日本コンセントリクス株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・ご経験】 ■ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ■柔軟性があり、プロフェッショナルで、丁寧かつモチベーションを持って取り組める方 ■優れたカスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ■優れたコミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ■細部への注意力があり、質の高い成果物を重視できる方 ■ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイルス技術についての基本的な知識をお持ちの方 ■トラブルシューティング、分析、デバッグスキルの基本的なご理解をお持ちの方 [歓迎]

仕事内容オープニングスタッフ募集【土日祝休み】未経験からスタートOK！ あいおいニッセイ同和損害保険の自賠責保険に関する総合窓口 自賠責保険に関するお客様の疑問にお答えする役割です。新規契約の方法や必要書類、事故時の連絡先など、親切にご案内します。 ※ノルマなどは一切ございません。 【お問合せ例】 新規の契約方法を教えてください 自賠責保険を加入（新規・継続）するときに必要な書類は何ですか？ 自賠責保険証明書の再交付（再発行）手続きはどうすればいいですか? 事故を起こした場合、どこに連絡すればいいですか？ 【ここがポイント！】 家庭との両立: 固定の休みで、家事や育児との両立が可能で

仕事内容＼未経験＆ブランク有OK／やりがいある仕事＆仕事を通じて提案スキルを身につけられるチャンス！ 働きやすい環境残業ほぼナシ｜土日祝休｜年間休日123日｜有給消化率80%以上｜ 広島をはじめ全国で既にご契約いただいている法人のお客様のフォローを行っていただくお仕事です。＜主な対応例＞ お客様のお困りごとに対するご提案。 電力の自由化による契約離脱防止やご継続いただくための定期的なコミュニケーション。 【ブランクがあってもOK！】 子育てが一段落し数年ぶりに仕事を再開される方や子育て中でライフワークバランス重視の方など様々な方が活躍中！残業もほぼない為、メリハリつけて仕事とプライベートの両

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【職務概要】 クライアント様のECプラットフォーム構築に向け、システム選定前のビジネス分析、SAP Commerce Cloud/Salesforce Commerce Cloud/Adobe Commerce/Shopifyを初めとするE-Commerce向けプラットフォームを用いたソリューショニング・業務設計・システム設計、プロジェクト計画・実行までの一連のプロジェクトマネジメントをお客様

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 複数の担当プロ

仕事内容年休123日★髪色自由★外資系企業で未経験からスキルアップ！有名スマホに精通したプロに◎ ＼日本で最も幸福度の高いセンター／２年連続受賞｜働きがい＆やりがいある環境で一緒に働きませんか｜新しい仲間！募集開始 スマートフォンやタブレット製品の操作方法など、電話でお客様をサポートするお仕事です。 ≪主なお問合せ内容≫ スマートフォンの電源が入らなくなってしまった 修理をお願いしたい アプリをダウンロードする為のIDとPWがわからないなど ●１日の対応件数●15～20件程度（繁忙期は+10件程） 【充実の研修◎】 ◎3週間の研修 基本座学＋OJT 1週目：サポート製品の基礎知識の習

仕事内容【月給24.7万円+各種手当】海外有名人気スマホメーカーのカスタマーサポート ◆交通費全額支給◆ ★スキルに応じてお給料もアップ★充実の研修で未経験の方も安心！ITの基礎知識から習得可能なので将来性が光るお仕事です★ 今や絶大な支持を得る海外有名スマートフォンメーカーのカスタマーサポートのお仕事です。 スマートフォンやタブレット製品に関するお客様からの様々なお問い合わせに対し、電話でアドバイスを行って頂きます。 スマートフォンの知識だけでなくIT全般の知識も身に着けることが出来る将来性のあるお仕事です。 ※受電のみ 【充実の研修制度】 入社後約3週間は座学にて製品知識や対応方法をしっかり

仕事内容英語力活かせる！働きがいある企業認定★月収38万円可スーパーバイザー募集| 正社員登用あり ★あの話題の世界的な動画配信サービス「チームリーダーのサポート業務！」入社研修あり、安心してご応募ください！ 2024年夏オープンの新センター、業務好調につきセンター拡大、 チームリーダーサポート担当/SV募集 ・オペレーターの品質管理 ・改善案策定、実行、ナレッジ共有 ・報告書作成（Excel） ・週次会議（英語・上司同席） ※コールセンター管理職：リーダー・新人教育・品質管理経験1年以上歓迎 ※英語の読書き・会話可能な方 【▼働きがいのある会社認定】 ■Great Place to Wor

仕事内容7月入社限定 入社祝い金有！未経験＆ブランク復帰から正社員目指せる！/大手損保_問合窓口 残業ほぼ無/9時－18時勤務/約1年の手厚い研修で安心！正社員登用有/働きがいのある会社認定！/駅から徒歩1分！ 車を持っているなら、ほとんどの方が加入している自動車保険。その保険が必要な時、正しい情報が登録されていないと大変です。 私たちの使命は、そんな「万が一」を防ぐこと。お客様から「ありがとう」と言っていただける、やりがいのあるお仕事です！ 【お問合せ窓口】 営業の提案は一切ありません。お客様からの問い合わせに対してご回答する、お手続きを承るお仕事です、 営業ノルマはなく、お客様のニーズに応え

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります The Account Manager is responsible for overseeing the management of moderately complex client accounts and developing processes to ensure favorable relationships with clients, meeting their operational needs. Serves

仕事内容【応募資格】 [必須] ■国内外各種ECプラットフォームの開発／導入または運用保守の経験（5年以上） ※特に下記1つ以上にご経験が豊富な方 ・SAP Commerce Cloud ・Salesforce Commerce Cloud ・Adobe Commerce ・Shopify ■基幹システム（ERP）他、顧客特有のシステム連携のプロジェクトマネジメント経験 ■プロジェクトマネージャーまたはリーダーの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【基本リモート】導入PMO（Eコマース／プラットフォーム） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞ECサイト運営・ECコンサルタント 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は、世界 44 万人を有するカスタマー・エンゲージメントのリーディングカンパニーです。 名だたるグローバルカンパニーの顧客接点を、世界 90 拠点で支援しています。 当社は、体験のデザインとエンジニアリングに特化し、世界中のクライアント企業に、デジタル領域での優れた体験を提供しています。 当社の日本法人では、これまで、メガバンクや自動車メーカー、航空会社などの日本

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれか必須 ■コンサルティング企業にて、3年以上の a. 戦略コンサルタントとしての業務経験 b. もしくはアプリケーション・プロダクト開発のリードとしての業務経験 ■デザイン会社、Web制作会社などで、 a. ディレクターやPMとしての5年以上の業務経験 b. もしくはWebプロデューサーとして3年以上の業務経験 ■SIerなどのIT企業での、3年以上のプロジェクトマネジメント業務のご経験かつアプリケーション・Web・フロントエンド開発など関わったことがある方 【尚可】 ・アプリなどのデジタルプロダクトのPM経験 ・デザイン、UXデザインについてご興

仕事内容<仕事内容> 【残り3枠！12/1スタート】PCソフト/スマホアプリについてのお問合せ対応 (受電のみ）営業・ノルマなし。テクニカルサポート業務です。 「PC、スマホを使用したことがある！」 経験はそれだけでOK。未経験者大歓迎です。 丁寧な研修ありで安心してお仕事ができます。 「うまくインストールできない」「ソフトを入れる手順を教えて」「設定方法が知りたい」といった、 大手セキュリティソフト・アプリを使用している一般ユーザーからのお問い合わせ対応 簡単な問合せも多く、分からない事は管理者のサポートもあり！ クレームは少なめで、未経験者にも優しいお仕事です。 スタッフの8割以上が未経験

仕事内容【職種】コンサルタント＞戦略コンサルタント 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります About the role: As an innovation consultant, your expertise will help our clients align their people, processes, and technology with a business strategy, and vision for future success. Our Innovation Consultan

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 大手外資企業の営業の一員として、電話やメールで担当クライアントの既存顧客向けに営業活動を行います。 既存顧客向け契約更新、アップセルやクロスセル等に携わります。 ・ダイレクト顧客のリニューアルセールス対応 ・案件創出、ユーザー数増加、クロスセル案件創出 ・アプローチリストの精査 ・英語でグローバルメンバーと協業 ご自宅またはオフィスで働く“営業スタイル”として「インサイドセールス職」への転換を考えてみませんか

仕事内容【職種】営業＞営業企画 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります コンセントリクスでのソリューションチームは、お客様の課題やご要望に基づき、的確なご提案（ソリューション）を作成・提示する組織です。社内・国内外の様々なチームと協業し情報を集め、コンセントリクスからの提案をより魅力的、かつ実行可能な形にまとめます。 顧客開拓は営業チームが行いますが、提案作成、またその後のお客様へのプレゼン、問い合わせや来訪対応などもとりまとめ、成約へ向けての活動を推進する重要なチームです。 小規模のチームになりま

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれか該当する方 ■GENESYS VOICE プラットフォーム（GENESYS CLOUD、PURE CONNECT、PURE ENGAGE）の習熟度 ■GENESYS SDK を用いた追加ツール・機能の開発 ■WEBRTC 技術に関する知識と WEBRTC ベースのプラットフォームでの作業経験 ■SIP、VOIP、およびテレフォニープロトコルの経験 ■IVR 設計、コールルーティング、音声録音システムに関する知識 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【フルリモート】GENESYS エンジニア／英語使用 【仕

仕事内容日本コンセントリクス株式会社 【札幌市／転勤なし】コールセンター管理者／新規立ち上げ／英語力を活かす 【仕事内容】 【札幌市／転勤なし】コールセンター管理者／新規立ち上げ／英語力を活かす 【具体的な仕事内容】 3/1入社が可能な方歓迎！≪札幌市／転勤なし／コールセンター管理者（チームリーダー）／新規立ち上げに関わる！／英語力を活かす≫ 新規オープン予定のコールセンターでチームリーダーの募集です。 クライアントとのコミュニケーションは英語のため、英語力を活かすことがきます。 ■お仕事内容詳細： ・チームメンバーのKPIやモチベーション管理 → 目標達成のための原因分析や改善策の策定・実行

仕事内容人気のメールサポート業務 昨年openした新しいセンターです！※入社時期応相談 研修充実♪簡単なPC操作ができれば未経験の方でも大歓迎。専任トレーナーがサポートしてくれますので、安心してご応募下さいね 大手通販ご利用のお客様からのお問合せ対応業務です ・商品について教えてほしいです ・サイトの使用方法についてわからないことがあります ・キャンセル方法をおしえて？ ・配送について聞きたいことがあるのですが お困りごとを解決するお仕事です。 メールを使用し、文字でのコミュニケーションをとっていただきます。 【まだまだ新しいセンター】 ★昨年openしたばかりの新しいセンターでお仕事可能です。