新潟県のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容新潟県新潟市中央区のカスタマーサポート (正社員) | 株式会社 ｏＲｏ ｃｏｄｅ ＭＯＣ ▼仕事内容 自社開発のクラウドサービス「ＺＡＣ（ザック）」をご利用中のクライアント企業を支える、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様からの「ありがとう」を直接いただける、やりがいの大きなポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク（電話 ・メール対応） ・トラブルシューティング（原因特定） ・ヘルプセンター運用（ＦＡＱ作成等） ・顧客フォロー（活用ヒアリング等） (新潟県新潟市中央区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給203500〜248

仕事内容クラウドサービスにおける加入申請管理、問い合わせ対応。 現場には弊社社員が複数名常駐しており、初めは業務を覚えていただきながら徐々に対応範囲を広げていただければ結構です。 ●お仕事の内容 ・加入申請支援 お客様よりサービスを利用するために必要な情報を電子メールで受領します。 ↓ 申請を受け付け、受付番号を電子メールで連絡します。 ↓ 申請いただいた内容に問題がないかチェックします。 ↓ 専用ツールを利用して申請情報をシステムに登録します。 ↓ 専用ツールからデータをダウンロードし、電子証明書CD-Rとログイン用はがきを作成します。 ↓ 作成したCD-Rとはがきのチェック

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容≪今期のグループスローガン≫ 【～感謝・感激・雨・嵐～】 ～感謝～ 常に感謝の気持ちを持とう！ ～感激～ どんなことでも共有して喜びを分け合おう！ ～雨～ 嫌なこと・苦手なことも一緒に乗り越えよう！ ～嵐～ 嵐のようにみんなが知っているいいイメージの会社になろう！ 弊社【社長】のこだわりポイント 【社員をトコトン大事にする！】 ①給料よりも大事なものがある⇒認めること、褒めること、働く社員さんのおかげでよくやってくれた！この一言は常に考えて行動する。つまり存在を認めて感謝の気持ちを伝える事 ②失敗したことを責めない。挑戦したことの失敗は『宝』なので、次は成功する

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (新潟県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容サービス拡大につき、新しいメンバーを募集！ 全国のコインパーキング・コインランドリー・トレーラーホテルなど、無人施設を支える受付・サポートスタッフを募集しています。 「電話対応は初めて」という方も大歓迎！ 入社後は基礎研修＋OJTからスタート。先輩や管理者がサポートするので、未経験でも安心です。 主な仕事内容 施設を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 「精算機が動かない」 「機械の使い方が分からない」 などのお問い合わせを受け、状況を確認してマニュアルに沿ってご案内します。 対応方法が分からない場合は、先輩やSV・管理者に確認しながら対応できます。 ・電話でのお問い

仕事内容・産業廃棄物・一般廃棄物の最終処分に関する既存のお取引先への 定期訪問やフォロー、問合せ・相談対応、ご提案を行っていただき ます。新規のお客様へのご案内もありますが、既存のお取引先が中 心でノルマはありません。担当エリアは山形県、新潟県を中心に、 東北・関東・中部圏です。週１～３回程度の外勤、月１回程度の県 外宿泊出張があります。 行政機関への申請書類や業務報告、契約書・見積書の作成などの事 務業務も行います。 ・営業経験者歓迎。営業未経験でも販売・接客・事務の経験があり 、人と話すことが好きな方も歓迎。異業種からの中途入社が多く、 廃棄物に関する知識がなくても問題ありません。先輩社員が同行・

仕事内容＜募集背景＞ サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 ＜業務内容＞ ・ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1.お客様対応をするオペレーション部 2.カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容 困ったときの“安心”を届ける存在に 「座ってできる接客」にキャリアチェンジ！ ECサイトの顔として働こう！ …＊ おすすめPOINT ＊… 未経験からでも先輩がしっかりサポート 髪型・髪色・ネイル自由 あなたのホスピタリティが活かせる！ 残業少なめ＆時差出勤OK 賞与年2回あり！ お仕事内容 当社ECサイトを利用するお客様の 「困った！」をサポートします。 マニュアル通りではなく、一人ひとりに 合わせた対応が求められるので、 あなたのホスピタリティがそのまま“価値”に なるお仕事です。 具体的には… 「サイズ間違えて注文しちゃった」 → 注文内容の変更対応

仕事内容新潟県魚沼市のカスタマーサービススタッフ ※管理職・管理職候補 (正社員) | 株式会社 プレステージ・インターナショナル 新潟ＢＰＯ魚沼テラス ▼仕事内容 ◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク）ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力および付随する事務作業※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可※研修制度あり、セールス ・ノルマなし※会社見学説明会開催中【事業拡大に伴い正社員積極採用中！】〔変更範囲：会社の定める業務〕 (新潟県魚沼市)

仕事内容新潟県魚沼市のカスタマーサービススタッフ／年間休日１７１日 (正社員) | 株式会社 プレステージ・インターナショナル 新潟ＢＰＯ魚沼テラス ▼仕事内容 週休３日×正社員！年間休日１７１日！ ◎オフィスワーク正社員募集 ◎＜お仕事内容＞ガスや電気、車に関するお客様からのお問合せに、マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する作業◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス ・ノルマなし◆従業員の９割以上が、未経験からのスタートです。 入社後は１〜３ヶ月間の研修期間あり。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (新潟県魚沼市) ▼職

仕事内容■仕事内容 自社ソフトをご利用中のお客様や社内メンバーへの支援をお任せします。 単なる「受電」ではなく、専門知識でお客様の経営を支える役割です。 （具体的な業務） ・問い合わせ対応 電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。 ・データの整備： データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築。 ・現場との連携 現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。 （商品について） 私たちが扱うのは、建設会社が公共工事などを落札するために欠かせない「土木積算ソフト」です。 単なるツールではなく、お客様の「次の

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容＼プライベート重視派にピッタリの一般事務／ ★独り立ちまで約2か月で手厚いサポート ★PCスキルは文字入力だけでOK ★完全週休2日制＆残業ほぼなし ★服装・ネイル自由 ★20代30代が活躍中！ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック！ └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決！ └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後

仕事内容【カスタマーサポート】 クラウドERP「ZAC」をご利用中のクライアント企業に対するサポート業務をお任せいたします。クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内したり、新たな要望や不具合に対してプログラマと連携して解決します。 システム業界／広告業界の企業を中心に1,000社以上の導入実績がある「ZAC」。カスタマーサポート業務は、ZACをご利用いただくお客様にとって会社の窓口となり、より長くZACをご利用いただく上での重要な業務です！ 具体的には下記業務となります。 ・電話、メールでのヘルプデスク業務 ・トラブルシューティング ・ヘルプセンターの運用・改善 ・顧客フォロー

仕事内容＼ 未経験からオフィスワークデビュー！／ ★独り立ちまで約2か月で手厚いサポート ★PCスキルは文字入力だけでOK ★完全週休2日制＆残業ほぼなし ★服装・ネイル自由 ★20代30代が活躍中！ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック！ └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決！ └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後、

仕事内容＜業務内容＞ お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 顧客からのお問い合わせ対応 メールおよび電話を活用した顧客対応、課題解決支援 お問い合わせ内容だけでなく、顧客の利用状況や背景を踏まえた課題整理 利用停滞や解約リスクにつながる兆候の把握、および Customer Success との連携 Customer Success、Sales、CRE、Product など関連部門と連携した顧客課題の解決 FAQ、社内ナレッジの作成・改善

仕事内容◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク） ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力 および付随する事務作業 ※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可 ※研修制度あり、セールス・ノルマなし ※会社見学説明会開催中 【事業拡大に伴い正社員積極採用中！】 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容株式会社SmartHR 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 組織がスケールする仕組みをつくる／プロダクトの開発やマーケティングにも携われる／全国どこからでも勤務OK 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用している人と組織のためのバックオフィスシステム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 事業