カスタマーサポート - 群馬県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート（テクニカルサポート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 ・チャッ

仕事内容自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理 システム「ｉｎｆｏＣｌｏｕｄ」のカスタマーサポートを行ってい ただきます。 仕事内容はＰＣ入力作業（１割）、お客様からのお問合せ対応（７ 割）、システムのレクチャー（２割）となります。 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良 いシステム環境を提供することが目標です。お問合せからヒントを 得て、次の機能開発の企画にも携わります。

仕事内容カスタマーサポート（プロダクトエキスパート）【シェアトップクラス人事労務SaaS】 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

仕事内容【在宅・リモート】 テクニカルサポート/カスタマーサービス 【仕事内容】 不妊治療を行っているクリニックに対して、遺伝子検査サービスの導入サポート、検査キットの発送手配、検体受付登録、検査結果報告、検査についてのお問い合わせ対応、検査費用の請求などを行っていただきます。 遺伝子検査サービスに携わる各部署（営業、マーケティング、検査室）と協力して、検査サービスを拡大しています。 【事業内容・会社の特長】 ＜会社概要＞ 不妊治療領域、外資系最先端企業。 【募集背景】 増員 【応募資格】 [必須] カスタマーサービス関連業務の経験、または同等の知識 PCスキル（MS Office全般） 英語（ビジ

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 群馬県前橋市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容株式会社ミロク情報サービス 【群馬支社】カスタマーサービス◆東証プライム／研修充実産休取得・復帰率100％ 【仕事内容】 【群馬支社】カスタマーサービス◆東証プライム／研修充実産休取得・復帰率100％ 【具体的な仕事内容】 IT業界未経験からカスタマーサービス職へ／東証プライム上場／成長産業×安定基盤／研修制度充実 ■職務概要： 財務・会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルにサポートしている当社のカスタマーサービス担当として、当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 ■業務内容： 財務会計アプリケーションソフト・他社製品ソフトの導入を支

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ募集！ ◆ ここがポイント◆ ・完全週休二日制、土日祝休み ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！

仕事内容 ・社会保険完備 ・退職金共済あり ・財形貯蓄あり ・資格取得支援制度 ・エンジニア書籍補助 ・食事補助 ・健康診断 ・トレーニングジム ・マッサージチェア ・仮眠室あり ・お菓子・コーヒー無料 受動喫煙対策あり：屋内禁煙（屋外に喫煙所あり） ・完全週休二日制（土,日）年間115日 ・有給休暇 入社半年経過後に10日(計画年休5日含む) ・年末年始、GW、夏季休業 ・リフレッシュ休暇 3日 ※詳しくは当社カレンダー参照 その他、慶弔、新婚旅行休暇、出産育児特別休暇、介護休業など。

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ

仕事内容【カスタマーサポート】☆未経験歓迎☆土日休み/転勤なし/群馬県太田市 【仕事内容】 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学生募集管理システム「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「オープンキャンパスで来校した人の一覧を出したいです」 「○月〇日に学校説明会の予定を登録したいのですが、うまくできませ

仕事内容【カスタマーサポート】☆未経験歓迎☆土日休み/転勤なし/群馬県太田市 【仕事内容】 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学生募集管理システム「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「オープンキャンパスで来校した人の一覧を出したいです」 「○月〇日に学校説明会の予定を登録したいのですが、うまくできませ

仕事内容当社にて、カスタマーサービスの仕事を担当していただきます。 ≪仕事内容≫ ・医療専門の人材派遣会社にて、求人作成、応募者面談、採用まで を行い、応募者に対し最適な勤務地を紹介していただきます。採用 後の定期面談等のフォローや書類作成等の管理業務等を行います。 営業業務はありません。 医療業界に興味がある方歓迎します。

仕事内容<仕事内容> 【未経験者歓迎！】事務・カスタマーサポート◎土日休み／転勤なし／キャリアアップ、年収アップ 自社で開発販売している大学・短大・専門学校向けの学内情報管理 システム「infoCloud」のカスタマーサポートを行っていただきます！ 【主な業務内容】 ・お客様からのお問合せ対応（7割） ・システムのレクチャー（2割） ・ＰＣ入力作業（1割） チームメンバーとコミュニケーションを取りながら お客様により良いシステム環境を提供することが目標です！ ■お問い合わせ内容の具体例としては… 「オープンキャンパスで来校した人の一覧を出したいです」 「〇月〇日に学校説明会の予定を登録したいので

仕事内容フライトサービス/カスタマーサポート/社員 【仕事内容】 空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。 今回は、そのカスタマーサポートのコアメンバーになっていただける方を採用しております。主には、カスタマージャーニーを理解して、日常的な活動を分析しながら、品質/生産性を最高レベルに引き上げていくお仕事です。 単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、お客様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、問題を完全解決する、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力が求めら

仕事内容[募集背景組織体制強化 [転勤の有無有り [仕事内容]： カスタマーサービス担当として、下記業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・導入準備 ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 ・導入 顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・アフターサービス 職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 ・管理、調整業務 個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 等 【同社の特徴】 ■設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容カスタマーサポートエンジニア＜半導体製造装置＞ 【仕事内容】 ■同社製品の保守、点検、トラブルシュート業務をご担当いただきます。 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 米国系半導体検査・測定装置メーカーの日本法人。 世界約20カ国に13，000人以上の従業員を擁し、近年の売上高は約100億ドルです。 主な製品はフォトマスク欠陥検査装置、ウェハー形状測定装置・ウェハー欠陥検査システム、パターニング制御システム、データ解析（歩留まり管理）システムなどです。 マスク／レチクル欠陥検査装置において世界トップクラスのシェアを獲得しています。 【日本法人】 日本法人は1990年代後半に設立。 半導体