ヘルプデスク - 兵庫県神戸市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

勤務時間＊9：00～18：00（60分休憩） ＊残業月5～15時間以内

勤務時間09：30-18：00（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～17:30 （実働7時間未満）休憩60分 （残業の目安）残業なし

仕事内容国内大手企業向けのプロジェクト等において、 クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 変更範囲：変更無し ・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、 マニュアル作成 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法、インストール不具合など） ・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど

仕事内容<仕事内容> ITヘルプデスク ただの”SES企業”ではございません。 「大手メーカーと直接取引」「自社開発有」 など、一味違った事業を展開しています。 配属する案件は入社前に決定するため、 理想のキャリアを実現できます。 【仕事内容】 ■問い合わせ対応 ■クレーム処理 ■システム運用 ■社内SE業務 など ＜こんな方ならやりがいを感じられる仕事です＞ ・叶えたいキャリアがある方 ・成長企業でキャリアを積みたい ・年功序列ではなく、実力で評価を得たい ・管理職などのポジションを目指したい 【アクターリアリティーについて】 当社は大阪・京橋に本社を構えるソフトウェア開発会社です。 ・

仕事内容【11月スタート♪】三ノ宮駅 週5日～相談OK!新卒・第二新卒OK／有給休暇あり 【11月スタート♪】三ノ宮駅 週5日～相談OK!新卒・第二新卒OK／有給休暇あり このお仕事の特徴！ 大手銀行のインターネットバッキングに関するヘルプデスク業務 操作案内を中心に、サービス案内、口座開設案内などのお問合せに 電話及びチャットにてご対応いただきます！ 問合せ例 ①インターネットバンキングにログインしたいが暗証番号が通りません →お客様の入力謝り回数を確認しながら手続きや操作を案内 ②振込途中で認証の操作が出てきたが、どのように進めたらいいですか →お客様の画面を特定し、流れや手順を説明

勤務時間▼勤務時間 08:00~17:00 ▼勤務時間詳細 08:00～17:00 祝日は出勤日の場合あり、企業カレンダーによる。 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

勤務時間就業時間：09：00～17：20（実働時間07時間20分） 月間想定残業時間：10～20時間程度

仕事内容<仕事内容> ＜未経験でも時給1800円＞残業殆どなし＊社内ヘルプデスク！@神戸/【001】 ＼お客様先に常駐＆チームで分担して対応！／ 大手企業内で社内ヘルプデスクのお仕事です＊ ＜具体的には＞ ・各種IT機器やソフトウェアに関する問い合わせ対応 （電話/メール/チャットなど） ・ソフトウェアやPC等の資産管理 ・PCキッティング ・FAQの作成やデータ提供 ・Windows Update ・ソフトウエアインストール など ＜ポイント＞ ▼社内外での電話・メール対応やExcel、Word、PowerPointでの資料作成経験があればOK！ 周りと協力し合って対応いただくためご経験

仕事内容<仕事内容> 【時給1,800円／ポートアイランド】社内ヘルプデスク・運用サポート ワークライフバランスを大事にする方に来て欲しい！ 仕事のやりがいが欲しい、でも仕事以外の時間も欲しい。 そんな欲張りで向上心のある方にご応募頂きたいです。 頑張る時は頑張り、休む時はしっかり休む。 やりがいたっぷりの会社で働きませんか？ 《仕事内容》 ▼ヘルプデスク、PCキッティング （1）ヘルプデスク ・PC関連の不具合に対する問い合わせ対応 ・サブシステムやOffice365へのユーザ登録 （2）PCキッティング ・新規、OSの更新 ・周辺機器の接続や設定 ・定期アップデート <

仕事内容<仕事内容> ITキャリアの第一歩に！社内ヘルプデスク◎資格支援あり ★スタッフ一人ひとりが安心して長く働ける職場環境！ ★業務内容はシンプルだから、ヘルプデスクが初めてでも安心してスタートできます！ 【仕事内容】 (1)社内システムやPCの操作に関する問合せ対応（電話・メール） (2)トラブルシューティングの一次対応（パスワードリセット・簡単な設定など） (3)対応履歴の入力・報告書作成 (4)IT機器の管理・在庫確認 (5)マニュアルやFAQの作成補助 そのほか、部門とのやりとりや資料作成など、社内ユーザーを支えるサポート業務全般をお願いします。 ★IT未経験でも安心！ パソコンの

勤務時間▼勤務時間 08:00~17:00 ▼勤務時間詳細 08:00〜17:00 祝日は出勤日の場合あり、企業カレンダーによる。 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。

仕事内容<仕事内容> 社内ヘルプデスク◆電話応対や簡単な設定業務 専門的すぎないITの入口としておすすめ。 社内からの問い合わせ対応や設定など、 基本からじっくり学べる環境です。 焦らず慣れていける安心の職場。 ▼1日の流れ（例） 09:00 出社・依頼メールを確認 09:30 PCの初期化作業を実施 11:00 遠隔対応でトラブル解消 12:00 お昼休み 13:00 会議資料のデータ整備 15:00 社内共有フォルダをメンテナンス 18:00 作業完了・退社 社内からの「困った」を解決する仕事。 未経験スタートの先輩も多数活躍中です。 手順書やマニュアルも整っていて安心。 <給与> 年俸4

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【エネルギー・舶用推進部門における次期基幹システムのユーザー支援】・ルールブックやマニュアルの維持管理・ユーザー説明資料の作成・ユーザーとの情報共有サイト（SharePoint）のメンテナンス・システムの操作習得・ユーザー教育（操作説明）・ユーザー操作支援・問い合わせ対応・ヘルプコンテンツ整備 【業務で使用するツール】Excel、Word、PowerPoint 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】

勤務時間▼勤務時間 08:00~17:00 ▼勤務時間詳細 08:00〜17:00 祝日は出勤日の場合あり、企業カレンダーによる。 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。

仕事内容<仕事内容> 未経験から始めるITヘルプデスク 業務内容 社内外のユーザーから寄せられるIT関連の問い合わせ対応（電話・メール・チャットを利用） パソコンや周辺機器、ソフトウェアの基本操作やトラブルの解決支援 システムアカウントの登録・管理、パスワードリセット対応 問い合わせ内容の記録、データ管理、対応状況のレポート作成 マニュアルやFAQの作成・更新による業務効率化サポート この仕事の魅力 未経験からIT分野にチャレンジしたい方に最適な環境です。 「PC操作が不安…」「IT知識に自信がない…」という方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を完備！ IT基礎研修：タイピング、W

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

勤務時間【時間】08:00 ～ 17:00（休憩60分）