コールセンター - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] SV経験 [歓迎] SV経験 【職種名】 コールセンター運営・管理 【仕事内容】 【業務内容】 コールセンターSV（スーパーバイザー）として以下業務をお任せします。 ■オペレーターの管理 ・管理対象のオペレーターの業務管理（目標など） ■顧客対応の品質管理 ・通話やチャットのモニタリング ・クレーム対応 ■データ分析 ・レポートやKPIの管理 ■スケジュール管理 ・シフト管理 ■その他マネジメント業務 【事業内容・会社の特長】 こちらの企業様は「脱炭素化社会」の実現に貢献するべく、環境に関する事業に注力されています。 ライフラインのご案内を通し、安価かつ信頼できるエ

仕事内容仕事内容 オルビスのお客様と深い信頼関係を築くことをミッションとするカスタマーコンタクトセンター（以下CCC）で、主にコールセンターでのお客様対応や企画運営を担う担当者を募集します。 オルビスは1987年の創業時から、コールセンターを中心に一人ひとりのお客様に合わせた心地よい接客をモットーに、お客様の声に寄り添い続けてきたブランドです。当時から、「注文をくださるお電話に対して通話料をいただくの？」といった疑問にいち早くフリーダイヤルを導入したり、「通販で物を買うことに不安がある」という気持ちに寄り添って返品交換を自由にしたりと、お客様を第一に考え、深く・長い関係を築いてきました。商品を販売する

仕事内容不用品回収業界最大手のコールセンタースタッフを募集！ 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 シフト制 住宅手当あり 社会保険完備 資格取得支援あり 【職種】 事務・管理 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 3,500,000円〜4,000,000円 ■月給：26万円 【月給の内訳】 ・基本給：20万円 ・月の定額手当：食事手当 1万円 ・固定残業手当：月32時間分、5万円。超過分は別途支給。 【試用期間】 3か月 ・研修期間中は給与が1万円下がります ・研修期間中は約3ヶ月ほどになります 【勤務時間】 8:30〜17:30 1日の労働時間：8時間、休憩1時間 残業：〜30分程度

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界のコールセンターでのSV経験 ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない） ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 [歓迎] ・証券会社での業務経験 ・生命保険会社・代理店での業務経験 ・FPとしてコンサルティングを行った経験 ・トレーナーとしての研修実施経験 ・フィンテック業界での業務経験 ・Zendeskを使ったサポート業務経験 ・ベンダーコントロールの経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期継続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため

仕事内容コールセンタースタッフ インバウンド/学歴不問/交通費支給/品川区/147047 【未経験歓迎・受電業務】職場の雰囲気安定して働きたいコールセンタースタッフ ■やりがい ●お客様とのコミュニケーション： お客様からのお問い合わせに対応することで、お客様のお悩みを解決し、サポートすることができます。お客様から感謝の言葉をいただければやりがいに繋がります。 ●チームワークと連携： 各支店や関係部署との連携が必要です。スムーズな連携ができれば、チーム全体の効率が向上します。 ●多様な業務内容： 業務内容が多岐にわたるため、単調さがありません。電話対応からデータ管理まで、さまざまなスキルや知識を活か

仕事内容【未経験歓迎・受電業務】職場の雰囲気安定して働きたいコールセンタースタッフ お客様とお話しするのが好きな方募集！ 【業務内容】 ①お客様からのお問い合わせ ②お問い合わせの際に、売却希望商品（金額などは出さない）、エリア、希望日時を聞く ③上記確認し問題なければ、日程調整を行い、アポイントにする。(リユースGoogleカレンダーに登録) PRポイント ■やりがい ●お客様とのコミュニケーション: お客様からのお問い合わせに対応することで、お客様のお悩みを解決し、サポートすることができます。お客様から感謝の言葉をいただければやりがいに繋がります。 ●チームワークと連携: 各支店や関係部署と

仕事内容株式会社カンリー 【コールセンター／スーパーバイザー】組織の基盤づくりから携わる／事業の成長を牽引！◆店舗の集客ツール 【仕事内容】 【コールセンター／スーパーバイザー】組織の基盤づくりから携わる／事業の成長を牽引！◆店舗の集客ツール 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 立ち上げたばかりであるコールセンターチームのスーパーバイザー（SV） として、安定的にアポイントを獲得し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。 オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI（業績指標）管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを確立していただきます。 継続的に

仕事内容☆賞与あり ☆インセンティブあり ☆福利厚生充実 【業務内容】 お客様対応: 電話やメールでのお問い合わせ対応。 予約管理: 一部支店のメールやラインでのお問い合わせを受け付け、予約までしっかりサポートします。 【具体的には】 ・電話・メール対応: お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応。 ・メール管理: 自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。 ・データ集計: 毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。 ・アンケート管理: アンケートシステムへの入力や管理を行います。 ・その他サポート業務: 業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。 ＜1日

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上 ・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない） ・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 【尚可】 ・トレーナーとしての研修実施経験 ・フィンテック業界での業務経験 ・Zendeskを使ったサポート業務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性をもってチームを牽引できる方 【職種名】 カスタマーサポート（SV候補） ※土日休み 【仕事内容】 【資金調達約150億

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム構築経験 [歓迎] ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係する メーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び 業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、 テスト結果の検証実績 【職種名】 インフラエンジニア～プロジェクトマネジャー（コールセンター／コンタクトセンター分野） 【仕事内容】 SMBCグループのコンタクトセンターシステム開発担当部署にお

仕事内容第一生命保険株式会社 【大崎】コールセンター企画（事務・システム企画等）◆在宅可◆契約件数急増中のネオファースト生命 【仕事内容】 【大崎】コールセンター企画（事務・システム企画等）◆在宅可◆契約件数急増中のネオファースト生命 【具体的な仕事内容】 【システム企画・マニュアル整備等コールセンターの企画業務をお任せします/週2回程度在宅可】 ■業務内容： 第一生命保険株式会社にに社し、グループ会社（ネオファースト生命保険株式会社）に出向の上、コールセンターの事務・システム企画、部門システムの運営・管理業務をご担当いただきます。 ・コンタクトセンター、代理店サポートデスクの受電業務の品質、生

仕事内容[募集背景体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： グループのカスタマーサポートを行うコールセンターの運営、オペレーターの管理全般の業務をお任せいたします。 【具体的には…】 ・コールセンター運営、オペレーター管理業務全般 ・新オペレーターの定期面談、評価 ・入社時のOJT担当 ・研修時の資料作成（パワーポイントを使用） ・採用面接の同席 等 【HUREX求人担当コメント】 組織構成 SV3名、オペレーター17名、全体で20名の部署で風通しも良く、裁量もって仕事ができる環境です。 （30代前半主任3名、20代メンバー11名、30代メンバー6名で構成されています） 自社ブランド

仕事内容【Start up member for our Global Team (counterpart with EU/US vendors)】 BtoB, BtoC向けの製品およびサブスクサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートを対応するチームのSVを担当していただきます。 ヨーロッパ・USエリアのベンターのメイン窓口となるため、時差に合わせるため夜勤帯の勤務となります。業務の大半が英語となります。 仕事内容 ・グローバルベンダーからの二次対応 ・オペレーターの二次対応 ・メールでのお問い合わせ管理 ・担当業務の稼働管理 ・シフト作成 ・オペレーター（ベンダー）の育成、管理全般 ・マ

仕事内容お客様とお話しするのが好きな方募集！ 【業務内容】 電話受付：お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付 システム入力：収集したデータを案件管理システムに入力 メール対応：自社サイトからの問い合わせメールの対応と各エリア担当への送客・返信 品質管理：迷惑メールフォルダのチェックと対処、メール対応漏れのチェック データ集計：集計作業 勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。 ■やりがい ●お客様とのコミュニケーション: お客様からのお問い合わせに対応することで、お客様のお悩みを解決し、サポートすることができます。お客様から感謝の

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 ・スタッフの管理(勤怠管理/シフト制作/面談/教育・研修) ・センター数値・品質管理 (入電数確認/モニタリング/応対フォロー/通話時間管理など) ・エンドユーザー対応(二次対応など) ・グループ各社関連部署との調整(対応方針や方法の調整など) 【オフィス環境】 都営浅草線「五反田駅」から徒歩5分、JR山手線「五反田駅」から徒歩7分と交通アクセス抜群！ 【入社後の流れ】 まずは事業の理解とオペレーターの

仕事内容株式会社ＣＯＣ（北海道コンフェクトグループ） CSマネージャー候補／新規ポジション／未経験OK／賞与年2回 【求人要約】 お客様からの声や意見を各ブランドの成長に活かす！ 問合せ対応は業務委託／受電の可能性は少なめの環境 問合せ用の基本Q&Aの構築やお客様満足度向上を担う 事業体制強化に伴う★新規ポジション★の募集！ より良い商品づくりを担うやりがいあるお仕事です！ 当社は「SNOWS」「CHEESE WONDER」「RAMEN CLUB」など、 北海道の原材料にこだわり、様々な製菓ブランドを生み出している当社。 今回は、事業体制の強化に伴い、東京オフィスに『CSマネージャー候補』

仕事内容キリンメンテナンス・サービス株式会社（キリングループ100％出資） メンテナンススタッフ／未経験歓迎／年休117日／5連休取得可 【求人要約】 賞与実績4.2カ月！キリングループ共通の福利厚生 学歴不問！社員のほとんどが自販機修理未経験スタート 資格取得支援あり！10万円以上の資格取得奨励金も 【仕事内容】 【キリングループの安定性／未経験も安心の研修有】自動販売機やビールサーバーなどの保守・修理をお任せ。 【具体的な仕事内容】 ＜仕事内容＞ ▼ご依頼、スケジュール調整 お客様から修理や部品交換などの依頼がコールセンターに入り、担当エリアのエンジニアがタブレット端末で依頼を確認し

仕事内容【未経験歓迎・受電業務】職場の雰囲気安定して働きたいコールセンタースタッフ [会社名称]：株式会社クオーレ [雇用形態]：正社員 [想定年収]：360万～400万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK お客様とお話しするのが好きな方募集！ 【業務内容】 電話受付：お客様からのお問い合わせ対応、料金や日程案内、予約受付 システム入力：収集したデータを案件管理システムに入力 メール対応：自社サイトからの問い合わせメールの対応と各エリア担当への送客・返信 品質管理：迷惑メールフォルダのチェックと対処、メール対応漏れのチェック データ集計：集計作業 ＜組織構成・部署の人数＞ 新卒3年目：3

仕事内容<仕事内容> コールセンターシステム PBX CRM 開発運用 Json SQLが書ける DBからデータ抽出 案件名 コールセンターシステム（PBX,CRM）開発・運用対応 業務・作業(概要） ■担当業務 〇プログラミング・開発 ・PBXのコールフローの仕様確定、作成、テスト、導入 プログラムの改修（新規・既存） 依頼者からパラメータ変更、設定変更依頼等を対応します。 SQLを使ってデータベースの抽出 ・音声ソフトを利用してのコールフロー音声の作成 〇PBX（コールセンター電話システム）運用 ・録音された顧客の会話をツールにて分析 誤認識された単語を辞書に登録 ・コー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■金融機関のカスタマーサポート・オペレーション事務部門での業務経験 ■データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ■業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） 【尚可】 ■プロジェクトリーダー経験 ■ピープルマネジメント経験 ■自ら業務改善プランを策定し実行した体験 ■デジタルツールプラットフォームの導入・活用の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性をもってチームを牽引できる方 【職種名】 カスタマーサービス企画（CX推進担当） ※土日休み