コールセンター - 広島県広島市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容クレジットカードのコールセンター問い合わせスタッフ／クレジットカ ドの問い合わせスタッフ・コ ルセンタ ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ コンサルティング事業 /

仕事内容NHK営業サービス株式会社 春採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

仕事内容AIや各種最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター業務をおこなっていただきます。 具体的にはZendeskやAIなどのソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問合せ対応を中心に各種業務を実施しながら、日々の業務の気づきや問題点を共有し、改善方法を検討し実行していただきます。 AIや各種ソリューションの活用・チューニング、問い合わせ対応・質問対応、業務上の課題や気づきの報告、改善策の策定・実行、FAQ記事の作成、各種対応のナレッジ化、各種レポーティング、体制・人員コントロール、社内および顧客とのMTG、オペレーターのスキルマネジメントなどを担当していただきます。 新規拠点

仕事内容【仕事内容】 ◆不動産会社、引越会社様から委託を受け、接客アンケートの回収業務を行っております。 そこでお話させて頂いたお客様の、引越時の「困った」をサポートするお仕事をしています。 ◆お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせて頂き、お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、 お客様からかかってきた電話でインターネットやライフラインに関するご相談をお受けし、お手続きをサポートする業務となります。 【具体的には…】 ◆接客アンケート回収業務 ◆インターネット回線のお手続き ◆ウォーターサーバーのお手続き ◆電気、ガスの切替のお手続き お電話でお話頂く、トークスクリプト

仕事内容受電コールセンタースタッフ／お問い合わせ受電コ ルセンタ ・未経験可 ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ ・SES事業 ・採用コンサルティング事業

仕事内容保険コールセンタースタッフ／保険やロ ン問い合わせ対応コ ルセンタ スタッフ・未経験可 ＼保険・ローンに関するの問い合わせ対応のコールセンター業務／ ■具体的には… 住宅ローンや生命保険などの金融商品に対する問い合わせ対応をお願いします。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コンサルティング事業 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給

仕事内容「家に入れない！」「車のキーを閉じ込めた！」…そんなSOSに応えて現場に駆けつけ、専門スキルでサクッと解決。基本は一人で行動するので、自分のペースで仕事を進められます。 ＞★仕事の流れは超シンプル！ 【STEP1】本部から出動依頼！ コールセンターから「でトラブル発生！」と連絡が。出番です。 【STEP2】社用車で現場へGO！ 最新のカーナビが付いた社用車で、お客様のもとへ。 【STEP3】専門スキルでトラブル解決！ 専用の道具を使い、鍵を開けたり、交換したり。困っていたお客様から「ありがとう！」と直接感謝される瞬間は、最高に気持ちいいですよ。 ＜POINT＞奥深さが面白い！ 住宅の鍵

仕事内容[募集背景業績良好に伴う増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 ・スタッフの管理(勤怠管理/シフト制作/面談/教育・研修) ・センター数値・品質管理 (入電数確認/モニタリング/応対フォロー/通話時間管理など) ・エンドユーザー対応(二次対応など) ・グループ各社関連部署との調整(対応方針や方法の調整など) 【オフィス環境】 本通駅徒歩1分、立町駅徒歩4分と交通アクセス抜群！ 部署人数39名、平均年齢34歳、男女比率（男性10名、女性19名） 【入社後の流れ】 ま

仕事内容コールセンター受電業務／未経験活躍中 ドコモお客様サポ ト コ ルセンタ 受電業務 docomoのお客様サポートセンターにてお客様のお困りごとを解決するコールセンターのお仕事です♪ 【具体的なお仕事内容】 ☆スマホの操作方法案内やお困りごとを解決するためのサポート業務です☆ 電話やチャットを使用し、スマホの操作方法を案内したりお困りごとを解決するためにサポートしていくお仕事です。 お客様とお話をしていく中でしっかりとヒアリングをし、解決していく中で様々な知識も習得でき、またお客様からの「ありがとう」がたくさんもらえるお仕事です♪ 【未経験活躍中】 ☆未経験の方でも大丈夫！成長できる環境が

仕事内容[募集背景今回の募集部門は、タイムズ駐車場に関するお問合せ対応を担う部門です。 グループのサービスが成長をつづける中、お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターオペレーターは欠かせません。オペレーターがより活躍でき、長く働ける環境を整えるためには、そのマネジメント体制の強化が必須と考え、今回、コンタクトセンターのオペレーターをマネジメントするリーダー候補を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 入社後すぐは、オペレーター業務にて、タイムズ駐車場に関するお

仕事内容通販商品の予約受付スタッフ／通販商品の予約受付スタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ コンサルティング事業 / BPO事業 / マーケティング事業 / エンタメ

仕事内容株式会社グリーンクロス 賞与年6ヵ月分【一般事務】完全週休2日制｜残業月平均20h以内 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【 デスクワークのみ／難しい専門知識はいりません 】データ入力などのシンプルワークからSTART ⇒ 徐々にできることを増やしていきましょう！[STEP１] 入力業務からSTART 数字の入力や伝票の整理など 簡単な業務からお任せします。 [STEP２] デスクワーク全般に挑戦 お客様からの電話対応や 請求書/見積書の作成にチャレンジ◎ ★難しい専門知識やスキルは不要

仕事内容保険コールセンタースタッフ／保険やロ ン問い合わせ対応コ ルセンタ スタッフ・未経験可 ＼保険・ローンに関するの問い合わせ対応のコールセンター業務／ ■具体的には… 住宅ローンや生命保険などの金融商品に対する問い合わせ対応をお願いします。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・採用コンサルティング事業 ・WEBマーケティング 未経験OK,完全土日祝休み,交

仕事内容 【社長の身の回りのサポート】 HELP～うちの社長！ めちゃくちゃ仕事がんばる社長をみんなで支えていきましょう～ ★弊社の社長サポートはいくつかのコースがあります★ こちらの求人はその中でも最上級のコースです！１番が好きな方に向いているかも・・・ １番の側近としても経験OK お話を聞いて自分にいちばんあうコースで楽しく輝いてくださいね！ 長く働いてくれる方を大募集しております！ ☆弊社の社長はとっても優しいのが取り柄で、どんな方でもその方に合わせた優しさを見せてくれます！☆ また社員が希望の給料をいうとその金額を稼がせてあげたいと、その方に合わせ、自分のことを後

仕事内容アパレルメーカーの問合せコールセンタースタッフ／アパレルメ カ の問合せコ ルセンタ スタッフ ＼受信のみ！PCスキルは簡単なタイピングレベルでOK／ ・こんな服をつくりたい！ ・この生地を仕入れたい！ ・オリジナルのデザインで作りたい！ など、個人事業主から法人まで幅広いお客様からの問い合わせがあります。 よくあるご質問にいくつかお答えいただいた後に、専任の営業スタッフにバトンパスしていただくので、専門知識や営業行為なども一切不要です♪ 【未経験でも安心】 事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務()

仕事内容クレジットカードのコールセンター問い合わせスタッフ／クレジットカ ドの問い合わせスタッフ・コ ルセンタ ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・採用コン

仕事内容AIやZendeskなど各種最新ソリューションを活用し、コールセンター・コンタクトセンターの変革を推進する次世代型コンタクトセンターにおいて、複数顧客の担当責任者として顧客対応や顧客との関係構築をおこなっていただきます。 エンドユーザーからのお問合せ対応を中心とした各種業務を通じて顧客体験の向上を図り、日々の業務での気づきや問題点を提示し、社内外の複数ポジションと協業しながら課題解決と“次世代型CX”実現に向けた取り組みをおこなっていただきます。 また、センター運営の一端として、オフィス内で発生した事象の解決や事業成長に向けた施策の検討・実行も担っていただきます。具体的には、業務設計・応対設計

仕事内容事務内勤スタッフ／テレアポ、コ ルセンタ コールセンターの内勤業務を行ってもらいます。 電話応対、エクセルやメール対応などの簡単なPC作業です。 未経験の方にもしっかりと研修があるので安心してください。 コールセンターの内容はauでんきやソフトバンクでんき、ENEOSでんき等のいわゆる新電力について電話で案内するお仕事です。 新電力の法人訪問営業 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,服装自由,転勤なし

仕事内容 【社長の身の回りのサポート】 ()()()()() ★弊社の社長サポートはいくつかのコースがあります★ こちらの求人はその中でも最上級のコースです！１番が好きな方に向いているかも・・・ １番の側近としても経験OK お話を聞いて自分にいちばんあうコースで楽しく輝いてくださいね！ 長く働いてくれる方を大募集しております！ ☆弊社の社長はとっても優しいのが取り柄で、どんな方でもその方に合わせた優しさを見せてくれます！☆ また社員が希望の給料をいうとその金額を稼がせてあげたいと、その方に合わせ、自分のことを後回しにしても社員のために動いてくれる社長です☆ なので私は・・・

仕事内容【仕事内容】 「やりたい仕事がない」 「自分にどんな仕事が合うかわからない」 「新しい環境で正社員として働きたい」 そんな方は、このポジションがぴったりです！ ・キャリアチェンジOK！可能性は無限大！ ・あなたの「やりたい」をサポートします！ ・残業ほぼなし！プライベートも確保◎ ・転勤はありません！ ・昇給年2回！賞与年2回！お給料もどんどん上がる♪ 当社の正社員として、 あなたの適性や、将来なりたい姿に合わせた業務をしていきます！ 【入社後の流れ】 ▼まずは販売職やホテル、コールセンターなどのお仕事をお願いします！ どんなお仕事もコミュニケーション力が大事です。 接客や販売の業務