コールセンター - 埼玉県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容コールセンター事務 受電対応では、サービスや製品に関する問い合わせに丁寧に対応し、 必要に応じて内容を記録・共有します。 また、対応履歴の入力やデータ管理、簡単な資料作成など、 バックオフィス業務も担当します。 マニュアルやトークスクリプトが整っているため、未経験の方でも安心してスタート可能です。 入社後は基礎研修から始まり、 実際の応対も先輩スタッフがしっかりフォローするため、徐々に自信を持って対応できるようになります。 この仕事のやりがいは、お客様からの「ありがとう」を直接感じられること。 自分の対応が安心や解決につながった瞬間に、大きな達成感を得られます。 【仕事内容】 ＊｡･＊

仕事内容■仕事内容 郵政グループ共済組合員からの年金・保険・その他サービスに関する電話の問い合せ対応センターで管理者の業務支援・SV業務を行います。 （対応する業務内容） 共済組合業務の管理者補佐として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ・DX化の推進 まずは出来るところから順々にお任せしますのでご安心下さい。 人を支えるのが

仕事内容象印マホービン 株式会社 【埼玉・春日部市】コールセンターSV職◆プライム市場上場/月平均残業7時間/年休129日◆ 【仕事内容】 【埼玉・春日部市】コールセンターSV職◆プライム市場上場/月平均残業7時間/年休129日◆ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： ・生活家電、調理家電、リビング製品等、日常生活で使用する様々な家庭用品のお問い合わせ電話に対応するコミュニケーターの指導、支援を行う『SV（スーパーバイザー）職』をお任せします。 ■具体的には： ・コールセンターにおけるお客様対応の指導、支援 ・お客様からの電話対応 ・お客様訪問担当者との情報交換 ・その他、お客様対応に関わる幅広

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします 業務内容(詳細) 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度

仕事内容【仕事内容】 ・専用システムを利用した応募者データ管理 ・セミナー案内メール配信 ・資料作成（説明会運用フロー等） ・電話対応(受発信どちらも対応) ┗クライアント：イベント日程調整、打ち合わせ など ※Excelスキルを活かせる業務あり ※給与はスキル・経験により更にアップ可 【特徴・メリット】 PC活用/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/昇給あり

仕事内容コールセンターリーダー この仕事の魅力は、自分のマネジメントによってチームの成果が大きく変わること。 メンバーの成長を間近で感じられるだけでなく、 目標達成時の達成感は格別です。 また、コミュニケーション力やマネジメント力、 課題解決力など、将来に活かせるスキルが幅広く身につきます。 【仕事内容】 「現場を支える“まとめ役”。経験を正社員で活かしませんか」 おすすめポイント ＊ー＊ マネジメント経験を活かしてキャリアアップ可能 チームをまとめ、成果を出すやりがいのあるポジション 数値管理・育成スキルなど幅広いスキルが身につく 成果に応じた評価制度で収入アップも目指せる オ

仕事内容クレジットカードのコールセンター問い合わせスタッフ／クレジットカードの問い合わせスタッフ・コールセンター ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・採用コ

仕事内容コールセンタースーパーバイザー この仕事の魅力は、自分のマネジメントによってチームの成果が大きく変わること。 メンバーの成長を間近で感じられるだけでなく、 目標達成時の達成感は格別です。 また、コミュニケーション力やマネジメント力、 課題解決力など、将来に活かせるスキルが幅広く身につきます。 【仕事内容】 「現場を支える“まとめ役”。経験を正社員で活かしませんか」 おすすめポイント ＊ー＊ マネジメント経験を活かしてキャリアアップ可能 チームをまとめ、成果を出すやりがいのあるポジション 数値管理・育成スキルなど幅広いスキルが身につく 成果に応じた評価制度で収入アップも目指せ

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 通信サービスや、ガス電気などのインフラサービスの提案などのコール業務をしていただきます。 業務内容(詳細) ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、

仕事内容稼働案件やオペレーターの管理・教育等含めたマネジメントを お任せいたします！ 【お仕事内容】 ・案件管理 ＦＡＱやマニュアル等の作成、エスカレーション対応、 案件進捗管理等 ・オペレーター管理 指導、育成、業務の割り振り、シフト・勤怠管理等 ・クライアント対応 見積作成、エスカレーション対応、 新規案件開拓のための営業等 従事すべき業務の変更範囲：変更無し