カスタマーサポート/お客様の身体の悩みの解決/ピラティスやヨガ事業展開/IPO準備中
株式会社ZEN PLACE
- 年間休日120日以上
- シフト制
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 転勤なし
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 社員旅行あり
- WEB面接OK
仕事内容ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング(課題のヒアリングと解決提案) ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポート(オンライン面談/架電・受電対応) ・問い合わせ分析、改善提案のフィードバック ・FAQの整備・更新、ナレッジベースの管理 ・CS向上のためのツール導入・施策の企画 など 【この仕事の特徴】 「売る」だけでなく「活かす」「寄り添う」ができる環境 お客様