カスタマーサポート 短期 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

勤務時間フレックスタイム制

勤務時間シフト制

仕事内容本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。 また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイ

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートの１人目正社員としてリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ■顧客対応業

仕事内容オックスフォード大学出版局株式会社 伝統ある英国大学出版局の【カスタマーサービススタッフ】実働7h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼残業1日30分程度＆入社4カ月目～在宅勤務開始見込み！／3カ月の研修で先輩が成長バックアップ⇒お問合せ業務等、スキルを考慮した仕事からスタート学校の先生や個人のお客様、 取引先からの問合せ対応が中心です。 メール・電話対応の割合は9：1、 訪問などの社外活動はほとんどありません。 【お問合せデスク】 ◇デジタル商品のテクニカルサポート(一次対応) ◇教材の内

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【仕事内容】 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 エンジニアの観点から、カスタマーエクスペリエンス向上を支援するCRE（Customer Reliability Engineering）ポジション／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／フルリモート可・フレックスで柔軟な働き方が叶う環境／福利厚生充実 ■業務概要： Customer Experience に直結す

仕事内容【仕事内容】カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。▼具体的な仕事内容・カスタマーサポート部門のチーム管理・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用・エスカレ

仕事内容<仕事内容> 残業少なめ★カスタマーサービス ＼オフィスワークデビュー応援／ ■仕事内容 お客様とのやりとりを通じて、課題を解決し、信頼関係を築いていくお仕事です。 「ただの事務じゃない」 “どう支えるか・どう寄り添うか”をチームでつくる仕事です！ ●クライアントからの問い合わせ対応（メール・電話など） ●契約内容やサービスの説明・ご案内 ●データ入力や資料作成などのサポート業務 ●課題や要望に応じた提案や改善のサポート ●社内の各チームとの連携・調整業務 ＼未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！／ ＼「ありがとう」がやりがいになる仕事です！／ <給与> 年収360万円～600

仕事内容<仕事内容> \カスタマーサービス/自由な働き方ができる ■仕事内容 お客様とのやりとりを通じて、課題を解決し、信頼関係を築いていくお仕事です。 「ただの事務じゃない」 “どう支えるか・どう寄り添うか”をチームでつくる仕事です！ ●クライアントからの問い合わせ対応（メール・電話など） ●契約内容やサービスの説明・ご案内 ●データ入力や資料作成などのサポート業務 ●課題や要望に応じた提案や改善のサポート ●社内の各チームとの連携・調整業務 ＼未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！／ ＼「ありがとう」がやりがいになる仕事です！／ <給与> 年収360万円～600万円 <勤務時間>

仕事内容【特徴・メリット】 経験者優遇 学歴不問 高収入・高時給 週2・3日からOK 週4日以上OK 一部リモートワーク勤務 長期 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 時給 1,300円〜2,500円 【勤務時間】 勤務時間: 週1~週4 1000-1900 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 【最寄り駅】 中野坂上駅 【アクセス】 中野坂上駅から徒歩1分 【仕事内容】 業務内容 サービス利用者（企業）からのお問い合わせ対応 問題解決の提案やサービス改善へのフィードバック提供

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仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】SV経験のある方歓迎！／NTTドコモ社との共同運営EC『dショッピング』担当 カスタマーサクセス室にて、マネージャー候補としての募集となります。 お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QA整備や改善等のPDCAを回し 業務効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 【具体的には】 ・dショッピングにおけるカスタマー対応（目安：電話7割、メール3割） ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する係数管理 ・NTTドコモ社との調整業務 ・チーム内のマネジメント（業務采配、トラブル対応時の判断、教育など）

仕事内容<仕事内容> フードデリバリーのユーザーサポート★完全在宅勤務／パソコン等貸出・お誕生日休暇・インセンティブあり！ ご自宅にて「フードデリバリーサービス」のユーザーサポートをご担当いただきます。研修にて適性を確認し、「注文者対応」「配送スタッフ対応」「店舗対応」「総合受付窓口」などのチームに配属。100%在宅勤務でのご勤務です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■問い合わせ対応 例えば「商品が届かない」「中身がこぼれている」といったお客様からの問い合わせや、配送スタッフからの「住所の場所に辿り着けない」といった問い合わせに対応します。必要に応じて、電話やメール、チャットで案内や商品交換の手配、返金な

勤務時間【シフト・勤務時間】 全日週4～5日 10:00～19:00（休憩60分） ◎時短勤務を希望の方はご相談ください ◎土日祝は月半分ほど勤務をお願いします ◎残業ほとんどなし！月5h以内（1分単位で給与計算） ◎お休み希望は毎月4日間まで、うち土日祝は月1日まで提出OK！ ＜研修について＞ ①基礎研修 11/17(月)～11/25(火) 平日のみ、10:00～19:00 ②業務研修 11/26(水)～12/4(木) 平日のみ、9:55～18:55（日々5分の残業あり）

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK×完全週休2日】カスタマーサポート｜研修充実／年間休日120日以上／正社員採用 ＼オフィスワークデビューも応援！／ 「接客経験しかないけど…」 「安定した働き方がしたい」 そんなあなたにピッタリの【カスタマーサポート職】です！ ⸻ この仕事のポイント！ • 未経験スタート多数！ 充実の研修＆マニュアル完備 • 完全週休2日＆土日祝休みで、プライベートも大切に • 将来的には在宅勤務OK！柔軟な働き方も目指せる • 正社員雇用で長期安定＋福利厚生もバッチリ ⸻ 仕事内容 • 電話・メール・チャットでのお客様対応 （例：注文確認、商品に関する質問対

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（CS職）／働きやすさが自慢！在宅OK＆時差出勤！残業少なめ／土日祝休みでメリハリ エンタメ業界のクライアントをITで支える、カスタマーサクセスの仕事です。 ゲーム・アニメ・スポーツなど多彩な分野のクライアントを支援！ 完全在宅OK×時差出勤制度あり×残業少なめで、 柔軟な働き方とキャリアアップを両立できる環境です。 【業務内容】 契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス担当 として 「MODD」 の活用促進・継続利用支援を行います。 お客様の課題を解決し、より良いサービスを 提供するポジションです！ 具体的な業務は… ・オンボーディングの実施（導入サ

仕事内容【業務概要】 本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 2024年7月に医療事務BPOの先駆け的存在である株式会社クラウドクリニックを完全子会社化し医療機関さまに提供できるソリューションも幅広くなってきました。 サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。 【業務詳細】 当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。 システムやサービスの営業?導入のご経験に強みをもち