クレーム対応 - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容【正社員採用】にんべん商品の品質保証職/創業326年/平均勤続年数10年以上 品質全般の管理保証に関わる業務。 具体的には… ・商品に使用している原材料や品質の確認、及び製造工程の品質管理 ・顧客からの不具合報告の対応と再発防止策の検討 ・製造工場の工場点検及び外部機関による監査立会いの同行 ・取引先提出書類、商品規格書類の作成 ・新商品、リニューアル商品の表示校正 組織構成 7名体制（内アルバイト1名） 30代～60代まで様々な方が活躍しています。 職場の魅力 ・月平均残業時間4時間程度 ・1年以内の定着率95%以上 ・資格取得支援、退職金制度など福利厚生充実 創業1699年(元禄

仕事内容【応募資格】 [必須] ・品質保証・管理経験（特に苦情対応業務経験） ・医療機器業界などでの関連する実務経験 ・学士号 ・流暢な日本語力と日常会話レベル以上の英語力（本社との電話会議の対応あり） [歓迎] ・医療機器業界における品質保証・品質管理の実務経験 ・ISO13485規格に関する知識 【職種名】 品質クレーム対応スペシャリスト《～週3日リモート＆スーパーフレックス◆英語力を活かせる》 【仕事内容】 【グローバルリーディングカンパニーでの安定したキャリアパス】 新製品導入、発売前の製品に関わるチャンス◆電話会議対応等で英語力を発揮し、製品品質の向上に関わる業務をご担当いただきます。

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】不動産管理（プロパティマネジメント）職 ※土日祝休み/残業ほぼなし/定時退社 【残業なし・土日祝休み！感謝される安定職、不動産管理のプロを目指す！】 ★高額インセンティブよりも安定を重視したい方へ！ お客様に寄り添う、感謝される仕事です。 当社の「不動産管理（プロパティマネジメント）職」は、 オーナー様の不動産資産価値向上と、 入居者様の快適な暮らしをサポートする、 安定性が魅力の専門職です。 激しい競争やノルマに疲れた方、 安定した環境で長く働きたい方を歓迎します。 当社で管理している賃貸物件（マンション、アパートなど）の管理業務全般を担当していただきます。

仕事内容設立から25年間、太陽光発電事業に特化して事業を拡大してきた同社にて、太陽光発電関連製品の購入先からの問い合わせ対応や修理依頼に対して、補償の有償無償の判断、その後の手配などをお任せします。 ■仕事内容 ・お客様、施工店様、施主様からの電話やメールでの修理依頼の受付 ・メーカーへ修理や代替品発注の手配 ・見積書、注文書等の書類作成 ・社内関連部署とのやり取り ・専用システムへの入力業務 ・商品の仕様などに関する問い合わせ対応 ・クレーム対応（週1～5件） ※クレーム対応についてはエスカレーション先（マネージャー）があるので、すべて一人で対応しきる必要はないのでご安心ください。 組織全体で情

仕事内容【アピールポイント】 未経験から安心＆安定 《ノルマなし◎正社員デビューOK◎》 【仕事内容】 ＼ 初めての正社員でも安心 ／ お問い合わせ対応をお任せします！ 20代・30代若手でも無理なく続けられる！ ＝【未経験でも安心できるワケ】＝ ◎新規開拓なし ◎飛び込み・訪問なし ◎マニュアル完備 ◎約1ヶ月の研修あり ⇒”売り込み”ではなく”案内”だから安心！ もちろん、ノルマはありません！ ＝【安定してキャリアを築ける】＝ ◎原則定時退社で残業ほぼなし ◎年間休日120日以上でお休み充実 ◎チーム制で相談しやすい環境 更に… 服装・髪・ネイル自由で若者に人気♪ 自分らしくオフィス

仕事内容＼ 広告づくりに一貫してたずさわれる ／ 競馬を盛り上げ、競馬情報を魅力的にご利用いただくため、当社では広告制作を行なっております。会員様にお送りするDM（お手紙）や、スポーツ新聞・雑誌などに掲載する広告を手がけます。単なるアシスタントではなく、企画・制作のすべてに携われます！ ＼ 実は、競馬人気は好調◎ ／ 中央競馬の人気は、ここ数年高まり続けています。その追い風を受けて当社の事業も拡大しているため、制作者を募集します！ ―――主な仕事内容――― ▼広告の企画 「どんな広告にするか」から検討。未経験でも様々なアイデアを活かせます！ ～アイデアの一例～ ＊クリスマス・お正月・バレンタイン

仕事内容【東京／技術職(品質管理・保証)】リーダー東証プライム上場企業(株式会社大阪ソーダ)100％子会社／基礎化学品から機能化学品まで幅広い商材を取り扱い／年間休日123日 ▼仕事内容 ■コンシューマープロダクツ事業部 生活用品グループでの家電技術フォローをお任せいたします。 中国メーカーより仕入れた製品の品質チェックや、国内で発生した不具合対応がメインとなります。 ■中国のメーカーより仕入れた製品の、販売前の品質管理業務や販売後、市場より上がってきたクレーム対応、 メーカーへの品質報告・改善提案等をお任せいたします。将来的には企画段階から品質に携わっていただくことも期待しております。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 ・営業またはカスタマーサポート経験5年以上 ・クレーム対応やエスカレーション案件の対応経験がある方 ・複数のステークホルダーと調整できる方 ・高いコミュニケーション能力および論理的思考力をお持ちの方 ・年齢：35歳以上（マネージャー候補としての経験値重視） [歓迎] ■歓迎条件 ・金融・不動産・B2B営業などでのクレーム対応経験 ・スタッフの育成やマネジメント経験 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・感情的な状況でも冷静に対応できる方 ・複雑な案件でも事実を整理し、優先順位をつけて対応できる方 ・問題解決のために主体的に動ける方 ■こんな方に向

仕事内容住友不動産株式会社 【新宿/未経験歓迎】コールセンター担当（正社員）◆クレーム対応・残業ほぼなし／シフト制・女性活躍中 【仕事内容】 【新宿/未経験歓迎】コールセンター担当（正社員）◆クレーム対応・残業ほぼなし／シフト制・女性活躍中 【具体的な仕事内容】 ～未経験歓迎！充実の研修体制で安心のフォロー体制◎大手の安定基盤で長期就業！／残業少なめ／福利厚生充実～ ＼ここが魅力／ ◎クレーム対応割合は受電全体の９％程！最長２ヶ月の研修も完備しており、安心して業務に携われる環境です！ ◎残業平均14時間、基本18時30分までには退社でき、WLB改善が可能です！ ◎明確な評価基準があり、早期の昇

仕事内容【アピールポイント】 未経験から安心＆安定 《ノルマなし◎正社員デビューOK◎》 【仕事内容】 ＼ 初めての正社員でも安心！ ／ お問い合わせ対応をお任せします！ 20代・30代若手でも無理なく続けられる！ ＝【未経験でも安心できるワケ】＝ ◎新規開拓なし ◎飛び込み・訪問なし ◎マニュアル完備 ◎約1ヶ月の研修あり ⇒”売り込み”ではなく”案内”だから安心！ もちろん、ノルマはありません！ ＝【安定してキャリアを築ける】＝ ◎原則定時退社で残業ほぼなし ◎年間休日120日以上でお休み充実 ◎チーム制で相談しやすい環境 更に… 服装・髪・ネイル自由で若者に人気♪ 自分らしくオフィ

仕事内容<仕事内容> クレーム対応に追われない！テレマーケティングコンサルタント コールセンター運営・事務（SV）◆完全週休2日制◆月平均残業10h以内◆年間休日126日 人を思いやる優しい企業風土。 辛い経験を多くしてきた人が集うからこそアイビーエスはそうなりました。 【具体的には】 まずは、どのような仕事をしているかという会社理解から始めましょう。 仕事を進める上で困ったことがあれば上司や先輩が教えてくれます。 ■業務運営・獲得進捗管理 ■数値管理・コスト管理・人員増強計画 ■クライアント折衝／電話、メール ■品質管理・周知資料作成・受注票チェック ■トーク管理／獲得率管理のためのモニタリン