コンタクトセンター - 長崎県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【コンタクトセンター／事務センターのリーダー候補】 ・オペレーターやスーパーバイザーの教育、育成 ・勤怠管理やシフト作成などの労務管理 ・スタッフとの面談 ・オペレーターの業務進捗や運営状況の確認 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ・お仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎, シフト制, フルタイム歓迎, 長期歓迎, 駅チカ・駅ナカ, 車通勤OK ・求める人物像・資格 ・コンタクトセンター事業におけるセンターマネジメント経験 ・業界問わず業務改善などの経験 ・社外向け調整を行ってきた方 ・PCスキル：Microsoft Office中級程度 ・人

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 リゾートホテル「i＋Land nagasaki（アイランドナガサキ）」の 宿泊予約業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話でのお問い合わせや予約受付 ・お客様からのお問い合わせメールの返信作業 ・宿泊予約サイトから入るご予約内容の確認と入力業務 ・個人旅行及び団体旅行に関して旅行代理店様との打ち合わせなど 【アピールポイント】 長崎市街地から車で30分で行けるリゾート地・伊王島のホテルの お問い合わせや予約対応のお仕事です！ まずはホテルの概要、宿泊プラン、アクティビティプランなどを覚えることからスタート。 ※宿泊予約専用、レストラン専用などそれぞれ

仕事内容【センター系管理者（リーダーSV候補）】想定年収443～509万円/コンタクトセンターでのリーダ職/人員管理・教育・品質管理・業務効率化/金融機関90行以上との取引実績ある安定企業 SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 ・具体的な業務内容 コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンタクトセンター・カスタマーサポート・BPO業界でのチームリーダーまたはスーパーバイザー経験 ・メンバーのKPI管理・コーチング・育成経験 ・日本語ネイティブレベル ・英語ビジネスレベル（CEFR B2程度／TOEIC750点目安） ・日本で就業可能な在留資格をお持ちの方 ・日本国内から勤務可能な方（フルリモート） [歓迎] 【歓迎条件 】 ・プレミアムカスタマーサポートやエスカレーション対応経験 ・リモートチームのマネジメント経験 ・旅行・ホテル・OTA・ホスピタリティ業界での勤務経験 ・夜勤を含むシフト勤務経験 【求める人物像】 ・メンバー育成やチー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル＞ コンタクトセンター・BPO・カスタマーサポート業界でのマネジメント経験 ピープルマネジメント経験（Team LeadやSVの育成・評価を含む） KPI管理や業務改善の経験 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル（CEFR B2程度／TOEIC750点目安） MicrosoftOffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 日本で就業可能な在留資格をお持ちの方 ◆在宅勤務に必要な環境 日本国内から勤務可能な方（フルリモート） 個室など、業務に集中できる静かな作業スペース デスク・チェアなど長時間勤務に

仕事内容佐世保中央駅・地元採用【現場支援リーダー候補】コンタクトセンターでのリーダー職/人員管理・教育・品質管理・業務効率化/金融機関90行以上との取引実績ある安定企業 SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 ・具体的な業務内容 コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用・

仕事内容ワタミ株式会社 【長崎県諫早市／車通勤可】外食事業を支えるコンタクトセンター課長◆組織運営・業務改善を担う 【仕事内容】 【長崎県諫早市／車通勤可】外食事業を支えるコンタクトセンター課長◆組織運営・業務改善を担う 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場企業／外食・宅食・海外事業を展開する成長企業／全国の外食店舗を支えるコールセンター運営の中核ポジション／マイカー通勤OK】 宅食マーケティング本部 コールセンター課にて、全国の外食店舗を支えるコールセンターの運営・マネジメントを担当いただきます。 社員2～3名、パート・アルバイト約40名で構成される組織の責任者として、人材育成・業務改善

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【佐世保市】コールセンター（副センター長候補）◆ATM監視合計台数シェアTOPの安定企業◆年休125 【仕事内容】 【佐世保市】コールセンター（副センター長候補）◆ATM監視合計台数シェアTOPの安定企業◆年休125 【具体的な仕事内容】 ～コール＆コンタクトセンター／育産休取得率＆復職率100％／基本土日祝休み／適性に合わせた業務内容をお任せします～ ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務

仕事内容佐世保【センター系総合職採用/副センター長候補】金融機関がクライアント/安定基盤/生活インフラ企業でキャリアを描く/コールセンター管理業務・業務効率化・教育・採用などをお任せします/残業月20時間以内 SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 【コールセンター管理者業務】 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理） ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理・品質管理・リスク管理・繁忙時間帯の入電サポート 【構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆AIナレッジデータプラットフォーム展開◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい方 ◎セールスとして成長したい方（大幅な業務・人的コスト削減に直結する高単価商材×経営層クラスへのセールスのため、高い営業力が身につきます） ◎フルリモート

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 テレマーケティング事業に付随する業務全般ならびに、センター運営管理全般をお任せします。 【具体的には】 電話業務 - セールワード・DM・市場調査・サンキューコール - サポートデスク・通信販売・予約受付・資料請求 など - フルフィルメント全般 - 電話によるお客様応対の他、専用端末へのデータ入力業務 など ※管理職候補ご希望の方※ 上記業務に加え、チームマネジメント業務（オペレーター社員の勤怠管理や教育、研修等）をお任せ致します。 【こんな経験が活かせる職場です】 ・コールセンター業務（電話対応・受電対応・発信対応・テレマーケテ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下の全てを満たす方 ・SIerでの営業経験をお持ちの方 ・提案書の作成経験をお持ちの方 【職種名】 クラウドハイタッチセールス 【仕事内容】 ■AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、顧客の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行って頂きます。 【具体的には】 ・顧客への課題のヒアリング ・課題、ニーズに合わせた提案活動（提案書/構成図の作成・見積書の作成・契約書の作成等） ・契約までの対応はソリューションセールスがメイン／提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。 ・受注後～運用フェーズではエ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下の全てを満たす方 ・SIerでの営業経験をお持ちの方 ・提案書の作成経験をお持ちの方 【職種名】 クラウドアカウントセールス 【仕事内容】 ■AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、顧客の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行って頂きます。 【具体的には】 ・顧客への課題のヒアリング ・課題、ニーズに合わせた提案活動（提案書/構成図の作成・見積書の作成・契約書の作成等） ・契約までの対応はアカウントセールスがメイン／提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。 ・受注後～運用フェーズではエンジニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須条件＞ 日本語ネイティブレベル（N1以上） 英語ビジネスレベル（CEFER B2 以上） Microsoft Office の基本スキル 日本国内から勤務可能な方（フルリモート） コンシェルジュスタイルの高品質なカスタマーサポートスキル 状況に応じた的確かつ適切な問題解決スキル 顧客の心情とニーズを先回りして把握・行動できる力 状況に応じた 洗練された言語表現・コミュニケーション力 VIP・ハイプロファイル顧客対応にふさわしい ビジネスマナー プライバシーおよび情報管理に対する高い意識 レポートライン順守にて、組織の秩序を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・技術的な背景や知識（プログラミング言語、データベース、ネットワーキングなど） ・チームビルディングとリーダーシップの能力 ・プロジェクト管理の知識とスキル ・システム開発のご経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトマネージャーとしての経験（3年以上） 【尚可】 ・SAP、COMPANY、Concurなどの業務システムの導入経験 ・各種製品の認定資格 ・PMP ・システムやアプリケーション運用保守の業務設計経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・常に新しい知識や技術を習得しようとする向上心 ・柔軟

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 リゾートホテル「i＋Land nagasaki（アイランドナガサキ）」の フロント業務をお任せ。 【具体的には】 ・お客様のお出迎え、ご案内など ・荷物の運び入れ ・チェックイン作業のフォロー等 ・ルームサービスのお届け及び回収 【アピールポイント】 長崎市街地から車で30分で行けるリゾート地・伊王島のホテルで 国内外から訪れるお客様のお出迎えやご案内など、 お客様の楽しい旅をサポートするお仕事です。 未経験からしっかりサポートできる研修・教育体制を整えてお待ちしています！ 異業種からの転職者も多数！ 転勤なし◎ 有給休暇取得率100％！ 【応募資格

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【佐世保】コールセンター（SV候補）◆ATM監視合計台数シェアTOPの安定企業◆年休125日 【仕事内容】 【佐世保】コールセンター（SV候補）◆ATM監視合計台数シェアTOPの安定企業◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～コール＆コンタクトセンター／育産休取得率＆復職率100％／完全週休2日制～ ■コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ＼Uターン・Iターン歓迎！／ 長崎県五島市福江島に根ざして安定運営しているコールセンターで、 注文受付・問い合わせ対応を行う受信メインのお仕事です。 地元で腰を据えて働きたい方、一度県外に出たけれど「やっぱり長崎で働きたい」という方にも選ばれています。 【仕事内容】 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、注文受付・問い合わせ対応を行うコールセンター内でのお仕事です。電話やメールでのお問合せに対応していただきます。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、スキンケア商品などさまざま。 お客様からのお問合せに、マニュアルに沿ってお客様に寄添って対応いただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 データ抽出・加工・集計などの実務経験 PowerPointまたはGoogle Slidesを使用した資料作成経験 Microsoft Office（Excel・Word・PowerPoint）の実務経験 Google Workspace（Spreadsheet等）の利用経験 データや業務プロセスに対する高い興味・学習意欲 英語力（読み書きができるレベル／CEFR B1程度） 日本語：流暢レベル以上（ビジネスレベル必須） 正確性を重視し、丁寧にデータを取り扱える方 [歓迎] ■歓迎条件 コールセンターでのSV・WFM・QA・データ分析経験 BIツール（P