カスタマーサポート - 群馬県 の求人・転職・中途採用（2ページ目）正社員

仕事内容自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理 システム「ｉｎｆｏＣｌｏｕｄ」のカスタマーサポートを行ってい ただきます。 仕事内容はＰＣ入力作業（１割）、お客様からのお問合せ対応（７ 割）、システムのレクチャー（２割）となります。 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良 いシステム環境を提供することが目標です。お問合せからヒントを 得て、次の機能開発の企画にも携わります。

仕事内容株式会社ウェブライフ 【全国フルリモート】カスタマーサポート～中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ～ 【仕事内容】 【全国フルリモート】カスタマーサポート～中堅・大手企業向けECサイト運用支援・活用支援をお任せ～ 【具体的な仕事内容】 【年休123日・土日祝休み／国内どこからでもフルリモートOK／急成長D2Cに挑戦するスタートアップ企業／世界最先端のECシステム「Shopify」導入企業のカスタマーサポート】 自社サービス（ECシステム「Shopify」を活用したECサイト）を導入しているクライアントからのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど

仕事内容【ファッションEC×ラグジュアリーブランド】 CELINEやPRADA、SAINT LAURENTなど海外の人気ラグジュアリーブランドを多数取り扱い中！ 主な業務は、お客様に直接関わるお仕事全般です。 ・ECサイトのご注文受付 ・返品対応 ・お問い合わせ全般（TEL対応、MAIL返信、レビュー返信） ・お客様へのお手紙書き（見本あり） ・現場マネジメント（業務指示・研修・スタッフ管理） また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修等を行っていただきます。 お客様とのやり取り、仕事を通じて幅広く知識を得ることが出来るのが、やりがいの1つです。 まずは、本社で業務の全体感を覚えていただくため、

仕事内容【カスタマーサポート】☆未経験歓迎☆土日休み/転勤なし/群馬県太田市 【仕事内容】 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学生募集管理システム「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「オープンキャンパスで来校した人の一覧を出したいです」 「○月〇日に学校説明会の予定を登録したいのですが、うまくできません」

仕事内容<仕事内容> 【電話応対業務】◎未経験者歓迎◎土日祝休み◎研修あり お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。 研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツと対応スキルを磨きましょう。 ＜入社後の流れ＞ ▼まずは座学研修からスタート。会社のルールや当社が扱うサービスについて、クライアントについてなどを詳しく学んでいただきます。 ▼その後は現場でOJTを実施。先輩オペレータの隣に座って実際のお客様対応を見たり、マニュアルや実例を確認したり、ロープレを行ないながら実践スキルを身に付けていきましょう。 ―― 未経験者も安心のポイント！ ―― ◎研修充実！ 1ヶ月の研修を実施。商品や

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【群馬支社】カスタマーサービス◆東証プライム/増収増益の安定基盤/ベースアップ実施 【仕事内容】 【群馬支社】カスタマーサービス◆東証プライム/増収増益の安定基盤/ベースアップ実施 【具体的な仕事内容】 IT業界未経験からカスタマーサービス職へ／東証プライム上場／成長産業×安定基盤／研修制度充実 ■職務概要： 財務・会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートしている当社のカスタマーサービス担当として、当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 ■業務内容： 財務会計アプリケーションソフト・他社製品ソフトの

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート業務！お客様からのお問い合わせ電話応対のお仕事 設備に関する修理やお問い合わせに関する受電対応のお仕事となります。 基本的にはお客様からのお電話があり、マニュアルに沿っての対応や担当部署への取次の対応がメインとなります。 マニュアルもご準備させていただいておりますので電話対応のお仕事が初めての方でも安心して業務に取り組んでいただけます！ また先輩社員からのサポートや座学研修もございますのですぐにスキルを身に付けることができます。 将来的には営業職や事務職への社内ジョブチェンジも可能です！ <給与> 年収240万円～324万円 <勤務時間>

仕事内容株式会社オトバンク 【BtoBカスタマーサクセスマネージャー候補】裁量権フルフレックス・フルリモート・年休126日 【仕事内容】 【BtoBカスタマーサクセスマネージャー候補】裁量権フルフレックス・フルリモート・年休126日 【具体的な仕事内容】 ～法人向けオーディオブックのカスタマーサクセス業務をお任せ／リリースから1年で導入企業100社突破！チームで最大化を図る営業／フルフレックス・フルリモート・年休126日で働きやすい環境～ 2007年に個人向けサービスのオーディオブックをリリースしてから日本トップシェアを誇る当社にて、法人向けのサービス拡大を推進するメンバーを募集します。 ■

仕事内容PSP株式会社 【フルリモート】医用画像パッケージのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【仕事内容】 【フルリモート】医用画像パッケージのカスタマーサポートエンジニア ※自社開発製品 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 オンプレミスPACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムを導入されている顧客からの問合せ、障害連絡へのサポート対応業務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴： 私たちの顧客は、医用画像を取り扱っている放射線科の専門技師といった医療現場の前線で活躍される方々です。専門領域が医療という顧客に対し、ITのプロとして技術サポート

仕事内容■ITベンチャー企業でのカスタマーサポートをお願いいたします ＜業務内容＞ はじめはサポート部署でお仕事していただきます。 ・企業（クライアント）の実績集計 ・資料作成 ・web会議への出席（同席） 慣れてきたら、カスタマーサクセスというポジションでクライアントの課題を表出させ具体化し、その課題の解決を支援する役割を担っていただきます。 具体的には・・・ ・サービス導入時のヒヤリングと社内共有 ・サービス導入後のサポート ・クライアント訪問 を担当していただきます。 企業名：株式会社インターゾーン 【給与】 年収3,600,000円 【給与詳細】 【年 収】 3,600,000円

仕事内容【ファッションEC×ラグジュアリーブランド】 CELINEやPRADA、SAINT LAURENTなど海外の人気ラグジュアリーブランドを多数取り扱い中！ 2022年9月に本稼働しました、群馬県の自社物流センターでカスタマーサポート(お客様対応)、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。 まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修(一か月程度)を受けていただきます。 ・カスタマーの満足度を高めるための施策 ・スタッフの指導や業務サポート、管理業務 ・コールセンター/物流業務全体の運営、業務フロー

仕事内容電動カート・電動車いす等の定期点検 介護保険を利用し、当社から電動カート・車いす等（主に高齢者用 商品）をレンタルしている利用者宅を毎月訪問し、下記業務を実施 していただきます。 ・電動カート等の定期点検、清掃、メンテナンス ・消耗品の交換 ・利用者の利用状況確認、報告 ・その他、関連業務 ※職務内容の変更範囲：当社における各種業務全般 ※社用車、携帯、タブレット貸与

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容株式会社サマリー 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーション企画・改善)／宅配収納サービス「サマリーポケット」 【具体的な仕事内容】 【TVCMでも話題となり、トランクルーム市場で急成長中のベンチャー企業／宅配収納サービス「サマリーポケット」等を運営】 ■職務内容： 当社プロダクトのカスタマーサポート業務をベースに、外部パートナーのマネジメント業務にも携わり、事業推進を担っていただきます。 ■具体的な業務： 【カスタマーサポート運営 （80%）】 ・顧客の声や各

仕事内容雇用形態： 正社員 おすすめポイント： ★正社員！賞与有り！システム構築など！土日祝休み◎ お仕事内容： ◆交通費全額支給あり！同業務の方も複数名いる安心環境◎快適な分煙オフィス！駐車場無料◎マイカー通勤ができるので雨の日の通勤もラクラクです！ 〔業務用アプリケーションソフトの開発・販売関連の会社〕人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】必要なソフトウェアの要件定義からシステム構築と教育、社員の方々に操作方法の指導 お客様先のサーバー・端末へソフトウェアのインストールなどをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（入力） 必要な資格・条件

仕事内容株式会社オールマーケットジャパン 【群馬】カスタマーサポートスタッフ※リーダー候補／年休113日／賞与年4回／創業以来増収・増益 【仕事内容】 【群馬】カスタマーサポートスタッフ※リーダー候補／年休113日／賞与年4回／創業以来増収・増益 【具体的な仕事内容】 ■採用背景： ・将来の事業拡大に備え、社内全体の基盤の安定化を図るため、リーダー候補のカスタマーサポートスタッフを採用いたします。 ・入社後、長く継続的に働いていただき、将来的には会社の中心となって働いていただくことを期待しております。 ■担当業務詳細： ・お客様からの問い合わせに対するサポート業務を担当して頂きます。 ・電話対応

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート（オペレーションマネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実 【具体的な仕事内容】 【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上

仕事内容【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント 【仕事内容】 DC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ■採用背景 世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。 BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリ

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社SmartHR 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可／土日祝休】カスタマーサポート（主にチャットサポート対応）／労務システムSaaS 【具体的な仕事内容】 フルリモートで全国どこからでも勤務OK／土日祝休み／ユーザー対応をメインにお任せ／プロダクトの開発にも携われる／今よりもプロダクト改修に参加したい方大歓迎 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用しているクラウド型人事労務システム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チ