コールセンター管理 - 福岡県福岡市中央区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） [歓迎] ・入電予測、受電体制構築 ・クライアント交渉経験 ・各種レポート作成 ・業務フロー作成 ・トークスクリプト作成 ・研修講師経験 【フィットする人物像】 ・コールセンター部門が持つ全社的なインパクトを理解し、その重要性を認識して業務に取り組める方 ・コスト削減や品質向上といったミッションに対し、現状維持ではなく常に新しいアプローチを考えられる方 ・幅広い業務に携わる中で、常に新しい知識やスキルを積極的に身につけ、自身の成長を追求できる方 【職種名】 【コールセンター管理／年収～600万可】上場化粧品メーカーで体制作り

仕事内容コールセンター管理／SV・リ ダ 候補 丁寧な対応が評価に 大名の新築ビルで快適 驚きの福利厚生数 ☆☆ ＼SV・リーダー候補募集／ コールセンターでの受電業務です！ ☆☆ 【募集背景】 事業拡大・品質向上に伴い、現場マネジメントを担うSV候補を増員募集します。 オペレーター対応に加え、育成・数値管理・業務改善まで幅広く関われる環境です。 【仕事内容】 受電メインのコールセンターにて、SV候補として下記業務をお任せします。 ・オペレーターの育成・フォロー・面談 ・応対品質・KPI（応答率、稼働率等）の管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・シフト・勤怠管理 ・マニュアル整備、業務フ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次なる成長にチャレンジしてみませんか？積極的なご応募をお待ちしております。 ※転勤はございません。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】コールセンター統括責任者（年収700万円～1000万円） 【仕事内容】 ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート経験 （可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験） ・正社員マネジメント経験 「リファレンスチェック：書類選考通過後～一次面接前」を実施させて頂く予定です。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 福岡/電力事業のコールセンターSV（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ… 業務内容 201

仕事内容コールセンター管理／クリニック予約受付センタ のSV オシャレ自由 駅チカ 天神駅徒歩5分の快適オフィス ―＊―――――――――――――――― 経験を活かし活躍できるチャンス！♪ ――――――――――――――――＊― 天神駅チカでアクセスも良好♪ 通勤が便利なのはもちろん、お仕事終わりもショッピングやご飯を存分に楽しめます◎ まずはメールや電話でのお問合せ対応からスタート！ 経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていきます♪ ≪具体的なお仕事内容≫ ◆スタッフのサポート業務 ◆予約受付、お問い合わせ対応 ／ マニュアルがあるから安心♪ ＼ スタッフのサポートやメール・電話対応から

勤務時間・1日のうち実働8時間（配属先による） 【例】 9:00~18:00（実働8時間） 10:00~19:00（実働8時間） ※配属先による

仕事内容(コールセンターの管理者) コールセンターで働くメンバーのマネジメントをお願いします。 ■主な仕事内容 オペレーターの育成、モニタリング、フォロー オペレーターのエスカレーション対応や二次対応 オペレーター、チームリーダー等のシフトや労務管理 二次対応、エスカレーション対応やクライアント折衝 オペレーション運営など (ご経験やスキル、ビジョンに応じたポジション、業務をお任せします) 天神センターのお仕事は様々 電話やチャット メール窓口、データ入力や事務など多岐にわたります。 業界も通信メーカー、携帯電話 レンタカー企業、銀行 化粧品メー

勤務時間変形労働制

仕事内容コールセンターの管理者スーパーバイザー／通販コ ルセンタ の夜間管理者 ブランクOK 深夜帯時給2,000円 fo20062x2y3 【天神駅近く！】マネジメント未経験から、高時給1,600円の管理者へ！ 深夜割増あり◎あなたの「挑戦したい」を応援します！ ＼健康食品・化粧品通販／ 夜間・早朝チームの頼れるリーダー募集！ あなたにお任せするのは、夜間・早朝の注文受付窓口を支える管理者業務（SV）の役割です。 オペレーター一人ひとりが安心して働ける環境を創り出し、センターのスムーズな運営を導いてください。 「誰かをサポートすること」にやりがいを感じる、そんなあなたに最適なポジションです。 将

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 これまでのコールセンター経験や マネジメント経験を、 次のステージにつなげたい方へ。 私たちは現在、 コールセンター運営を担う管理職・幹部候補を募集しています。 オペレーションの現場管理だけでなく ・センター運営 ・チームマネジメント ・業務改善 ・組織づくり など、 センター全体の運営に関わるポジションです。 これまでの経験を活かしながら より裁量のある環境で、センター運営の中核を担っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ はじめはコールセンタースタッフとして、 現場業務を理解していただきます。 その後、管理者としてステップアップし、 以下のよ

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ のSV候補 テレアポ経験歓迎 月給33万円 業績インセン 早期マネジメント 昇給年4回 回す側から「現場を創る側」へ 育成前提のキャリア採用 少数チームだからこそ、深く関われる 数字も人も動かすスキルが身につく クライアントと向き合う上流ポジション ― ただのSVでは、終わらせません ― コールセンターの仕事は、「受電・架電をこなすだけの現場」ではないと考えています。私たちが目指しているのは、人と仕組みで成果を最大化できる組織です。 その中心にいるのが、今回募集するSVポジション。現場を回すだけではなく、現場を“創る側”に回りたい方

仕事内容今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 株式会社BeWinは営業から施工管理など職種様々！あなたに合ったお仕事が探せます！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 210,000円～300,000円 想定年収：340万円～420万円 ＜月給＞ 210,000円～300,000円 月額(基本給)：210,000円～300,000円 ※給与詳細は経験・能力を考慮し、面談にて決定します。 ※年収は残業(10時間程度)を含んだ金額となります ■昇給：年2回 ■賞与：年2回(7月、12月)※グレード、評価により支給／計2.2～4.5ヶ月 【勤務地】 福岡県福岡市中央

仕事内容コールセンター運営管理者／正社員コ ルセンタ にてオペレ タ ス タッフの監督業務 当社コールセンターにてオペレータース タッフの監督業務をお願いします。 (例)質問対応、スタッフフォロー・育成、 進捗管理、クライアント対応。 先ずは通販事業でオペレーターとして経験 を積んでから進行を覚えていただきます。 コールセンター事業、通信販売事業 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,転勤なし,急募

仕事内容▼おすすめ ★プライム上場企業 × 売上拡大中の成長フェーズ 「パーフェクトワン」など高いブランド力を持つ化粧品・健康食品を展開。2027年度には売上520億円を目指す急成長企業です。 ★電話注文が売上の柱！コールセンターが事業成長の鍵 EC化が進む中でも電話注文の売上比率は高く、全社的に重要なポジション。自社・外部センターの企画・運営に携われます。 ★新しいアイデア・チャレンジを歓迎する社風 部署横断プロジェクトや自己研鑽手当など、社員の主体性を重視。自ら企画・改善提案ができる環境です。 ▼お仕事内容 自社コールセンターの管理、パートナー企業のセンター管理、コールセンター全体の体制企画

勤務時間9：00～18：00 ■休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 賃貸不動産管理会社のコンタクトセンター 入居者様からの電話・メールでの問合せ対応を行って頂きます。 ▼主なお仕事▼ ・入居者様からの各種問合せ対応 （主なお問合せ内容） ・設備の不具合 ・生活上のトラブル ・契約内容に関するご相談など ・関連部署/会社と連携したお客様対応 【お仕事のポイント】 ＼平日のみ＊9-18時のワンシフトのコールセンター！／ 大手不動産関連企業のグループ会社でのお仕事♪ 即日スタートＯＫ！開始日ご相談下さい♪ ●20～40代の女性スタッフ活躍中！ ●天神駅から徒歩2分♪、20代活躍中、3

勤務時間09時00分 ～ 18時00分

仕事内容◎通販（化粧品・健康食品・サプリ）受注センターにて、SVとして以下を担当します。 ・オペレーター管理（稼働状況把握、質疑応答、エスカレーション対応） ・シフト管理・勤怠管理（365日運営のため運用最適化が重要） ・研修運営（講師として研修実施／OJT設計／育成・定着支援） ・資料作成（業務マニュアル、手順書、研修資料の作成・更新） ・KPI/品質管理（応対品質、対応件数、ミス抑止、改善提案） ・クライアント対応（日次報告、連携、※歓迎：業務調整） 休憩時間 ①60分 休日 備考欄参照 研修 クライアント研修内容を踏まえ、SVとして 研修設計／資料整備／運営準備 OP向け研修の実施・OJT

仕事内容コールセンターマネージャー／正社員 コ ルセンタ マネ ジャ 年間休日120日 昇給・昇格あり 株式会社ジンクル 発信業務を中心としたコールセンター運営の管理と効果的なアウトリーチ戦略を実現するスーパーバイザー職です。 効率的な業務運営と成果の最大化を目指します。 【具体的な業務内容】 ・アウトリーチ戦略の企画・実行 ・業務プロセスの最適化 ・スタッフの指導と育成 など アウトリーチ戦略の企画・実行では、発信業務の計画立案と実施を行い、ターゲット市場の選定と効果的な営業トークの開発により成功率を向上させます。業務プロセスの最適化では、業務フローの見直しと改善で、リソースの最適配分とコスト

仕事内容コールセンター管理者／コ ルセンタ 管理者 SV 転勤なしの地域限定正社員 情報通信、金融関連、通信販売、教育関連をはじめとする各コールセンターの管理をご担当いただきます。 ～具体的には～ ■質問対応 「こんな時、どう対応したらいいですか？」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に回答。業務管理の相談も取りまとめます。 ■育成・評価 オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施 業務マニュアル作成や、オペレーター研修の設定・実施をします。 ■

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 今オシゴト中の方にも♪ 増員スタート 経験が活かせる！SVポジション 時給￥2,000 大手コールセンター＠薬院 【詳しい仕事内容】 ◎チーム： 損害保険の契約に関するお客様対応 （自動車・火災いづれか） 新規または更新のお客様へ 契約の意思確認、保険内容のご案内を◎ 申込書作成などの事務処理もあり ◎SV業務： ・エスカレーション対応 ・研修実施、シフト管理、面談対応 ・クライアントや社内との連絡、報告書作成 ・スクリプト、マニュアルの更新 など 【入社後の流れ】 業務研修、OJTで2ヶ月ほど しっかり学べて経験広がる！ その後も段階的にお客様対応やSV業務へ

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験歓迎 駅から2分 コ ルセンタ スタッフ 住宅手当や子供手当などの福利厚生充実 残業ほぼなし ＼この求人のポイント／ ■学歴不問・年齢不問 ■原則定時退社！残業なしでプライベート充実 ■有休消化率95％超え！※2024年度 ■駅徒歩1分の好立地 ■上場企業のグループ会社で安定性抜群 ■子供手当や住宅手当など福利厚生充実 ■髪型/髪色/服装自由・ネイル/ピアスOK ＼業務の詳細／ 商品をご購入頂いたお客様からの受電対応と 簡単なデータ入力をお願いします。 ≪具体的には…≫ ＊商品のお届日等の変更や追加注文 ＊商品の使用方法の問い合わせ ＊解約・定期内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのお仕事の中で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 [歓迎] ■金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方 ■新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ■複数種類の窓口でのSV経験がある方 ■コンタクトセンターベンダー/BP

仕事内容コールセンター管理者候補／正社員 コ ルセンタ 管理者候補 年間休日120日 昇給・昇格あり 株式会社ジンクル 経験やスキルを活かして働いていただける環境！意見やアイデアも柔軟に取り入れていくので一緒にイチから支店を作り上げていきましょう！ 仕事内容は、スタッフの育成・研修対応、シフト管理、顧客対応、マネジメント業務など幅広い業務をお任せいたします！プレイングマネージャーとしてぜひ当社で活躍してください！ WEBマーケティングやSNS事業に興味のある方も歓迎！将来的には適性に応じて様々なキャリアを選択していただくことも可能な環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)おしゃれも楽しめる