コールセンター - 広島県広島市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容コールセンター事務 受電対応では、サービスや製品に関する問い合わせに丁寧に対応し、 必要に応じて内容を記録・共有します。 また、対応履歴の入力やデータ管理、簡単な資料作成など、 バックオフィス業務も担当します。 マニュアルやトークスクリプトが整っているため、未経験の方でも安心してスタート可能です。 入社後は基礎研修から始まり、 実際の応対も先輩スタッフがしっかりフォローするため、徐々に自信を持って対応できるようになります。 この仕事のやりがいは、お客様からの「ありがとう」を直接感じられること。 自分の対応が安心や解決につながった瞬間に、大きな達成感を得られます。 【仕事内容】 ＊｡･＊

仕事内容◆不動産会社、引越会社様から委託を受け、接客アンケートの回収業務を行っております。 そこでお話させて頂いたお客様の、引越時の「困った」をサポートするお仕事をしています。 ◆お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせて頂き、お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、 お客様からかかってきた電話でインターネットやライフラインに関するご相談をお受けし、お手続きをサポートする業務となります。 【具体的には…】 ?接客アンケート回収業務 ?インターネット回線のお手続き ?ウォーターサーバーのお手続き ?電気、ガスの切替のお手続き お電話でお話頂く、トークスクリプトや商品研修等も

仕事内容東証プライム上場の安定企業！ 【具体的な仕事内容】 ・異常発生時の状況確認および急行スタッフの手配（受電対応） ・金融機関からのATM障害受付および急行スタッフの手配 ・スタッフからの対応結果の受付 ・お客様からのご要請、お問い合わせ対応 ※モニター表示内容の識別に必要な視力・色覚能力が必要です。 【研修制度】 ・入社時研修で理念、心構え、警備業の基礎を学習 ・配属先での６か月インターン（現地学習・集合研修を通じ知識を習得） ・マンツーマンで管制システム操作、対応ルールを習得 ・資格取得／通信教育助成制度、海外留学制度など 【当社の魅力】 ・未経験から成長できる充実の研修と６か月インター

仕事内容・お客様からの入電対応 ・症状とお客様情報のヒアリング ・自社の受付システムへのお客様情報入力 ・発注業務 【変更範囲：会社の定める範囲】

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験大歓迎 大手通信会社のコ ルセンタ スタッフとして働いてみませんか 大手通信会社の電話受付業務となります！ 受電業務のみですので、お客様へ架電はしません！ 主にサービスについての各種お問い合わせ／手続き／サービスのご提案など、 サービス全般のお問い合わせに回答していただきます！ 最初は1ヶ月間以上の研修期間がございますので、未経験でも安心です！ しっかりと研修を受けた上で実際にお客様との応対に入っていただきます！ また、仕事に慣れてきたら在宅勤務の日もあります！ ️身に付くスキル ●正しく丁寧な言葉遣い！ 敬語の使い方、メールや文章作成でも役に立つ ●

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ スタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インター

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ 広島県のコールセンターにて配送をご利用されたお客様や配送店舗からの応対業務等を行っていただきます。 コールセンター業務 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ SV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など - 新電力・ライフライン最適化事業 - NTT光回線・各種インターネットサービス取次 - エコ商材（太陽光・蓄電池・エコキュート）販売・提案 - ウォーターサーバー取扱い

仕事内容株式会社ウイング 【広島市／中区】コールセンターSV◆年休126日／転勤なし／ITソリューションの提案 【仕事内容】 【広島市／中区】コールセンターSV◆年休126日／転勤なし／ITソリューションの提案 【具体的な仕事内容】 コールセンターの“現場品質”を底上げ｜裁量ある環境で次のキャリアを実現 コールセンター運営に加え、独自開発の「ウイングシステム」「Face-Line」など、企業の業務効率化を実現するサービスを展開。成長を続ける中で、組織強化のためSV経験者を募集しています。 ■ミッション 同社は、NTTグループ案件や行政系プロジェクトを多く担当するITソリューション企業です。オペ

仕事内容株式会社ウイング 広島｜コールセンターの【スーパーバイザー】年休126日/転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 公共事業や大手企業のプロジェクトにおける、コールセンター運営業務全般をお任せします。チームの品質向上や育成を担う重要なポジションです。 10～15名のチームをまとめるSVとして、センターの運営管理全般をお任せします。 KPI／KGI管理（半期ごとの目標設計・達成推進） メンバー育成：応対品質向上、ロープレ、フィードバック 労務・シフト管理 業務改善・マニュアル作成 収支管理

仕事内容【仕事内容】 ◇仕事詳細 契約内容の確認・変更、料金プラン、その他サービス全般の問い合わせにご対応！ 「今月の料金が高いので内訳を知りたい」 「オプションを外したい」 「安いプランに変更したい」等 1日の受電件数：20～40件程度 1件の応対時間：5～20分程度 オペレーターの方のサポート業務 OJT講師としての新人教育など ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:32.3358万円 【PRポイント】◇市役所前駅徒歩１分の立地 ◇通勤ラッシュも気にならない便利さ ◇雨の日も安心の駅近オフィス環境 ◇アクセス良好で時短通勤が

仕事内容☆リモート可 ☆WEB面接OK ☆賞与あり ☆福利厚生充実 仕事とプライベートのバランスがとりやすいお仕事★未経験でも安⼼の環境です♪ ■配属先は、大⼿企業でサポート体制が充実 誰もが知る大⼿総合商社、銀⾏、証券会社、IT企業、大⼿モバイル会社、大⼿クレジットカード会社など。 研修やマニュアルが充実しているので未経験でも安⼼です。 ■しっかりとしたマニュアル、研修制度で未経験でも安⼼ まずは電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか︖」とお聞きします。 その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。困ったときは、チーフに電話を代わってもらえるので安⼼です。 また、配属先にもよ

仕事内容株式会社ウイング 未経験歓迎／コールセンター管理者／月給27万円プラス歩合給 【求人要約】 【未経験でも安心】基礎研修＋段階的フォローあり 【収入アップ】月給27万円＋毎月インセンティブあり 【広島で長く働ける】転勤なし・大手案件で安定勤務 未経験から最短6か月でSVへ 広島で収入・キャリアアップを叶える ＜この求人のPOINT＞ ◆未経験歓迎・学歴不問 ◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制 ◆月給27万円以上＋毎月インセンティブ ◆定着率100％ ＜飛び級昇格も可能なスピード感あるキャリア＞ V 当社では、年齢や入社年次にとらわれない評価制度を採用しています。 6カ月ごとに

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイピングや基本的な操作ができる方 ・基本的な受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 [歓迎] ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 【フィットする人物像】 ・学習意欲が強く、新しいことにチャレンジすることが好きな方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・目的意識を持ち、業務に取り組め

仕事内容クレジットカードのコールセンター問い合わせスタッフ／クレジットカ ドの問い合わせスタッフ・コ ルセンタ ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・人材紹介

仕事内容コールセンタースタッフ／未経験でも活躍 お電話対応でお客様に安心を届けるお仕事 ☆生活に関わる緊急修理サービスに対する受電対応☆ 【業務内容】 ・お客様からの入店対応(生活トラブルの1次受付)※主に水回り ・お困りごとの症状とお客様情報をヒアリングし、簡単な料金説明 ・お客様からの工事追加発注の申し込み受付対応 ・システムにお客様情報を入力・対応スタッフへの発注(出張手配)作業 ・人材派遣事業 ・職業紹介事業 ・人材育成サービス 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,副業・WワークOK,英語力不問,服装自由,駅から徒歩5分以内,急募

仕事内容AIや各種最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター業務をおこなっていただきます。 具体的にはZendeskやAIなどのソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問合せ対応を中心に各種業務を実施しながら、日々の業務の気づきや問題点を共有し、改善方法を検討し実行していただきます。 AIや各種ソリューションの活用・チューニング、問い合わせ対応・質問対応、業務上の課題や気づきの報告、改善策の策定・実行、FAQ記事の作成、各種対応のナレッジ化、各種レポーティング、体制・人員コントロール、社内および顧客とのMTG、オペレーターのスキルマネジメントなどを担当していただきます。 新規拠点

仕事内容【正社員求人／事務兼電話対応】未経験から始めるコールセンター業務 学歴不問！未経験大歓迎！長く続けるのにオススメ！教育体制など、各種制度も充実しています。 機械警備？聞きなれない言葉かもしれませんが、ビルや事務所に 取り付けたセンサーから異常を感知し、駆けつけ対応する業務で す。【指令員とは？】各所に設置してある防犯機器の異常信号を管制センターでキャッチ！ 隊員へ現場へ駆け付けるよう指示を出す業務です。各種問合せ、関係各所への電話対応も行います。 【未経験者でも大丈夫】 独り立ちまでは先輩社員がしっかりサポート！ 管制センターで信号をキャッチしたら機動員へ出動指示を出します。機動員と電話

仕事内容コールセンタースタッフ／コ ルセンタ 増員に伴い、新規求人を募集します ・お客様からの入電対応 ・症状とお客様情報のヒアリング ・自社の受付システムへお客様情報入力 ・発注業務 水まわり緊急修理事業の加盟店コンサルティング事業 未経験OK,交通費支給あり

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・マネジメント経験がある方（組織規模は不問） ・SaaSプロダクトを使って業務を行った経験がある方 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 [歓迎] ■歓迎条件 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 ・新規組織の立上げをご経験の方 【職種名】 【広島市】新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター◎リモート可 【仕事内容】 新拠点のセンター長◆AIを活用した次世代のカスタマーサポートセンター●出社/