コールセンター - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収450万円〜

仕事内容■配属部署 業務本部／カスタマーセンター お客さま対応を電話だけでなくチャットなどのテキストツールを使用し多岐にわたってお客さま対応を行っています。 土日祝も営業しています。 有給取得もしやすく20代も多数活躍中。 ■組織構成 個人第一グループ、個人第二グループ、ビジネス・市場商品グループ、クオリティサポートグループの4グループ、総勢およそ100名のメンバーで構成されています。 新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場で中途採用者も多数活躍中です。 ■職務内容 お客さま対応部署のコールセンターのスーパーバイザー業務です。 まずはPayPay銀行を深く理解いただくための研修カリキュラムを受講し

仕事内容キャリアアドバイザー（既卒・二卒領域） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ＜東証グロース市場上場＞若手採用支援！国内最大級の学生データベースを保有！ 【職務概要】 国内最大級の会員数を誇る就活メディア『キャリアパーク！』『就活会議』を運営している同社で運営する若手（既卒・二卒）向け転職サービス『キャリアパーク！For 20’s』、ネットワークエンジニアの養成とその後の転職支援を実施するサービス『ネットビジョンアカデミー』のキャリアアドバイザーをお任せします。 利用者の多くは過去、同社のサービスを体感してくれた方、転職で悩んでいるうちに同社のサービスに出会い、サポートを望んでく

仕事内容オムニチャネル業務部 コンタクトセンター品質管理担当（年収600万円～950万円） 【仕事内容】 オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚生～ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 オムニチャネル業務部 コンタクトセンター業務チーム 【部署ミッション】 ・TVCMや折込広告をご覧になられたお客さま（検討者）向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さまからの問合せ対応を通じて当社保険サービスを訴求する。 ・コンタクトセンターの応対品質改善へ向けた施

仕事内容【仕事内容】 コールセンター統括管理｜マネージャー職・未経験者歓迎◎充実の福利厚生 【業務内容】 コールセンター業務を行いながら、業務の状況に応じてSV、およびマネージャーとしての業務もご担当いただきます。既存オペレーションの見直しや効率化についての提案、改善も行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■コールセンターの統括・管理 ■オペレーション構築 ■コールセンターの企画・管理全般 ■新規お客様のフローチャートの作成等 【担当者コメント】 同社は「設備のメンテナンス保証」「すまいの検査・点検」を主軸とした不動産サービスを提供しており、多くの管理会社様や物件オーナーの企業様に導入頂い

仕事内容【待遇】 ＜勤務時間補足＞ ◆勤務時間 ・試用期間中 9：00～18：00 ・試用期間後 9：00～17：30 ◆残業あり └月平均20～40時間程度 ＜給与補足＞ ◆想定年収 └ 500万円～540万円 ◆基本給／月 └36万円 ～ 39万円 ※管理監督者につき残業代支給なし 【福利厚生】 ・通勤交通費規定支給／月5万円まで ・社会保険完備 └健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【喫煙環境】 禁煙 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 有給休暇 夏季休暇

仕事内容法人営業（飲食業界DX推進） ※土日休み 【仕事内容】 導入店舗8400店／資金調達5億円／複数商材をカスタマイズ／課題解決／土日休み 自社開発のソフトウェアの導入や、予約受付のコールセンターサービスの提案、集客企画やＥＣサイトの制作など、幅広いソリューションを提案します 【職務詳細】 ■誰に：売上が上げたい・人手不足の飲食店舗 ■何を：外食・飲食店に特化した「クラウド型予約管理システム」や集客企画など ■手法： ・テレアポや反響をもとにしたお客様へアプローチ ・課題のヒアリング、本質的な課題の整理、最適なソリューションの提案 ・マーケティングチームと効果分析、導入後のフォロー ～導入事例

仕事内容株式会社リバリコ Webデザイナー◇未経験歓迎◇土日祝休み◇年休125日◇自社内研修◇転勤なし Web制作・動画編集などをイチから学べる研修あり！ 自社運営のWeb・ITスクール研修で基本から学ぼう◎ 大手企業やベンチャー企業などを取引先に、 様々なWebプロジェクトを手掛けている当社。 当社のWebデザイナーは経験・スキルに応じて、 Webサイト、ランディングページ（LP）、ECサイト、 コーポレートサイト、動画編集、SNS広告バナーなど 幅広いジャンルで活躍することが可能です。 ■自社運営のWeb・ITスクールあり！ 入社後は専門知識をイチから学べる研修から始めるので、 Phot

仕事内容大手向け営業部長候補|米国市場上場のグローバル企業≪業界知識は少なくてもOK♪のSaaS営業です≫ 【仕事内容】 世界シェア2位のクラウドコールセンターシステムの提案営業をお任せいたします。 ＜提案営業業務＞ ・ご提案アプローチ先の選定 ※インバウンドの場合必要ない場合もございます ・お電話でご提案のアポイントを取得 ※コールセンターからのアポイント連携がある為、必要ない場合もございます 事前にお客様のシステム利用状況なども確認し、最適なご提案をする準備をして頂きます。 ・ご訪問及びご提案 お客様のご要望に合わせて、最適な提案をして頂き、 ご契約まで案内いただきます。 ・お客様ア

仕事内容【カスタマーセンターSV候補】（年収480万円～650万円） 【仕事内容】 ＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊ ＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■配属部署 CX本部／カスタマーセンター お客さま対応を電話・チャットなどのツールを使用し、幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本です。残業時間は20時間程度の想定です。 ■組織構成 個人カスタマーグループ、ビジネス・市場商品グループ、クオリティ

仕事内容全保連株式会社 データサイエンティスト／DX戦略部 【仕事内容】 データサイエンティスト／DX戦略部 【具体的な仕事内容】 【職務内容】 家賃保証業界でトップクラスプレイヤーである当社が保有するビッグデータに対して、データサイエンスやAI技術を活用し、自社の仕組みや収益構造を変革させ、高い付加価値を創出するポジションとなります。 また当社ではデータサイエンスの適用を積極的に推進しており、機械学習やDeep Learningでデジタルトランスフォーメーションを実現し、スケールアウトや最適化を推進している最中となります。 【具体的には】 審査業務や債権回収業務、コールセンターに関連す

仕事内容診療グループマネージャー候補（ヘルスケア事業部） 【仕事内容】 【DMM.com Group】オンライン医療事業で業界TOPサービスを作る！ 【職務概要】 ★ヘルスケア事業部新宿拠点の診療グループ責任者として、オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための戦略のプランニング・実行がミッションとなります。 【職務詳細】 ・新宿診療グループ（カウンセラー・医師によるオンライン診療）の運営 ・メンバーマネジメント （スタート時45名程度 ※1年以内に80～90名程度の規模感を想定） ・診察予約～診察終了までのオペレーション改善 ・人員計画策定、採用（HRBPとの連携）

仕事内容【累計26.8億円の資金調達】マネージャーとしてテレマーケティング組織を牽引していただけませんか？ 【仕事内容】 人材紹介サービスにご登録いただいた求職者様に対してお電話でアプローチし、キャリアアドバイザーの面談数の最大化を担っていただきます。 また部門の管理職としてメンバーのマネジメントも行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・テレマーケティング部門のメンバーマネジメント ・KPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック、評価決定 ・テレマーケティング部門の運用改善、業務フロー改善、効率化 ・トークスクリプトの改善 ・リストの選定 ・より高い成果に向けた架電結果の分析業務

仕事内容事務オペレーション企画・業務構築担当（年収600万円～950万円） 【仕事内容】 オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ～保険のプロも認める商品力／新規取り組みも積極的／中途入社者多数／充実の福利厚生～ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 オペレーションデザイン部 【部署ミッション】 ・生命保険会社の新契約引受部門、契約保全・保険料収納部門、保険金支払部門、事務センター部門、コールセンター部門に関連する業務改善やプロジェクト、個別開発案件のすべてに参画し、専門的な知識をもって適切な内容と対応スピードのアップを実現し、よりサービス

仕事内容CX・顧客満足度向上に係る企画推進担当〔東京・リモート可〕 【仕事内容】 ＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊ ＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属組織：CX統括部】 CX統括部は、企画グループと推進グループに分かれおり、 2023年09月時点で15名程度が在籍しています。 20代～40代のメンバーが多く、フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用した

仕事内容PayPay銀行株式会社 【新宿】カスタマーセンターSV候補◇土日祝休み／年休120日／残業月20h程／中途入社者も多数活躍！ 【仕事内容】 【新宿】カスタマーセンターSV候補◇土日祝休み／年休120日／残業月20h程／中途入社者も多数活躍！ 【具体的な仕事内容】 【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■業務内容： PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務をお任せいたします。 ■業務詳細： カスタマーセンターのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 センター運営、オペレータの

仕事内容株式会社ディグロス 教育研修担当◇インサイドセールス・コールスタッフ向け◇リピート率95％！テレアポ代行で業界屈指の実績 【仕事内容】 教育研修担当◇インサイドセールス・コールスタッフ向け◇リピート率95％！テレアポ代行で業界屈指の実績 【具体的な仕事内容】 【成長中のベンチャー企業／都内勤務／リモート可／休日休暇充実／月平均残業30時間】 成果報酬型の営業代行事業を手掛けている当社にて、インサイドセールス組織の研修・教育担当を募集します。 ■業務内容：※変更の範囲：会社の定める業務 インサイドセールス組織の研修・教育担当としてコールスタッフメンバーをリードし、各クライアントの潜在・見

仕事内容【インハウス｜UI/UXデザイナー】累計11億円資金調達(シリーズA)コーポレートブランディングからプロダクトデザインまで一貫した世界観づくりに携わる 事業内容 ・ 現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 製造、食品、物流、小売業界といった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっ

仕事内容【カスタマーサクセス部長（社員80名のSaaSスタートアップ）】顧客のスモールスタートから全社展開までを主導するCS組織の構築をお任せします！ 事業内容 ・ 現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 製造、食品、物流、小売業界といった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、

仕事内容【配属予定部署】 〇事業統括本部 事業推進本部 事業変革部 ・東日本立上改善支援C（東京） ・北海道立上改善支援C（札幌） ・西日本・九州立上改善支援C（福岡） 〇業務概要 ・受託したコールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデスクの立ち上げ、改善支援を行っています。 【業務内容】 ●新規コンタクトセンターの立ち上げや、既存コンタクトセンターの業務改善プロジェクトのリーダーを担当していただきます。 ◎要件定義：新規コンタクトセンターの立ち上げや、既存コンタクトセンターの業務改善を行う際に、顧客のRFPの要件にあわせて業務を設計していただきます。 ・要件ヒアリング、業務フロー作成、各種リソー

仕事内容お任せするお仕事・やりがい クライアントはワールドワイドに活躍する企業ばかり。業界も多種多様(例：医療機器、ホテル、ゲームアプリetc)の新規案件に関わることができます。 また誰もが知っている「インターネット関連のサービスと製品に特化したアメリカの企業」もクライアント。それらのコンタクトセンターのマネジメントをお任せいたします。 コンタクトセンター(コールセンター)でのご経験は不問！これまでご経験なさってきた業界も不問！ご自身の意見やクライアントからの質問への回答を述べることができる英語力をお持ちの方、組織のマネジメント経験や新規事業の立ち上げ経験がある方にご活躍いただけることを期待して