大手人材企業のカスタマーサポート/正社員/年収280~420万円/年間休日126日/リモート可/髪色・ピアス自由/東証プライム上場グループの大手人材カンパニー/UT エフサス・クリエ株式会社/16680026
UT エフサス・クリエ株式会社
長野市 大字鶴賀緑町 / 市役所前駅 徒歩約2分
月給20万円〜30万円
正社員

- 若手活躍中
- 研修あり
- 社会保険完備
- スキルアップ
- インセンティブあり
- 残業月20時間以内
- 未経験OK
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 賞与・ボーナスあり
- 土日休み
- シフト制
- 週休2日制
- 長期休暇あり
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- U・IターンOK
- リモートワーク
- 転勤なし
- 大手企業
- 残業手当あり
- ピアス・ネイルOK
- 髪型髪色自由
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 福利厚生充実
- Wi-Fiあり
- 休憩室あり
- ロッカーあり
仕事内容【仕事内容】 ドコモグループのコールセンターで、光回線やインターネットサービスなどの、問い合せ電話サポート業務をお任せします。 【具体的には】 (1)サービスに関する問い合わせ対応 (2)新規契約や解約の申し込み受付 (3)転居等の個人情報の変更受付 (4)商品のサービス説明 ※補足 ・事前研修有り(約1か月) ・クレームなどの電話や対応に困ったときは、SVやチーフコミュニケーターがフォロー対応 ・平均受電件数:20件程度(最短対応時間は5分、最大で2~3時間※移転時等の切り替え案内等) ・お客様と対話しながら専用システムに情報入力 ・専用システム利用は、端末2台とディスプレイ3台を使用(