容【仕事内容】大手企業のグループ会社での自社パッケージソフト（ウイルス対策ソフト）の保守・サポートのお仕事です。ウイルス対策ソフトの製品購入後のお客様からの問い合わせ対応や不具合などの調査・検証・トラブルシューティングをお願いします。 検証環境の構築（Windowsサーバー構築）、自身での動作確認、メーカーへの問い合わせ対応を実施をお願いします。 【企業情報】お客様への対応の質・スピードを重視している会社です。皆さんの実現したいキャリアを一緒に考えてくださるクライアントです。セキュリティー分野、インフラ分野に興味があり、課題解決能力を身に着けたい方におすすめです。 【こだわり条件】派遣 残業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC向けサービスでのカスタマーサクセス実務経験（3年以上） ・KPIを管理し、自ら改善施策を実行した経験 ・メンバーマネジメントまたはSV等の管理経験 【尚可】 ・CRMツールの運用経験、またはデータ分析の基礎知識 ・規約の策定や、リスク管理（リーガルチェック連携等）の経験 ・既存の業務フローを見直し、再構築した（BPR）経験 ※出向期間の定めなし [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・課題に対し、自ら考え実行できる方 ・属人化した対応を排除し、マニュアルやシステムで「仕組み化」を推進したい

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 ・分析業務または企画業務の経験 ・SQLを用いたデータ分析業務の経験 ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力 ・チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 [歓迎] 歓迎要件 ・Python, Rなどを利用した分析業務の経験 ・Ruby on Rails を利用したアプリケーション開発の経験 ・Slack, Intercom, Zendesk など複数のSaaSを横断した業務改善の経験 ・サポート業務に関わる分析や業務効率化の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・コールセンター・カスタマーサポート

仕事内容【応募資格】 [必須] - 無形商材におけるクライアントワーク経験2年以上 - クライアントの課題を正しく把握し、改善提案や施策実行までを推進した経験 [歓迎] - デジタル広告の知見 - アフィリエイトに関する知見 - 広告効果や運用改善の提案経験 - マーケティング業務の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【国内最大級ToCサービス】カスタマーサクセス（年収550～1000万） 【仕事内容】 当社サービス（料理動画サイト）は月間利用者4,000万人を超える国内最大級のtoCサービスへと成長し、生

仕事内容シリーズA 7億円調達済み｜IPOを見据える急成長落とし物クラウドfindで関西エリアでのカスタマーサクセス募集！エンタープライズ企業への導入続々！フレックス制度あり 仕事内容 サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は3500施設以上（導入済み企業の駅、営業所総数）を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後の導入企業増加に備え、関西で2人目のカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと嬉しい声をいただき、導入済みの顧客から新規顧客をご紹介いただくことも多くあります。 手作

仕事内容※職種未経験可【カスタマーサクセス】CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス／土日祝休み◎ [会社名称]：アスエネ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：500万～800万円 [応募資格]：大卒以上・未経験OK 【ミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら