コールセンター管理者 - 福岡県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容コールセンターの管理者（SV） 年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアが生かせる！月給25万〜45万円+報奨金★ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば

仕事内容≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 現場経験を活かして挑む 最高水準の応対体制づくり ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼この職種の注目ポイント.ᐟ.ᐟ／ ★マニュアル作成や教育業務もあり ★能動的な行動力を評価 ★各種手当やランチ補助あり 「ジャパネットたかた」の お客様から頂くご注文受付や、 お問合せ窓口となるコールセンターでの業務です。 ＜具体的には…＞ ・コミュニケーターのサポート業務（質問対応、エスカレーションなど） ・スタッフとの面談などのマネジメント業務 ・従業員満足度を向上させるための、働きやすい環境整備 ・個々の成長を促す研修プログラムの企画、立案 ・お客様応対のモニタリングや応対品質の

仕事内容コールセンターの管理者業務 コールセンターにて、管理者としてOPや業務の管理を担当していただきます！ ※案件は状況によって異なります。 《具体的な業務内容》 ・クライアント折衝業務 ・スタッフのシフト作成 ・オペレーター、リーダー育成 ・KPI進捗管理 ・施工立案、実行 など スキルや成果に合わせてステップアップ可能♪ 頑張れば頑張るだけ評価に繋がるお仕事です☆

仕事内容求人番号 50807-00 求人概要 【正社員】コールセンターのテレフォニーシステム管理者 PRポイント コールセンターのテレフォニーシステム管理者募集！ #全国のコールセンターでテレフォニーシステム管理をおこなって頂きます #福岡、熊本、長崎など勤務地は選べます！ ※高待遇で年収450万円~800万円を想定★経験、スキル、勤務地による コールセンター運営に関するシステム運営管理者 ①新規営業・オペレーション業務に必要となる電話設備の構築（センター構築）の要件定義、設計、構築 ②サーバー環境、ネットワーク環境の運用保守(問合せ対応・障害対応・監視) ③システム

仕事内容コールセンターの管理者業務 コールセンターにて、管理者としてOPや業務の管理を担当していただきます！ ※案件は状況によって異なります。 《具体的な業務内容》 ・クライアント折衝業務 ・スタッフのシフト作成 ・オペレーター、リーダー育成 ・KPI進捗管理 ・施工立案、実行 など スキルや成果に合わせてステップアップ可能♪ 頑張れば頑張るだけ評価に繋がるお仕事です☆

仕事内容コールセンター管理者候補｜入社1年目から裁量あり・新拠点立ち上げにも関われる and roots株式会社 - D2CやWEBコンサルなど事業の多角化で社員のビジョン達成を支援する会社 仕事内容 通信販売事業者様のコールセンター運営を担う管理者候補を募集します。 【現場オペレーション】 ・受電対応／カスタマーサポート業務（入社後約3ヶ月） ・マニュアル整備・研修実施などオペレーションの仕組みづくり 【チームマネジメント】 ・パート・アルバイト10名程度のシフト管理・育成 ・メンバーの目標設定・日次フォロー・パフォーマンス管理 【KPI管理・改善】 ・継続導入率などKPIの設定・管理 ・

仕事内容［BPO_福岡］コールセンター管理者候補（SV） コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポー

仕事内容コールセンターの管理者（SV） 年齢、学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアが生かせる★月給25万〜45万円+報奨金！ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば

仕事内容求人番号 50806-00 求人概要 【正社員】コールセンターのインフラネットワークシステム管理者 PRポイント コールセンターのインフラネットワークシステム管理者募集！ #全国のコールセンターでインフラーシステム管理をおこなって頂きます #福岡、熊本、長崎など勤務地は選べます！ ※高待遇で年収450万円~800万円を想定★経験、スキル、勤務地による コールセンター運営に関するインフラ管理者 ①新規営業・オペレーション業務に必要となる電話設備の構築（センター構築）の要件定義、設計、構築 ②サーバー環境、ネットワーク環境の運用保守(問合せ対応・障害対応・監視)

仕事内容情報通信、金融関連、通信販売、教育関連をはじめとする各コールセンターの管理をご担当いただきます。 ～具体的には～ ■質問対応 「こんな時、どう対応したらいいですか？」などオペレーターから寄せられる質問やリーダーからの業務やスタッフ管理に関する相談に回答。業務管理の相談も取りまとめます。 ■育成・評価 オペレーターの研修内容の見直しや、リーダーの育成など、各メンバーのフォローや定着率に関わる評価制度を検討します。 ■業務マニュアルの作成・研修実施 業務マニュアル作成や、オペレーター研修の設定・実施をします。 ■センターの数値管理 スタッフの配置やセンターの運営に関わる数値を取りまとめます

仕事内容当社コールセンターにてオペレータース タッフの監督業務をお願いします。 (例)質問対応、スタッフフォロー・育成、 進捗管理、クライアント対応。 先ずは通販事業でオペレーターとして経験 を積んでから進行を覚えていただきます。

仕事内容経験やスキルを活かして働いていただける環境！意見やアイデアも柔軟に取り入れていくので一緒にイチから支店を作り上げていきましょう！ 仕事内容は、スタッフの育成・研修対応、シフト管理、顧客対応、マネジメント業務など幅広い業務をお任せいたします！プレイングマネージャーとしてぜひ当社で活躍してください！ WEBマーケティングやSNS事業に興味のある方も歓迎！将来的には適性に応じて様々なキャリアを選択していただくことも可能な環境です！ ＜求人3つのポイント＞ (1)おしゃれも楽しめる職場！働きやすい環境作りに取り組んでおります！ 服装自由なので、おしゃれを楽しみながら勤務可能！ 社会保険完備や引

仕事内容【人を育てるお仕事】コール・事務センターSV｜安心環境でキャリアアップ・【セコムG】 株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業 仕事内容 【博多・天神・北九州エリア／未経験歓迎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）募集｜TMJ（セコムグループ） 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を

仕事内容※35歳までの方のみの募集です！（長期キャリア形成のため）※ あなたにお任せするのはコールセンターの管理業務です！ 経験や知識がなくても大丈夫です！新しい会社なので1からわかりやすく教えます。 不安もあると思いますが、優しい方が多く働きやすい職場です！ やりがいを感じることができるお仕事ですので、興味がある方お待ちしてます！ 仕事内容 コールセンターの管理、運営 ※研修内容※ ・リサイクルに関する知識の構築 ・コールセンター業務研修 ・現場研修 ・管理、運営業務研修 リサイクル業界経験豊富なスタッフが丁寧に教えます。

仕事内容株式会社ＬＩＮＫ ＵＰ 【福岡市】★未経験歓迎！コールセンター管理者／日勤！／センター長を目指せる／チーム運営にチャレンジ★ 【仕事内容】 【福岡市】★未経験歓迎！コールセンター管理者／日勤！／センター長を目指せる／チーム運営にチャレンジ★ 【具体的な仕事内容】 ～元ドライバーの運行管理、元アパレル店長、元飲食店店長、公務員など入社者のご経験は様々！／マネジメント経験を積むことができる！／残業月20時間程度！時短勤務も相談可能！～ ■業務内容： 通信販売事業者様のコールセンター代行として、受電対応からチーム運営・KPI管理・クライアントへの活動報告まで一気通貫でお任せします。法人クラ

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題解

仕事内容電気代の削減に役立つサービスを提供！インフラの部分を扱っているからこそ、コロナ禍でも安定した経営基盤を確立しています！ 仕事内容は、個人宅様への提案活動、運営サポート、売上管理や分析をお任せします。スタッフがスムーズに働けるよう、コール部門全体の管理を行ってください！ 成長し合える仲間と働きやすい環境！「今の生活を打破したい」「新しいことにチャレンジしたい」とお考えの方はぜひ当社で新しいスタートを切ってください！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界大手電機メーカーとの直接取引多数！景気に左右されない安定感が自慢！ 当社が選ばれている理由の1つは、シャープや三菱、日立などの業界大手電機メー

仕事内容株式会社ラストワンマイル 【お客様サポートスタッフ】年休最大161日！基本定時退社♪ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【多種多様なチームあり♪受電・発信案件は選べる！】お客様からのお問合せに対する受付・対応等を担当 ※女性社員も多数活躍中！【 どんなお問合せがあるの？ 】 賃貸住宅に住む方からの 「水漏れ・鍵のトラブル」 などのお困りごとに、 電話やチャットで対応して 修理業者さんを手配します！ その他、お問合せ対応以外にも 個人法人問わず各種サービスの説明や 売上UPに繋がるご案内をす

仕事内容仕事の頑張りをしっかり評価し、成果はインセンティブや賞与でしっかり還元！キャリアアップを実現できる会社です。会社のこれからを一緒につくっていきましょう！ ＜仕事内容＞ ・テレアポ ・問い合わせ受付 ・売上管理や分析 ・運営サポート など お客様の喜びを間近に感じることのできる、やりがいのあるお仕事！コールセンターでの基礎的な知識～管理者としての専門知識までしっかりとお教えしますのでご安心ください！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界大手電機メーカーとの直接取引多数！景気に左右されない安定感が自慢！ 当社が選ばれている理由の1つは、シャープや三菱、日立などの業界大手電機メーカーと直接取引を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に