コールセンター - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【歓迎】 ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／コンタクトセンター構築経験及び業務知識を活かしたトータルコーディネート経験 ・構築工程における、製品パラメーターの実機の設定値確認、テスト結果の検証実績 【尚可】 応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格 ※選考の過程で、コンプライアンスチェックを実施いたします [歓迎] ※活かせる経験については

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター／コンタクトセンター関連システム開発経験 【求める人物像】 ・成長志向：自己研鑽を通じてスキルや人間性の向上を追求し、 個人の成長と組織の成果の両立を目指す方 ・問題解決と改善：課題に着眼し、 生産性向上や品質改善を続けるために積極的に行動する方 ・技術へのチャレンジ：好奇心と向上心を持ち、 先端技術に積極的にチャレンジする方 [歓迎] ・金融系システム開発経験 ・コールセンター／ コンタクトセンターに関係するメーカーの製品知識 ・PBX、CTI、通録、IVR等の複数プロダクトの専門知識 ・コールセンター／ コンタクトセンター構築経験及び業務知

仕事内容日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 【社内SE/在宅可】コールセンター基盤の企画・運用改善（オープン系）◆上流中心/事業基盤安定/裁量大 【仕事内容】 【社内SE/在宅可】コールセンター基盤の企画・運用改善（オープン系）◆上流中心/事業基盤安定/裁量大 【具体的な仕事内容】 ＜確定拠出年金記録業界トップシェア／所定労働時間7.5H・在宅週2日> ■採用背景： 当社は、確定拠出年金制度の記録関連業務で業界トップクラスのシェアを持ち、制度拡大や法改正に伴うシステム対応が継続的に発生しています。安定稼働とサービス向上のため、コールセンター基盤（CCシステム）を中心としたオープン系イ

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 第⼀⽣命保険株式会社に⼊社し、グループ会社（第一ネオ生命保険株式会社）に出向の上、お客さま向けコールセンター（所属名：コンタクトセンター）において、主に受電、架電業務に関わる運用をご担当いただきます。 各種データ分析やオペレーターへのヒアリングを通じて現状を的確に把握し、課題を可視化。業務改善計画の立案から実行・定着までを一貫して担っていただきます。 ライン長や統括マネジャーと連携しながら現場と経営をつなぎ、組織全体の生産性向上および品質向上を実現するポジションです。 具体的な職務内容 受電・架電業務の運用担当者としての業務が中心となります。 安定的な受電応答率確保に

仕事内容ソフトバンク株式会社 コールセンターを支えるテレフォニーシステム開発エンジニア（フロント／音声）◆企画～／リモート可【I】 【仕事内容】 コールセンターを支えるテレフォニーシステム開発エンジニア（フロント／音声）◆企画～／リモート可【I】 【具体的な仕事内容】 ■採用部門 概要： ソフトバンクが提供するコールセンターを支える、テレフォニーシステムの企画・設計・開発を担う部門です。 ■ミッション： 移動体通信事業や固定通信事業をはじめ新サービスを含むさまざまなサービスを、テレフォニーシステムを通じてお客さまに提供すること。 ■主な業務： ソフトバンクが提供する事業における、テレフォニー

仕事内容・自動車関連会社(インポーター・ディーラー)、自動車保険会社、自動車販売金融会社等をメイン対象とした自動車アシスタンスサービス(ロードサービス、コネクテッドカーサービス、メンテナンスパック・延長保証等のアフターセルスサービス、EV サービス等)についてのソリューションの法人営業 ・BPO 企業(ベンダー側(業務を執り行う側)としてクライアントに対してのフォローアップや新規業務の受注に向けて営業活動 ・マネージャーと協力しつつ業務を進めていきますが、将来的には担当アカウントを持ち自立して営業活動を行う ・業務の受注にあたっては、会社のコールセンター部門を中心に社内連携して進めていく ・プロセス改

仕事内容ソフトバンク株式会社 コールセンターを支えるテレフォニーシステム開発エンジニア（バックエンド）◆企画～／リモート可【I】 【仕事内容】 コールセンターを支えるテレフォニーシステム開発エンジニア（バックエンド）◆企画～／リモート可【I】 【具体的な仕事内容】 ■採用部門 概要： ソフトバンクが提供するコールセンターを支える、テレフォニーシステムの企画・設計・開発を担う部門です。 ■ミッション： 移動体通信事業や固定通信事業をはじめ新サービスを含むさまざまなサービスを、テレフォニーシステムを通じてお客さまに提供すること。 ■主な業務： ソフトバンクが提供する事業における、テレフォニーシス

仕事内容株式会社EdTech RISE 【港区】テストセンター事業統括 ※教育×IT／テストセンター運営／年休124日／実働7h 【仕事内容】 【港区】テストセンター事業統括 ※教育×IT／テストセンター運営／年休124日／実働7h 【具体的な仕事内容】 40拠点の国内最大のテストセンターを運営・リモート勤務可能・年間休日124日 ■業務内容について ・企画開発室長補佐 ・会場Gr長の指導・支援、エリアマネージャーのメンター ・直営会場の開発（店舗の再編・増床・新規出店）の指揮 ・直営会場の運営管理（ファシリティ管理、スタッフ管理、サービス管理、オープン管理）全般のスーパーバイズ、業務改善"

仕事内容・自動車関連会社(インポーター・ディーラー)、自動車保険会社、自動車販売金融会社等をメイン対象とした自動車アシスタンスサービス(ロードサービス、コネクテッドカーサービス、メンテナンスパック・延長保証等のアフターセルスサービス、EV サービス等)についてのソリューションの法人営業 ・BPO 企業(ベンダー側(業務を執り行う側)としてクライアントに対してのフォローアップや新規業務の受注に向けて営業活動 ・マネージャーと協力しつつ業務を進めていきますが、将来的には担当アカウントを持ち自立して営業活動を行う ・業務の受注にあたっては、会社のコールセンター部門を中心に社内連携して進めていく ・プロセス改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・事業会社でのIT部門あるいはベンダでのプロジェクトマネジメント経験 ・ECシステムや通販関連システムの構築・導入経験 ・Webアプリケーションに関する基礎的な理解（※） ・AWSやCGPなどのパブリッククラウドに関する基礎的な知識（※） ・データ分析に関する基礎的な知識やSQLの経験（※） ・通販ビジネスやデジタルマーケティングに関する基本的な理解 ※システム開発実務は外部委託中心のため管理やレビューなどが適切に行えるレベルを期待 [歓迎] 【あると良いスキル、ご経験】 ・ECや通販ビジネスおける事業企画やビジネスコンサルティングの経験 ・デジタルマーケ

仕事内容部署の立ち位置 ITフロント開発部は、重要取引先である代理店（銀行・証券・生保代理店）や社内ユーザー部門向けに、設計書や申込書作成、営業支援、コールセンター、会計・資産運用などのシステムを企画・開発・保守を担う部門です。 部門は以下の3グループで構成されています： WEBシステムグループ： 社内業務支援システム（営業レポート、経理・資産運用系、DWHなど）の開発・保守、成長戦略案件（コールセンターリニューアル・保全ＩＷＦ新規構築、顧客向けＷＥＢシステム新規構築）の企画・開発推進 代理店システムグループ： 代理店向け営業支援システム（設計書・申込書など）の開発・保守、代理店システム再構築の企画・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件・スキル】 ◆金融業界（保険業界に限定しません）でのオープン系システムまたは汎用機での開発経験（5年以上） ・業務要件分析、要件定義、外部/内部設計、PG/UT、IT/ST/UAT、本番移管、等の実務経験 【尚可要件・スキル】 ◇保険業界での上流工程の開発経験 ◇システム開発マネジメント経験（プロジェクトマネジメントスキル）部署の立ち位置 ◇生命保険の基本知識 ◇プロジェクトマネジメント経験 ◇コミュニケーションスキル 【職種名】 生命保険会社 社内SE（WEB・代理店システム、開発企画） 【仕事内容】 ■ 成長戦略案件などの新規プロジェクトの企画・開発推進

仕事内容◆業務概要 ・当社が提供するサービスの安定稼働を支え、現場運営を止めない仕組みを構築・維持・進化させることです。 ・駐車場・モビリティ関連サービスをはじめとする事業において、「監視」「管制」「現場対応」を技術で一体的に支えることで、サービス品質の向上と事業成長に貢献します。 ・単なるシステム開発・保守ではなく、事業運営そのものを下支えする基盤として、継続的な改善と最適化を担います。 ◆業務内容 ◇監視管制に関わる複数のシステムを横断的に管理・推進していただきます。 ・監視管制基盤の構築・運用・改善 ・コールセンター向け社内システムの企画・開発・保守 ・関連会社のフィールドワーカー向け業務管理

仕事内容私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※IT業界でのご経験は不要です ■ラインマネージャー（部長職、課長職 など）として複数名のメンバー管理経験がある方 【案件事例】◇従業員1万人規模の製造業のお客様向けのSalesforce導入PJ：プライムとして企画・要件定義～リリース、その後の保守まで一貫対応◇某建設系上場企業様向けのSalesforce導入案件：お客様課題の改善に向けた、既存業務の見直しやSalesforceを使った新しい業務について提案を実施◇某大手ホテルのコールセンターシステムをSalesforceで構築：Amazon Connectとの連携により、コールセンターの対応を効率化 【職種名

仕事内容日本レコード・キーピング・ネットワーク株式会社 【大崎／在宅可】インフラ企画SE◆上流工程・PMへ／年金基盤で安定性実働7.5h 【仕事内容】 【大崎／在宅可】インフラ企画SE◆上流工程・PMへ／年金基盤で安定性実働7.5h 【具体的な仕事内容】 ～インフラ経験から企画・PMへ／NW・基盤の企画立案～PJ推進まで一貫して担当◆在宅可・残業20h程度～ ■職務内容： インフラ第二課は、当社サービスを支えるオープン系基盤のうち、コールセンター基盤、ネットワーク、社内OA環境の運用・管理を中心に担当する部署です。システム最適化や安定稼働のための各種案件を推進し、事業運営に不可欠なIT基盤を上

仕事内容株式会社DECENCIA 【IT企画リーダー】在宅メイン・残業月15H・年休125日・フルフレックスと働き方◎ 【仕事内容】 【IT企画リーダー】在宅メイン・残業月15H・年休125日・フルフレックスと働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ～リモートメイン・残業月15H程度（全社）・年休125日・フルフレックスと柔軟な働き方／キャリア入社者多数～ ◆同社プライム上場ポーラ・オルビスホールディングスのグループ企業であり、敏感肌化粧品「ＤＥＣＥＮＣＩＡ」の開発～販売企業です。ポーラ・オルビスHDの中でも成長中企業となっています。 ◆職務内容 当社はポーラオルビスグループにおける、敏感肌ブランド

仕事内容【IPO準備フェーズ／フレックス】＜年収600から800万＞法務スペシャリスト／物流SaaS企業／品川区 ロジレスは、EC自動出荷システム「LOGILESS」の企画・開発・運営・販売を手がけるインターネットサービス企業です。OMS（受注管理）とWMS（倉庫管理）を一体化したシステムにより、EC事業者と倉庫事業者が同一プラットフォームで受注から出荷までを一貫して自動化できる点が最大の特長です。2024年にはANAと提携した新規事業「ロジレス便」をリリースし、空輸とテクノロジーを融合させた物流課題への挑戦も続けています。EC事業者約1,550社・倉庫事業者約250社（合計約1,800社）との取引

仕事内容・自動車関連会社(インポーター・ディーラー)、自動車保険会社、自動車販売金融会社等をメイン対象とした自動車アシスタンスサービス(ロードサービス、コネクテッドカーサービス、メンテナンスパック・延長保証等のアフターセルスサービス、EV サービス等)についてのソリューションの法人営業 ・BPO 企業(ベンダー側(業務を執り行う側)としてクライアントに対してのフォローアップや新規業務の受注に向けて営業活動 ・マネージャーと協力しつつ業務を進めていきますが、将来的には担当アカウントを持ち自立して営業活動を行う ・業務の受注にあたっては、会社のコールセンター部門を中心に社内連携して進めていく ・プロセス改

仕事内容ソリューションセールス/コアメンバー】生成AIを活用したエンタープライズ企業の次世代CX変革を推進するソリューションセールスを募集！ モビルス株式会社 - カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開！ 仕事内容 「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」 私たちはこのミッションを掲げ、コンタクトセンター向けSaaSや最先端の生成AIソリューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、チャットボット市場では7年連続売上No.1という圧倒的なポジションを確立しました。 しかし、私たちのゴールはツールの導入ではありま