コールセンター - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向

仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向

仕事内容【コールセンターSE／VOIP ネットワークエンジニア】PBX 連携・ネットワーク接続 【仕事内容】 当社の AI ソリューションにおける、テレフォニーシステムとの外部連携、構成設計、構築をお願いします。 当製品は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供することで、今までにない様々なコミュニケー ションのデザインが可能となります。 コールセンターや行政での導入も多く、顧客企業様のシステム部門や PBX ベンダーと連携しながら、既存のテレフォ ニーシステムにボイスボットを連携するための構成や設計を行い、ボイスボットのテレフォニーシステムを構築 していきます。 【仕事の流れ】 ・お

仕事内容新設ポジションで1人目マネージャー！一から組織づくりを任されませんか？ 事業内容 （１）新型教育事業ー「キミノスクール」 （２）子育てプラットフォーム事業ー「ままのて」 （３）教育事業者向けITソリューション事業ー「塾み～る」 （４）自立型学習支援事業ー「武田塾」 仕事内容 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス

仕事内容<仕事内容> 新設ポジション！事業を引っ張るテレマーケティング部リーダーになりませんか？ 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考案・実行 ・スタッフの採用・育成 【社内の雰囲気など】 平均年齢30歳。若いメンバーが裁量を持って活躍しており活気のある風通しの良い環境です。 当社を卒業し起業したメ

仕事内容【コンタクトセンター/センターマネージャー候補】対話型AI/年休124日以上/原則土日祝休み 【仕事内容】 仕事内容 AIプラットフォームの新規事業／AIのエンジン部分である「ヒトの感覚」を最大活用し、 学習データの構築/分析/品質管理/ユーザーサポートをする新しい形のコンタクトセンターです。 ■職務内容 一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、 更に精度を上げるミッションがあります。 ・サービス品質向上の施策立案（応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など） ・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの

仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集

仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集

仕事内容[仕事内容] 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の

仕事内容カスタマーサクセス本部 サポートプロジェクトマネージャー 【仕事内容】 【職務内容】 ■freee会計/人事労務等自社製品のサポート体験に関するプロセス/プロダクト改善・管理運営の仕組み改善の企画 ■問合せ分析から課題特定、 解決策の立案と実行 ■上記に関する組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 ■お客様に一番近い存在であるCSとして、ユーザーフィードバックを製品やオペレーション改善に活かし、事業やサービスの進化に貢献できる。 ■オープンフラットな文化のため、事業責任者や新規サービスの立ち上げなどに裁量を持つことができ、キャリア形成の選択肢を広げ

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容AI・機械学習エンジニア（Strategic AI Group) 【仕事内容】 ◆ITコンサルティングカンパニーのフューチャー株式会社に設立されたStrategic AI Groupは、 世界最先端の、ディープラーニングを中心とするAI技術をベースとして、 顧客企業の抱える重要課題に挑戦する、先進的AIプロジェクトをリードしています。 既に約30名の優秀なAIエンジニア・AIコンサルタントが集っていますが、 同事業を当社の中核ビジネスとして加速的に発展させるべく、AIエンジニアを積極的に採用します。 ・画像処理・言語処理・データ分析等の、幅広いAI技術を元にしたソリューションの開発

仕事内容今話題の【LLM】活用のPJTのリードとAI事業の組織拡大を一緒にやっていきませんか？ 事業内容 Shift the Direction ～改善から革新へ～ AMBLは4つの成長領域（AI/人工知能、クラウドネイティブ/システム開発、UXデザイン、マーケティング）からお客さまのDX推進を支援しております。 各領域単独での支援も、それぞれの領域をかけあわせた支援の実績もあり、様々なニーズにお答えするケーパビリティを持っています。 また、各サービスと併せて弊社が持つテクノロジーを組み合わせて、企業特有の問題や前例のないDX課題にも柔軟に対応します。 ・法人向けソリューション提案 ・Web・モ

仕事内容海外カスタマーサポート（部長職）～産業用液体フィルター国内高シェアの優良企業◎～ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・部門年間ビジネスプラン策定 ・経費予算策定（シンガポール拠点のみ） ・教育計画策定 ・内部監査、ISO9001定期監査対応 ・同社品の日本発、マレーシア発の輸出に関する管理、統括（生産部門、物流会社との折衝等） ・各拠点の課題、問題を他部署と調整（生産納期、経理、人事関連など） ・各種承認業務（勤怠、経費承認等） 【所属部署情報】 部長含めて3名で構成されています。 【事業内容・会社の特長】 2013年に持株会社「ロキグループホールディングス（現：株式会社ロキグループ）

仕事内容【仕事概要】日本最大級のBtoBマッチングプラットフォーム「PRONIアイミツ」のSaaS領域のデザインリーダーとして、顧客体験向上のための企画立案や情報設計をご担当いただきます。▼具体的な業務の一例・定量／定性データから顧客課題を発見し、デザインを通したソリューションを企画すること ‐ 定量データやヒートマップ、ヒアリングなどの定性データからファクトベースで顧客課題を発見し、デザインを通してそれらを解決する方法を企画していただきます。・企画メンバーが立案したプランを最適な形でデリバリーするためのデザイン設計 ‐ 主にFigmaを用いての制作を想定しています【担当サービスについて】PRONIア

仕事内容職種：社内SE/アプリ(IT) 業種：電気/電子/半導体 職種名: 【東京】エネルギー情報分野におけるフロントSE 会社名: 株式会社日立製作所 年収: 600万円〜950万円 勤務地: 東京都品川区（本社地区：日立大森第二別館）JR京浜東北線 大森駅下車（東口） 徒歩約5分 ※その他、都内の顧客先へ常駐の可能性あり ここに注目: ・売上額、国内第1位の総合電機メーカー！ ・連結研究開発費は売上収益の約3.4%に相当する約3000億！ ・人にやさしく、1人1人がチャレンジできる社風！ 募集要項: 仕事内容: 【職務概要】 エネルギー情報システムの構築にあたり、ソフトウェアアプ

仕事内容プロダクトマネージャー 【仕事内容】 【業務内容】 事業価値の中心であるプロダクトの全体設計を担う役割です。ユーザーヒアリングなどの定性情報と、自社開発のデータ分析基盤Livesense Analyticsを軸に収集する定量情報、両面からのアプローチでユーザーニーズを特定し、課題の解決・競合優位性の確立を目指します。 ■プロダクトが解決する顧客課題の再定義 ■顧客課題を解決するための施策立案、あるべきプロダクト像や機能の定義 ■プロダクト価値と事業成長を接続する戦略の立案 ■プロダクトに関する重要プロジェクトの企画・推進 以上のような業務を遂行するため、職種を超えた多くのメンバ

仕事内容仕事概要 ■業務内容 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」において、プロダクト戦略を実行へ落とし込みプロダクト開発を推進するプロダクトマネジメント業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定供給ができず、世界規模の社会問題になっています。 この課題を解決するため、ブラックボックス化されたサプライチェーンのあり方から見直し、当社プロダクトを用いて、様々なリスク

仕事内容カスタマーサクセス本部 サポートプロジェクトマネージャー 【仕事内容】 【職務内容】 ■freee会計/人事労務等自社製品のサポート体験に関するプロセス/プロダクト改善・管理運営の仕組み改善の企画 ■問合せ分析から課題特定、 解決策の立案と実行 ■上記に関する組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 ■お客様に一番近い存在であるCSとして、ユーザーフィードバックを製品やオペレーション改善に活かし、事業やサービスの進化に貢献できる。 ■オープンフラットな文化のため、事業責任者や新規サービスの立ち上げなどに裁量を持つことができ、キャリア形成の選択肢を広げ

仕事内容営業（部長補佐）※国策企業の子会社／無借金経営 【仕事内容】 使用済みのIT機器の廃棄サービス、リユースに関して提案活動を行っていただきます。 リース期間の終了や、新たにIT機器の購入を検討している企業に対して、使用していたIT機器の仕入れや処理に関わる営業です。 これまでは親会社がリースした官公庁、企業に対する営業がメインでしたが、リース以外のIT機器も営業範囲として、主に法人企業に対する新規営業がメインミッションです。 手法としては、親会社の顧客であるITベンダーからの紹介を受けるパターンや、新規のテレアポです。IT機器のライフサイクルを理解した上で、営業活動を行います。 【将