東京都新宿区のコールセンター 年収550万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容運用全体を動かす「管理者」へ飛躍。 現場の統括と運用の舵取りを担う“管理業務”の募集（コール対応ではありません） 住宅・不動産領域で日本最大級の総合ポータル「town life」シリーズを展開し、 7期連続で増収、前年比120％成長を継続する当社（従業員約200名）。 その成長をさらに推進すべく、自社メディアのユーザー増と顧客成果の最大化を担う アウトバウンド・コールセンターを運営しており強化・拡大中。 今回は、運用全体を率いるコールセンター運用管理者を募集します。 アルバイトスタッフ中心の現場を、数値・品質・人材・仕組みの観点から “現場ドリブン”で改善・推進し、運用全体をリードいただ

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,

仕事内容■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リスト

仕事内容イオン保険サービス株式会社 【新宿/イオングループ】コールセンター（アウトバウ）のSV担当※福利厚生充実/年休125日◎転勤無し 【仕事内容】 【新宿/イオングループ】コールセンター（アウトバウ）のSV担当※福利厚生充実/年休125日◎転勤無し 【具体的な仕事内容】 ～丸の内線「新宿三丁目」駅徒歩1分/東証プライム上場イオンのグループ企業/成長環境◎資格取得補助金制度アリ/転勤無し/10日間の連続休日（年1回必ず取得）アリ/年休125日～ 【仕事内容】 お電話やオンライン相談で保険のご案内を行うコールセンター(アウトバウンド)でのSV・マネージャーを募集します。 イオングループの従業員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・業務の中でAIやITツールを活用し、業務効率化をしたことがある方または関心が高い方 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 【全国転勤あり】東証プライム上場各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集 【仕事内容】 各拠点の責任者として

仕事内容イオン保険サービス株式会社 【新宿・イオンG】コールセンターSV（アウトバンド）／年休125日・社宅制度有／年収635万～ 【仕事内容】 【新宿・イオンG】コールセンターSV（アウトバンド）／年休125日・社宅制度有／年収635万～ 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場イオンG企業/顧客基盤あり×運営管理/成長環境◎資格取得補助金制度アリ/10日間の連続休日（年1回必ず取得）アリ/年休125日～ ■職務概要 イオングループの一員として、安定した顧客基盤のもと成長を続ける保険代理店にて、 アウトバウンドコールセンターのスーパーバイザー（SV）を募集します。 単なる管理業務ではなく、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のいずれかのマネジメント経験 ・KPIの設計および数値モニタリングに基づく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 【職種名】 次世代カスタマーサポートのデザイン・リード／部長候補 ■急成長企業のCS変革をリード 【仕事内容】 CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応や

仕事内容株式会社バイオフィリア CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【仕事内容】 CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【具体的な仕事内容】 ～国内フレッシュペットフード市場で売上・会員数トップクラス／立ち上げ数年でリーディングカンパニーのポジションを確立～ ◆業務内容 CS部門を統括し、お客さまお一人おひとりの体験価値を高め、長くご愛顧いただける関係づくりをリードいただく役割です。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。 ・CS部門のマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、コールセンターまたはカスタマーサクセスにおけるマネジメント経験 ・KPIをもとに業務改善・オペレーション改善を推進した経験 【職種名】 営業オペレーション責任者候補【新規事業の業務フロー構築】 【仕事内容】 売上拡大に向けたKPI設定およびKPI達成のためのオペレーション改善をお任せいたします。 ・受注率・リピート率向上に向けた施策の立案および実行 ・KPI設計および数値管理、改善アクションの推進 ・急増する案件を安定運用するための業務オペレーション整備（優先順位付けの仕組み化等） ・自社開発AIシステム（CRM）の導入・定着支援 ・メンバーマネジメント（正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内外の関係者と円滑に連携し、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力をお持ちの方 ・戦略的なPR企画の立案経験があり、年間テーマの設定などを自ら主導してきた方 ・無形商材を扱う企業での広報実務経験が豊富な方 [歓迎] ・インナーコミュニケーション施策（社内報など）の企画・設計を手掛けた経験がある方 ・プロジェクトマネジメント（媒体管理や進行管理）に携わった経験をお持ちの方 ・デジタルおよびSNSに関する高いリテラシーと、生成AIを活用した業務経験がある方 【職種名】 広報スペシャリスト/年収～800万 /新宿勤務/大手コールセンター運営会社/リモート勤務可 【仕

仕事内容■仕事内容 同社は、コールセンター、事務センターのBPOを強みとしており、 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多数取り扱っております。 業務フローや運用プロセスの設計・構築、業務の効率化・合理化の企画提案、 コンタクトセンターの運営など、BPO関連事業、CRM関連事業、 一般事務事業、営業支援事業を展開しております。 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、 顧客との関係を「BPOパートナー」へと進化させ、より付加価値の高いサービス提供を実現しています。 【具体的には】 ・ コールセンター、事務センターのBPOを強

仕事内容【応募資格】 [必須] ○組織運営または事業運営経験 ○マネジメント経験 ○数値管理経験（売上・利益・予算等） ○高いコミュニケーション能力 ○関係者との調整能力 歓迎 ○英語力 下記の様な方が最適だと思います。 ・医療機器営業マネージャー・ディレクター・支店長 ・経営コンサルタント ・M&A・PMI経験者 ・GM ・ブロックマネージャー ・RegionalManager ・OperationsManager ・オペレーションマネージャー ・工場長 ・ホテル支配人 ・BPOコールセンター・センター長 [歓迎] . 【職種名】 外資系ヘルスケア企業｜クリニック運営責任者（事務長候補）｜経営・

仕事内容■仕事内容 コールセンター、事務センターのBPOを強みとする同社は、 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広い クライアントの大型BPO案件を多数取り扱っております。 国策の推進の一助となるような業務にも多数関わっており、 今後は民間案件・地方案件の強化も進めて案件の拡大を図り、 業界をリードする企業を目指して成長していきます。 BPO関連事業では、業務フローや運用プロセスの設計・構築、 業務の効率化・合理化の企画提案を行います。 CRM関連事業では、コンタクトセンターの運営、 生産性向上、コスト削減、品質向上を実現します。 【具体的には】 ・ マニュアル・企画書・提案書の作成 ・ 業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客、利用者、保護者、スタッフ等との対人対応において、クレーム、トラブル、相談対応などの困難対応を行った経験 ・ルールや手順に沿って抜け漏れなく業務を進めるだけでなく、現場やメンバーに対してルール・手順の徹底を指導した経験 ・現場部署や関係者から事実を聞き取り、必要な確認・依頼・改善案の立案と指示を行った経験 ・リスクやトラブルが発生した際に、事実関係、対応状況、懸念点を整理し、上長へ迅速に報告・相談した経験 ・ExcelやGoogleスプレッドシートで、基本的な関数を使い、集計表やグラフの作成ができるほどのPCスキル ・PowerPointやGoogleスライドで、

仕事内容職務内容 官公庁の補助金事業や東京都の給付事業等における制度設計・業務設計を担当し、業務フロー設計や運用設計、システム要件整理を通じて業務効率化と品質向上を実現します。また、業務標準化やサービスモデル構築にも携わります。 【案件例】 補助金申請受付や、審査事務局、コールセンターの設置、DX推進など当部門では幅広く案件を手掛けております。 事例① 事例② ▼TOPPANのBPOサービス httpssolution.toppan.co.jp/bpo/httpssolution.toppan.co.jp/bpo/ 【職務の魅力】 BPO事業の成長フェーズで、設計機能の中核として活躍できるポジションで

仕事内容株式会社メディス 【新宿／課長候補】医療グループ内のヘルプデスク※既存顧客◆業務フォローや目標管理◆実働7h 【仕事内容】 【新宿／課長候補】医療グループ内のヘルプデスク※既存顧客◆業務フォローや目標管理◆実働7h 【具体的な仕事内容】 ～全国100超の医療福祉施設を運営／働きやすさ実働7h／転勤なし～ ■業務内容： 医療福祉グループ内のヘルプデスクを担当するシステムサポート（約30名）の課長候補での採用です。（グループ外からの問い合わせは無し）メンバーやリーダーの業務フォローや目標管理等を担っていただきます。 ユーザーからの要望はシステムのコールセンターで集約し、その後システムサポート

仕事内容アデコ株式会社 （東京）統括スーパーバイザー／年休124日／月給37万円～ 【求人要約】 事務・コール・官公庁など400超のプロジェクトあり ポスト豊富＆社内公募による多彩なキャリアパスも！ フルフレックス／年休124日／完休2日／研修充実◎ 多彩なBPO案件が、あなたの成長を加速させる。 豊富なポスト・キャリアがあり、可能性が広がる環境。 【拡大を続けるBPO事業】 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 BPO事業においては、常時400件を超えるプロジェクトが進行中。事務センター、コールセンター、官公庁・自治体案件、営業代行、施設運営など、

仕事内容【仕事内容】 【未経験からでも、収入アップを目指せる環境です】 全国に2000店舗以上を展開する『買取大吉』。 今回募集するポジションは、資料請求をいただいたお客様へのご案内を担当します。 ■対応するのは、すでに興味をお持ちの方のみ。 こちらから無理にお電話をかけたり、強引にご案内することはありません。 ■業務は「ヒアリング」と「日程調整」が中心。 その後の提案は営業担当へ引き継ぐため、未経験の方でも始めやすい環境です。 ■在籍メンバーの多くが未経験からスタート。 あらかじめ決まった進め方やトークの型があるため、 経験がなくても着実に成果に繋げていくことができます。 【具体的な業務の流

仕事内容【応募資格】 [必須] ・英 語：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ・日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※言語の資格取得は必須ではありません ※外国籍の方は日本での就業経験がある方 [歓迎] ・何かしらの顧客折衝経験（営業／購買や貿易事務／法人向けの対応経験）をお持ちの方 ・後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理した経験等 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダー（年収550万円～750万円） 【仕事内容】 ◎「プライム上場×有給消化

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】1または2のいずれか必須 1．製造業の経験・知見があること 2．IT業界の経験・知見があること ※SE職からの転換でも可 ※製造業からの転換でも前向きに検討 【尚可】 ・ITソリューションの提案型営業の経験 ・新規顧客開拓での経験（テレマなどの活動も含めて） 【職務の魅力】 ・専門性の高い業務：製造業の細業種に特化したソリューションを提供することで、業界内での専門知識を深めることができます。 ・豊富なノウハウ：同社が長年にわたり蓄積してきたノウハウを活用し、効果的なソリューションを提供することが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄