コールセンター管理 - 静岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 静岡県静岡市葵区黒金町49 静岡駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当行の紹介】 しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」のもと、 マテリアリティに基づいた企業活動を展開し、全てのステークホルダーに多様な価値を提供することで、 社会価値の創造と企業価値の向上を目指して参ります。 【業務内容】 コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致します。 具体的には、 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や

仕事内容[募集背景新しいコールセンターのオープンに伴い人材が必要なため [転勤の有無無し [仕事内容]： コールセンター管理者 【具体的には…】 ・コールセンターの現場で運用する業務の管理全般 ・アルバイトスタッフの採用・育成 ・アルバイトスタッフの労務管理 ・ 担当業務の収益管理 等 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件正社員,年間休日120日以上,転勤なし,学歴不問 JOBID：22141

仕事内容【博報堂グループ企業で働く】コールセンターのチーム運用管理者／コールセンターOR営業経験を活かしてステップアップ！ コールセンターでの運用管理職 スーパーバイザー 【仕事内容】 静岡センターで、クライアント対応・チーム運営管理等のコールセンター運営業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ★オペレーターの管理・教育 ・オペレーターのシフト管理、育成 ・クライアントへのエスカレーション対応 ★クライアント企業への報告・提案 ・月に1回程の定期商談（WEB、対面）、商品やサービスの品質向上の改善提案など ★新規業務の立ち上げ・運営 クライアント企業の要望ヒアリングから目標の設定、業務

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容静岡県浜松市中央区のコールセンターのスーパーバイザー候補 (正社員) | 株式会社 丸八アセットマネージメント ▼仕事内容 ・当社と提携する外部コールセンターで受付をした電話内容をパソコンを使用し管理ソフトに入力をする。 当該部署への電話応対や来客応対。 ・配属はコールセンターだが、外部コールセンターの取り纏めをする部署です。 変更範囲：会社の定める業務 (静岡県浜松市中央区) ▼職種 コールセンターのスーパーバイザー候補(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給237000〜392500円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.8日）)184000〜319500

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】金融＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社の特徴 住まい、医療、介護、養育費と、 人々の生活に寄り添い 「保証」を通じて安心を届ける 社会貢献性の高いサービスを提供する会社です。 近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の 不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長。 また、不動産以外の医療費や介護費用の保証事業にも注力しています。 機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、 無借金経営・スタ

仕事内容【仕事内容】 国内で展開する個人のお客様向けコネクテッドサービスにおける販売店・コールセンターの運営の効率的なオペレーション設計や業務改善のリードをお任せします。 【具体的には】 ・外注にて設置しているコールセンターの運営支援企画（販売店スタッフ・営業担当者、エンドユーザーからの問い合わせ対応） ・オペレーションチームの管理監督、業務改善 ・販売店へのオペレーションデザイン ・運営支援施策の立案 ・事務作業、簡単なプログラミング ■その他専任領域 ※適性に合わせてお任せいたします ・コールセンター運用管理（BPOの構築・運営推進） ・ナレッジ、FAQ、チャットボット構築運用 ・クラウドサー

仕事内容※20代～30代活躍中！未経験からキャリアアップを目指せる博報堂グループのコールセンターSV コールセンターでの運用管理職 サブスーパーバイザー 【仕事内容】 民間企業からお客様対応などの案件を受注し運用しているコールセンターでの「チーム運用管理」のお仕事です。 ※未経験者・第二新卒者など積極採用しています！※ 【コールセンターの運用業務（スーパーバイザー）】 ★オペレーターの管理・教育 チーム内のオペレーターの教育、労務管理など ★クライアント企業への報告・提案 運用状況の定期報告や、効率・生産性アップのための分析・提案など 【未経験からキャリアアップ！】 本ポジションでは、「新しく

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞自動車・自動車部品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容株式会社フジドリームエアラインズ 航空会社で経験を活かせる【コールセンターSV】★正社員登用有 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターにて、予約受付や問い合わせ対応、オペレーターの勤怠管理、業務改善の企画立案など、運営業務全般をお任せします。営業本部直下のコールセンター室にて、SV候補としてセンター運営業務全般を担当します。ゆくゆくはマネジメント業務もお任せします。 予約受付・問い合わせ対応 緊急・重要案件の対応 マニュアル作成・業務改善の企画 オペレーターの勤怠管理 【雇入れ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 [歓迎] 歓迎/尚可 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のインサイドセールスまたはソリューション営業のご経験（年数不問） ・コールセンター等での電話対応業務のご経験（年数不問） ・インサイドセールス立ち上げ経験 【職種名】 【フルリモート】インサイドセールス★

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があること [歓迎] ・コールセンターにおけるオペレーター経験 ・コールセンター/コンタクトセンターにてSV（スーパーバイザー）のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【静岡銀行】コールセンターSV（年収400万円～1100万円） 【仕事内容】 ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コール

仕事内容さまざまな業界の企業と取引を行なう当社。あなたには、コールセンターを管理するSVのお仕事をお任せします！ ★入社後は手厚い研修をご用意！ 入社後は、コールセンターの基礎となる「電話対応」からSVとして活躍するために必要な「メンバーの管理方法」まで、研修やOJTを通して丁寧にレクチャー！必要なスキルや知識は研修で身に付けられます。 【具体的なお仕事】 クライアントへ提供するサービスの品質の維持・向上を目指し、業務運用チームのまとめ役としてご活躍ください！ ■クライアントへの報告・提案 当社では、ご注文窓口や、サービスのご紹介など、電話を活用したさまざまなお仕事を委託いただいています。その応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／インバウンド／業界トップクラス／資金調達102億】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチー

仕事内容日本トータルテレマーケティング株式会社 未経験からのスキルアップを応援！【コールセンター（SV）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずはしっかり研修からスタート】お客様対応・お問合せ受付等の幅広いサービスを展開する「コールセンターのチーム運営管理（SV）」のお仕事です！◆オペレータの管理・教育 業務を行うスタッフの指導・業務フォローや 勤怠管理、シフト作成、面談、評価など。 ※１チームのスタッフは5～10名ほど、 ２～３名のSVが運用管理する体制です。 ◆クライアントへの報告・提案 運

仕事内容株式会社ロークス 営業事務／月給30万円～／3月23日オープン／皆勤手当あり 【求人要約】 月給30万円～＋賞与年2回！未経験から安定収入 30代～40代活躍中です！◎3月23日オープン 未経験大歓迎！PCの基本操作ができればOKです♪ 「入力と調整」がメインのオフィスワーク 月給30万円＋賞与年2回でしっかり稼げます！ ★未経験OKの営業事務の募集です！ 今回募集するのは、訪問買取サービスを支える営業事務のお仕事です。コールセンターと営業スタッフの間に立ち、アポイントの割り振りやデータ入力などを担当します。お客様対応はコールセンターが行うため、電話営業やノルマはありません。 「