コールセンタースーパーバイザー - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容掲載期間：06/11（木）～06/30（火） SocioFuture株式会社 シフト休【女性活躍中コールセンターのSV業務】年間休日125日 正社員 雇用先企業 SocioFuture株式会社 このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 各種手当も充実！残業はほぼなし！年間休日125日前後！完全週休2日制！ 未経験から始めたので、リーダーになれるチ

仕事内容コールセンターのスーパーバイザーとして、コミュニケーターのマネジメントや、クライアントである通販会社への企画提案をお任せします。チームをまとめ、目標達成へと導くやりがいのある仕事です。 ＜おすすめポイント＞ ●チームで協力し目標達成を目指す ●クライアントへの販促企画にも挑戦 ●成果が昇給・昇格に直結する評価制度 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ スーパーバイザー（SV）として、5～10名で構成されるコミュニケーターチームの運営・管理全般を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●コミュニケーターのマネジメント ・通話内容のモニタリングとフィードバックによる品質向上 ・電話対応マニュアルの

仕事内容エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社 MUFGグループの正社員【コールセンターSV】月給32万～実働7.5ｈ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【安定性◎】コールセンターのSVとして、オペレーターの管理・フォローなどをお任せします！オペレータのモチベーションの維持・向上を目指し、メンバーを一つに取りまとめます。 ・エスカレ、二次対応 ・オペレーターの育成、業務研修、評価、面談 ・シフト調整、通話内容のリアルタイム監視 ・KPI達成に向けた各種施策への対応、課題分析、改善提案 ・チーム運

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験3年以上 ※うち営業・販売・接客など対人業務に1年以上従事したご経験 「とりあえずやってみよう」と行動できる方、大歓迎です。 失敗を糧に成長し、仲間と共に成果を目指す――そんなチーム志向の方が活躍しています。 多様な働き方や価値観を尊重し、コミュニケーションを大切にできる方にとって、働きやすくやりがいのある職場です。 [歓迎] ・コミュニケーション力を活かした折衝・調整経験 ・後輩指導や新人フォローを任された経験 ・売上管理、実績報告、進捗管理の経験 ・数字に基づいて行動を改善したり、結果に責任を持って働いた経験 ・電話対応に抵抗がなく、架電業務に取り

仕事内容【応募資格】 [必須] ■センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ■数名規模のチームマネジメント経験 [歓迎] ▼コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ▼新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【土日祝休み】カスタマーセンター／センター長候補（大阪）（年収600万円～750万円） 【仕事内容】 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業

仕事内容【仕事内容】 コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。 ※入社後、1ヶ月は研修として商材理解をしていただきます。 《PJT期間》 長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能性有。 ■プライム市場上場「DmMiX（ダイレクトマーケティングミックス）」の中核事業を担う会社。 13年連続増収増益／関西最大級のコールセンターを有する ■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95％超を実現。 《様々な商材に携われる》 大手通信キャリアや通信販

仕事内容◆有給取得率はほぼ100％残業ほぼナシ未経験からチームをまとめる管理社員へ◆人柄重視の採用◆ 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー（営業）のマネジメントになります。 ＜主な業務内容＞ ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です！ ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など ＜入社後は＞ アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えしま

仕事内容株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 【大阪】コールセンターSV／顧客提案・メンバー管理◆基本平日勤務／残業20～30時間◎上場企業G 【仕事内容】 【大阪】コールセンターSV／顧客提案・メンバー管理◆基本平日勤務／残業20～30時間◎上場企業G 【具体的な仕事内容】 ～関西関西最大級のコールセンターを運営／透明性のある評価制度／プライぺート充実◎社員定着率95％超～ ■業務内容： コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。 ※入社後、1ヵ月は研修として商

仕事内容【職種名】 ガス会社コールセンター/ID:yGtsVM7NRb 【会社名】 株式会社ミライル 大阪支店/TCO/ID:yGtsVM7NRb 【PR】 福島駅の方注目！ガス会社コールセンターをお任せ！最大月給288000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:yGtsVM7NRb 【コメント】 福島駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「給与前渡しがいいな」 「地元で働きたい」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:yGtsVM7NRb 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が合併

仕事内容◆不動産会社、引越会社様から委託を受け、接客アンケートの回収業務を行っております。 そこでお話させて頂いたお客様の、引越時の「困った」をサポートするお仕事をしています。 ◆お約束しているお客様に電話でアンケート回収をさせて頂き、お客様のご希望に沿って、ライフラインのご案内を行ったり、 お客様からかかってきた電話でインターネットやライフラインに関するご相談をお受けし、お手続きをサポートする業務となります。 【具体的には…】 ?接客アンケート回収業務 ?インターネット回線のお手続き ?ウォーターサーバーのお手続き ?電気、ガスの切替のお手続き お電話でお話頂く、トークスクリプトや商品研修等も

仕事内容コールセンター管理／「夜勤管理者」大手メーカーコールセンター／新体制立ち上げ／正社員 大手メーカーのコールセンターにて、 夜勤帯の運営・管理業務をお任せします。 【具体的には】 ・オペレーターの勤怠、シフト管理 ・エスカレーション対応 ・夜間問い合わせ対応 ・品質管理・応対確認 ・業務改善提案 ・日勤帯との引継ぎ対応 ・緊急時対応 ・KPI確認・運営管理 将来的には、夜間運営責任者として、 委託運営全体に携わっていただきます。 ◎大手メーカー案件 長期・安定案件のため、 腰を据えてキャリア形成できます。 ◎裁量あるポジション 立ち上げフェーズだからこそ、 現場改善や運営設計にも携われ

仕事内容採用は人柄重視／残業はほとんどありません／男女活躍／学歴・経験不問／有給取得ほぼ100％ 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー（営業）のマネジメントになります。 ＜主な業務内容＞ ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です！ ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など ＜入社後は＞ アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。

仕事内容《コールセンターでのスタッフ管理》人柄重視の選考で採用強化中／学歴・年齢・経験不問／肥後橋駅約3分 ＜主な業務内容＞ ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング、 研修は専任の講師がいるので安心です。 ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など ◎スキルアップできます 気遣いやコミュニケーションが重要です。 人をまとめ・育成する中で、マネジメントスキルを身に付けていけます！ スタッフの成長は目に見えるため、やりがいも十分！ ＜入社後は＞ アドバイザースタッフとして経験を積むために、 1～2週間程度アドバイザー業務にも携わります。 実際に自分で経験することで、そ

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 通信サービスや、ガス電気などのインフラサービスの提案などのコール業務をしていただきます。 業務内容(詳細) ＼こんな方にピッタリ／ 正社員として安定して働きたい方 新しいことにチャレンジしたい方 人と話すことが好きな方 丁寧な対応が得意 先輩の95％が未経験！で活躍！ 【業務内容】 カスタマーセンター、テクニカルサポート、既加入者向けのサポート、インバウンド／アウトバウンドセールスなど、さまざまな業務があり、適性に応じて配属先を決定します。 ケーブルテレビ事業者のコールセンターでは、ケーブルテレビやインターネットなどの通信サービスに加えて、電気・ガス・モバイ

仕事内容桜ノ宮駅【現場支援リーダー候補】コールセンターでのリーダ職/人員管理・教育・品質管理・業務効率化/金融機関90行以上との取引実績ある安定企業/オペレーターに寄り添ったアプローチを期待しています SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 ・具体的な業務内容 コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 < 待遇・福利厚生 > ■社会保険完備 ■交通費規定支給 ■社内外研修あり ■資格取得支援制度 ■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担） ■リフレッシュルーム完備 ■シニアパートナー制度（60歳～65歳） ■ネイル・髪型・服装自由 ■ロッカー完備 ■休憩室完備 ■禁煙（休憩室に喫煙室有） ■副業可能 ■転勤なし 社内イベントあり バーベキューでは会長が焼きそば振舞ってくれたり、 ハロウィンやクリスマスにはセンター長がお菓子を配ってくれるなど、 和気あいあいとした雰囲気です◎

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容コールセンターのスーパーバイザー（SV）として、オペレーターの育成やマネジメント、クライアントの売上向上に向けた企画提案まで幅広く担う仕事です。未経験からでも、約半年でSVとして独り立ちできるよう手厚いサポート体制が整っています。 ＜おすすめポイント＞ ●チームで目標達成を目指すスタイル ●頑張りが正当に評価される表彰制度 ●顧客企業の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 SVとして、約20名のオペレーターが所属するチームの管理・運営をお任せします。 ●オペレーターのマネジメント 通話内容のモニタリングや品質向上のためのフィードバック、目標設定、モチベーション管理、マニュアルの

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・BtoB法人営業またはカスタマーサクセス経験（5年以上） ・コールセンターSV経験（5年以上） [歓迎] ・提案営業経験 ・新規営業経験 ・無形orSaaS商品の営業経験 ・自身の営業でPDCAを回し数値を上げた経験 【職種名】 【大阪：カスタマーサクセス（リーダー）】自社サービスで企業課題解決／3年連続130％成長／リモート可 【仕事内容】 導入後の顧客課題を構造的に分析し、成果につながる改善提案・実行を担うカスタマーサクセス。 また、今後の組織拡大を見据え、早期にリーダーとしてメンバー育成や仕組みづくりに携わることを期待しています。 ≪主な業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） ・シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能 [歓迎] 小売店舗でのレジ操作経験 Excelを用いた基本的な表計算スキル（SUM関数レベル） 【職種名】 【大阪】ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム） 【仕事内容】 ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。 約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 システム不具合などの専門