カスタマーサポート - 新潟県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容自社開発ソフトウェアの購入ユーザーに対してのサポート業務 電話やリモートで対応。 社内システムへの顧客情報の入力 システムへ受け渡すデータの作成 ■お客様からの問い合わせ対応 ■新製品のデバッグ、ソフトに必要な各種データの作成業務 ■製品出荷 ■お客様の契約情報の管理や更新業務 ■製品のヘルプ（Ｑ＆Ａ）や操作マニュアル作成業務 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】デスクワーク。事務経験者。【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 事務員業務。・レセプト送信・収支資料作成・医師についての事務対応・患者対応 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナー

仕事内容楽天トラベルサービス株式会社 【新潟市/未経験歓迎】カスタマーサポート※操作方法の問い合わせ対応など/宿泊DXを牽引！楽天グループ 【仕事内容】 【新潟市/未経験歓迎】カスタマーサポート※操作方法の問い合わせ対応など/宿泊DXを牽引！楽天グループ 【具体的な仕事内容】 ～楽天グループ子会社で福利厚生◎未経験中途入社者活躍中！転勤なし／土日祝休み／深夜勤務無／所定労働7.5h＆残業月20~30h／育休取得実績◎～ ■業務内容 楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開する事業にて、電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、マニュアル作成や顧客ニーズに基づく改善提案など

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (新潟県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容カスタマーサポートデスクのコールセンタースタッフ／正社員 「助かった」がやりがいに。未経験OKの受付・サポ ト サービス拡大に伴う増員募集 全国対応体制強化のため、新しいメンバーを募集しています。 私たちが運営するコールセンターは、 コインパーキング・コインランドリー・レンタルスペースなど 全国の無人施設を支える受付・サポート窓口です。 設備トラブルや利用方法の問い合わせなど、 「どうしたらいいかわからない」という声を受け止め、 状況を整理し、次の対応につなぐ役割を担います。 主な業務内容 電話による問い合わせ対応 状況のヒアリング・内容整理 マニュアルやルールに沿った案内

仕事内容「何をやりたいか分からない。でも今を変えたい」 ――それだけで応募OK！ 関東で働きたい人を、全国から募集しています★ 上京ってワクワク半分、不安半分 だから当社は上京前提×未経験前提で、はじめやすい仕事を用意しました！ 事務系の職種もいろいろ（一般事務／採用アシスタント／受付／総務など）。 最初から職種を決めなくても大丈夫です。 面接で話しながら、希望と適性を見てあなたに合う配属を一緒に決めていきます。 迷っているならまずは応募でOK。話してみてから決めてください。 関東で、新生活を一緒にスタートしましょう！ ※引っ越し・上京サポートアリ ～～【POINT】～～ 1.【未経験

仕事内容株式会社テクノクラフト 【新潟市】＜未経験可＞カスタマーサポートスタッフ ／自社開発システムの顧客対応など◆土日祝休 【仕事内容】 【新潟市】＜未経験可＞カスタマーサポートスタッフ ／自社開発システムの顧客対応など◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ＜業界・職種未経験可／上場フェーズで貴重な経験が積める／保育・幼稚園向け業務支援ICTシステム『 コミュなび』のカスタマーサポート／残業月15時間＞ ■職務概要： コミュなびの新規・既存顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。 ■職務内容： ◎メール・電話・チャット・訪問等による取引先および顧客対応 ◎システム用のデータ作成 ◎開発への

仕事内容ヘルムジャパン株式会社 【カスタマーサクセス】経験者歓迎／新潟市勤務／残業月10h程度 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 行政書士向け自社システムをご利用中のお客様に対する、操作サポートや利活用に向けた支援業務全般をお任せします。自社開発の自動車登録支援システムの導入先へのサポート業務です。 お客様がスムーズに機能を利用できるよう支援します。 ・電話やチャット等での問い合わせ対応 ・操作方法や業務フローの案内 ・FAQやマニュアルの更新、開発陣への改善提案 【雇入れ直後】上記の業務 【変

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で