株式会社ロイヤルティの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・BtoBサービスにおける顧客対応・サポート経験 ・営業やコンサルティングでの顧客課題解決経験 [歓迎] ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（複数ソリューションを組み合わせたマーケティング課題解決の経験があれば尚良い） ・CRMやマーケティングオートメーションなどを活用し、顧客LTV向上に貢献する施策の企画・提案経験 ・NPSやCSATなどのロイヤルティ指標を活用し、顧客満足度を高めた実績 ・営業、開発、マーケティングなどの他部門と連携し、顧客起点でプロダクト改善やサービス向上に取り組んだ経

仕事内容【応募資格】 [必須] ■Salesforce開発経験3年程度 ■下記言語での開発経験 Apex/Visualforce/JavaScript/LightningWebComponents [歓迎] ※いずれかの経験をお持ちの方はぜひご応募ください。 ■AWS、Tableau、MuleSoftのを使用した開発経験 ■顧客管理、コールセンター、マーケティング、ECサイト分野の開発経験 ■Javaを使用した大規模開発、開発チームリード経験 ■英語の読み書き能力、海外メンバーとのコミュニケーションができる方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 Customer Div.（DC

仕事内容【システムエンジニア（リーダーポジション）】上流工程×マネジメントでスキルを伸ばす｜プライム案件中心の成長企業 株式会社リブゲート - 「ITにふれる全ての人々に「うれしい」を。」をビジョンに、様々なクライアントと大規模な業務システムの開発・運用を行っている会社です 仕事内容 システムエンジニア（リーダー）ポジションです。 クライアント企業との上流工程のディスカッションから下流工程までの全工程のリーダ業務を担っていただきます。 【業務内容】 ・システム開発推進（進捗管理・課題管理・技術リードなど） ・チームマネジメント（3～50名規模） ・顧客との各種調整、進捗報告など ・開発プ

仕事内容CxO直下｜戦略から実行・ROI最大化まで伴走【戦略コンサルタント】 株式会社サイカ - 才能開花に満ちた公正な世界をつくる 仕事内容 ▌募集背景 サイカは2024年以降、SaaS型プロダクトモデルから「データサイエンス×コンサルティング」モデルへ転換しました。XICA MAGELLANで培った分析力に加え、XICA COMPASSを軸にブランド・経営戦略領域まで支援範囲を拡大しています。 それにより顧客層がプロモーション担当から経営層へとかわり、案件は数千万円〜数億円規模へ大型化。この方向を推し進めていくためには事業の成長速度とクライアント期待値の高まりに対応が可能な戦略〜実行を一貫し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ プロジェクト管理経験またはシステム開発におけるリーダー経験 ・ システム開発の各工程（要件定義、設計、開発、試験、運用）の経験 【歓迎】 ・ クライアントに対する提案、折衝経験 ・ 大規模なチーム（50名以上）での開発経験 【職種名】 PL／PM候補（進捗管理・要件調整メイン／大手案件豊富） 【仕事内容】 ※株式会社リブゲートでの雇用となります※ 【職務内容】 システムエンジニア（リーダー）ポジションです。 クライアント企業との上流工程のディスカッションから下流工程までの全工程のリーダー業務を担っていただきます。 【具体的には】 ・システム開発推進（進捗管理

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞CRM 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは 「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」 を目指しております。 そのためにはまだまだやりたいこと、やるべきことがたくさんあります。 一緒にサービスを加速させてくださる、熱い思いを持った「CRMマーケター」を募集しております。  たくさんの方のワクワクを実現することのできる「Makuake」に興味のある方、  是非一緒にお仕事しましょう。 # 具体

仕事内容カスタマーサクセス(SMB/コミュニティ運営)の役割 飲食業界のSMBセグメントに対して、当社プロダクトの活用支援、ユーザーコミュニティの企画・運営、および継続的な関係構築を通じ、顧客の成長と当社のビジネス拡大を推進します。 個別アカウントへの伴走に加え、顧客同士がノウハウを共有し合えるコミュニティやスケール型のマネジメント手法を活用し、効率的かつ持続的に顧客価値を最大化するポジションです。 〜ミッション〜 SMBセグメント顧客が当社プロダクトおよびユーザーコミュニティを通じて持続的に成果を上げられる状態をつくる 多様な顧客ニーズに応じた最適なマネジメント手法（個別/スケール型/コミュニティ型

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります クライアントのシステム開発プロジェクトにおいて、 自社チームをリードしながらプロジェクト推進をご担当いただきます。 単なる進捗管理ではなく、担当領域における開発方針・体制・品質を含めたマネジメントを担い、 設計〜開発〜リリースまで一貫してプロジェクトを推進いただきます。 また、本ポジションはプレイングマネージャーとして、 マネジメントに加え、重要機能の設計・実装など開発業務にも一部携わっていただきます。 【業務の

仕事内容【仕事内容】 雇用形態 正社員 給与 年収 7,500,000 円 - 8,800,000円 経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします 賞与年2回（６月・１２月） 昇給年1回（４月） 主な仕事内容 シニア女性向けの動画コンテンツの制作チーム責任者として、番組の制作、配信イベントの実施、終了後の分析まで担っていただきます。 【具体的には】 ・オンラインイベントの運営管理 ・動画制作管理 ・リサーチ、分析 ・リアルイベント運営チームの管理 仕事を通じたミッション ・社内企画チームと調整し講座の魅力、よさが伝わる動画コンテンツ制作のディレクション ・社外動画編集会社などの関

仕事内容月給41.7万～｜契約社員｜HERNO｜ストアマネージャー（店長）｜キャリア採用｜残業少｜年休111 【ストアマネージャー】 店舗の責任者として、売上達成・顧客体験向上・チーム育成・店舗運営を総合的にリードしていただきます。 ・年間・月間売上目標の達成 ・KPI（客単価、CVR、CRM指標など）に基づくアクションプランの策定・実行 ・顧客情報を活用したクライアンテリングによる顧客維持・売上拡大 ・販売フロアでのコーチングによるスタッフ育成 ・競合分析および市場動向の把握 ・本社（マーケティング・CRM）と連携した顧客開拓およびロイヤルティ向上施策の推進 ・チームモチベーションの向上と前向きな

仕事内容ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 CXリサーチャー※リーダー候補◆CXやNPS（顧客満足度）で圧倒的知名度◆NTTドコモG◆在宅可 【仕事内容】 CXリサーチャー※リーダー候補◆CXやNPS（顧客満足度）で圧倒的知名度◆NTTドコモG◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ～CXやNPS（顧客ロイヤルティ）といえば「ドコモビジネスX」と言われる最先端企業～ ●NTTグループの基盤を活かした自社開発サービス／大手企業導入多数 ●データ活用・デジタルマーケティングに特化した事業展開 ●服装自由／年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 ■概要 CXやNPS（顧客ロイヤルティ）に強みを持つNTT

仕事内容株式会社ＤＹＭ 【大崎】Vtuberマネジメント◆スケジュール管理・イベント企画運営など◆月給37万円～／成長中事業 【仕事内容】 【大崎】Vtuberマネジメント◆スケジュール管理・イベント企画運営など◆月給37万円～／成長中事業 【具体的な仕事内容】 【Vtuber事業の経験者歓迎！／完全週休2日（土日祝）／サービス拡大中／業界トップクラスの給与水準／早期キャリアアップも可能】 当社はVTuber事業を立ち上げ、2024年8月より事業部が本格始動しました。デビュー当初の3名は現在10名が活動中で、今後さらに多くのタレントがデビューする予定です。 世界に通用するエンターテインメ

仕事内容Client Advisorはファッションを通じて、VALENTINOの紡ぐ物語をお客様にお伝え頂くと共に、販売のプロフェッショナルとして業務にあたり、顧客満足とブランドロイヤルティの最大化を目指して頂く事がミッションです。新しいものと古いもの、ハイとロー、ストーリーとクチュールといった異なるものを組み合わせることで生まれる美しさに触れ、またレディーズ、メンズ、アクセサリー、シューズ等幅広い製品のご提案を通して、専門知識、経験を積み重ねプロフェッショナルとしてご活躍できる環境がございます。 良質な素材から作り出される洗練さに触れながら、プロ意識の高いチームの中で、ご自身の可能性を広げていきませ

勤務時間・レギュラーアルバイト(正社員登用コース) 10:00～19:20の間で一日実働8h(シフト制) ※コールセンター業務未経験から、研修期間を経て正社員を目指す方向けです。 ※休憩時間：1.2h 拘束時間：9.2h

仕事内容カスタマーサポートスタッフ（パート・アルバイト）｜アパレルECサイトのお問合せ対応｜正社員登用あり ｜カスタマーサービス課のお仕事とは｜お客様との信頼を築く現場 宇都宮を拠点に、セレクトショップとECサイト「ARKnets」のカスタマーサポート業務全般に携わっていただきます。お電話やメールを通じてお客様と向き合い、丁寧で心のこもった対応を心がけながら、お客様の満足度を高めるお仕事に携わります。 ｜カスタマーサービス課の具体的な業務 ・電話・メール問い合わせ対応：商品詳細、在庫状況、注文状況、配送日時、決済方法、領収書発行、返品・交換、会員登録、ポイント利用など ・ページチェック・運用業務：

仕事内容【職種】サービス＞店舗・FC開発 【業種】メーカー＞日用品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 株式会社ドリームズでは、癒しを感じるさまざまな生活雑貨を、世界30カ国以上で展開しています。 近年、当社を代表するフィギュアブランド、「Sonny Angel」と「SMISKI」は日本国内だけでなく海外でも認知が広がり、東京都渋谷区に2026年にオープンした直営店舗、「SONIANDSMI」には、世界中から多くのお客様が訪れるようになりました。 単に商品を販売する場所ではなく、日本で生まれたブランドの世界観や“かわいい”の魅力を体

仕事内容【職種】経営＞CFO 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 本ポジションでは、管理部門責任者候補として、経理・財務を中心に、人事・総務など管理部門全体のマネジメントを担っていただきます。 現在、月次会計処理および決算会計処理は顧問税理士事務所に、社会保険に関する手続きおよび給与計算は社会保険労務士に委託しています。 本ポジションでは、これらの実務をすべて自ら行うのではなく、外部専門家と連携しながら、提出資料や処理内容の確認、スケジュール管理、課題の整理・改善を行い、管理業務全体を適切にコントロールし

仕事内容【Rust】 0→１でマイクロサービス化の推進をリードするバックエンドエンジニア募集！ 株式会社エモーションテック - 感情データ分析技術とクラウドシステムでエクスペリエンスマネジメント市場を創出するスタートアップ 仕事内容 エモーションテックは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションを掲げ、「従業員・顧客・企業が “3方よし” の社会」を目指して企業の顧客体験/従業員体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスマネジメント（以下CXM）を支援しているテクノロジーベンチャー企業です。 Surveyデータ（アンケート）と特許を取得したデータ分析技術を用いて 、リアル、デ

仕事内容担当ブランドの戦略立案・推進（売上・認知・ブランド価値向上） チームのメンバー管理・育成 商品企画、販促施策、パッケージデザインなどへの承認・指示 社内各部門（製造・営業・マーケティング）および外部パートナーとの調整 ブランドKPI（売上・認知度・顧客ロイヤルティ）の管理・改善策立案 ブランド熱量の維持・向上施策の企画・実行 1. ブランドの“オーナー”として裁量を持てる 担当ブランドの戦略や方向性を決める立場にある 商品開発、販促、パッケージ、PRまで意思決定に関われる 自分のアイデアがブランド価値や売上に直結する 魅力の例:「新商品のコンセプトを企画→社内承認→市場投入まで一貫して手掛

仕事内容[仕事内容] 【職務内容】 SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、 お客様へ最適なサービスをご提案します。 ――★スマホコーディネーターとは★―― ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、 機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、 お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、 お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 ＜仕事内容詳細＞ ●カウン

仕事内容株式会社ゼレンホールディングス 【大阪】プロジェクトマネージャー◆大手企業案件有◆急成長中IT企業◆技術・設計にも関与できる 【仕事内容】 【大阪】プロジェクトマネージャー◆大手企業案件有◆急成長中IT企業◆技術・設計にも関与できる 【具体的な仕事内容】 【大手外資系ITコンサルタント出身の経営者が立ち上げたコンサルティンググループ／大手取引多数／年間休日120日・土日祝休】 クライアントのシステム開発プロジェクトにおいて、自社チームをリードしながらプロジェクト推進をご担当いただきます。また、プレイングマネージャーとして、マネジメントに加え、重要機能の設計・実装など開発業務にも一部携わ