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72件
株式会社クルイト
品川区 西五反田 / 大崎広小路駅 徒歩3分
年収600万円〜849万円
正社員
仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向
ミドルの転職3日前
品川区 西五反田 / 五反田駅 徒歩3分
仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向
キャリアフルール2日前
非公開
品川区
年収600万円〜1,149万円
仕事内容【コールセンターSE/VOIP ネットワークエンジニア】PBX 連携・ネットワーク接続 【仕事内容】 当社の AI ソリューションにおける、テレフォニーシステムとの外部連携、構成設計、構築をお願いします。 当製品は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供することで、今までにない様々なコミュニケー ションのデザインが可能となります。 コールセンターや行政での導入も多く、顧客企業様のシステム部門や PBX ベンダーと連携しながら、既存のテレフォ ニーシステムにボイスボットを連携するための構成や設計を行い、ボイスボットのテレフォニーシステムを構築 していきます。 【仕事の流れ】 ・お
品川区 西五反田 / 大崎広小路駅 徒歩4分
年収600万円〜800万円
仕事内容新設ポジションで1人目マネージャー!一から組織づくりを任されませんか? 事業内容 (1)新型教育事業ー「キミノスクール」 (2)子育てプラットフォーム事業ー「ままのて」 (3)教育事業者向けITソリューション事業ー「塾み~る」 (4)自立型学習支援事業ー「武田塾」 仕事内容 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス
Green11日前
年収700万円〜1,049万円
仕事内容【コンタクトセンター/センターマネージャー候補】対話型AI/年休124日以上/原則土日祝休み 【仕事内容】 仕事内容 AIプラットフォームの新規事業/AIのエンジン部分である「ヒトの感覚」を最大活用し、 学習データの構築/分析/品質管理/ユーザーサポートをする新しい形のコンタクトセンターです。 ■職務内容 一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、 更に精度を上げるミッションがあります。 ・サービス品質向上の施策立案(応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など) ・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの
ビッグローブ株式会社
品川区 東品川
年収650万円〜899万円
仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者(ISP事業)】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4%】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集
freee株式会社
品川区 大崎
年収600万円〜949万円
仕事内容カスタマーサクセス本部 サポートプロジェクトマネージャー 【仕事内容】 【職務内容】 ■freee会計/人事労務等自社製品のサポート体験に関するプロセス/プロダクト改善・管理運営の仕組み改善の企画 ■問合せ分析から課題特定、 解決策の立案と実行 ■上記に関する組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 ■お客様に一番近い存在であるCSとして、ユーザーフィードバックを製品やオペレーション改善に活かし、事業やサービスの進化に貢献できる。 ■オープンフラットな文化のため、事業責任者や新規サービスの立ち上げなどに裁量を持つことができ、キャリア形成の選択肢を広げ
どの働き方をご希望ですか?
株式会社空色
品川区 東五反田
年収600万円〜899万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 600万円~899万円 【職場情報】 【事業内容】 ・Web接客ソリューション「WhatYa(ワチャ)」の開発・販売をしております。月額利用料金と従量課金、コンサルティングフィー、チャットオペレーションフィーとマネタイズポイントは幅が広く、売上も拡大中です。従来製品はカスタマーサポートの領域で利用されていることが多い中、同社では販売ノウハウと共に、セールスに特化した1to1マーケティングを実現するチャットサービスとなっており、競合優位性がございます。オフラインからオンラインへの送客や売上に紐付くKPIを設定するなど、価値提供をしております。 【「WhatYa
東京介護医療求人センター1日前
AMBL株式会社
品川区 大崎 / 大崎駅 徒歩3分
年収600万円〜1,200万円
仕事内容今話題の【LLM】活用のPJTのリードとAI事業の組織拡大を一緒にやっていきませんか? 事業内容 Shift the Direction ~改善から革新へ~ AMBLは4つの成長領域(AI/人工知能、クラウドネイティブ/システム開発、UXデザイン、マーケティング)からお客さまのDX推進を支援しております。 各領域単独での支援も、それぞれの領域をかけあわせた支援の実績もあり、様々なニーズにお答えするケーパビリティを持っています。 また、各サービスと併せて弊社が持つテクノロジーを組み合わせて、企業特有の問題や前例のないDX課題にも柔軟に対応します。 ・法人向けソリューション提案 ・Web・モ
Green2日前
株式会社ロキテクノ
品川区 南大井 / 大森駅 徒歩5分
年収800万円〜1,049万円
仕事内容海外カスタマーサポート(部長職)~産業用液体フィルター国内高シェアの優良企業◎~ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・部門年間ビジネスプラン策定 ・経費予算策定(シンガポール拠点のみ) ・教育計画策定 ・内部監査、ISO9001定期監査対応 ・同社品の日本発、マレーシア発の輸出に関する管理、統括(生産部門、物流会社との折衝等) ・各拠点の課題、問題を他部署と調整(生産納期、経理、人事関連など) ・各種承認業務(勤怠、経費承認等) 【所属部署情報】 部長含めて3名で構成されています。 【事業内容・会社の特長】 2013年に持株会社「ロキグループホールディングス(現:株式会社ロキグループ)
株式会社日立製作所
品川区 / 大森駅 徒歩約5分
年収600万円〜950万円
仕事内容職種:社内SE/アプリ(IT) 業種:電気/電子/半導体 職種名: 【東京】エネルギー情報分野におけるフロントSE 会社名: 株式会社日立製作所 年収: 600万円〜950万円 勤務地: 東京都品川区(本社地区:日立大森第二別館)JR京浜東北線 大森駅下車(東口) 徒歩約5分 ※その他、都内の顧客先へ常駐の可能性あり ここに注目: ・売上額、国内第1位の総合電機メーカー! ・連結研究開発費は売上収益の約3.4%に相当する約3000億! ・人にやさしく、1人1人がチャレンジできる社風! 募集要項: 仕事内容: 【職務概要】 エネルギー情報システムの構築にあたり、ソフトウェアアプ
タイズ31日以上前
株式会社Juda
品川区 旗の台 / 旗の台駅 徒歩約3分
年収600万円〜1,000万円
仕事内容<仕事内容> 【完全反響営業/年収1000万円以上可能】未経験から活躍できる研修制度/週休2日◎入社祝い金10万円 【仕事内容】 自社のコールセンターが取得したアポイント先(ご自宅)に社用車にて、出張買取りへ行っていただくお仕事です! 品物は不用品からお酒、ブランド品、貴金属まで幅広く買い取らせていただいております。 ただ、査定の知識が無くても品物ごとに一定の金額を定めている且つ、研修も行ないますので、未経験の方もご安心くださいませ。 20代の若手も多数活躍中! 【仕事の流れ】 1.アポイントを取得したご家庭に訪問 2.査定と買取り こちらを1日7件~12件ほど 対応いただきます。 【★
エンゲージ11時間前
株式会社リブセンス
品川区 上大崎
年収750万円〜1,199万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 750万円~1199万円 【職場情報】 <「成功報酬型」のインターネットメディア事業を展開する急成長中の企業です> ■「マッハバイト」 成功報酬型ビジネスモデルの先駆けともなったアルバイト求人サイト ■「IESHIL」 ビッグデータを元にした現在のマンション査定価格を提示する不動産サービスサイト ■「転職会議」 転職希望者向けに、企業の評判や社風などのクチコミ情報を集めたサイト ■「就活会議」 就職活動者向けに、知名度や規模、イメージだけでなく、会社の実態を知った上で入社企業を選ぶ就職活動のリアルが分かるサイト→事業譲渡をするので削
デジタルリユース株式会社
品川区 西五反田 / 五反田駅 徒歩11分
仕事内容営業(部長補佐)※国策企業の子会社/無借金経営 【仕事内容】 使用済みのIT機器の廃棄サービス、リユースに関して提案活動を行っていただきます。 リース期間の終了や、新たにIT機器の購入を検討している企業に対して、使用していたIT機器の仕入れや処理に関わる営業です。 これまでは親会社がリースした官公庁、企業に対する営業がメインでしたが、リース以外のIT機器も営業範囲として、主に法人企業に対する新規営業がメインミッションです。 手法としては、親会社の顧客であるITベンダーからの紹介を受けるパターンや、新規のテレアポです。IT機器のライフサイクルを理解した上で、営業活動を行います。 【将
仕事内容プロダクトマネージャー 【仕事内容】 【業務内容】 事業価値の中心であるプロダクトの全体設計を担う役割です。ユーザーヒアリングなどの定性情報と、自社開発のデータ分析基盤Livesense Analyticsを軸に収集する定量情報、両面からのアプローチでユーザーニーズを特定し、課題の解決・競合優位性の確立を目指します。 ■プロダクトが解決する顧客課題の再定義 ■顧客課題を解決するための施策立案、あるべきプロダクト像や機能の定義 ■プロダクト価値と事業成長を接続する戦略の立案 ■プロダクトに関する重要プロジェクトの企画・推進 以上のような業務を遂行するため、職種を超えた多くのメンバ
年収650万円〜799万円
仕事内容セールスマネジャー/自動車部門(世界70か国でビジネス展開のグローバル企業) 【仕事内容】 自動車アシスタンス部門のセールスマネジャー ・自動車メーカー(国産・インポーター)との リレーションシップマネジメント ・既存成功事例に基づく販促、提案活動(横展開) ・クライアントと社内の調整業務 ・新規案件見積り作成手続きと調整作業 ・契約更新作業 <ロードアシスタンスサービス> 自動車事故や故障が起きた際、コールセンターにて対応をするサービスです。 顧客は、外国車メーカー・国産メーカー及びダイレクト損害保険会社等。 【事業内容・会社の特長】 ◆ 各種アシスタンス・サービス (ロードサイ
年収600万円〜799万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 600万円~799万円 【職場情報】 【インターネットメディア運営事業】 成功報酬型ビジネスモデルに特長があり、不動産サービスサイトや転職口コミサイトも展開。主に下記メディアサービスを運営しています。 ・『マッハバイト(旧:ジョブセンス)』 月間300万人のユーザ 数を誇るアルバイト求人サイト。 ・『転職会議』 転職希望者向けに、企業の評判や社風などのクチコミ情報を集めたサイト。 ・『転職ドラフト』 ITエンジニアを専門とした、リアルな市場価値が分かる公開競争入札型転職サイト。 ・『IESHIL』 ビッグデータを元にした現在のマンション査定価格を提示する不動
株式会社Resilire
品川区 東五反田 / 五反田駅 徒歩約4分
年収700万円〜1,300万円
仕事内容仕事概要 ■業務内容 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」において、プロダクト戦略を実行へ落とし込みプロダクト開発を推進するプロダクトマネジメント業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定供給ができず、世界規模の社会問題になっています。 この課題を解決するため、ブラックボックス化されたサプライチェーンのあり方から見直し、当社プロダクトを用いて、様々なリスク
株式会社Resilire31日以上前
株式会社インゲージ
品川区 二葉
年収800万円〜1,199万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 800万円~1199万円 【職場情報】 【導入社数約4000社以上。問い合わせ対応の”困った”をなくすSaaS『Relation』】 同社は、「コミュニケーション」をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪のベンチャー企業です。問い合わせ対応ツール『Relation(リレーション)』は2014年10月にリリースした同社最も注力しているサービスです。ECショップの運営、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織を中心に導入が進み、現在導入社数は4000社以上に達しています。顧客の業種業態もコールセンターや大学などの教育機関などへ
PRONI株式会社
品川区 東五反田 / 五反田駅 徒歩約8分
仕事内容募集背景 今期以降はこれまで以上に、サイト上でのカスタマー体験向上に力を入れていきたいと考えています。 データベース型サイトとしての運用強化、一次情報収集強化による情報鮮度や正確性の向上、生成AIやチャットボットなど新しいチャネルを活用した情報提供・・といった様々な角度からのサイト強化企画を検討中です。 また、パートナーに対しては案件管理ページを提供し、さらなるリードの質向上につなげようとしています。 一方、PRONIアイミツ SaaS領域は現在専任デザイナーがおらず、制作会社に業務委託をしている体制です。 当事者意識が高く、サービス改善に継続的にコミットいただけるデザイナーを探しています。
PRONI株式会社18日前
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