株式会社ジャパネットコミュニケーションズ の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ＜福岡・中洲川端＞【SV候補】ジャパネットのコールセンター 年1回最大16連休OK/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業

仕事内容クルーズ旅行の注文・問い合わせ対応を行うコールセンターでの業 務や、必要書類の発送、パスポートのお預かりなど旅行前の準備業 務、乗船時のお客様のサポートなどを行う添乗業務をお任せします 。 ＜具体的な業務内容＞ ・クルーズ旅行の注文、お客様対対応 ・必要書類の発送・確認、チケットの印刷・封入など ・乗船時のお客様のサポート、船内イベントの企画・運営など ・旅行商品以外のジャパネット取扱い商品の電話注文業務 （変更の範囲：会社が定める範囲）

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オペレーター/フリードリンク/服装自由/豊富なシフト/毎月お菓子会あり【西新】/jcnsjcall 「ジャパネットたかた」をご利用いただくお客様からのご注文受付・問い合わせ応対をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・スマートフォン含む商品の注文受付対応 ・スマートフォン含む商品のお問合せ対応（商品到着前の問い合わせ） 「今TVでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」 「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など ★未経験歓迎！ 入社後は、専任講師がクラス形式の研修を実施。 実務デビュー後は、管理者（SV）が丁寧にサポートします！ ※業務内容の変更範囲

仕事内容【おもてなしの心で、お客様に”ワクワク”を】 年に10回前後運航するジャパネットクルーズの添乗スタッフとして、お客様のサポートをお任せします。また添乗時以外には、クルーズ旅行の予約受付や書類送付等オフィスワークをお願いいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■添乗業務（1回あたりの添乗日数10日間×年に10回前後） ・船内サービスカウンターにて、お客様へのご案内やお問合せ対応（スムーズにご案内できるようタブレットをご用意） ・船内フロアの巡回 ・お客様の船内ツアーのご案内 ・船内イベントの誘導 ・寄港地での観光サポート 等 ■電話応対（予約・問合せ対応） お客様からのクルーズ旅行の予約や問合せ

仕事内容<仕事内容> ジャパネットの注文受付★未経験者8割★選べるシフト★年1回16連休あり！【西新】/jcnsjcall 「ジャパネットたかた」をご利用いただくお客様からのご注文受付・お問い合わせ応対をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■スマートフォンを含む商品のご注文・お問合せの応対 （商品到着前の問い合わせ） 「今TVでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」 「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など ★お客様から聞き取った内容を自社システムに入力すると、次に案内することが画面に表示されるため、表示に沿って応対できます。 ★未経験歓迎！ 入社後は、専任講師がク

仕事内容充実の福利厚生で働きやすい！ライフワークバランスを大切にしたい方にオススメ♪専任講師による研修制度が整っているので未経験でも安心してスタートできます！ 転勤なし＊U・Iターンも歓迎！ ■日本一周＋韓国を巡る旅に年約10回同行／添乗手当あり 年に10回前後運航するジャパネットクルーズの添乗スタッフとして、お客様のサポートをお任せします。 添乗時以外には、クルーズ旅行の予約受付や書類送付等オフィスワークをお願いいたします。 ■ 仕事内容 〈添乗業務〉 ・１回あたりの添乗日数１０日間×年８回～ ・船内サービスカウンターにおいて、お客様へのご案内やお問い合わせ対応⇒タブレットを活用し、スムー

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：12時00分〜21時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：【午前フル】８：００～１９：００の内、７．７５時間 【午後フル】１２：００～２２：００の内、７．７５時間 【午前ハーフ】８：００～１４：３０の内、４～５時間（休憩無） 【午後ハーフ】１６：００～２２：００の内３～５時間（休憩無） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他契約による

仕事内容「ジャパネットたかた」をご利用になるお客様からの、商品注文受 付やお問い合わせ対応をお任せします。 ※お客様に寄り添った対応ができる方を歓迎します。 ※業務内容の変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> ジャパネットの注文受付★未経験者8割★選べるシフト★年1回16連休あり！【照葉】/jctrhcall 「ジャパネットたかた」をご利用いただくお客様からのご注文受付・問い合わせ応対をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・商品の注文受付 ・商品のお問合せ応対（商品到着前の問い合わせ） 「今TVでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」 「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など ★受電件数のノルマやセールストークはありません。 お客様に寄り添った丁寧な応対を大切にしています。 ★未経験歓迎！ 入社後は、専任講師がクラス形式の研修を実施。 実務デビュー後は

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜14時00分又は18時00分〜22時00分の時間の間の4時間 就業時間に関する特記事項：午前フル ８：００～１９：００の内、７．７５時間 午後フル １２：００～２２：００の内、７．７５時間 午前ハーフ ５：００～１４：３０の内、４～５時間／休憩なし 午後ハーフ １６：００～２２：００の内、３～５時間／休憩なし 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他契約による

仕事内容「ジャパネットたかた」の注文受付部門コールセンターにて、 お客様対応を行うお仕事です。 お客様に寄り添って応対できる方を歓迎します。 ・注文受付対応 ・お問合せ対応（商品到着前の問い合わせ） 「今ＴＶでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」 「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など ※業務内容の変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分又は8時00分〜21時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：【午前ハーフ】 ・８：００～１４：３０の内、４～５時間（休憩なし） 【午後ハーフ】 ・１６：００～２１：００の内、３～６時間（休憩なし） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他休日は希望シフトによる

仕事内容「ジャパネットたかた」の大型家電のお届け・設置に関するお問い 合わせ対応をお任せします。 ※業務内容の変更範囲：変更なし

仕事内容「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。稼働に関 わる定型業務のほか、コミュニケーター（契約社員・パート社員） への教育・支援、業務改善・環境整備など適性に合わせて業務をお 任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・お客様からの電話応対（繁忙時） （変更の範囲：会社が定める範囲）

仕事内容<仕事内容> ジャパネットのコールセンタースタッフ★毎年16連休★車通勤OK【大塔】/jcditcall 「ジャパネットたかた」の大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ応対をお任せします。 将来的にはSV（管理者）や、研修講師などバックオフィス業務をお願いすることもございます。 【具体的には…】 ■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど）のお届け・設置に関するお問合せ対応 「商品が届く日を変更したい」 「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 など ■注文受付・お問合せ対応 ★先輩の8割以上が未経験スタート！ 入社後、座学スタイルの研修や実践的な研修を通じて丁寧にレ

勤務時間＼月60時間以上の勤務をクリアすれば、好きな勤務時間帯が選べます／ ・18:00～21:00 ・19:00～22:00 ・17:00～22:00…ほか ★実働6時間以上から60分休憩あり ★シフトパターンは約40種類！ ★いつも同じ時間帯に働く固定シフトだから、予定が立てやすい♪ ★繁忙日は長めに働くことも可能です◎

仕事内容＼ジャパネットでバイトデビュー／学生仲間と一緒に受ける☆クラス形式の研修あり♪月60時間以上の勤務でしっかり稼げる／服装・髪型・ネイル自由★近距離手当支給中(規定)★/jcrpmcall ▼仕事内容 ジャパネットの通販に関するご注文やお問い合わせの電話応対をお願いします。 ※スマートフォンに関するお電話がメインです。 丁寧な研修を実施するので、家電の知識がなくても大丈夫！ お仕事を始めてからも管理者（SV）が近くでフォローするので、安心してくださいね♪ 《お問合せ例》 「カタログに載ってるスマートフォンの操作は簡単かしら？」 「黒を買ったけど、やっぱり白に変えてほしい」 など ★入社後

仕事内容<仕事内容> 未経験者歓迎【設置商品ヘルプデスク】コールセンターでの問い合わせ対応/年間休日120日以上/japa ジャパネットたかたの通信販売で商品を購入されたお客様の中でも、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど設置サービスが付随する商品に関するお問い合わせ対応業務です。 お客様のご要望やご質問を確認し、準備を整えてから折り返しの連絡を行います。お客様に寄り添ったサポートができる環境が整っています。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当者が受けたお問い合わせ内容を把握し、対応策を確認してからお客様へご連絡 ・設置訪問時の業者対応とお客様へのご連絡 ※1日に20～30件の問い合わせに対応 ※対

仕事内容<仕事内容> 豪華クルーズの添乗スタッフ～ご予約から船上までサポート～旅行の知識・経験不問/jchktclui ～Netflix映画でも話題になった豪華客船『MSCベリッシマ』の添乗スタッフ募集～ ジャパネットグループは、「クルーズ旅行という経験を通して、お客様に新しい出会いや感動を体験していただきたい」という想いのもと、クルーズ旅行の企画・運営を行っています。 今回、ジャパネットクルーズに関わるお仕事で、お客様に”驚きと感動”を届けてくださるスタッフを募集します!! 《具体的な仕事内容》 ■添乗業務（1回あたりの添乗日数10日間×年8回～） ・船内サービスカウンターにて、お客様へのご案

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜13時00分又は18時00分〜22時00分の時間の間の4時間 就業時間に関する特記事項：午前フル ８：００～１９：００の内、７．７５時間 午後フル １２：００～２２：００の内、７．７５時間 午前ハーフ ８：００～１４：３０の内、４～５時間／休憩なし 午後ハーフ １６：００～２２：００の内、３～５時間／休憩なし 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他契約による。

仕事内容「ジャパネットたかた」をご利用になるお客様からの注文受付・問 い合わせ対応を行うお仕事です。 六本松拠点はスマートフォンに関するお問い合わせ業務を行ってい ただきます。 ※業務内容の変更範囲：変更なし

仕事内容株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 働く魅力がたくさん！ジャパネットの【コールセンタースタッフ】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給25万1,000円＋諸手当 《月収例》 月収26〜30万円(残業代+諸手当含む) ※13：00〜22：00勤務の場合、別途シフト手当(1万円)を支給します。 ※時短勤務をご希望される方は月給17万5,700円となります。 【ここがポイント！】 ＼環境＆待遇充実！5つのポイントでご紹介します／ 【1】勤務地は東陽町オフィス！転勤もありません！ 【

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜13時00分又は18時00分〜22時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：【午前フル】８：００～１９：００の内、７．７５時間 【午後フル】１２：００～２２：００の内、７．７５時間 【午前ハーフ】８：００～１４：３０の内、４～５時間（休憩無） 【午後ハーフ】１６：００～２２：００の内３～５時間（休憩無） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他契約による。

仕事内容「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧 いただいたお客様からの注文受付・問い合わせ対応を行うお仕事で す。 ※お客様に寄り添った対応ができる方を歓迎します。 ※業務内容の変更範囲：変更なし

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV】ジャパネットのカスタマーサポートセンター/年1回最大16連休取得可！/japa ジャパネットたかたの通信販売で商品を購入されたお客様からの対応（商品説明、修理・返品受付など）を行うカスタマーサポートセンターのSV業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、会社全体や取引先を巻き込んだ業務改善・環境整備などの管理業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売部門と連携し、販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜14時00分又は18時00分〜22時00分の時間の間の4時間 就業時間に関する特記事項：午前フル ８：００～１９：００の内、７．７５時間 午後フル １２：００～２２：００の内、７．７５時間 午前ハーフ ８：００～１４：３０の内、４～５時間／休憩なし 午後ハーフ １６：００～２２：００の内、３～５時間／休憩なし 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他契約内容によって異なる

仕事内容「ジャパネットたかた」の注文受付部門コールセンターにて、 お客様対応をお任せします。 西新拠点では、「スマートフォン」の注文受付・問い合わせ対応を メインで行っていただきます。 スマートフォンと聞いて難しく感じる方もいらっしゃるかと思いま すが、クラス形式の研修を丁寧に行うので未経験でも安心です。 ※業務内容の変更範囲：変更なし