クレーム対応 - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容＼お客様に寄り添ってギモンを解決！／ 自社ソフトウエア『GATCH（ガッチ）』を導入したお客様からのお問い合わせに対応します。基本操作の説明や不具合の対応など、利用に関する小さな疑問を解消しましょう。 ＼『GATCH（ガッチ）』とは？／ 自動車の整備・販売に特化した業務システムで、書類作成や在庫・部品管理など、多彩な業務の効率化・コスト削減を叶えます。『シンプル・かんたん・ちょうどいい』が魅力です。 【具体的なオシゴト内容】 ★お客様対応は電話のみです★ ・お客様は、車の整備工場や板金塗装工場、販売店など。 ・受電数は、1日あたり1人15～25件程。 ※問い合わせ対応マニュアルがある

仕事内容東京国立博物館、東京都美術館など、日本有数の美術館や博物館の施設運営・管理をはじめ、催事の委託運営などを行なう当社。あなたには、文化施設（美術館・博物館）の運営管理者として、現場で勤務しているアルバイトスタッフの管理から、催事主催者との打ち合わせまで、幅広くお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■マネジメント業務 └チケットの販売や来場者の誘導などはアルバイトスタッフが対応しているので、あなたにはその統括業務をお任せします。 ・スタッフの指導・育成 ・シフト調整・作成 ・クレーム対応や入場規制の判断 ■施設管理業務 └円滑な施設運営に向けて、状況に応じた運営対応を行ないます。 ・開館・閉

仕事内容株式会社TENGA 【TENGA】品質保証◆クレーム対応ほぼなし｜65の国と地域へ展開｜初期品質から携わる｜攻めのQA 【仕事内容】 【TENGA】品質保証◆クレーム対応ほぼなし｜65の国と地域へ展開｜初期品質から携わる｜攻めのQA 【具体的な仕事内容】 【クレーム対応ほぼなし｜初期品質から関与｜攻めの品質保証｜世界的ブランドの信頼を守る】 ＼おすすめポイント／ ★設計段階から品質保証が関与する体制のため、量産後ではなく“初期品質”を自らつくり込める！ ★不具合解析・評価基準づくり・監査など、品質保証として専門性を高められる幅広い業務に挑戦！ ★中途入社者が多く、技術部門とも対等に議論

仕事内容教職員共済生活協同組合 ホワイトな働き方ができる損害調査員／未経験歓迎／土日祝休み 【求人要約】 ◎60年間安定運営！「教職員のための保障」を提供 ◎異業種からの転職歓迎！交渉や折衝経験が活かせる ◎ホワイトな環境！土日祝休み＆残業10h以下 圧倒的な “働きやすさ” が当組合の魅力。 ゆとりある毎日を過ごし、安心して年月を重ねられる。 ＜働きやすさpoint＞ ＃平均残業時間は月10時間以内と少なめ！ ＃土日祝休み！年休120日以上 ＃退職者のほとんどが定年による円満退社 ＃保険の知識は一切不要！ ＃入社時の想定年収450万円～ ＃希望勤務地に配属 ＼事故の真相を明らかにする

仕事内容「雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ（ヒルトングループ）」にて、オールデイダイニング・日本料理店・中国料理店・イタリア料理店など複数のレストランでサービス業務全般をお任せします。 【主な業務内容】 ・常にお客様視点に立ったサービスの提供 ・お客様のご案内、メニュー説明、ご提案 ・クレームやリクエストへの迅速な対応 ・館内施設や観光情報のご案内 ・レストランの開店準備および各時間帯(朝・昼・夜)の運営管理 ・予約状況の確認およびテーブル管理 ・店内の清掃・衛生管理の徹底 ・キッチン・バーとの連携 ・メニューおよびアレルギー情報の理解、ホテル内施設の知識習得とご案内 新規開業ホテルのレストラ

仕事内容株式会社パークジャパン 【渋谷】カスタマー担当／顧客・クレーム対応、駐車場手続き／賞与5ヶ月・土日祝休み・福利厚生充実 【仕事内容】 【渋谷】カスタマー担当／顧客・クレーム対応、駐車場手続き／賞与5ヶ月・土日祝休み・福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【一次対応後のお客様対応（顧客対応、各種交渉、クレーム対応）／土日祝休み・年休126日・賞与年3回・福利厚生充実／安定成長中の駐車場運営企業】 ・既存顧客からの問い合わせやクレームへの対応、事故・トラブル時の現場での確認や関係者との交渉、さらには契約解約や短期利用など各種手続きまで、幅広い顧客応対業務を担う渉外担当の募集です。 ・顧客との

仕事内容 会社の雰囲気はSNSで毎日発信中！ Instagram（写真で雰囲気わかります） co.baolinh0219 TikTok（動画で職場の様子が見れます） @sns00970 ＼あなたの“わがまま”、ここで叶えませんか？ ／ 「もっと自由に働きたい」 「未経験から事務職にチャレンジしたい」 「経験を活かしてキャリアアップしたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 そんなあなたの理想、ぜーんぶ応援します 自分らしく働きながら、スキルも市場価値もアップできる職場です♪ こんな方にピッタリ 人と話すのが好きな方 新しいことにチャレンジしたい方 オフィスワー

仕事内容 土日祝休み 賞与3.6カ月 年休120日以上 資格手当あり 給食手当あり 教育機関ならではの落ち着いた環境で、あなたの旅行手配経験を活かしませんか？ ＼この求人の注目ポイント／ ︎ クレーム対応ほぼなし！大学内の落ち着いた環境で業務に集中できます ︎ 土日休み＆年間休日120日！働きやすさ抜群♪ ︎ 安定性◎中央大学の学生・教職員専用の旅行センター勤務 学生・教職員の「旅」を支える、大学内旅行センターでのカウンター業務です。 ＜ 具体的には？ ＞ ︎ 学生・教職員からの旅行・出張相談対応（来店・メール） ︎ 新幹線・航空券・宿泊予約、海外留学・語学研修・ゼミ合宿

仕事内容株式会社サクラバ お菓子の品質管理／新設部署立ち上げメンバー／手当福利厚生充実 【求人要約】 【安定】5000種類以上のお菓子を扱う専門商社 【成長】新設部署の立ち上げに携わる重要なポジション 【働きやすさ】手当・福利厚生充実／リモートワーク可 「お菓子専門商社」の新たな挑戦に携わる！ 新設部署の立ち上げメンバーとしてキャリアアップ！ 1952年の創業以来「お菓子で笑顔をつなぐ」卸業としてメーカーと小売店の仲介を行う当社。国内外500社以上のメーカーと取り引きをし、取り扱うお菓子が5000品以上にわたる菓子専門商社だからこそ、幅広い商品知識・食品表示・品質管理の経験を積むことができ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■顧客対応業務の実務経験 ■クレーム対応経験 ■社内外との調整が可能な方 ■基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ■以下いずれかの経験がある方 ・コールセンターSV／お客様相談室 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【尚可】 ■カスタマーサポート部門立ち上げ経験 ■業務フロー構築経験／CRM導入経験 ■飲食業界経験／総務経験 ■マネジメント経験 ■データ分析経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的に

仕事内容・スポーツ用品店から、ライフスタイルブランドへ―。スポーツやファッションなど“好き”を活かして働こう！ 『ミズノ』直営店での接客販売のお仕事です。 ・研修が充実！スポーツ用品の知識がない方も安心 ・月9～10日休み/土日の休みも相談次第で可能！ ・ミズノ株式会社100％出資子会社の安定企業でキャリアアップが目指せる 【主な業務】 ・お客様への接客・販売・会計 お客様とのコミュニケーションを図り最適な商品の機能や特徴をご説明 ・開店・閉店作業 ・商品のディスプレイ、品出し など ＼ただ“売る”のではなく、お客様に寄り添う仕事です！／ 「ランニングを始めたいから、シューズ選びを手伝ってほ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高級商材または時計ブランドでのマネジメント経験 ・接客販売経験必須（時計、ファッション、レザーグッズなど） ・顧客思考：お客様のニーズを理解し、満足していただける行動を取れる方 お客様に寄り沿った継続的な関係構築ができる方 ・学ぶ事への強い意欲：常にベストを追求し、難題に取り組む姿勢をお持ちの方 ・謙虚さと素直さ：お客様や同僚への敬意を伴った行動と思考や学ぶ姿勢をお持ちの方 ・チームワーク：スタッフ全員で売り上げ目標を達成する意識をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（Word、Excel） ・高級消費財の販売経験者 ・外資系ブランドビジネス経験者 【職種名】 創業

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆ラグジュアリー時計宝飾ブランドでの複数名のマネジメント経験 必須 ◆ラグジュアリー性のある接客・サービスの提供ができる方 ◆百貨店勤務経験者尚可 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 顧客ビジネス、高単価商大の販売に対して長けている方 【職種名】 年収550万円～/年間休日120日以上/スイス発高級ウォッチブランド/ストアマネージャー 【仕事内容】 【ブランド概要】 1848年、時計師ルイ・ブランがスイスのラショードフォンに時計工房を開設したことに始まります。160年以上にわたる歴

仕事内容接客業務全般 ・フロント業務（チェックインはバーカウンターで！） ・コンシェルジュ業務（観光案内、アクセス案内など） ・時間帯責任者 ・クレーム対応 ・チームマネジメント ・カフェ、バー業務 ・キッチン、洗い場業務 （客室清掃はアウトソーシングとなります） 【従業員寮】 - 【選考フロー】 ▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接2回（WEB ※オンラインアセスメント含む／現地） ▼内定 【面接関連事項・予定地】 オンラインまたは現地（東京都墨田区江東橋37713）にて行ないます。 ※オンラインアセスメントを含みます。 【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある

仕事内容株式会社パークジャパン 駐車場管理の【カスタマー・渉外】◆賞与実績5ヶ月分◆年休126日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 月給25万円～！《駐車場運営に関するお客様対応や各種手続き業務をお任せ》顧客対応やクレーム対応の経験を存分に活かせるポジションです！・お客様からの問い合わせやクレームへの二次対応 ・駐車場の解約や一時貸しに伴う各種手続き ・事故やトラブル発生時の迅速な対応 ・その他付随する業務全般 ※一次対応は別部門の担当者が行うため、ご自身の業務に集中できる環境です。 【雇入れ直後

仕事内容【応募資格】 [必須] ・渉外対応の経験 【職種名】 コールセンター・カスタマーサポートスタッフ 【仕事内容】 コンタクトセンターからのエスカレーション先として顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応を担当していただきます。 ・事故/クレーム対応 ・顧客過失による駐車場修繕費用/車両修理費用の請求 ・サービスの改善提案 【事業内容・会社の特長】 都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネットワークを展開しています。さらにライドシェアやカーシェアなど新しい移動サービスを拡大し、人と街をつなぐ次世代のモビリティ基盤を構築し、レンタカー、関連金

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社における法務の実務経験（目安：3年以上） ・取適法および労働法に関する深い実務知識 ・SESや人材ビジネス、フリーランス領域のビジネスモデルへの理解 ・ITツール（Slack、Google Workspace、Google Meet、Zoom等）を活用した業務遂行に抵抗がない方 [歓迎] ・著作権に関わる実務経験、またはIT・AI領域における知的財産管理の経験 ・偽装請負防止や、派遣法・職業安定法に関わる実務、監査対応の経験 ・クレーム対応やトラブル解決における折衝経験 ・グループ会社間での連携・調整の実務経験 ・ゼロベースでの社内運用ルールや業務フローの構築

仕事内容仕事内容 訪問診療における事務長関連業務 ・収支管理 KPI管理 ・集患活動・契約業務 ・現場運営管理 ・行政対応 ・クレーム対応 業務内容変更範囲：なし 就業場所変更範囲：なし 求人詳細 【双泉会クリニックしんじゅく】 私ども東京西双泉会は、2003年に設立され、東京23区を中心に、現在、都内2ヶ所のクリニックを拠点に在宅医療を提供している医療法人です。当法人は設立当初より、「人と人とが結ばれる。」ことを大切なコンセプトとして活動して参りました。 具体的には、診療においては患者様から医療者が信頼される関係を築けていること、地域においては患者様に関わる介護、福祉、看護と医療機関が密に連

仕事内容セントラルスパ株式会社 管理職候補／温浴施設の運営／年休120日／20・30代活躍中 【求人要約】 【人気施設】天然温泉やサウナを備えた温浴施設の運営 【管理職候補】責任に見合った待遇／月給60万円以上 ◆年休120日以上◆連休取得可◆住宅・家族手当あり 【仕事内容】 【管理職へのステップアップ前提での採用／20・30代活躍中】温浴施設の運営業務全般をお任せ 【具体的な仕事内容】 管理職候補として、施設運用業務全般をお任せ。現場業務にとどまらず、売上・人材・ブランドすべてに責任を持ち、「一つの事業を動かす」ポジションです。 【 入社後の流れ 】 まずは現場理解からスタート。接客・

仕事内容レストラン・カフェ勤務経験者を求めています 正社員 オシャレ自由 ■店舗の運営管理全般 お客様のご案内、オーダー受付 料理・ドリンクの提供、片付け レジ業務（会計、POS操作） 顧客対応（クレーム対応やファンづくり） 清掃・衛生管理 棚卸などの在庫管理 ■スタッフのマネジメント シフト管理 パート・アルバイトの教育 ■売上向上のための施策実行 SNS投稿・チラシ配布等の周知活動 イベント運営 ホスピタリティーの向上 【歓迎】 ホスピタリティーの高い方 お客様の気持ちやニーズを敏感に察知し、それに応じた行動や対応ができる お客様の立場に立って物事を考え、細やかな気配りや思いやりを持って接する