東京都新宿区のコールセンター 年収550万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容運用全体を動かす「管理者」へ飛躍。 現場の統括と運用の舵取りを担う“管理業務”の募集（コール対応ではありません） 住宅・不動産領域で日本最大級の総合ポータル「town life」シリーズを展開し、 7期連続で増収、前年比120％成長を継続する当社（従業員約200名）。 その成長をさらに推進すべく、自社メディアのユーザー増と顧客成果の最大化を担う アウトバウンド・コールセンターを運営しており強化・拡大中。 今回は、運用全体を率いるコールセンター運用管理者を募集します。 アルバイトスタッフ中心の現場を、数値・品質・人材・仕組みの観点から “現場ドリブン”で改善・推進し、運用全体をリードいただ

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,

仕事内容■この仕事の目的はなに？ お客様との直接の接点となるコールセンターは、会社の顔となる重要な業務。 今回募集するのは、そのコールセンターの「デスク責任者」です。 従業員のパフォーマンスが最大限発揮できる環境を整え、お客様満足度を向上させることで営業目標の達成に貢献いただきます。 ■具体的な仕事の内容は？ コールセンターのデスク責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リスト

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・業務の中でAIやITツールを活用し、業務効率化をしたことがある方または関心が高い方 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 【全国転勤あり】東証プライム上場各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集 【仕事内容】 各拠点の責任者として

仕事内容■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】 職種未経験NG 【応募時必須条件】 ■40～100名規模のセンター運営管理経験（スタッフの採用・教育・シフト管理・労務管理など） ■KPI（生産性・品質・納期・コストなど）の設計・モニタリング・改善経験 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験 （チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む） ・KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 ・部門を横断した合意形成・巻き込みの経験（当社はサプライチェーンが長く、部門間連携が必須です） ・生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方 【職種名】 CS部長候補／フレッシュペットフード事業 【仕事内容】 ～CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担っていた

仕事内容【仕事内容】 ■センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ■KPI（生産性・品質・納期・コスト）に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社内外の関係者と円滑に連携し、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力をお持ちの方 ・戦略的なPR企画の立案経験があり、年間テーマの設定などを自ら主導してきた方 ・無形商材を扱う企業での広報実務経験が豊富な方 [歓迎] ・インナーコミュニケーション施策（社内報など）の企画・設計を手掛けた経験がある方 ・プロジェクトマネジメント（媒体管理や進行管理）に携わった経験をお持ちの方 ・デジタルおよびSNSに関する高いリテラシーと、生成AIを活用した業務経験がある方 【職種名】 広報スペシャリスト/年収～800万 /新宿勤務/大手コールセンター運営会社/リモート勤務可 【仕

仕事内容イオン保険サービス株式会社 【新宿・イオンG】コールセンターSV（アウトバンド）／年休125日・社宅制度有／年収635万～ 【仕事内容】 【新宿・イオンG】コールセンターSV（アウトバンド）／年休125日・社宅制度有／年収635万～ 【具体的な仕事内容】 ～東証プライム上場イオンG企業/顧客基盤あり×運営管理/成長環境◎資格取得補助金制度アリ/10日間の連続休日（年1回必ず取得）アリ/年休125日～ ■職務概要 イオングループの一員として、安定した顧客基盤のもと成長を続ける保険代理店にて、 アウトバウンドコールセンターのスーパーバイザー（SV）を募集します。 単なる管理業務ではなく、

仕事内容■仕事内容 同社は、コールセンター、事務センターのBPOを強みとしており、 官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多数取り扱っております。 業務フローや運用プロセスの設計・構築、業務の効率化・合理化の企画提案、 コンタクトセンターの運営など、BPO関連事業、CRM関連事業、 一般事務事業、営業支援事業を展開しております。 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、 顧客との関係を「BPOパートナー」へと進化させ、より付加価値の高いサービス提供を実現しています。 【具体的には】 ・ コールセンター、事務センターのBPOを強

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域 （営業・運用・収支・品質・運用改善等）での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験（約50名以上） [歓迎] ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 BPO部門責任者＜戦略立案など＞◆官公庁・大手企業案件多数◆プライム上場／人材サービス企業 【仕事内容】 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形サービスの法人営業の実務経験（3 年以上） ・Office（Excel/PowerPoint/Word）を用いた提案書・資料作成経験 [歓迎] ・営業チームまたはプロジェクトのマネジメント経験 ・コールセンター・BPO・人材／アウトソーシング業界での営業または SV 経験 ・自治体案件（入札・プロポーザル）に関する営業経験 ・SFA／CRM ツールの活用経験 ・高いコミュニケーション能力と組織への共感性 ・メンバーの成長を支援するマインドとリーダーシップ 【職種名】 西新宿駅徒歩6分(東京) BPOの法人営業（マネージャー候補）売上急成長◎大手・自治体

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 [歓迎] ■営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 BPOプロジェクト管理マネージャー◆官公庁・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のいずれかのマネジメント経験 ・KPIの設計および数値モニタリングに基づく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 【職種名】 次世代カスタマーサポートのデザイン・リード／部長候補 ■急成長企業のCS変革をリード 【仕事内容】 CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業、コールセンターまたはカスタマーサクセスにおけるマネジメント経験 ・KPIをもとに業務改善・オペレーション改善を推進した経験 【職種名】 営業オペレーション責任者候補【新規事業の業務フロー構築】 【仕事内容】 売上拡大に向けたKPI設定およびKPI達成のためのオペレーション改善をお任せいたします。 ・受注率・リピート率向上に向けた施策の立案および実行 ・KPI設計および数値管理、改善アクションの推進 ・急増する案件を安定運用するための業務オペレーション整備（優先順位付けの仕組み化等） ・自社開発AIシステム（CRM）の導入・定着支援 ・メンバーマネジメント（正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 営業経験 【求める人物像】 主体性を発揮できる方 密なコミュニケーションを取ることが可能な方 新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 ■【BPOBU】BPOプロジェクト管理マネージャー（上級／首都圏） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治

仕事内容【応募資格】 [必須] ITプロジェクトにおける要件定義・顧客折衝経験をお持ちの方 【職種名】 パッケージ導入PM（要件定義～運用改善）◆プライム上場／コールセンターDX／各種制度充実◎ 【仕事内容】 「Omnia LINK」のエンタープライズ向け導入における他システム連携（CRM、SaaS、生成AI等）の要件定義・仕様整理・検証、および関係各所との調整を担当します。グループ開発会社と連携したリリース運用プロセスの構築や、社内外に向けた技術ドキュメント・ナレッジの体系化のリードもお任せします。 ※実装（コーディング）実務はグループ開発会社やパートナーが担うため、システム連携の上流設計・要件定

仕事内容【応募資格】 [必須] ・英 語：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ・日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※言語の資格取得は必須ではありません ※外国籍の方は日本での就業経験がある方 [歓迎] ・何かしらの顧客折衝経験（営業／購買や貿易事務／法人向けの対応経験）をお持ちの方 ・後輩の育成経験・リーダーとしてメンバーを管理した経験等 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダー（年収550万円～750万円） 【仕事内容】 ◎「プライム上場×有給消化

仕事内容■仕事内容 キャリアリンクは、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務事業、営業支援事業を展開しております。 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、 付加価値の高いサービスを提供し、顧客との関係を「BPOパートナー」へと進化させています。 官公庁や自治体との豊富な取引実績があり、大手企業への常駐管理者付きサービスも提供しており、 長期継続取引による安定した収益基盤を確立しています。 東証プライム市場に上場し、売上高は404億円超、連結従業員数は916名です。 【具体的には】 ・ 仕事内容: 成長意欲が高い人に合う、官公庁・地方自治体向けの営業。 ・

仕事内容☆WEB面接OK ☆上場企業 ＜販売、コールセンター、介護、保育などの職種を中心に、業種・職種に特化した人材サービスを展開＞ ウィルグループの 「働く」の領域において、当社で展開する人材紹介サービスの統括責任者を募集いたします。 ■業務概要： 主に全社人材紹介事業の推進・企画をミッションとし、様々なカテゴリーで展開する人材紹介サービスのオペレーション構築や磨き上げ、知見共有やサービス標準化を担います。社内リソースとの親和性も鑑みた新領域の計画立案・推進から、メンバーマネジメントなどもお任せします。当社の次世代の”柱”となり、人材紹介サービスをより強固にスケールアップさせる役割を期待してお