コールセンター - 広島県広島市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容AIやZendeskなど各種最新ソリューションを活用し、コールセンター・コンタクトセンターの変革を推進する次世代型コンタクトセンターにおいて、複数顧客の担当責任者として顧客対応や顧客との関係構築をおこなっていただきます。 エンドユーザーからのお問合せ対応を中心とした各種業務を通じて顧客体験の向上を図り、日々の業務での気づきや問題点を提示し、社内外の複数ポジションと協業しながら課題解決と“次世代型CX”実現に向けた取り組みをおこなっていただきます。 また、センター運営の一端として、オフィス内で発生した事象の解決や事業成長に向けた施策の検討・実行も担っていただきます。具体的には、業務設計・応対設計

仕事内容広島市南区にあるオフィスビルでのカスタマーサービス業務です。 【契約先法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応 （主に障害・故障対応）、問い合わせ内容の関係各所への 取り次ぎ、一部契約先のネットワーク監視業務も含む】 コールセンター経験者歓迎します！ 異業種からの転職でも研修制度があるので安心です。 入社祝い金制度あり ３ヵ月経過後３万円６ヵ月経過後３万円、合計６万円支給します。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容AIと人の協働による次世代型CX支援拠点であるデジタルハイブリッドセンターにおいて、Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問い合わせ対応や各種業務を実際におこなうことで顧客体験を再定義することを目指すポジションです。 AIの利活用および各種ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。 Zendesk・AIなどの先進的ソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問い合わせ対応を中心に各種業務をおこない、次世代型コンタクトセンターの実現をともにおこなっていただきます。 日々の業務をおこなう中で、気づきや問題点を共

仕事内容コールセンター受電スタッフ／イベントチケットの予約・問い合わせコ ルセンタ ＼マニュアル完備の受電対応のみだから未経験でも安心／ ■仕事内容 音楽ライブや人気のアニメ展覧会などチケットの予約受付のコールセンター業務です！ お客様からの問い合わせ電話を受電いただき、チケットの予約や質問、購入手続きを行っていただく簡単なお仕事です♪ ※発信業務は一切ナシです！ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コン

仕事内容給与： 月給210000~216000円 仕事内容： ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます★ 未経験から始めるコールセンター たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするので安心◎ 志望動機や前職の退職理由は問いません！ 「正社員として安定して働きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてください♪ ★転勤なし／U・IターンOK！地元で働けます♪ 【お仕事内容】 インフォメーションセンターにて、 お客様からのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 ～

仕事内容インバウンド問い合わせ対応のコールセンタースタッフ／インバウンド問い合わせ対応のコ ルセンタ スタッフ ＼ノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コ

仕事内容事務内勤スタッフ／テレアポ、コ ルセンタ コールセンターの内勤業務を行ってもらいます。 電話応対、エクセルやメール対応などの簡単なPC作業です。 未経験の方にもしっかりと研修があるので安心してください。 コールセンターの内容はauでんきやソフトバンクでんき、ENEOSでんき等のいわゆる新電力について電話で案内するお仕事です。 新電力の法人訪問営業 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問,服装自由,転勤なし

仕事内容【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 【業務内容】 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。この

仕事内容給与： 月給210000~216000円 仕事内容： ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます★ 未経験から始めるコールセンター たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするので安心◎ 志望動機や前職の退職理由は問いません！ 「正社員として安定して働きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてください♪ ★転勤なし／U・IターンOK！地元で働けます♪ 【お仕事内容】 インフォメーションセンターにて、 お客様からのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 ～

仕事内容給与： 月給210000~216000円 仕事内容： ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます★ 未経験から始めるコールセンター たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするので安心◎ 志望動機や前職の退職理由は問いません！ 「正社員として安定して働きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてください♪ ★転勤なし／U・IターンOK！地元で働けます♪ 【お仕事内容】 インフォメーションセンターにて、 お客様からのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 ～

仕事内容給与： 月給210000~216000円 仕事内容： ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます★ 未経験から始めるコールセンター たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするので安心◎ 志望動機や前職の退職理由は問いません！ 「正社員として安定して働きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてください♪ ★転勤なし／U・IターンOK！地元で働けます♪ 【お仕事内容】 インフォメーションセンターにて、 お客様からのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 ～

仕事内容≪お仕事内容≫ 携帯キャリアお客様対応のコールセンター受付業務を行っていただきます。 【採用までの流れ/目安】 ・見学はございません／面接後、社内選考を行います エントリー期間～12月23日まで ・入社予定日／1月13日 【具体的なお仕事内容】 携帯キャリアのカスタマーサポート業務です。 〇携帯キャリアサービスのチャット＆コール対応 （1）利用中断・再開に関するお問い合わせ （2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ （3）その他注文手続き・お問い合わせ ※端末操作等のお問合せについては専門部署へ引継ぎを行います PC2台、スマホを見ながら、お客様からのお電話を対応いただきます。 ※在宅

仕事内容給与： 月給210000~216000円 仕事内容： ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます★ 未経験から始めるコールセンター たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするので安心◎ 志望動機や前職の退職理由は問いません！ 「正社員として安定して働きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてください♪ ★転勤なし／U・IターンOK！地元で働けます♪ 【お仕事内容】 インフォメーションセンターにて、 お客様からのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 ～

仕事内容【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 【業務内容】 同社はAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 基本的なPCスキルをお持ちの方 [歓迎] ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・ITパスポートなど、何らかのIT資格をお持ちの方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 ・カスタマーサポートのご経験 【職種名】 【広島市】CXソリューションカンパニーでコンタクトセンターのオペレーター/転勤なし 【仕事内容】 ITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進しています。 今回はそのAIの管理や一部お客様のご対応

仕事内容株式会社サイリス お客さまに寄り添う【営業事務】★事務経験者歓迎★ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【男女問わず活躍中】日程調整や事務業務など、全国にチェーン展開している企業さまの経営サポートをお任せ！★デスクワーク中心お客さまが全国に展開している店舗・商業施設の 運営をスムーズに進めるための事務をお任せします。 【何をするの？】 ◆データ入力・管理、写真整理、ファイリング ◆見積書・発注書・報告書などの作成 ◆年間スケジュールやお客様の依頼に基づいた清掃やその他メンテナンスの日程調整 ◆

仕事内容美容に関するアンケートコールセンタースタッフ／美容に関するアンケ トコ ルセンタ スタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ 美容に関する簡単なアンケートにお答えをいただくお仕事です。 ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマ

仕事内容【仕事内容】 一般事務業務（テレフォンアポインター、コールセンターオペレーター、専門事務業務等を含む。）※会社が指示する職種・業務（教育・研修への参加を含む）に従事いただきます。職種の変更の範囲は、上記のとおり。【主な業務内容】PCによるデータ入力・集計／各種資料作成／電話やメールの対応／受発注業務のサポート等【魅力・ポイント】未経験からでも安心の環境が整っています。入社前後、定期的な研修や長年の実績から就業先企業の理解が高いため育成力に力を入れております。 【特徴・メリット】 PC活用/すぐ働ける 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇給あり

仕事内容アパレルメーカーの問合せコールセンタースタッフ／アパレルメ カ の問合せコ ルセンタ スタッフ ＼受信のみ！PCスキルは簡単なタイピングレベルでOK／ ・こんな服をつくりたい！ ・この生地を仕入れたい！ ・オリジナルのデザインで作りたい！ など、個人事業主から法人まで幅広いお客様からの問い合わせがあります。 よくあるご質問にいくつかお答えいただいた後に、専任の営業スタッフにバトンパスしていただくので、専門知識や営業行為なども一切不要です♪ 【未経験でも安心】 事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務()

仕事内容AIや各種最新ソリューションを活用した次世代型コンタクトセンター業務をおこなっていただきます。 具体的にはZendeskやAIなどのソリューションを使いこなし、エンドユーザーからのお問合せ対応を中心に各種業務を実施しながら、日々の業務の気づきや問題点を共有し、改善方法を検討し実行していただきます。 AIや各種ソリューションの活用・チューニング、問い合わせ対応・質問対応、業務上の課題や気づきの報告、改善策の策定・実行、FAQ記事の作成、各種対応のナレッジ化、各種レポーティング、体制・人員コントロール、社内および顧客とのMTG、オペレーターのスキルマネジメントなどを担当していただきます。 新規拠点