カスタマーサクセス(IT未経験OK)
サークレイス株式会社
東京都 中央区 / 京橋駅 徒歩5分
年収455万円〜650万円
正社員
18時までに退社可
- 資格取得支援制度
- 特別休暇
- BtoB
- 大手企業
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 未経験OK
仕事内容■仕事内容 海外拠点を多数持つ大手企業を中心に導入が進んでいる、海外人事(世界各国の現地法人に赴任する駐在員の労務管理・給与計算)に特化したSaaSプロダクト『AGAVE』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 本ポジションではカスタマーサクセスとして導入初期から顧客に伴走しながら、 追加提案やアップセル・クロスセルにも関わっていただきます。 ー 導入初期(まずはここから)ー 導入初期は、先輩メンバーと一緒に進めながら、お客様の業務やAGAVEの理解を深めていきます。 ・海外人事・労務業務の流れや、各国ごとの違いをヒアリング・お客様の業務に合った使い方を整理 ・AGAVEを使った運用方法