カスタマーサポート の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 （1）社外との顧客折衝経験 （2）普通自動車免許 （3）下記、いずれかの経験／スキル ・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問） 【尚可】 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・前向きにチャレンジできる方 ・臨機応変に対応できる方 ・主体的に行動ができる方 ・コミュニケーションスキルを備えた方 【職種名】 【宮城】カスタマーサービス職 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 東証プライム市場上場／福利厚生や研

仕事内容<仕事内容> ユーザーサポート（未経験歓迎）◆ほぼ毎日定時帰り／有休取得率100％／連休取得やネイルOK／面接1回 関西大手電力会社が提供するインターネットサービスのユーザーサポートを請け負っている当社。お任せするのは、インターネットサービスをご契約いただいているお客様が快適にサービスを利用できるよう、サポートするお仕事。サービスの使い方・キャンペーンの参加方法・通信速度についての質問・契約内容についての相談・長期割引のご提案などを行ないます。 1日の流れ（例） ▼9時：出社 上長や先輩社員と訪問エリアを確認しながら、訪問ルートや件数を打合せます。 効率的にエリアを回れるよう、乗り換えや移

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容株式会社ＣＯＥＬ 【名古屋】カスタマーサポート（管理職候補）自社クラウドサービスを展開◆年収600万円～ 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサポート（管理職候補）自社クラウドサービスを展開◆年収600万円～ 【具体的な仕事内容】 【自社クラウドサービスを展開／1300社以上・450,000ライセンスの導入実績あり企業】 ■業務内容： 管理職候補として、当社の自社開発クラウドサービスを導入いただいたお客様からの各種問い合わせ対応や要件ヒアリング、運用課題に対する解決策のご提案、マネジメント等をお任せいたします。 ■業務詳細： ・お客様からの問合せ受付と要件ヒアリング ・システム操作・設

仕事内容CMなどで話題の『ジンジャーシリーズ』を運営している当社。当社のプロダクトは人事労務管理・経費精算・電子契約・Web会議などを、全てまかなえることが強みです。 バックオフィスに関わるすべてのデータを『ジンジャーシリーズ』に集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減し、企業の業務効率化に貢献しています。 【仕事内容】 あなたには、クラウド型人事労務システム「ジンジャー」をご利用中のお客様が、チャットボットで解決できなかったお問い合わせに対し、チャットやメールを通じたサポートをお任せします。 お客様の疑問や課題を丁寧にヒアリングし、お客様の円滑

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】研修充実のカスタマーサポート職！残業なし｜福利厚生充実｜半数が未経験からスタート ▼仕事内容 お客様からのお問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。マニュアル完備で未経験でも安心してスタートできます。 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 サービス内容のご案内やトラブルのヒアリング 対応履歴の入力（専用システム使用） チーム内での情報共有・報告業務 必要に応じて関連部署へのエスカレーション対応 入社後は基本の言葉遣いやシステム操作から丁寧に教えます。最初は分からなくて当然です。一歩ずつ業務に慣れていける環境をご用意しています。 ▼PRポイント

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート ECサイトでの受注処理、メール、電話などによるお問い合わせ対応です。 ＜具体的には＞ ・受注対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・レビュー対応 ・交換・返品処理対応 （繁忙期は出荷業務も） 【必須スキル】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel、Word初歩程度)、複数のITツール利用に抵抗のない方（gmail・chatwark・zoomなど） ・お客様の立場に立って物事を考えられる方 ・文面作成に苦手意識がない方 【歓迎スキル】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験がある方 ・データに基づいて、サービスまたは業務改善を行っ

仕事内容<仕事内容> 【マネージャー候補募集！】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画 お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● お客様からの問い合わせ対応 ● 注文データのシステム取り込み ● 商品の発送管理 ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 <給与> 年収400万

仕事内容<仕事内容> 【正社員】ユーザーサポート/リモートあり/高月給/年間休日120日以上 キャリアプランに沿った開発案件に携われることが当社の魅力の１つ！開発～改善等の一連の流れに携わる事が可能です！ 【具体的な業務内容】 ・問い合わせ窓口対応 ・運用ドキュメント整備のサポート ・予算管理システムの運用保守 ・課題管理 など 私たちは、走る喜びや感動を目指した製品をお客様に提供しています！社内のシステム管理やマニュアル運用、運用保守を通じ、組織パフォーマンスの最大化に貢献して頂きます！ぜひ当社で活躍のフィールドを広げて下さい！ ＜求人3つのポイント＞ (1)あなたのコミュニケーション能力が

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービス（フロント）メンバー |20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか？ ＜主な仕事内容＞ ・クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、主に個人のカーオーナー顧客に対してフロントの役割に立ち、サービスオペレーションを担っていただきます。 ・本部オフィスでの内勤業務です。主にPCと電話を使い、顧客からの問い合わせや依頼に対応いただくお仕事です。 ＜ポジションの魅力＞ ・全国から寄せられる様々な車検や整備、パーツの取り付けのニーズに応え、作業見積もり、部品の手配、整備士の手配、日程調整など、サービス提供のあらゆるオペレー

仕事内容あなたにお任せする仕事は、美容モニターサイト『美トリ』のサポート業務です。担当業務は説明会の案内や日程調整、運営や既存会員様のフォロー業務など。入社後は教育担当が業務の進め方などをレクチャーしますのでご安心ください。業務が仕組み化されているので業界未経験も習得しやすく、OJT研修で実践的なスキルが磨けます。慣れてきたらフルテレワークも可能！外出ナシの完全内勤業務です。 具体的な仕事内容 ■応募者に向けた説明会の企画、運営、日程調整 ■登録会員の管理 ■説明会のサポート ■既存会員様のフォロー業務 ■お問い合わせ対応 ■各種事務業務など、会員様の管理全般をお任せ◎ 当社の魅力POINT 会社

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業月平均3h／年間休日121日／研修充実／転勤無 ANAグループにおいて、唯一のグローバルコンタクトセンターを担う当社。まずは、電話にて国際線の予約案内業務のお問い合わせ対応からスタートします。日本国内からはもちろん、世界中のお客様からお問い合わせが入るので、英語スキルも活かせます！（英会話力は必須ではありません）また、習熟度や個々の特性により徐々に国内線やマイレージクラブ、メール・チャットでの対応をお任せします。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー 概要 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ 職務内容 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など） ・プロジェクトの売上/収

仕事内容<仕事内容> 悪質ユーザーを見抜き排除する｜オンラインモニタリングスタッフ募集【出社限定/午後出社可能】 マッチングアプリのユーザーを悪質行為やトラブルから守り抜く仲間を募集しています。 ◤業務の目的や意義◢ あなたの役割は、『不正ユーザーの行動を即座に発見し、排除すること』です。 ユーザーが安心してアプリを使える環境を、あなた自身が作り出す仕事です。 ◤業務内容◢ ・基準に沿って悪質なアカウントを速やかに処理する ・ユーザーの投稿を即座に審査し、悪質行動を検知・排除する ・危険なユーザー行動を素早く発見し、被害を未然に防止する ◤業務の魅力◢ ・明確な基準書とマニュアルを完備。未経験

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート｜年500万円以上（試用期間も同額）｜土日祝休み 当社のカスタマーサポート部門は、通信サービスの提供、ネットワーク構築支援、支払い代行といった多岐にわたる事業を支える重要なポジションです。 この度、取引企業数の増加と、お客様への請求関連サービス拡充のため、新しい人材を募集します。 カスタマーサポートの仕事は主に自社で提供するサービスの請求書発行業務です。お客様に「受け取りやすい請求書」を提供すること、お客様ごとのニーズに合わせた請求関連資料の作成を通じて、お客様の経理業務効率化に貢献することをポリシーとしています。 単なる事務作業に留まらず、「お客

仕事内容<仕事内容> お客様ファーストなブランドをつくる｜カスタマーサポートのリーダー候補募集 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ★１つでもチェックがつく方、いませんか？ ▢ テンプレ対応の接客に疑問を感じている方 ▢ お客様の満足度を向上させるためのアイデアをどんどん形にしたい方 ▢ 商品改良の提案、業務改善、仕組みづくりまで携わりたい方 株式会社No.は、 製品を手にとってくれた方の顧客体験を何よりも大切にし、 一つひとつに想いをこめて生み出しています。 そのため、お願いしたいのは、「顧客

仕事内容配送中継拠点デリバリーステーション（ＤＳ）にて、お客様と配送 担当スタッフの間に立ち様々な調整を行う配送サービスサポート スタッフを募集します。お客様へ商品を確実にお届けできるよう、 配送に関わる各スタッフと連携し問題を解決する仕事です。 周囲の方と積極的に関わりコミュニケーションが取れる方、 自発的に行動できる方が活躍しています。 １）不在持ち帰りの商品について再配達手配を行う。 ２）当日配達希望の商品について、ドライバーへ協力依頼を行う。 ３）各部門のスタッフやドライバーからの質問や相談に対応する。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容<仕事内容> 在宅で始めるカスタマーサポート◆未経験OK◆未経験OK／在宅＋賞与あり DM対応や丁寧なやりとりが得意なら、そのスキル活かせます。SNS感覚を仕事に。 電話やチャット、メールなどを通じて、お客様からのご相談・ご質問に対応して距離を感じさせない“伝える力”が活きる仕事です。対応内容は商品やサービスの案内、トラブルシューティングなど。 トークマニュアルやテンプレート、社内チャットサポート体制を整え、業務はリモートワーク中心の体制を整えています。服装・髪型・ネイルなども自由。自分らしいスタイルを大切にしながら、無理なく長く働ける環境です。 【仕事内容】 ◇お客様からの問い合わせ対応

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（年数問わず） ・eSIM対応端末をお持ちの方 [歓迎] ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げのご経験 ・メンバーマネジメントや育成のご経験 ・チャットの自動化・オートメーション化のご経験 ・旅行サービスのカスタマーサポートご経験 ・eSIM対応端末をお持ちの方 ・海外旅行が好きな方 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・ビジョン共感してくださる方 ・当事者意識を持ちサービスを伸ばしたいという気持ちをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神を持ちお客様に接する事ができる方 ・わかりやすい文章を作ることが得意な方 ・業務をコツ

仕事内容<仕事内容> 事務処理が得意なカスタマーサポート募集！リモート勤務あり 2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『カスタマーサポート』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoCサービスの窓口対応 ・上記に付随するクライアントとの連携 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビジネスマナーに基づく