埼玉県のコールセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容＼受信のみ！マニュアル完備の簡単業務／ コンビニや飲食店、アパレルショップなど幅広く活用されているQRコードの問い合わせコールセンターのスタッフ募集です。 ■具体的には… 利用者からの問合せではなく、QRコード決済の導入を検討されている個人ショップから法人までのお客様の問い合わせ対応を実施いただきます。 ある程度のご質問にお答えしたのちは、専任の営業スタッフが対応しますので、マニュアルに沿った受け答えをお願いいたします。 【未経験でも安心】 事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイル

仕事内容【仕事内容】 事務・コールセンタースタッフとして各種サポート業務をお任せします！ 【具体的には】 ◆請求システムへのデータ入力 ◆データの修正・登録作業 ◆ファイリング ◆受電対応 ◆来客対応 ◆各種事務サポート ◆資料作成補助 など ※一部コールセンター業務をお願いする場合があります。 データ入力業務を中心に、 オフィスワーク全般に携わることができます◎ 未経験の方も研修からスタートするので安心です！ 【給与】 月給23万円＋交通費全額支給（※固定残業代含む） ◆昇給あり ※固定残業代1万5500円を含む（10時間分） ※固定残業代を超える勤務を行った場合は別途支給 ※試用期間

仕事内容＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容完全在宅で、中古自転車の買取に関するお客様対応をお任せします。 《お仕事の詳細》 ・オンラインでの自転車の査定・買取対応 （買取金額の提示や買取方法についてのご案内） ・アポイント件数などPCへのデータ入力 ・電話やメールでのお客様からの問い合わせ対応 ・問い合わせ件数・内容の入力 など ※PC・モニター・ヘッドセットは会社が貸与します。 《未経験から始められます》 「コールセンターの仕事がしたい」 「自転車に興味がある」など、応募理由はさまざまです。 まずはコツコツできる仕事から。 自転車に詳しくない方にも 査定の考え方から丁寧にお教えしますので、ご安心ください。 《1日の仕事の流れ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容人気のお仕事☆急募！ コールセンターでのオペレーターをご担当いただきます。 顧客のリストを元にご案内の架電業務を行います。 【具体的な作業内容】 ・架電作業 ・PCへの入力作業 ・社内部署との調整作業 などをご担当いただきます。 ◯主にご案内する内容 ・自動車査定依頼があったお客様へ、営業の方とのアポを代理で組むお電話 ・インターネットサプライヤーのWifiキャリア変更を促すお電話 ・車検や整備の割引案内のコールセンター業務 ・携帯電話の料金プランの見直し・機種変更案内・新サービス案内 などがございます。 未経験でも引き継ぎやサポートも充実しているため安心してお仕事が始められます！ 安

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 業務内容(詳細) 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度

仕事内容■仕事内容 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 （対応する業務内容） 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。 人を支えるのが

仕事内容【仕事内容】 ・専用システムを利用した応募者データ管理 ・セミナー案内メール配信 ・資料作成（説明会運用フロー等） ・電話対応(受発信どちらも対応) ┗クライアント：イベント日程調整、打ち合わせ など ※Excelスキルを活かせる業務あり ※給与はスキル・経験により更にアップ可 【給与】 月給25万円～29万円 ◆昇給あり 【特徴・メリット】 PC活用/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容【事業部長候補】地方行政向けBPOサービス（人材派遣）〜埼玉から全国の地方創生≒雇用創出を目指す〜／土日祝休み／フレックス制 ▼仕事内容 地域に雇用を生み出す基盤事業である、BPOセンターの立ち上げ、および拡大を主導いただきます。 埼玉草加・東京を起点とし、将来的には全国展開も視野に入れたBPO拠点の設計・構築・運営を行います。 加えて、部門の経営視点を持ち、目標達成に向けた戦略立案・数値管理・チームマネジメントも担います。 Rootsの“根”となる事業部の成長を牽引し、地域経済へのインパクトを生み出す、弊社Vision実現を担う中心的な事業です 【使用ツール】 Slack、GoogleW

仕事内容株式会社グリーンクロス 【事務】年間休日125日／土日祝休み／残業は毎日1時間未満 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【デスクワークのみ／専門知識はいりません】データ入力などのシンプルワークからSTART ⇒ 徐々にできることを増やしていきましょう！[STEP１] 入力業務からSTART 数字の入力や伝票の整理など 簡単な業務からお任せします。 [STEP２] デスクワーク全般に挑戦 お客様からの電話対応や 請求書/見積書の作成にチャレンジ◎ ★難しい専門知識やスキルは不要 『誰かの役に立

仕事内容センターを運営するための重要なお仕事をお願いします ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） 業務のメインは、賃貸物件管理に関するお問い合わせや企業の代表電話窓口業務、各商品のご案内などがほとんです。 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただくため受電業務からスタートします。 慣れてきたらマネージャー研修をスタートし、今までのご経験を活かしていただけます。

仕事内容＼ 週末休みで続けやすい受付業務☆ﾐ ／ お客様のご用件を確認し、必要な情報を分かりやすくご案内するお仕事です！ 平日はしっかり働き、週末は自分の時間を大切にしやすい環境です♪ 【仕事内容】 ◇お問い合わせ内容の聞き取り ◇登録情報の確認 ◇案内内容の読み上げや説明 ◇対応履歴の入力 ◇確認事項の社内共有 入社後は、電話対応の基本やPC入力からスタートします！ 先輩のフォローを受けながら、少しずつ対応範囲を広げられます。 【アピールポイント】 ■20代・30代活躍中の職場！ ■土日祝休みで働きながら、電話対応スキルやPCスキルも身につきます♪ ■働きやすさも成長も大切にしたい方におすす

仕事内容少人数制でマネジメントしやすい環境です ・受電業務（フォロー含む） ・データ入力 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理） ・スタッフ管理育成 ・報告書作成 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート 業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容少人数制でマネジメントしやすい環境です ・受電業務（フォロー含む） ・データ入力 ・センター運営管理業務（ＫＰＩ管理・スタッフ管理育成） ・報告書作成 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） ・他部署の業務サポート 業務全般を把握していただくため、プレイヤーからのスタートです 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容当社コールセンターでは、お客様対応を中心とした下記の業務をお任せします。 ■ インバウンド（受電対応） ・製品やサービスに関するお問い合わせ対応 ・申込受付、契約内容の確認 ・利用方法や手続きのご案内 など お客様からのお電話に対応し、丁寧にご案内いただくお仕事です。 ■ アウトバウンド（発信対応） ・既存顧客へのフォローコール ・キャンペーンやサービスのご案内 ・利用状況のヒアリングや簡単なご提案 など ※マニュアルに沿ってご案内する業務です。 ■ その他の業務 ・通話内容の簡単な記録 ・対応履歴のデータ入力 ・お客様対応に関する社内報告などの事務作業 【安心してスタートで

仕事内容☆賞与あり ☆インセンティブあり ☆福利厚生充実 ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 ※1日のアポイント数は15～30件、1件あたりの通話は2～3分程度です。 ※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています

仕事内容主に幼稚園を中心とした学校法人向けの会計システム、園児管理システムの電話によるサポート業務が中心となります。 仕事を覚えてくると営業と一緒にお客様へデモンストレーションをしたり、商品説明でお伺いすることもあります。 また、決算時期はひとりでお客様へ訪問することもありますので運転できることが望まれます。