カスタマーサポート - 新潟県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (新潟県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容≪今期のグループスローガン≫ 【～感謝・感激・雨・嵐～】 ～感謝～ 常に感謝の気持ちを持とう！ ～感激～ どんなことでも共有して喜びを分け合おう！ ～雨～ 嫌なこと・苦手なことも一緒に乗り越えよう！ ～嵐～ 嵐のようにみんなが知っているいいイメージの会社になろう！ 弊社【社長】のこだわりポイント 【社員をトコトン大事にする！】 ①給料よりも大事なものがある⇒認めること、褒めること、働く社員さんのおかげでよくやってくれた！この一言は常に考えて行動する。つまり存在を認めて感謝の気持ちを伝える事 ②失敗したことを責めない。挑戦したことの失敗は『宝』なので、次は成功する

仕事内容サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。

仕事内容 困ったときの“安心”を届ける存在に 「座ってできる接客」にキャリアチェンジ！ ECサイトの顔として働こう！ …＊ おすすめPOINT ＊… 未経験からでも先輩がしっかりサポート 髪型・髪色・ネイル自由 あなたのホスピタリティが活かせる！ 残業少なめ＆時差出勤OK 賞与年2回あり！ お仕事内容 当社ECサイトを利用するお客様の 「困った！」をサポートします。 マニュアル通りではなく、一人ひとりに 合わせた対応が求められるので、 あなたのホスピタリティがそのまま“価値”に なるお仕事です。 具体的には… 「サイズ間違えて注文しちゃった」 → 注文内容の変更対応

仕事内容サービス拡大に伴う増員募集 全国対応体制強化のため、新しいメンバーを募集しています。 将来のリーダー・管理職候補の育成も見据えた採用です。 私たちは、コインパーキング・コインランドリー・トレーラーホテルなど、全国の無人施設を支える受付・サポート窓口です。 利用方法のお問い合わせや設備トラブルを受け付け、状況を整理して次の対応へつなげます。 単なる電話受付ではなく、管理会社や協力会社と連携しながら、無人サービスを支える役割を担っています。 主な業務内容 ・電話による問い合わせ対応 ・状況のヒアリング・内容整理 ・マニュアルに沿ったご案内 ・管理会社・協力会社への連携、手配 ・対応履歴

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ＜法人向け 決済端末のカスタマーサポート業務＞ 店舗用決済端末をご契約されている加盟店からの各種問合せに対応します。 ・契約内容の照会や変更 ・解約に関するお問合せへの対応 ・決済端末の使い方相談 ・トラブル発生時のお問い合わせ対応 ※主に電話対応ですが、メール回答等付随業務も一部発生します。 ■『端末利用方法・トラブル』サポート 決済時のエラーや端末の起動不可やネットワーク接続不可などの端末トラブルの問い合

仕事内容＼ 未経験からオフィスワークデビュー！／ ★独り立ちまで約2か月で手厚いサポート ★PCスキルは文字入力だけでOK ★完全週休2日制＆残業ほぼなし ★服装・ネイル自由 ★20代30代が活躍中！ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック！ └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決！ └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後、

仕事内容株式会社プレステージ・インターナショナル 【カスタマーサービススタッフ】年間休日123日 or 171日！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《クレーム処理中心…？そのイメージ払拭！》ガス・住宅・車などに関するトラブル解決専門コールセンター！ガス・電気・車等の生活インフラに関する トラブルやお問合わせ対応をお願いします。 お客様のお困りごとに寄り添い、 状況確認や手配、事務処理などを行います。 営業行為やノルマは一切ありません！ 未経験の方でも安心してスタートできます◎ ＼未経験スタ

仕事内容＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容週休３日×正社員！年間休日１７１日！ ◎オフィスワーク正社員募集◎ ＜お仕事内容＞ ガスや電気、車に関するお客様からのお問合せに、 マニュアルに沿ってご案内するお仕事です。 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力及び付随する作業 ◆未経験者歓迎／研修制度充実／セールス・ノルマなし◆ 従業員の９割以上が、未経験からのスタートです。 入社後は１～３ヶ月間の研修期間あり。 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容＼正社員デビュー歓迎！フリーター・アルバイト経験しかなくてもOK／ 地方から関東へ、住まいも仕事もまとめてリスタート！ 未経験からキャリアアップが目指せる【受電問い合わせ対応スタッフ】大募集です☆ 「正社員経験がない」ことは、ハンデじゃありません◎ 「履歴書に自信がない」 「フリーターが長くて、今さら正社員は無理かも」 「上京したいけど、仕事も住むところも不安」 そんな方のためにこの仕事は、“上京前提 × 未経験前提 × 正社員デビュー前提”で作られています。 実際に、先輩の多くが正社員未経験（フリーター／アルバイト／派遣など）からスタートして、今は安定した働き方を叶えています。 ～

仕事内容株式会社free mova カスタマーサポート／未経験歓迎／年休125日以上／4CMS 【求人要約】 充実の研修◆未経験から市場価値の高いスキルを獲得 キャリアパス完備◆本格的なバックオフィス職へ挑戦可 年間休日125日以上◆希望に応じた業界で勤務可能 【仕事内容】 カスタマーサポート／問合せ対応や事務サポート業務／丁寧な研修制度／残業月平均5hで「じぶん時間」充実 【具体的な仕事内容】 ＼“電話対応だけじゃない”カスタマーサポート／ マニュアルに沿ったデータ入力・書類作成、サービスをご利用中のお客様からの質問回答、契約内容の確認や簡単な事務手続きなどをお任せします◎ ◆充実の研

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクションなど 【担当営業コメント】 ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 ・1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合わせ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしなが

仕事内容株式会社ハイヤーフォース データ入力事務／未経験から専門スキルが身に付く／残業ほぼなし 【求人要約】 大手案件に挑戦◆3000件を超える案件から選べる 資格取得も応援◆フルカスタマイズ研修で成長できる ワークライフバランス◆完全週休2日・残業月4.5h 【仕事内容】 大手通信会社やIT企業、官公庁などで勤務◆データ入力など易しい事務ワークからスタートします◎ 【具体的な仕事内容】 【事務経験がない方もOK！丁寧なフォローを受けながら成長できます】◆常駐先となる大手企業において、データ入力事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・名刺情報や顧客リストのシステムへの入力 ・ファイリ

仕事内容大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？

仕事内容＼プライベート重視派にピッタリの一般事務／ ★独り立ちまで約2か月で手厚いサポート ★PCスキルは文字入力だけでOK ★完全週休2日制＆残業ほぼなし ★服装・ネイル自由 ★20代30代が活躍中！ 私たちが作っているのは、 お店や会社のお金の管理を簡単にするPCソフト。 すでにご利用中のお客様から寄せられる、 ソフトの"操作"に関する質問にお答えするお仕事です。 ◎業務内容 ・まずは、お客様情報をチェック！ └お電話を受けたら、PCの専用画面でこれまでのやり取りを確認。 ・次に、お困りごとを解決！ └お客様のお話を聞き、一緒に解決策を探します。 ・最後に、落ち着いてお話し内容を記録 └終了後

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【