コールセンター - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用年収450万円〜

仕事内容【コールセンター管理】★カスタマーサクセス責任者★年収700万円★フィットネス業界AIサービス 【仕事内容】 ■「GYM DXとは」 フィットネスジム内の防犯カメラの映像データを解析し、ジム運営をAI化する業界初のサービスです。ジム業界では、監視スタッフを常時配置することによる人件費圧迫や、会員ごとの利用状況を把握できずに感覚的な判断に依存するなど「非効率な経営」が課題となっています。 私たちはジムに設置してある防犯カメラの映像データを、画像解析技術を用いて解析することによりAIによる監視というこれまでにないソリューションを提供しています。省力化のニーズのみならず、器具ごとの利用率データを

仕事内容採用背景 2023年度の英検受験者は420万人を超え(※)、大学受験の外部検定を利用した人の90%が英検を選択するなど、ますます英検の注目度が高まっています。私たち英検協会は、これに甘んじることなく、さらに多くの方に英語力向上を図っていただくために、英検をもっと世の中に広めていきたいと考えております。 そのような中、顧客接点の最前線である英検サービスセンターで、英検の『顔』としてご活躍いただき、英検協会の信頼感のさらなる向上に貢献していただける方を求めています。また、お客様との対話の中でサービス改善につながるヒントを敏感に感じ取っていただき、英検のサービス全体の進化に貢献していただける方を求め

仕事内容スーパーバイザー（コールセンター） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【グロース上場】14期連続増収中の注目企業／月間平均残業18.5時間◎ 【職務概要】 同社オペレーションチームにて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社の「アフターサービスプラットフォーム」をご利用している、住宅所有者様からのお問い合わせに対応します。内容は、給湯器や水回りなど、住宅設備の故障に関するものがほとんどです。 ヒアリング後は専用のシステムに記録を残し、取次票などを専用フォームで入力して、所定の部門に引き継ぎ。住宅所有者様から進捗確認の依頼があれば、その確認と回答などもお願いします。 ・住設E

仕事内容コールセンター運営・管理 【仕事内容】 ●コールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、 営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・KPI管理 ・社員のマネジメント業務 ・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行 ・代理店や提携先企業の対応 ・その他上記の付随業務 各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、 提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、 コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。 【事業内容・会社の特長】 ■企業概要 ： SBIインシュアランスグループは、日本のインターネット金融

仕事内容【仕事内容】 自社のコールセンターが取得した アポイント先(ご自宅)に 社用車にて、出張買取りへ 行っていただくお仕事です! 品物は不用品からお酒、ブランド品、貴金属まで 幅広く買い取らせていただいております。 ただ、査定の知識が無くても品物ごとに 一定の金額を定めている且つ、 研修も行ないますので、 未経験の方もご安心くださいませ。 20代の若手も多数活躍中！ 【仕事の流れ】 1.アポイントを取得したご家庭に訪問 2.査定と買取り こちらを1日7件~12件ほど 対応いただきます。 【弊社で働く魅力】 ✧初めてすぐに高収入可能な買取営業！ ✧完全反響型！アポはテレアポ部隊が獲得します！

仕事内容コールセンターSV【東証プライム上場企業】東京/転勤無/年間休日126日(土日祝) 【仕事内容】 法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 【業務内容】 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアント対応 ※未経験の方でも研修制度があるためご活躍いただけます。 【事業内容・会社の特長】 ・ソーシャルサポート事業 ・ゲームサポート事業 ・アド・プロセス事業 ・その他の事業 【募集背景】 事業拡大による増員募集です。 【応募資格】 [必須] ※以下のいずれも必須 ・日本語・英語共に

仕事内容コンタクトセンター運営管理担当（カスタマーサービス部）（年収600万円～950万円） 【仕事内容】 オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚生～ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さま（当社保険の契約者）および代理店向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度の向上を実現する。 【具体的な仕事内容】 ・お客さま・代

仕事内容【コールセンターSV】東京/転勤無/年休126日(土日祝)/年収480～600万★東証プライム上場★ 【仕事内容】 法人渉外担当・オペレーター管理として、ご経験に応じて以下業務をお任せ致します。 【業務内容】 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアント対応 ※未経験の方でも研修制度があるためご活躍いただけます。 ※英語はクライアント対応時、活用いただきセンター管理は基本日本語で行っていただきます。 【マネジメント規模】 ・オペレーター200名、SV10名程度のセンターとなります。 チームごとに動いており、1

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：セールス・営業 > 内勤営業・カウンターセールス, コールセンター 【仕事内容】 インサイドセールス代行事業のコールセンターSVとして マネジメントからプロジェクト推進までお任せします。 またSV業務だけでなく、案件拡大や 新規案件獲得に向けた業務なども担っていただきます。 ◆POINT ◇案件とオペレーターのマッチングなど 裁量高くプロジェクト推進が可能！ ◇オペレータースタッフ（アルバイトさん）も 全員営業関連の経験者で構成！ ◇スタッフ一人ひとりの顧客対応能力が高い組織！ アポイントコミットメント達成率は94％。 【業務詳細】 ・顧客折衝

仕事内容日本リビング保証株式会社 コールセンター統括管理※住宅×金融×Tech／マザーズ上場／投資家注目の業界のパイオニア 【仕事内容】 コールセンター統括管理※住宅×金融×Tech／マザーズ上場／投資家注目の業界のパイオニア 【具体的な仕事内容】 ■募集の背景： 同社はこれまで3500社以上の住宅事業者に対してアフターサービスを切り口にした戦略コンサルティングを実施する事で、創業以来増収増益を継続し、2018年にはマザーズに上場致しました。 コロナ禍においても過去最高益を達成する見込みです。現在を第二創業期と位置づけ、新商品開発の加速、新たな事業展開、ブランディングの再構築など、更なる革新に取

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業・営業企画系, > 営業マネージャー・営業管理職, アピールポイント：土日休み / 副業OK / リモートワークOK 【仕事内容】 ■業務内容 東証プライム上場企業グループ会社である、 ウィルオブワークのコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業を行っている部署の配属となります。 マネージャー（能力によっては部長）以上の役職で・企画、営業、マネジメント、教育など幅広く担っていただきます。 【配属先】 ・コールアンドオフィスデザイン事業部 アウトソーシング営業部 事業の将来像 2011年に高知にセンターを設立以来、成長を続け

仕事内容株式会社ディグロス 教育研修担当◇インサイドセールス・コールスタッフ向け◇リピート率95％！テレアポ代行で業界屈指の実績 【仕事内容】 教育研修担当◇インサイドセールス・コールスタッフ向け◇リピート率95％！テレアポ代行で業界屈指の実績 【具体的な仕事内容】 【成長中のベンチャー企業／都内勤務／リモート可／休日休暇充実／月平均残業30時間】 成果報酬型の営業代行事業を手掛けている当社にて、インサイドセールス組織の研修・教育担当を募集します。 ■業務内容：※変更の範囲：会社の定める業務 インサイドセールス組織の研修・教育担当としてコールスタッフメンバーをリードし、各クライアントの潜在・見

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：管理部門・事務・企画 > 経営企画・IR, 事業企画 【仕事内容】 課長職（プレイングマネージャー）として、コールセンター領域のBPOサービスの新規開拓からセンター立ち上げ、 営業企画、メンバーマネジメントまで幅広くご担当いただきます。 ◆商材 ・コールセンター領域の BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス └自治体や民間企業よりアウトソーシングされ、 コールセンターやテレマーケティングサービスをご提供しています。 ★現在引き合いが強く、受けきれずにお断りする案件があるほど、 インバウンド案件が増加しています。 ◆業務詳細 ・民

仕事内容ソリューション企画営業・コールセンター大手企業 【仕事内容】 既存顧客の経営課題に合わせた、BPOサービスのソリューション企画営業を担当します。 ★お客様企業については、いずれも業界ランク上位の大手企業となります。 ■既存の顧客及び新規の顧客に対し、潜在課題を捉え、業務の最適化に向け、ヒトとデジタルの融合によるコミュニケーションデザインを創造し、エフォートレスな顧客体験の実現のためのコンタクトセンターやデジタルマーケティングなどのサービス提案します。 ■ニーズのヒアリング、提案書作成、ご提案、社内各署との協業、時にパートナー企業とのアライアンスを実施。契約受注以降は構築・運用は運用部署に引

仕事内容「介護士」「保育士」「栄養士」をメインに、人材不足に悩む業界に特化した人材紹介サービスを運営する当社。クライアントへのアプローチから求職者のサポートまで一貫してお任せ。未経験から、社会貢献につながる仕事に挑戦できます。 〜企業と求職者の架け橋に！〜 求職者・クライアントの双方と携わることができます。クライアントである病院・施設などへニーズのヒアリングや提案、採用にあたっての雇用条件などの交渉を行なった後に面接への同席（同席率90％以上）、求職者からの相談にはできるかぎり顔合わせをし、サポートします。 〜具体的な仕事〜 ■クライアントへアプローチ ■クライアントと条件交渉 ■求職者へヒアリン

仕事内容■配属部署 業務本部／カスタマーセンター お客さま対応を電話だけでなくチャットなどのテキストツールを使用し多岐にわたってお客さま対応を行っています。 土日祝も営業しています。 有給取得もしやすく20代も多数活躍中。 ■組織構成 個人第一グループ、個人第二グループ、ビジネス・市場商品グループ、クオリティサポートグループの4グループ、総勢およそ100名のメンバーで構成されています。 新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場で中途採用者も多数活躍中です。 ■職務内容 お客さま対応部署のコールセンターのスーパーバイザー業務です。 まずはPayPay銀行を深く理解いただくための研修カリキュラムを受講し

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 ◆募集背景 ・2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています ・更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります ・今後さらに多くのユーザーの歯科体験の成功をサポートする、カスタマーサクセスチームの強化を計画しています ・既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下の2点への注力によって顧客の成功をサポートする体制への転換が必要と

仕事内容【新宿】カスタマーサポート責任者（上場準備中／フィットネス×AI企業） 【仕事内容】 サポートセンターの責任者としてマネジメントをお任せします。 映像の監視業務及び緊急時の対応フローなどをまとめてもらいます。当社は人を大事にする社風があり、メンバーのニーズをうまくくみ取り、メンバーの労働環境改善ができる方を募集しています。メンバーの働きやすい環境を整えることで、クライアントの顧客体験向上につなげることも主なミッションの一つです。 【主な業務内容】 - メンバーの育成（教育、面談） - 勤怠管理 *シフト制でなく朝、昼、夜の時間帯に選任社員がいます。 - レポーティング作成、書類作成（クライア

仕事内容インサイドセールスチーム（コールスタッフ）の 研修・教育からマネジメント、採用活動までお任せします。 【ミッション】 インサイドセールスチームの育成や生産性向上・仕組化を ミッションに、社内研修・教育プランの作成から 運用をはじめ、業務マネジメントや採用活動など マネージャーとして幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的には】 チームの管理・育成 └チームの効率化と組み立て └トークスクリプト作成や業務フローの改善 └教育プランの作成 └社内関係部門（カスタマーサクセスチームなど）との協働・調整 └事業成長に必要な事業数値の計画と観測 ◆社風について 一挙手一投足管理せず、裁量持って活躍でき

仕事内容【累計26.8億円の資金調達】マネージャーとしてテレマーケティング組織を牽引していただけませんか？ 【仕事内容】 人材紹介サービスにご登録いただいた求職者様に対してお電話でアプローチし、キャリアアドバイザーの面談数の最大化を担っていただきます。 また部門の管理職としてメンバーのマネジメントも行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・テレマーケティング部門のメンバーマネジメント ・KPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック、評価決定 ・テレマーケティング部門の運用改善、業務フロー改善、効率化 ・トークスクリプトの改善 ・リストの選定 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務