カスタマーサクセス - 千葉県千葉市 の求人・仕事・採用

仕事内容＜クライアントの「営業の勝ちパターン」を創り出す、戦略パートナーへ＞ クライアントの事業成長に伴走するカスタマーサクセスとして、営業活動の設計段階から関わり、AIやデータを活用した戦略立案、実行管理、改善提案までを一貫して担います。 ＜クライアントの営業活動を、上流からデザイン＞ クライアントの事業成長や営業成果を最大化するため、営業プロセス全体に深く関わります。具体的には、以下のような業務を一気通貫で担っていただきます。 ■営業戦略の策定 クライアントの事業課題・目標に基づき、最適な営業戦略、ターゲットセグメント、訴求設計を立案します。 ■データドリブンな分析と改善 営業活動から得られ

仕事内容<仕事内容> 【新卒採用】カスタマーサクセス（顧客サポート営業） 弊社で自社開発・提供をしているWebシステムをご利用頂いているお客様の システム導入時のサポートから継続利用のフォロー、顧客満足度・定着率の向上を 行って頂きます。 ・システム導入時のサポート ・システム利用時のお問い合わせ対応や継続利用の支援 ・現地利用のシステムサポート、トラブル対応（年1回～3回程） ＊出張のスケジュールは年1回、CSチームで話し合いを行い、決定します。 ・システム上のデータ集約、分析 など <給与> 年収300万円～310万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休

仕事内容<仕事内容> 【リーダー候補】カスタマーサクセス（ＣＳ）／年間休日１２５日／自社開発 自社開発・提供をしているWebシステムをご利用頂いている お客様のシステム導入時のサポートから継続利用のフォロー、 顧客満足度・定着率の向上を行って頂きます。 【業務内容】 ・システム導入時のサポート ・システム利用時のお問い合わせ対応や継続利用の支援 ・現地利用のシステムサポート、トラブル対応（春・秋頃 年2～3回程） ・システム上のデータ集約、分析 など ＊出張のスケジュールは年1回、CSチームで話し合いを行い、決定します。 ＊業務に慣れてきたら、本人の業務理解・スキルによって、メンバーへのOJTやチ

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容<仕事内容> ドローン事業のカスタマーサクセスリーダーを募集 お任せしたい業務は、「ドローン事業のカスタマーサクセス」です。お取引先・お客様のドローンに対する要望をヒアリングし、ソリューションの提案・営業・導入までのサポートを行っていただきます。 導入サポートまでを含みますので、単純に仕事を確保してくる営業ではなく、お取引先やお客様の事業の推進・成功に向けたお手伝いをする立場であると考えていただければと思います。 その他、既に採択を頂いている複数の補助金への対応もございます。他社連携が何れも発生いたしますので、お取引先と円滑に事業を推進できるようなマネジメントや、各種書類作成などもお願い

仕事内容【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 な

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】土日祝休+有給取りやすい／年休121日／フルリモート在宅制度有／家族手当充実 【顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく仕事】 ◎様々な業界の既存顧客と関係を強化するポジション！ ◎外出なし！落ち着いて勤務ができる！ ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境！ 【業務内容】 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様の採用成功をフォロ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容◎カスタマーサクセス・マネージャー候補（顧客サポート営業） 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、 アプリ等のITサービスを自社開発・運用している弊社で、 医師が使用するシステムの運用サポート、 医療学術大会での端末設定やヘルプ対応、 マネジメント業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいた システム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会での システム運用準備・サポート、他 ・チームの進捗管理やスタッフ教育などの管理業務 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。 技

仕事内容◎カスタマーサクセス（顧客サポート営業） 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、 アプリ等のITサービスを自社開発・運用している弊社で、 医師が使用するシステムの運用サポート、医療学術大会での 端末設定やヘルプ対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいた システム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会での システム運用準備・サポート、他 ※ITの知識がなくても丁寧に指導するので 未経験の方も安心してください！ 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。 技術的な

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容千葉県千葉市中央区のカスタマーサクセス（ＣＳ）／年間休日１２５日／自社開発 (正社員) | 京葉コンピューターサービス株式会社 ▼仕事内容 弊社で自社開発 ・提供をしているＷｅｂシステムをご利用頂いているお客様の顧客満足度 ・定着率の向上を行って頂きます。 ・システム導入時のサポート、利用時のお問い合わせ対応や支援 ・現地利用のシステムサポート、トラブル対応 ・システム上のデータ集約、分析など※出張のスケジュールは年１回、ＣＳチームで話し合いを行い、決定します。 ※前職でのマネジメント経験がある方は、業務理解やスキルによって、マネジメント業務もお任せします。 変更範囲：変更なし (千葉県千

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサクセス｜困っているお客様を助けて喜ばれるITサポート 「ITサービスに関わる仕事をしてみたい！」 「でも専門知識はまだない…」 そんな未経験の方にぴったりなのが、今回の カスタマーサクセス のお仕事です。 お客様が安心してサービスを使えるようサポートすることで、“ありがとう”を直接もらえるやりがいあるポジション。 IT知識ゼロでも、マニュアルや先輩のフォローで安心して始められます。 具体的なお仕事内容 SaaSやWebサービスの利用に関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話） 操作方法や機能の使い方の案内、トラブルシューティング

仕事内容同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。 本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 〇具

仕事内容【ミッション】 Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行います。 【仕事内容】 Park Directを導入してくださったクライアントがPark Directを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント └サービス導入後のオペレーション設計 └受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 └活用促進の支援 └運用プロセスの改善提案 └活用率向上施策の実行 └クライアントからの

仕事内容【仕事内容】 PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。 【具体的な業務内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・サクセスフロント －サービス導入後のオペレーション設計 －受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 －活用促進の支援 －運用プロセスの改善提案 －活用率向上施策

仕事内容企業の採用活動を『広告』を使ってお手伝いするのが私たちのお仕事です。 『広告』と言っても様々で、当社が扱う広告は、自社オリジナルのWEBサイト・チラシ・フリーペーパーをはじめ、Indeedや求人ボックス、転職系サイトや新卒サイト、Googleなど多岐に渡ります。 また、動画広告やSNSの広告も扱っており、TikTok、Instagram、X、YouTubeなどにも広告を出しております！ お客様である企業が、どんな人物をターゲットとしているのかなどをヒアリングし、最大限の効果が得られるように広告のプランニングをしていきます。 具体的には… 【 お客様との打合せ 】 営業が契約したお客様に対

仕事内容【カスタマーサクセス】 お客様である企業が、どんな人物をターゲットとしているのかなどを ヒアリングし、最大限の効果が得られるように広告のプラニングを 行います。打合せで得た情報を基に求人広告を作成し、既存の広告に 対しては、企業が求める人材を採用できる様に、広告の改善提案を 行います。アクセスログなどを基に、期待する効果が出ているか？ 広告内の文章のどこを改善する余地があるのか？広告の予算は適正か？ などを分析し、それらをレポートにし、お客様に結果を報告します。 ※変更範囲：事務職（経理・総務・企画・営業アシスタント）

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス＠千葉】福利厚生充実◎土日祝休 【仕事内容】 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様の採用成功をフォローするだけではなく、 効果的な採用戦略を考える思考力、提案力などの営業スキルや 分析力などのマーケティングスキルを身に着けることができますよ！ 《1日の流れ》 9