カスタマーサポート メール対応 - 兵庫県神戸市 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] - ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） - 業務プロセス改善経験 - マニュアルやFAQ作成の経験 - 複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 [歓迎] - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 - メンバーマネジメント経験 - QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 【求める人物像】 - 顧客の課題解決に情熱を持ち、 長期的な関係構築を追求できる方 - 自ら課題を見つけ、主体的に改善提案を行い、 実行に移せるリーダーシップのある方 - 変化を恐れず、新しい知識や技術を積極的に吸収し、 自己成長に貪欲な方 - 困難な状況でも粘り強く

仕事内容仕事内容 【業務概要】 人気ヘアカラートリートメント「ルプルプ」シリーズ等を手掛ける弊社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。 【具体的には】 ・コールセンター運営管理（KPI管理、予算管理、品質・応答率・生産性の改善など） ・SV、オペレーターのマネジメント・育成・評価 ※外部委託含め10名程度です ・お客様対応品質の維持・改善（トークスクリプト・FAQの整備、対応方針の策定） ・問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有 ・業務引き継ぎ・

勤務時間シフト制 ※9:00～18:00のうち 1日4時間～7時間でご相談ください。 「フルタイム」「お昼過ぎまで」「お昼から」 など、面接時にご希望をお伺いします！ 週3日～OK！ ※基本は土日休みですが、会社カレンダーにより、 土曜日出勤の場合あり。その場合は別の平日が休みとなります。

勤務時間【勤務時間】 週3日以上

仕事内容<仕事内容> 一般事務/働きやすい環境 ️土日祝休み/賞与あり 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 具体的には… ・資料作成 ・全体スケジュールの確認、管理 ・顧客の管理 ・電話、メール応対 ・問い合わせ対応 ( 電話 , メール ) ・お客様対応 ・請求書の発⾏ ・ファイリング アピールポイント: 「初めは簡

仕事内容<仕事内容> 福祉用具カスタマーサポートスタッフ／役職手当あり／電話対応メイン／社会保険完備／交通費支給あり 福祉用具カスタマーサポートスタッフ募集！ 雇用形態：正社員 ■お仕事の内容 お客様対応や事務作業を中心に、営業チームをサポートしていただくお仕事です。 電話応対がメインで、ご利用者さまやご家族、ケアマネージャー、 医療機関からの注文やお問い合わせに対応します。 具体的には… お客様対応（電話対応中心） 「車いすをレンタルしたい」「自宅にスロープを設置したい」などのご相談に対し、状況を丁寧にお聞きし、適切な商品をご案内。 訪問日時の調整や商品手配も行います。 商品の手配 訪問日が

仕事内容<仕事内容> 【不動産/バックオフィス】土日祝休み｜年休125日｜業績賞与あり◎ ＼グループ総売上高32億円のスタートアップ 新しい会社を一緒に支えてくれる、バックオフィススタッフを募集します！ ▍仕事内容 ・電話応対、来客対応、メール対応 ・人事労務システムへのデータ入力 ・経理ソフトへの仕訳・入力業務 ・社会保険・雇用保険手続などの補助 ・備品管理、社内環境整備、契約書管理 ・その他バックオフィス業務全般のサポート ◎経理・労務・総務まで幅広く携わることができ、経験やスキルに応じて得意な業務から担当OK ◎これまでの経験を活かしつつ、より専門性の高いスキルを身につけたい方に最適な環

仕事内容<仕事内容> 大好評のお仕事 大手メーカーの問合せ対応（電話 ・チャット）【神戸三宮】(1262610) 【大手輸送機器メーカーのコールセンター】 大手輸送機器メーカーのコールセンターで お客様や販売店からのお問い合わせに 「電話」と「チャット」で対応するお仕事です。 ▼具体的には… ・部品を購入したいので品番を教えてほしい。 ・購入検討中の商品を見たいけど、どこに行けばいい？ ・ユーザークラブの入会申込書を郵送してほしい。 こんな質問に、マニュアルを見ながらお答えいただきます。 難しいご質問は専門部署に引き継げばOKです。 ▼入社してからの流れ 最初は電話対応からスタート！ 5ヶ月

勤務時間 就業時間１：10時00分〜15時00分 就業時間２：10時00分〜16時00分又は10時00分〜18時00分の時間の間の5時間程度 就業時間に関する特記事項：休憩時間は、就業時間により変更になります。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他・年末年始・お盆 ・ゴールデンウィーク

勤務時間08：50～17：00 【残業】月10時間程度

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容株式会社ネグジット総研 【神戸/未経験歓迎】カスタマーサポート◆調剤薬局向け自社サービス/完全週休二日制/研修充実/残業少 【仕事内容】 【神戸/未経験歓迎】カスタマーサポート◆調剤薬局向け自社サービス/完全週休二日制/研修充実/残業少 【具体的な仕事内容】 【完全未経験OK／研修充実◎】問い合わせ対応メイン／月残業6時間程度／完全週休二日制／幅広い年代の女性が活躍中です！ ■業務内容： 同社自社製品である調剤薬局向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… （内勤７割）電話サポートにて、お客様のお困り事を解消します。お客

勤務時間▼勤務シフト 週4日～/シフト制 ▼勤務時間例 11:00～20:00 など 勤務シフトはお気軽にご相談ください！ ★1日4時間～勤務OKです！

仕事内容サポートエンジニアとして既存ツールのメンテナンスやユーザ対応 を行っていただきます。 ■開発環境：ＥｘｃｅｌＶＢＡ／ＡｃｃｅｓｓＶＢＡ、ＳＱＬ ・担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した上で 検討いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容株式会社アシスト サポート事務◆未経験&ブランクOK◆土日祝休◆残業ほぼ無(定時17:30) ★神戸で始める、安心のITキャリア★ 未経験からITスキルも事務スキルも身につく♪ NECグループのパートナー企業として 35年以上の実績を持つ当社♪ ご担当いただくのは 自治体の職員さん専門の事務。 「官公庁の仕事って難しそう」 「ITの知識なんてないし」 という方も全く心配ありません！ 電話やメールでお問合せを受け付け、 マニュアルをもとにチームで対応。 「PCが起動しない」「Excelの使い方を教えて」 など、困りごとを解決します。 ◆マニュアルあり ◆残業月10時間以内、年間休日1

勤務時間[勤務曜日] 月～金 週3日～週5日勤務 [休日休暇] 土日祝＋シフト休 [勤務時間] 08:00～20:00の間で1日7～8h ＊休憩60分 ＊勤務時間ご相談ください [研修期間] 初日/同条件 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による 労働時間制度 シフト制

勤務時間【勤務時間】 週3日以上

仕事内容株式会社モイネットシステム ※未経験OK【神戸】調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日 【仕事内容】 ※未経験OK【神戸】調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日 【具体的な仕事内容】 【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは： 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステム

仕事内容【仕事内容】 一般事務のお仕事をお願い致します。 未経験でもイチから丁寧にお教えいたしますのでご安心ください。 【お仕事フロー】 ・書類や伝票の整理作業 ・営業担当から依頼されるデータの集計 ・発注伝票をまとめてデータ化 ・発注先ごとに書類に記載 ・電話応対・メール対応 一般的な事務の作業なので、コツコツお仕事を行って頂ければ問題ありません。 入社時にまずは研修を行ってからお仕事を開始頂きます。 面談時にお仕事に関してご不明な点はお問い合わせください！ 【待遇・福利厚生】 社保完備/研修制度あり/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇給あり

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）