カスタマーサポート 単発 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 D2Cブランドの企画・運営を手掛けるベンチャー企業です。 データとテクノロジーを活用し、消費者に最適なブランド体験を提供します。 【部署紹介】 情報システム部門にてITサポート全般をお任せします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ブランディングサービス会社でのITサポート】 主にPCと携帯電話のキッティング作業、端末管理、グループウェア管理、ITツール管理、ID管理、アクセス権限の管理などをお任せします。 【お仕事のポイント】 【企業紹介】D2Cブランドの企画・運営を手掛けるベンチャー企業です。データとテクノロジーを活用し、消費者に最適なブランド体験を提供します。【部署紹介】情報システム部門にてITサポート全般をお任せします。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み

仕事内容【仕事内容】 ・動画配信ASPサービスに関する運用の策定や立案、 顧客サポートをする部門でのサポート業務 ・業務の自由度もあり、挑戦したいと思う分野へ チャレンジできる機会もあるため、 エンジニアとしても成長できます。 ・動画配信ASPサービスのアカウント発行/管理 運用フロー策定/広報対応 ・顧客および社内営業部門からの調査/検証等も含む 動画配信ASPサービスに関する問い合わせ対応 ・顧客向けカスタマーサイトの運営/管理 ・顧客向けマニュアル作成 ・各種レポートの作成 掲載企業名：AnyKan株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容株式会社スペースデータ 【ヘルプデスク】事業部に紐づくユーザーサポート ※宇宙の民主化を進めるスタートアップ企業 【仕事内容】 【ヘルプデスク】事業部に紐づくユーザーサポート ※宇宙の民主化を進めるスタートアップ企業 【具体的な仕事内容】 ■組織： 政策戦略本部は、国際連合などの国際機関やEU、APEC、中南米機構、アフリカ連合などの広域政府機関、米国や英国などの海外政府、内閣府や国土交通省、経済産業省、文部科学省、総務省、防衛省などの日本政府機関に関わる政策戦略や連携構築などを統括している組織となります。 ■業務内容： 上記組織に紐づく事業部付の社内ヘルプデスク業務となります。 ・P

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/SaaS×Fintech×BPOサービス 【仕事内容】 中核事業の一つである企業間後払い決済サービス「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするた

仕事内容＜募集背景＞ 当事業は立ち上げから2年目を迎え、現在18名のメンバーが在籍しております。 前年度比で売上は3倍となり、事業の検証フェーズを終え、いよいよ拡大期に入ったタイミングです。 さらなるサービス拡大を目指し、今回新たに仲間を募集する運びとなりました。 ご入社後は、まずは転居を考えていらっしゃる顧客に物件情報のヒアリング及び内見への予約の設定業務からスタートしていただきます。 その後、業務に慣れてき次第、適正と希望に合わせてデータ分析に基づくサービス改善企画、マネジメント業務、店舗支援など、幅広い業務にもチャレンジしていただきたいと考えております。 入社時期について

仕事内容 仕事概要 事業成長に伴い顧客基盤が拡大する中で、これまでの個別対応を中心としたサポートから、リテンションマーケティングの視点を取り入れた「より戦略的な顧客体験設計」への進化が当部の急務となっています。 特にSMB顧客を中心とした層においては、限られたリソースで提供価値を最大化できるよう、ウェビナーやユーザー会などを活用した1対Nのマスアプローチの強化が重要なテーマです。 本ポジションでは、まずはプレイヤーとして顧客インタビューやユーザー会などのハイタッチ施策、およびウェビナーなどのテックタッチ施策の最前線に立ち、プロダクトへの深い理解を身につけていただきます。 その後、顧客エンゲージメ

仕事内容カスタマーサポート／在宅週2 3 月給30万円 民泊カスタマ サポ ト 未経験歓迎 民泊施設の運営を支えるオーナー対応業務をお任せします。 オーナーとのコミュニケーションを通じて、宿泊施設が円滑に運営されるようサポートするポジションです。 ★活躍しているメンバーの前職・入社理由 現在活躍しているメンバーは、異業種から転職している方が多いのが特徴です。 例えば、 ●海外駐在経験を持つメンバー → 英語力を活かしながら、人と関わる仕事に携わりたいという想いから入社 ●料理教室の講師をしていたメンバー → お客様と関わる仕事の経験を活かしつつ、働き方を改善したいという理由で入社 ●製薬会社の海外

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防の

仕事内容Ｔｅｃｈ Ｍａｈｉｎｄｒａ Ｌｉｍｉｔｅｄ ＼フルリモートで活躍／★ECサイトの【 カスタマーサポート 】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【研修充実でイチから学べる／マニュアルあり】★世界的ECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします★英語対応なし★日本人のお客様が対象★ 電話でのお問い合わせに対して、 日本語で対応していただきます。 ～具体的なお問い合わせ内容～ 注文した商品が届かない 届いた商品がイメージと違うので返品したい 支払い画面でエラーが表示さ

仕事内容不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。 ＜おすすめポイント＞ ●IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける ●年間休日125日＆フレックスタイム制 ●顧客の声をサービス改善に活かせる ■仕事内容 ＜お任せする業務＞ 導入後のレクチャーから活用支援、アップセルの提案まで、顧客の成功に幅広くコミットしていただきます。 ●具体的な業務一覧 ・顧客のサービス活用状況のモニタリング ・データに基づいた能動的な

勤務時間09:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 電話対応なし 電話ほぼなし◎メール＆チャットのお問合せ!土日祝休み メール&チャットのカスタマーサポート☆基本メール＆チャットのご対応のみです！同じお仕事の仲間がいるのであんしん!研修でしっかりサポート。わからないことはスグ聞ける環境。服装カジュアルOK！ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:00 実働時間：7時間 休憩時間：1時間 残業時間：0～1時間/

仕事内容【おすすめポイント】 「未経験からお仕事デビューしたい」 「週1、2くらいでお小遣い稼ぎしたい」 「毎日出社は疲れる‥在宅ありのお仕事がいい」 「短時間のお仕事がいい」 などなど、何でもご相談ください◎ 【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに連携 など ※新規顧客開拓などの営業架電などは一切ありません。 カイポケ開業支援にお申込みいただく方のほとんどは 初めて開業をされる方

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材のBtoB事業で実務経験2年以上のクライアントワーク経験 （法人営業、営業アシスタント、カスタマーサポート等） ・四年制大学卒業以上 [歓迎] ・カスタマーサクセス実務経験 ・法人向けコンサルティング実務経験 ・マーケティング実務経験 ・顧客要望に対する業務改善経験 ・社内外を巻き込むマネジメント、プロジェクトマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス【Googleも利用する独自ビッグデータ保有／フレックスタイム制／リモート可】 【仕事内容】 クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、 ヴァリューズのSaaSの利活用

勤務時間09:00～17:30(休憩：60分)

仕事内容【在宅OK/月の6割出社】 【チャットメイン/カスタマーサポート】 【服装自由】 ◆富裕層向けのコンシェルジュサービスを行う会社でのお仕事 ◎研修あり！未経験OK！ ◎遅番の日は在宅にするなどの調整が可能です！ 時給￥1,910 アクセス：赤坂見附 徒歩5分 勤務時間：09:00～17:30(休憩：60分) 案件詳細： 【英語使用あり】 ◆お客様（日本人、海外の方）のご依頼の対応、手配をお願いします ・リサーチ業務 ※チャット、メール対応 ⇒飲食店や旅行の予約、手配、ご希望のお店探しなど ・お客様への報告 ・システム入力＊電話対応も一部ありますが全体の2割程度/8割はチャット対応メイン

仕事内容CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。当社が支援に用いるHubSpotは、世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。HubSpot導入が決定した段階からプロジェクトに参加しますが、HubSpot社と共同でクライアントへの提案フェーズから携わる機会もあります。Hub

勤務時間10:00～17:00 実働6時間0分／休憩60分

仕事内容【SaaS系企業での事務のお仕事】システム導入をしている顧客先のサポートを行う事務のお仕事です。ITチーム及びシステム運用についてのサポート事務、自社システムにおける顧客ワークフローの設定変更、顧客とのメール対応・対応報告、データの更新、業務マニュアルの更新、打ち合わせサポート、その他付随する事務業務をお願いします。 ≪残業無し！時短・週4日も可能＊髪色・服装・ネイル自由＊≫働き方は柔軟に相談可能！プライベートと料理すしたい方におすすめです！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業なし 週4日以下 土日休み 1日4時間以上～7時間未満 きれいなオフィス 研修あり 少人数（5

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 ・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール ・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 ・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進 ・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備 ・担当メンバーのマネジメント 【求める人物像】 ・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方 ・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートSV・マネージャー経験のある方 ・ToCの電話営業経験のある方 【尚可】 ・証券外務員1種をお持ちの方 ※お持ちでない方は、入社後に取得していただきます。（資格取得補助制度あり） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・コミュニケーション能力に自信がある方 【職種名】 カスタマーサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【グロース上場】実働7時間30分／家賃補助あり／不動産クラファン業界を牽引◎ 【職務概要】 新しい形のカ