コールセンター - 東京都品川区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向

仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向

仕事内容新設ポジションで1人目マネージャー！一から組織づくりを任されませんか？ 事業内容 （１）新型教育事業ー「キミノスクール」 （２）子育てプラットフォーム事業ー「ままのて」 （３）教育事業者向けITソリューション事業ー「塾み～る」 （４）自立型学習支援事業ー「武田塾」 仕事内容 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス

仕事内容【東京／大阪勤務】 インフラエンジニア～プロジェクトマネジャー （コールセンター分野） 【仕事内容】 【仕事内容】 SMBCグループのコンタクト情報基盤において、インフラ基盤開発の企画検討から要件定義、 基本計以降の開発フェーズにおけるプロジェクトマネジメント、または、全体アーキテクトを担っていただきます。 〈コールセンター基盤のトータルコーディネート〉 ・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメーターの設定値、テスト検証 ・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証 〈Web系、オープン系の金融シ

仕事内容【コールセンターSE／VOIP ネットワークエンジニア】PBX 連携・ネットワーク接続 【仕事内容】 当社の AI ソリューションにおける、テレフォニーシステムとの外部連携、構成設計、構築をお願いします。 当製品は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供することで、今までにない様々なコミュニケー ションのデザインが可能となります。 コールセンターや行政での導入も多く、顧客企業様のシステム部門や PBX ベンダーと連携しながら、既存のテレフォ ニーシステムにボイスボットを連携するための構成や設計を行い、ボイスボットのテレフォニーシステムを構築 していきます。 【仕事の流れ】 ・お

仕事内容【コンタクトセンター/センターマネージャー候補】対話型AI/年休124日以上/原則土日祝休み 【仕事内容】 仕事内容 AIプラットフォームの新規事業／AIのエンジン部分である「ヒトの感覚」を最大活用し、 学習データの構築/分析/品質管理/ユーザーサポートをする新しい形のコンタクトセンターです。 ■職務内容 一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、 更に精度を上げるミッションがあります。 ・サービス品質向上の施策立案（応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など） ・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに、医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして、長期的な関係構築を行います。 職務内容 ・支店の営業担当者と連携し、当社の臨床検査機器および体外診断用医薬品の学術サポート業務を担っていただきます。 ・主な顧客は

仕事内容カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】 【仕事内容】 【カスタマーセンター】【KDDIグループ】【約330万人の利用者（ISP事業）】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】【離職率4％】【お笑い芸人のバイキングがCM/ISP業界や光回線で利… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。 【採用背景】 従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集

仕事内容[募集背景業績好調に伴う、組織体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： システムインフラ開発エンジニア （コールセンター分野） 【具体的には…】 ・同グループのコールセンター基盤のトータルコーディネートをご担当いただきます。 ・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用 ・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善 ・製品パラメーターの設定値、テスト検証 ・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証 等 【HUREX求人担当コメント】 ・大手金融機関グループの総合情報サービス会社です。 ・海外トレーニー制度、ベンダートレーニー制度あり ・カフェテ

仕事内容モバイルウェブ（アンケート、ビジュアルIVR）のプロダクトマネージャーアシスタント 【仕事内容】 モバイルウェブ（アンケート、ビジュアルIVR）のプロダクトマネージャーアシスタント（プロダクトオペレーション） コンタクトセンター（コールセンター等）をターゲットとし、ビジュアルIVR、Webアンケートの提案営業支援とデリバリ、導入サポートを行っていただきます 受注後のお客様に対しては、デリバリ業務の一環としてサービスリリースまでの工程管理や導入サポート、カスタマサクセス活動を行い、お客様の課題解決に寄り添い成功に頂いていただきます。 その他に、既存のお客様向けのフォロー並びにアップ

仕事内容【DX化などの課題解決！】ITソリューションセールス 【仕事内容】 クライアント企業に対して、当社に所属しているエンジニアをアサインすることでインフラの支援をする「SES事業」と、当社でお客様の課題に対してインフラ提案をする「受託事業」の2つを主にお任せします。 〈具体的な業務〉 ▼IT業界未経験者は、まずはSES事業からスタート 当社のクライアントである大手企業を中心に、お客様のプロジェクト支援に必要な技術要素や必須要件をヒアリングし、それにマッチしたエンジニアを提案することからはじめていただきます。慣れてきたら、主体的に新規顧客開拓にも取り組んでいただき、ご自身の営業スタイルを確立

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容カスタマーサクセス本部 サポートプロジェクトマネージャー 【仕事内容】 【職務内容】 ■freee会計/人事労務等自社製品のサポート体験に関するプロセス/プロダクト改善・管理運営の仕組み改善の企画 ■問合せ分析から課題特定、 解決策の立案と実行 ■上記に関する組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 ■お客様に一番近い存在であるCSとして、ユーザーフィードバックを製品やオペレーション改善に活かし、事業やサービスの進化に貢献できる。 ■オープンフラットな文化のため、事業責任者や新規サービスの立ち上げなどに裁量を持つことができ、キャリア形成の選択肢を広げ

仕事内容[仕事内容] 当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 500万円～799万円 【職場情報】 ■建設・土木ソリューション ○発注者支援（土木設計・施工管理） ○電子納品支援 ○CADデータ作成・修正 ○3Dモデリング作成 ○文書整理 ○建設設備設計支援システム（2022年3月発売） ■ITソリューション ○Web・スマホ向けアプリケーション開発 ○インフラサービス（PC・サーバ導入、LAN ・WAN構築・セキュリティ対策など） ○クラウド移行サービス ○エンジニアリングサービス（インフラエンジニア常駐支援） ○OATube（動画学習支援システム） 【雇用形態】 正社員 【アクセス】 本社／東京都品川区東五反田

仕事内容急成長ベンチャーで、SNSコンサルの新規開拓営業リーダー候補！／年休125日！ 【仕事内容】 TikTok運用代行の新規開拓法人営業のリーダー候補を募集いたします。 【具体的な仕事内容】 クライアントに対するTikTok運用代行のコンサルティングセールスをお任せします。 動画編集ディレクターやクリエイティブメンバーと連携し、クライアントのSNSマーケティングにおける課題を解決するため、ヒアリングやプランニングを行い、新規開拓のための提案を行います。 あなたの提案でクライアントのSNS集客を成功に導き、クライアントの成長を支えることのできるお仕事です。 TikTok運用代行サービスの新規

仕事内容『マーケティング／プロダクトマネジメント』 マーケティング統括部の脳神経血管内治療領域製品を取り扱うチームに所属し、新製品導入、担当製品のブランディング、営業戦略立案、営業担当者・ディーラー向けの営業研修の企画・実施、医療従事者向けの学術セミナー・展示会等の企画・実施などを担当いただきます。 ＜仕事詳細＞ ■新規案件・製品・取引企業の探索、市場調査、導入計画の立案、製品導入に至るまでのプロジェクト管理 ■海外メーカーとの契約締結、交渉 ■KOLマネジメント ■営業戦略立案、営業資料作成、製品トレーニングの企画・実施 ■国内外の学会やイベントの準備、参加 ■国内外の医師や医療関係者とのネットワー

仕事内容株式会社ローソン 【大崎本社】コンタクトセンター統括担当（VOC分析、提案、改善など）※東証プライム上場 【仕事内容】 【大崎本社】コンタクトセンター統括担当（VOC分析、提案、改善など）※東証プライム上場 【具体的な仕事内容】 当社のCS推進室にて、コンタクトセンター統括担当として以下の業務をお任せします。 ■業務詳細： お客様、加盟店、社員からいただいた声について、分析の上、関係各部への改善提案、施策の実行を行います。 （1）VOC分析、提案、改善、実行 （2）施策の実行、展開（SNS等含む） ■必要スキル： 以下のスキルをお持ちの方を求めています。 （1）加盟店、お客様、社員の

仕事内容AI・機械学習エンジニア（Strategic AI Group) 【仕事内容】 ◆ITコンサルティングカンパニーのフューチャー株式会社に設立されたStrategic AI Groupは、 世界最先端の、ディープラーニングを中心とするAI技術をベースとして、 顧客企業の抱える重要課題に挑戦する、先進的AIプロジェクトをリードしています。 既に約30名の優秀なAIエンジニア・AIコンサルタントが集っていますが、 同事業を当社の中核ビジネスとして加速的に発展させるべく、AIエンジニアを積極的に採用します。 ・画像処理・言語処理・データ分析等の、幅広いAI技術を元にしたソリューションの開発

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 500万円～799万円 【職場情報】 【業界に特化し、「その道のプロフェッショナル」としてITサービスを提供】 業界特化型独立系SIerとして1981年の創業以来、SI事業、BPO事業、SaaS事業の3つの柱で成長しております。 【SI】顧客のビジネス目標達成を最終目的とし、システムの企画・設計・開発・運用・保守を一括請負を行い、システムを作って終わりではなく「ビジネスインテグレータ」として提供しています。 【SaaS】自社企画プロダクトとして、旅行業界向けプロダクト「おまかせ君Pro」を始め、Web決済パッケージ、CRMパッケージ、CMSパッケージをSaaS