カスタマーサクセス - 愛知県 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ カスタマーサクセスが本来注力すべき質の高い顧客支援活動に専念できる組織づくりを進めるため、日々のお問い合わせ対応や操作サポートを担うカスタマーサクセス推進室メンバー スタメンのカスタマーサクセスチームでは、1社ごとに専任の担当者を配置し、TUNAGを通じた組織課題解決に向けて能動的なアップセル・クロスセル提案を行っています。 今後は「組織改善コンサルティング」にも踏み込み、より包括的に顧客の組織課

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／導入店舗3000超 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／導入店舗3000超 【具体的な仕事内容】 【完全フルリモート体制導入実績3,000店舗突破／現場接客DXサービス展開・社会課題に挑む企業／2029年上場目標／年休127日／内定までオンライン選考可】 ■業務内容： cocoの新規ご契約顧客の獲得から、ご契約頂いたお客様へのcoco利用推進の業務を中心とした顧客対応業務までご担当いただきます。現在、カーディーラー・冠婚葬祭・住

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【定時退社を徹底／基本フルリモート／業界職種未経験歓迎】 【仕事内容】 【社内wikiツールについて】 ・社内wikiツールとは、wikipediaのような形態でナレッジや業務マニュアルを社内共有できるツールです。 ・日本では人手不足による未経験採用増加などを背景に、業務マニュアルやナレッジ共有の重要性が高まっており、23年のSaaS型社内wikiツール市場規模は約4,181億円、25年には5,305.9億円に成長と予測されています。 【NotePMについて】 ・従来の社

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーサクセスは、顧客事業の成功実現をサポートする仕事です。 顧客の成功と自社の収益の両立を目指し、能動的に顧客へ働きかけます。 システムを最大限に活用して顧客課題を解決し、事業成功に導くことが目的です。 顧客からの定額売上が会社全体の半数以上を占め、顧客満足度と契約継続率を支えています。 入社後はCOMPANYのシステムと顧客業務の理解を深め、 コンサルタントとして経験を積んでいただきます。 業務改善や課題解決の提案、機能利用方法のサポートなど幅広い業務に携わることが可能です。 【具体的には】 ・ 業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボー

仕事内容スタメンのカスタマーサクセス推進室において、TUNAGを利用するユーザーからの問い合わせ対応を中心に、顧客体験向上とセルフサクセス実現に向けた仕組みづくりを担うポジションです。 日々のサポート業務を通じてカスタマーサクセスが本来注力すべき提案活動に集中できる体制を支えつつ、将来的にはFAQ改善やAIチャットボット設計、オンボーディング支援など幅広い施策に携わり、組織全体のサービス品質向上と効率化に貢献します。 待遇・福利厚生 通勤手当（月上限5万円まで交通費支給）、家賃補助（規定あり）、徒歩通勤補助（規定あり） 各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） 副業OK、従業員持株

仕事内容株式会社EDUCOM 【愛知／春日井】カスタマーサクセス ※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG 【仕事内容】 【愛知／春日井】カスタマーサクセス ※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG 【具体的な仕事内容】 ～ベネッセグループ／日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア／年休125日（土日祝）～ ■業務内容： 学校現場で活用される自社プロダクト（学校支援システム）の導入・運用支援および追加導入の機会創出（アップセル・クロスセル）を行い、教職員の業務効率化と満足度向上に貢献します。 ■業務詳細： ◎具体的には ・複数自治体における導入プロジェクト・運用のマネジメント ・

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば100通りです。TUNAGは組織の「今」に合わせて最適な運用ができるように、課題把握・施策実行

仕事内容株式会社ＯＰＴＥＭＯ カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【具体的な仕事内容】 【全国フルリモート可・フレックス可／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績あり】 ■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【沖縄／フルリモート】テクニカルカスタマーサクセス◆年収700万円～◆現場をラクにするAI／IoT 【仕事内容】 【沖縄／フルリモート】テクニカルカスタマーサクセス◆年収700万円～◆現場をラクにするAI／IoT 【具体的な仕事内容】 ～フルリモート×フレックスで働ける／年収700万円～／テクニカルカスタマーサクセス募集／AIとIoTで現場をラクにする「LiLz Gauge」の導入支援／働き方柔軟◎～ ■業務内容： お客様の現場をラクにしていただくため、「LiLz Gauge」の導入からその後の運用まで技術的な側面からお客様に伴走していただきます。 ■業務詳細： ◇

仕事内容株式会社ニーリー 【名古屋/カスタマーサクセス】月極駐車場の契約～振込SaaS／導入～運用支援担当／フルリモート可 【仕事内容】 【名古屋/カスタマーサクセス】月極駐車場の契約～振込SaaS／導入～運用支援担当／フルリモート可 【具体的な仕事内容】 【海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No.1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■業務内容： 【導入対応】 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけ

仕事内容FREEDOM X株式会社 名古屋勤務／【カスタマーサクセス(リーダー候補)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《スキルを磨ける◎》住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せいたします！導入後の使い方研修実施 フォロー研修実施 クライアントへの定期訪問 DX推進サポート コンサルティング（課題創出、立案、提案） 取引先の決裁権者との信頼関係の構築がミッションです！ 豊富なキャリアパスでステップアップできる環境◎ 【雇入れ直

仕事内容株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 【名古屋】カスタマーサクセス！不動産系テックベンチャー／シェアNo.1／リモートワーク可 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス！不動産系テックベンチャー／シェアNo.1／リモートワーク可 【具体的な仕事内容】 ～成長企業でキャリアアップのチャンス！／内勤メイン／週3リモート／不動産系ITサービスで業績好調！／コミュニケーション能力が活かせる環境／女性メンバー活躍中～ ■採用背景： 創業の福岡から、首都圏・関西・名古屋とエリア拡大も進める中、各エリアにおけるさらなるシェア拡大を一緒に推進するメンバーを募集します。 ■業務内容： 当社サービスをご契約

仕事内容【職種】IT技術職＞プリセールス・セールスエンジニア 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 製品を売って終わりではなく、その先の“成果”まで伴走する。 カスタマーサクセスマネージャーは、単なるサポート役ではありません。顧客の課題を深く理解し、成功への道筋を共に描き、実現する。そのプロセスの中で、信頼されるパートナーとして選ばれ、感謝され、頼られる存在になります。 PTC製品やサービスを使用している間に顧客が成功し、望む目標や成果を達成することを保証します。CSMは、顧客とPTCの間に長期的で信頼で

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・弊社のミッション、Star way（バリュー）への共感 ・マネジメント経験 ・以下A、Bいずれかのご経験 【A：営業経験】 └顧客折衝経験1年以上 【B：人事経験】 └人事制度の企画～導入経験 └社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・HR業界での業務経験 ・人事として組織開発や社内制度制度設計に携わった経験 ・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・開発チームとの協業経

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍当社について 『一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。』というビジョンを実現するために、「人と組織」の重要性を世の中に広めていくこと、その手段として「組織エンゲージメント向上」や「業務DX」を実現するSaaS事業を展開しております。 当社サービスはこれまで、社内のエンゲージメント向上を目的として、トップメッセージ、1on1、サンクスメッセージ、WEB社内報など様々な社内施策が運用できる柔軟なシステムであることに加え

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜名古屋 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダ

仕事内容株式会社ＰＲＥＶＥＮＴ 【名古屋】カスタマーサクセス◆自社医療サービスの導入支援／土日祝休／リモート可／住友生命G 【仕事内容】 【名古屋】カスタマーサクセス◆自社医療サービスの導入支援／土日祝休／リモート可／住友生命G 【具体的な仕事内容】 ～契約後の導入支援・運用サポートで顧客の長期的なパートナーに！／自社サービス「Mystar」で生活習慣病に貢献／名古屋大学医学部発のスタートアップ企業～ ■業務内容： ◇生活習慣改善支援プログラム「Mystar」契約後の導入支援全般 ・勧奨方法及びスケジュールの策定 ・勧奨対象者の選定支援 ・案内文など必要資材の制作ディレクション（社内外と連携）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 当社の「請求自動化SaaS」を導入されている顧客に対し、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションを取り、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ ■採用背景・ポジションについ