コールセンタースーパーバイザー - 大阪府大阪市 の求人・仕事・採用

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンター SV（スーパーバイザー） コールセンター SV（スーパーバイザー） 1.クライアントの要件を正確に把握し、オペレーター向けのマニュアル(コールスクリプト等)を制作する 2.マニュアルをもとにオペレーターに指示を出し業務を開始する 3.業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに改善策をアドバイスし、 チーム全体のコール品質や成果率を上げるように努める 4.オペレーターでは対応が難しいクレームや問合せに対応する 5.業務終了後、クライントにコール件数やアポイント獲得件数などの成果を報告する <給与> 時給1,500円～2,500円 <勤務時間>

仕事内容給与： 月給269000円~ 仕事内容： 30～50代の方が中心の職場！ 家庭と両立しやすいお仕事◎ 未経験スタートも大歓迎です♪ ＼ 子育てしゅふも活躍中！ ／ 30～50代のしゅふさんが多数在籍し、 和やかな雰囲気の中でお互いに 助け合いながら働いています。 家庭や子育てと両立しながら働ける職場で あなたも活躍しませんか？ ＜スーパーバイザー＞ インターネットバンキングの不正利用をチェック！ ＜お仕事の流れをご紹介◎＞ 不正利用がないかもくもくとチェック ⇒高額な引き落としをしようとしているなど、 不審な動きがあったら利用停止 ⇒お客様にお電話して、心当たりがないか確認 その

勤務時間◆8：55～17：25（実働7時間45分、休憩45分） ＼30代～40代の子育て中のママさん、主婦さんが活躍できる職場です♪／ ◆月～金／週5日 ＊予定での希望休の申請OK！ ◆残業ほぼなしで定時退社♪ ※月2回就業時間後に定期会議あり（月に1～5時間程度） ＊退社後、「家事や育児の時間」「自分の時間」をしっかり作れます！ ：＊：＊：＊：＊：＊：＊：＊：＊： ▼自分らしいスタイルでOK♪ お洒落は自由！私服（オフィスカジュアル）でOK！ あなたらしい服装で働けます♪ 華美でなければ髪型・髪色自由！ シンプルネイルもOK！ ▼働きやすい環境◎ 休憩室があるからゆっくりリフレッシュ！ 携帯は持ち込みOKなので、 休憩中にサッと見れるから嬉しい♪ ：＊：＊：＊：＊：＊：＊：＊：＊：

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ／ 働きやすい環境が自慢！ 弊社スタッフさんも長期で安定就業中！ ＼ 製品の故障、お手入れの仕方、使い方に関するお問い合わせの受電業務のチームになります。 【仕事内容】 ・製品の故障、お手入れの仕方、使い方に関するお問い合わせの受電業務のチームになります ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーの管理（スキル向上やモチベーション維持のための指導・育成） ・業務改善策を企業様とともに立案 ・メンバーの実務的なフォロー・教育 ・定例会議への参加 【研修】 ・期間：1ヶ月～2ヶ月あり 【お仕事のポイント】 ＼残業ほぼな

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営） Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】スーパーバイザー（管理職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境（20代で執行役員の事例も）！／アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ◆夜勤◆22:00～9:00｜SV募集｜高時給｜1650円～｜AGA診療の受付業務 今回お任せするお仕事は、AGA（男性型脱毛症）でお悩みの方から診療予約のお電話がかかってきますので、お電話にて受付していただく業務です！ 併せて、コールチームの管理などのSV業務もお願いいたします！ ～業務の内容～ ・お客様からAGA（男性型脱毛症）オンライン診療のご相談のお電話が来ますので、お電話にて受付をしていただきます！ お電話で簡単なヒアリングとその内容を元に問診登録をお願いします！ 電話受付業務と併せて、オペレーターさんのフォロー、コールチームの管理もご担当いただきます！ ヒア

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのSV業務です。 業務内容(詳細) ATMコールセンター受電業務 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了） ・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など） ・ヘルプデスク対応 ※上記業務の管理業務として ・オペレーターの2次対応 ・クライアントの業務報告 ・オペレーターの勤怠管理 ・オペレーターの検印業務 営業 ＞ その他（

仕事内容経験を生かしてオペレーターの育成に挑戦！やりがい十分＆ステップアップも可能です！ 通販『快適生活』のコールセンターにて、 スーパーバイザー（SV）として オペレーターの育成・管理をご担当いただきます。 具体的には？ 【オペレーターの育成・管理】 ◆教育・研修・指導 オペレーターは、注文の電話対応がメイン。 商品の説明などは丁寧且つ簡潔にご説明。 ロープレや動画などによる研修のほか、 日々のチェックをもとに、一人ひとりのオペレーターへ 「ここが良かった」「ここは改善したほうが良いよ」と丁寧にアドバイスします。 合言葉は 「4分半で最高のおもてなしを」。 1件当たり約4分半という、限ら

仕事内容コールセンター 41_220460A_2508_1 【梅田】共済の契約に関するコールセンターのSV業務 少人数制の落ち着いて長く働ける環境が自慢のオフィス♪ 【共済の契約に関するコールセンターのSV業務】 まずはオペレーター業務について学んでいただき、 その後、SV研修を実施いたします。 ■オペレーター業務 お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、 資料請求の手配をいたします。 ＜お問合せ例＞ 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をして欲しい」 「共済に加入できる条件を教えて欲しい」 「加入を考えているので、資料を送っ

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンターSV／年休122日／土日祝休み／退職金制度あり 【求人要約】 管理業務に専念！コールセンターの司令塔として活躍 年休122日・完全週休2日！土日祝でしっかりお休み 賞与2回・退職金・産育休など…福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇未経験歓迎！約3カ月の研修からスタート◇コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします 【具体的な仕事内容】 コールセンターの管理者として、スタッフのマネジメント全般をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍いただけます。 ＼具体

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪時給1700円～≫コールセンターSV業務をお任せします♪しっかり稼げる！ 債務整理に関する電話対応や事務作業をお任せします！ お電話が入ったら、決まった項目のヒアリングを行い 手続きを進めていきます。 一般オペレーターさんを サポートしてくれるSVさんを募集します☆ オペレーターからの質問対応、上席対応 シフト管理や育成などお任せします♪ コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ 皆様からのご応募お待ちしております♪ <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> シフト制 ◇ 年間休日

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 【コールセンター管理業務/スーパーバイザー(SV)】 コールセンターの管理業務。コールセンターのスタッフの勤怠管理やマニュアルの作成、研修などをお願い致します。 扱う商材は太陽光発電や、オール電化、蓄電池など環境にやさしく光熱費の削減になりますのでお勧めしやすく、災害の備えにもなる商材を扱ってますので、とてもやりがいのあるお仕事です!コロナ禍でも、ご家庭様の節約へのニーズは高く、業績堅調です。 先輩スタッフからの一言 \職場環境をつくるお仕事です/ あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれ

仕事内容(共済組合のコールセンター) 共済組合に関するコールセンターの SV（スーパーバイザー）を募集いたします 入社後すぐはオペレーター業務を覚えていただきますので まずはオペレーター業務についてご説明いたします。 ■オペレーター業務 お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、 資料請求の手配などをお願いします。 (お問合せ例) 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をしてほしい」 「共済に加入できる条件を教えてほしい」 「加入を考えているので、資料を送ってほしい」 など (対応の流れ) ▼

仕事内容[募集背景正社員の増員採用です。 [仕事内容]： 取引業者様の商品をご案内したり、電話受付業務など様々な案件を担当するコールセンターSVをご担当いただきます。 【具体的には…】 ・まずはコールセンター業務を一通り経験することからスタート。 ・携帯電話事業の部門で、お客様がお使いの携帯電話についてヒアリングし、合ったプランを提案。携帯電話をご契約いただく流れです。 ・業務に慣れたらＳＶとしてアルバイトスタッフへの声掛けやアドバイスなどサポートするポジションでご活躍ください。 ・ＳＶとは、コールセンターで働くスタッフのマネジメントやセンターの目標管理、クライアントへの業務改善や品質向上を提案す

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪高時給1700円～≫稼げる♪コールセンターSV業務をお願いします♪オペレーターさんフォローなど☆ 債務整理に関する電話対応や事務作業をお任せします！ お電話が入ったら、決まった項目のヒアリングを行い 手続きを進めていきます。 一般オペレーターさんを サポートしてくれるSVさんを募集します☆ オペレーターからの質問対応、上席対応 シフト管理や研修・育成などお任せします♪ コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ 経験者優遇！ 皆様からのご応募お待ちしております♪ <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> シフト制 10時以降に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【大阪】スーパーバイザー（一般職） 【仕事内容】 裁量権もあり評価される環境／ゆくゆくは管理者へ（20代で執行役員の事例も）！ 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。 入社後はまずコールセンターにてテ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪時給1700円～≫ コールセンターSV業務☆人気の受電♪オペレーターさんフォローをお任せします！ 債務整理に関する電話対応や事務作業をお任せします！ お電話が入ったら、決まった項目のヒアリングを行い 手続きを進めていきます。 一般オペレーターさんを サポートしてくれるSVさんを募集します☆ オペレーターからの質問対応、上席対応 シフト管理や研修・育成などお任せします♪ コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べるので、スキルUP可能＊ 経験者優遇！ 皆様からのご応募お待ちしております♪ <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> シフト制 10時以降に

仕事内容仕事内容 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアント

仕事内容<仕事内容> ☆コールセンターでの管理(SV)のお仕事☆月給25万円スタート◎ 年間休日125日以上 社内のコールセンターで活躍している アポインターの管理やサポート業務などを 行なっていただきます。 ・アポインターのシフト管理 ・お客様からの電話対応 ・アポや契約に関する管理 ・新人アポインターの教育 ※アルバイト教育も担当するため、ご自身もコールして経験を積んで頂きます◎ ※簡単なPC操作できればOK ※未経験からでも始めていただけます！ <給与> 年収350万円～450万円 <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> その他 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末

仕事内容【仕事内容】 未経験の方も歓迎！ ＊スタッフのシフト管理 ＊スタッフのサポート・教育 ＊データ入力 などコールセンターの管理業務全般をお任せします！ その他、コール業務・訪問営業の サポートもお願いします◎ ≪POINT≫ ★コールセンターが初めての方も イチから丁寧に教えるのでご安心ください！ ★業績に応じて、入社1年目からマネージャーに なることも可能です！ 【特徴・メリット】 高収入・高時給/PC活用 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/駅から5分以内/交通費支給/昇給あり

仕事内容募集背景 業務拡大による増員のため 仕事内容 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤務シフト作成から調整・スタッフの勤怠管理 ・取引先対応（報告資料作成・定例会議参加・業務提案） ・コール管理（現場のコール状況管理・コントロール） ・収益管理 所属する組織 マーケティン