コールセンター - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【具体的な業務内容】 ・コールセンターSV業務（オペレーター支援・業務改善） ・加盟店対応（加盟店運用支援・取引開始サポート） ・後払い決済運用全般（運用ルール策定・新機能導入） 入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 【1日の流れ（例）】 9:30 ～全体朝礼 9:45 ～部署朝礼 9:50 ～清掃 10:00～業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター経験（2年以上） ・ノンボイス対応経験 ・SV経験またはチームリーダー経験 ・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力 [歓迎] ・不動産業界での経験 ・賃貸物件オーナーとしてのご経験 【フィットする人物像】 SVとして次のステージにチャレンジしたい方 組織改善やマネジメントが得意な方 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方 多様な人と関わる仕事が好きな方 【職種名】 【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】 【仕事内容】 コールセンターのSV（スーパーバイザー） ・オペレーターの育成・マネジメ

仕事内容【仕事内容】 全国に1500店舗展開している『買取大吉』 注目のリユース業界の中でも屈指の成長を遂げており。2024年の年商は810億円の見込み突破（直近4年で12倍に伸長）しています。 当社が運営する『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業について資料請求をいただいたお客様へご連絡し、営業担当との商談日程を調整していただきます。 【入社後の流れ】 入社後は現場の仕事を覚えていただくことからスタート。 実績に応じて、管理職としての業務をお任せしていきます。 ■電話で打ち合わせの日程を設定 ・対応件数（1時間）：14件前後（不在含む） ・電話時間（1回） ：1～10分程

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務オペレーション部門のマネジメント経験 ・顧客対応部門のマネジメント経験 【職種名】 コールセンター運営（課長）【AI活用で業務改革】【公益性の追求／スピード感のある環境】 【仕事内容】 英検IBA・ESGの運営およびコールセンター機能の統括・改善をリードし、データ活用による業務改革を推進いただきます。 ■ミッション 試験運営と顧客対応の両面で、AI・CRMなどを活用した効率化・品質向上を実現し、英語学習の社会インフラを支える体制を構築すること。 ■仕事内容の詳細 ・英検IBA／ESGの運営統括（申込～採点までの全体プロセス管

仕事内容【応募資格】 [必須] ■英語：ビジネスレベル（外資クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ■日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※言語の資格取得は必須ではありません。 [歓迎] ▼以下、いずれかの経験をお持ちの方 └後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理等 └コールセンターでのスーパーバイザー経験 ※外国籍の方は日本での就業経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 グローバル企業担当SV（東京センター）※英語力を活かせます（年収450万円～650万円） 【仕事内容】 【東証一部】売上高7年連続で二桁成長/経常利益前年比率平均145％/

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【仕事内容】 【新宿】コールセンターの運営管理◇確定拠出年金（DC）事業に携われる／SOMPOグループ◇ 【具体的な仕事内容】 【金融機関でのお客さま対応業務経験をお持ちの方へ／SOMPOグループの安定基盤】 ■業務内容： 確定拠出年金（DC）に関わる以下の業務を担っていただきます。 将来的には、他部門の業務にも携わり、確定拠出年金（DC）事業において幅広くご活躍いただける人材を募集します。 ・確定拠出年金（DC）のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容＜対応の流れ＞ クライアント様からの修繕依頼⇒1次請け⇒2次請け⇔SV2次請け⇔SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。

仕事内容株式会社リロクリエイト コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【仕事内容】 コールセンター管理者＜課長職＞【新宿】不動産管理会社向け事業を展開 【具体的な仕事内容】 ＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応する

仕事内容株式会社ＴＳＯ 【東京】インサイド事業部マネジメント候補◆コールセンター／インセンティブ有り／売上好調◎ 【仕事内容】 【東京】インサイド事業部マネジメント候補◆コールセンター／インセンティブ有り／売上好調◎ 【具体的な仕事内容】 【育成・教育まで幅広くお任せ／圧倒的な働きやすさインセンティブ制度あり／週休二日制】 ■職務概要： 「500円でも値をつける」というこだわりの査定でお客様に喜ばれ、急成長している当社にて、インサイド事業部（コールセンター）のマネジメントをお任せします。 ■業務内容： ・配下コールセンタースタッフのマネジメント/育成 ・コールセンタースタッフ採用に伴う面接対

仕事内容株式会社Casa 【新宿】コールセンターSV（MGR候補）◆スタンダード上場／「保証人代行業務」 【仕事内容】 【新宿】コールセンターSV（MGR候補）◆スタンダード上場／「保証人代行業務」 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場の不動産DX企業 ◎社会貢献性が高い事業／転勤なし】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■採用背景： 28名体制から49名体制に拡大す

仕事内容富士フイルムシステムサービス株式会社 【20代歓迎！】カスタマーサポート(西新宿)◆コールセンター運営・管理に携われる◆働きやすさ◎ 【仕事内容】 【20代歓迎！】カスタマーサポート(西新宿)◆コールセンター運営・管理に携われる◆働きやすさ◎ 【具体的な仕事内容】 ～IT未経験から挑戦OK／自社勤務×自社サービスにおけるサポートセンター／働きやすさ◎～ ●自社主力サービスである公共DXサービスのサポート業務 ●所定労働時間7時間40分×在宅勤務週2日可×えるぼし×フレックス有り ●富士フイルムGの安定基盤×官民問わず自社サービスを展開する独自性 富士フイルムシステムサービスは、地方自治

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下、何れか必須】 ・内勤営業や販売職などの接客経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 貸会議室のカスタマーサポート【東京】 〈柔軟で多様な働き方の現代にマッチしたビジネス〉 【仕事内容】 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ 同社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。 【具体的には】 (1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下、何れか必須】 ・内勤営業や販売職などの接客経験をお持ちの方 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 貸会議室のカスタマーサポート【東京】 〈柔軟で多様な働き方の現代にマッチしたビジネス〉 【仕事内容】 コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！ 同社運営の貸会議室を利用されたいお客様からの問い合わせに対応します。 【具体的には】 (1)お客様よりお電話 (2)予約状況とお客様の予定を確認し、お客様のご要望に合わせて最適な施設のご案内 (3)予約確定もしくは営業担当へ引継ぎ（※希望の施設が埋まっている場合

仕事内容【具体的な業務内容】 ・コールセンターSV業務（オペレーター支援・業務改善） ・加盟店対応（加盟店運用支援・取引開始サポート） ・後払い決済運用全般（運用ルール策定・新機能導入） 入社後は、上記3つの業務すべてに関わりながら、経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。 後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。 【1日の流れ（例）】 9:30 ～全体朝礼 9:45 ～部署朝礼 9:50 ～清掃 10:00～業務開始 ・メール・チャットワーク確認 ・上記返信作業 ・担当業務実施 12:0

仕事内容損保ジャパンDC証券株式会社 【英語力を活かして活躍】オペレーター・SV業務（確定拠出年金のコールセンター）◆年収500万～ 【仕事内容】 【英語力を活かして活躍】オペレーター・SV業務（確定拠出年金のコールセンター）◆年収500万～ 【具体的な仕事内容】 【英語を使ったコールセンター業務/SOMPOグループの安定基盤/企画へのキャリアパス】 ■職務内容： 以下の業務を担っていただきます。 ・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。 ・オペレーターの管理（シフト管理等）、育成に関するマネジメント全般。 ・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指

仕事内容弁護士法人ファーマ法律事務所 弁護士事務所のパラリーガル／充実した教育体制／未経験歓迎 【求人要約】 【未経験入社8割！】未経験から法律の世界へ！ 【スキルアップ】入社後はマンツーマンでサポート 【やりがい◎】「ありがとう」が嬉しいお仕事 詐欺被害に悩まれている方に救いの手を。 弁護士事務所のパラリーガルとして被害者様に寄り添う 2024年の1年間だけでも国内の詐欺被害額は、約1268億円。SNSの普及や技術の発展に伴い、ロマンス詐欺や投資詐欺など、さまざまな被害が後を絶ちません。 そんな被害者の拠り所となれるのが、『ファーマ法律事務所』。業界内でも数少ない詐欺に特化した弁護士集

仕事内容■仕事内容 同社は、ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング、 リアルタイム投稿監視業務、ユーザーサポート業務などを提供しております。 その他、オンラインゲームカスタマーサポート業務、コンプライアンス対策、 風評・トレンド調査業務も行っております。 コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務や広告審査代行サービス、 人材派遣業務も展開しております。 同社は、東京都港区に本社を構え、国内外に複数のセンターを設置しています。 【具体的には】 ・ 大手ショート動画クライアントの広告審査業務 ・ 【英語対応(社外向け)】 ・ 外資系クライアントとの商談 ・ クライアントからの依頼・質問等の確認・回

仕事内容ＮＴＴ東日本株式会社 【社内DX推進】大規模サービス申込受付システム・コールセンターシステムの企画～運用＜G3059＞ 【仕事内容】 【社内DX推進】大規模サービス申込受付システム・コールセンターシステムの企画～運用＜G3059＞ 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細：【変更の範囲：その他会社が定める業務に従事する可能性があります】 サービスの申込受付から開通までの一連の業務プロセスを自動化する大規模システムの企画・開発・運用に関連する下記の業務 （1）業務プロセスの自動化・効率化を実現するためのシステム企画、アーキテクチャ検討 （2）ビジネスプロセスマネジメントやワークフロー、ローコード・